无线wifi营销增值解决课件.pptx

1、营销增值解决方案商业商业WIFIWIFI家庭家庭WIFIWIFI企业企业WIFIWIFI个人个人WIFIWIFI运营商运营商WIFIWIFI智慧城市智慧城市WIFIWIFIWIFI建设需求旺盛-未来WIFI网络会成为区别于运营商网络（3G/4G）的另一个大数据网络-WIFI网络分为私人网络和公众网络-公众WIFI作为用户上网的底层入口，具有很大的潜在价值WIFI建设典型行业智慧商圈星级酒店互联网金融智慧旅游智慧交通智慧城市目前在WIFI行业建设中，对营销需求旺盛的行业包括：-智慧商圈-智慧旅游-智慧城市-互联网金融-智慧交通-星级酒店WIFI建设营销需求分析吸引客户/客户留存营销推广数字化经营

2、不同类型商户对于wifi营销的需求不一，总结为以下3个方面：（1）吸引客户/客户留存需求（2）营销推广需求（3）数字化经营需求所有商户普遍性需求WIFI和社会营销相结合，扩大目标用户营业信息化、数字化（中大型商户）信锐营销增值解决方案中国电信中国联通无线控制器+营销平台-认证吸粉-广告营销-数据分析WLAN AP区域1区域2区域3核心区定位服务引擎会员CRM系统APP服务器外置数据中心应用系统互联网出口WLAN APWLAN APSUNDRAY营销增值整体部署方案区域NWLAN AP远程门店WLAN AP短信网关微信公众平台SUNDRAY营销平台整体方案构架短信网关APP Server认证前广

3、告微信认证微信广告推送上网行为数据分析认证后广告短信认证APP认证短信广告推送网页广告推送用户信息数据分析微信公众号CRM会员系统第三方开发WIFI终端传输介质营销推广数据分析中文SSID，提高品牌识别度-自定义WIFI命名-支持纯中文命名-支持中英文混合-支持32个字符WIFI认证首页，品牌形象宣传-大屏页面展示-自动轮询播放-广告链接跳转-强制停留观看营销吸粉-微信、短信、APP推广关注微信号CODE123456发送短信验证DownloadAPP下载及验证营销吸粉-微信认证效果及流程1、连接WIFI2、观看弹出广告3、选择微信连WIFI认证4、点击立即连接5、成功上网营销吸粉-微信认证效果

4、及流程（强制关注）1、连接WIFI并观看广告2、选择微信连WIFI4、点击立即连接5、成功连接并关注3、弹出强制关注提示营销吸粉-短信认证效果及流程1、连接WIFI并观看广告2、选择短信认证4、输入验证码点击登录即认证成功3、输入手机号码并点击获取验证码营销吸粉-APP认证效果及流程2、下载并安装APP1、APP认证页面提示3、点击我要上网/短信认证4、认证成功广告推送-丰富的推送方式和形式推送方式推送形式应用关键词位置时间终端类型出现频次微信短信网页内嵌全屏网页广告推送-认证后自定义跳转-跳转到认证前浏览页面-跳转到指定URL/官网/活动页面-自定义跳转（不同位置/时间/终端类型跳转到不同的

5、页面）-跳转到APP下载页面广告推送-基于应用的精准营销-精准识别用户的上网行为 （访问的网站/使用的APP）-根据用户的行为进行广告推送-支持Banner、微信、短信-位置/SSID/时间/认证类型自定义推送不同广告形式1：网页Banner形式2：微信图文形式3：短信消息备注：1.网页Banner无法在HTTPS/APP程序里展示2.微信推送需要关注微信公众号3.短信推送需要获取到用户手机号广告推送-基于关键词的精准营销形式1：网页Banner形式2：微信图文形式3：短信消息-提取用户在搜索引擎里搜索的关键字/词-根据关键字分组进行广告推送备注：1.无法提取HTTPS及部分搜索引擎的关键字/

6、词2.微信推送需要关注微信公众号3.短信推送需要获取到用户手机号广告推送-蓝牙周边摇一摇蓝牙周边摇一摇-利用蓝牙AP发布优惠券-打开手机蓝牙功能-线上摇一摇周边-线下使用优惠券广告推送-基于位置的精准营销温馨推送不同的区域推送不同的广告，比如-在女装区收到女装的广告-在美食区收到美食的促销广告精准营销，因地而宜推送广告广告推送-基于时间段的精准营销12349:0012:0017:0021:00开业大酬宾午餐优惠券抢购活动电影首映广告投放效果分析对营销平台的逐条广告进行投放效果分析，可以实时掌握各广告投放效果广告投放效果分析利用无线网络收集到用户数据（包括用户网络身份信息、网络访问行为、上网行为

