(经典课件)-销售人员口才与人格魅力训练.pptx
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1、2022-8-181口才与人格魅力销售人员业绩提升培训系列销售人员业绩提升培训系列2022-8-182口才与人格魅力若干问题与训练方法口才与人格魅力若干问题与训练方法口才与人格魅力深度探讨口才与人格魅力深度探讨投入与跳出投入与跳出课程构成课程构成相关知识请见李泽尧专著相关知识请见李泽尧专著意识心理学意识心理学(西南交通大学教材)、(西南交通大学教材)、中国人生存中国人生存谋略谋略(四川人民出版社(四川人民出版社1999年出版)年出版)2022-8-183口才与人格魅力口才与人格魅力作为势能的魅力作为势能的魅力势能势能动能动能Money,Car,Creative,Humour,五子登科五子登科代
2、表过去代表过去发展空间发展空间代表未来代表未来财富加速爆发的时代财富加速爆发的时代财富的流动加速财富的流动加速2022-8-184内容提要内容提要0。概述。概述1。口才与创新思维方法。口才与创新思维方法2。一语双关与。一语双关与意识心理学意识心理学的投入与跳出的投入与跳出3。人生心路历程模型。人生心路历程模型4。成功之路人才层次金字塔模型。成功之路人才层次金字塔模型5。口才训练几大方法。口才训练几大方法6。听众口才挑战。听众口才挑战2022-8-185关于魅力关于魅力人为魅力而活着人为魅力而活着实利与人的浪漫性(三度空间、过程论)实利与人的浪漫性(三度空间、过程论)“美是典型、是类、是抽象美是
3、典型、是类、是抽象”:距离美的原因:距离美的原因人性的成长是最高意义上的进步:财富的流动人性的成长是最高意义上的进步:财富的流动性性有的人语音、语调里面就有有的人语音、语调里面就有“幽默、滑稽感幽默、滑稽感”语音、语调里面就有语音、语调里面就有“土土”的感觉的感觉“她那一笑的时候,你就可以感觉到一种憨厚她那一笑的时候,你就可以感觉到一种憨厚”不知道抽烟的人当然不了解烟的不知道抽烟的人当然不了解烟的“滋味滋味”不会喝酒的人也区别不出酒的好坏不会喝酒的人也区别不出酒的好坏“土土”在何处?在何处?“土土”从何来?从何来?谁笑给大家看看?谁笑给大家看看?2022-8-186尊重(尊重(Y)操作、操纵操
4、作、操纵你的水平你的水平(人格层次人格层次)X理论与理论与Y理论理论 2022-8-187思想行为按规则行事按规则行事按逻辑思考按逻辑思考人的自由在哪里?人的自由在哪里?魅力所在空间魅力所在空间不能学心理学?不能学心理学?自由与必然。自由与必然。2022-8-188 精情精情 Z 。X 生物生物 Y 社会社会观念情观念情感感31 2名名利利0zY 社会社会生物生物 X精神情感精神情感X泽尧理论:人类生存三度空间泽尧理论:人类生存三度空间魅力的所在空间魅力的所在空间2022-8-189请问:什么叫人格?请问:什么叫人格?人格的含义人格的含义 人格的基本定义是:对已、自我的完美性的追求;人格的基本
5、定义是:对已、自我的完美性的追求;人格是一个人的生存状态;人格是一个人的生存状态;人格是一种人生的追求境界;人格是一种人生的追求境界;本本位位 人本主义的,人性的完整性、真实性人本主义的,人性的完整性、真实性人的人的幸福而言幸福而言 外在外在 人格的影响力,人格魅力、他人的评价、对环人格的影响力,人格魅力、他人的评价、对环境的意义、时间(历史)意义境的意义、时间(历史)意义2022-8-1810泽尧理论:泽尧理论:人格五坐标模型人格五坐标模型人伦人格人伦人格天伦人格天伦人格意识心理学人格意识心理学人格传统心理学人格传统心理学人格道德人格道德人格(创造性创造性)(一致性一致性)(社会性社会性)(
6、比较性比较性)(本原性本原性)若你没有悟性和创造,你就是你“他妈的”!你不是你自己,而在于社会对你的评价你说你行,你比谁行?你别自以为是,心理学把你看得很清楚!好人一生平安,上帝爱着你2022-8-1811泽尧理论:泽尧理论:人格五坐标模型人格五坐标模型全面透视人的价值与尊严全面透视人的价值与尊严指明了人格修炼的方向指明了人格修炼的方向把日常矛盾、对立的价值判断统一起来给予系统把日常矛盾、对立的价值判断统一起来给予系统看待看待“国民待遇国民待遇”案例案例:谁是第三者谁是第三者?人怎么能人怎么能“接受自己接受自己”呢?呢?“你太会自我保护了你太会自我保护了”2022-8-1812装腔作势装腔作势
7、深度广度深度广度心理逻辑心理逻辑素质阅历素质阅历遣词造句遣词造句泽尧理论:泽尧理论:口才五坐标模型口才五坐标模型把话说到别人心坎上去真正的尊重他人的技巧!形式美,语言本身的艺术!感性的人会流连忘返牛皮不是吹的!别废话连篇、言之无物换个角度去谈,避实就虚,瞎编也能扳上几句!-言之成理感性的人容易被你欺负!2022-8-1813泽尧理论:泽尧理论:心理逻辑几大原理心理逻辑几大原理。先。先“”而不能有而不能有“”日本有专著日本有专著。此时无声胜有声。此时无声胜有声如何让打磕睡的人醒来?如何让打磕睡的人醒来?。关心度的层次性。关心度的层次性同心圆、一语中的同心圆、一语中的。与事物的层次性相吻合。与事物
8、的层次性相吻合人人具有佛性人人具有佛性。圈内圈外挂接的艺术。圈内圈外挂接的艺术挂钩原理挂钩原理。故事比理论、理念吸引人。故事比理论、理念吸引人懒惰原理懒惰原理。有趣比有用更重要。有趣比有用更重要贪玩原理:观察消费者!贪玩原理:观察消费者!。同乐同感同向。同乐同感同向感性原理:不可对面而坐感性原理:不可对面而坐。既来之则安之。既来之则安之感性原理:非(无)目的性感性原理:非(无)目的性。讲清楚不等于听清楚。讲清楚不等于听清楚走神、留神原理走神、留神原理。从感性原理到马屁原理从感性原理到马屁原理。深入浅出。深入浅出起点与终点吻合原理起点与终点吻合原理2022-8-1814同济大学授课:同济大学授课
9、:开课前点名本人在同济大学为上汽大众全国营销中心总经理培训班上开场即用了点名法。来听课的十五名总经理、副总经理在第一时间听到了他的名字从你的口中呼出,于是轻松甚至愉快地答应和举手致意。就在这一呼一应之间,就在这答应和举手致意之间,你同他们,他们同你,其间的距离就一下子拉近了。学生建议某沙龙的主持人:开场前让会员鼓掌学生建议某沙龙的主持人:开场前让会员鼓掌让大家让大家“站起来!站起来!”左右前后互相握手左右前后互相握手C交换名片)交换名片)感性原理案例感性原理案例“被迫参与被迫参与”与与“上了贼船上了贼船”要旨:第一时间走到一起来,变要旨:第一时间走到一起来,变“你我你我”为为“我我们们”202
10、2-8-1815遣词造句修炼有