7、等信息），对所有用户的数据进行大数据分析的实际落地。非常形象、直观的画像方式呈现给商家。用户画像包括：用户标签、轨迹分析、来访偏好、上网高峰时段、Wi-Fi使用时长分布、用户归属地域分布、性别比例、终端类型分布、来访频次分布、驻留时间分布等数据分析。用户画像分析通过Wi-Fi收集到用户使用手机应用软件的情况，根据用户经常使用软件的类型，对用户进行分类，寻找用户群体的喜好。用户标签可以根据商家实际情况进行新增、自定义。通过给用户贴上一个“标签”，可以直接的了解到哪些用户喜欢购物、哪些用户信息理财、哪些用户喜欢影视。用户标签个人用户标签是指对来访用户个人信息的分析，标签纪录了用户使用无线网络的习惯

8、，包括来访时长、来访频次、来访时间、来访偏好、出现位置、移动轨迹以及用户的个人信息等等；以上等等信息通过用户标签的形式，形象直观地展现给商家，有助于商家对单一用户进行消费分析。个人用户标签来访偏好可以纪录分析商家在一周内、一个月、一个季度内哪个时间段的来购物的用户数量，清晰的用户来访偏好画像，可以帮助商家抓住客户的来访规律，进行营销策略。来访偏好分析上网时长&高峰时段画像。通过对用户上网接入时长和上网时长的分析，分析得出用户使用无线网络的高峰时段。帮助商家分析用户上网时段便好，根据高峰时间段，定向客户推送广告。WIFI上网时长&上网高峰时段分析用户分部地域画像可以从控制器后台的地图上，看到用户

9、的地域分布情况。用户地域分布标签，可以帮助商家掌握用户的地域信息，分析用户分布偏好，针对不同地域的用户采取地方性特色的营销活动，刺激用户消费。用户归属地分布用户性别画像可以直观地体现出用户的性别分布情况，以及数量等信息，商家可以根据用户性别的分布，制定具有针对性的营销策略方案。终端类型画像可以识别用户接入终端的类型，包括苹果、安卓、微软PC、苹果PC等，可以间接的反应消费者的消费能力。性别比例分布&终端类型分布来访频次画像可以形象直观的表现出用户来访商家的购物次数，如果来访频次偏低，商家可以通过短信、微信等方式向用户推送广告，采取一系列营销策略，刺激用户消费，增加用户的返店率。驻留时间分布可以

10、形象地描绘出用户（不连接Wi-Fi上网，只打开Wi-Fi按钮也可以获取信息）在商家、商铺的停留时间；分析用户的购物偏好。来访频次分布&驻留时长分布数据分析-客流量分析客流分析-累积到店-首次到店-非首次到店-新接入用户-未入店用户-入店率-返店率-平均驻留时间-驻留时间分析-终端类型分析支持查看各AP组的客流情况支持每项客流数据的纵向/横向对比数据分析-人流密度热图分析-上传建筑地图，并添加AP点位（热点地图）-AP自动扫描周围WIFI终端-统计一定时间内人流密度情况-人员越多的区域，颜色越红；反之，颜色越蓝数据分析-用户上网爱好分析上网行为统计分析-应用类型排名-URL网站排名-热门论坛排行

11、-论坛热帖排行上网时间统计分析-用户排名-应用排行-具体URL用户排行数据分析-用户搜索热词分析对外接口-精准定位及导航服务 地图查询 路径规划 停车/寻车当前位置到目标位置的路径规划路径偏离时实时纠正经过路线的实时擦除123对外接口-用户信息原始数据客流分析原始数据自动导出-接入wifi用户：MAC地址、用户名、首次接入时间、最后接入时间、接入次数、用户类型、终端类型-未接入wifi用户：MAC地址、首次出现时间、最后出现时间、出现次数、终端类型-访客数据库备份对外接口-审计数据中心对外开放数据中心-审计内容存储于外置数据中心-开放mysql二次开发接口-开放各字段开发说明-用户根据自需进行

12、数据分析将APP缓存到控制器、AP的U盘首个用户第二个用户网络应用缓存节流-自动把用户首次下载的APP程序缓存到本地（控制器或者AP插U盘）-当第二个用户下载同样APP时，将直接从本地硬盘中提取下载-有效节省了出口带宽资源，缓解带宽压力-业界独一无二且免费的优势功能业务增值-网络应用缓存节流可视化运维，有线、无线用户统一管理平台有线无线一体化可视管理AP热点地图自定义地图，可以导入背景图，方便管理员实时查看AP的运行状态；在地图上可以查看AP当前在线用户、实时流速运维管理AP可视化管理l登陆安全可以指定登陆IP，该管理员账号只允许在该IP客户端上进行登陆l页面权限指定针对每个页面的只读或编辑权限，控制粒度到控制器上的各个页面，对某个页面没有读权限则登录时不显示。l接入点权限对某AP分组有管理权限，是指能够在该AP分组上建立无线网络，能够激活、删除接入点，能够对AP的配置进行编辑修改。l组织权限对某个用户分组的管理权限，如果对某个用户分组有权限，是指可以查看、编辑、删除该分组下的子组或用户运维管理管理员分权登陆APP进行维护管理查看网络运行情况无线网络管理维护故障、审批实时通知移动APP随时随地管理维护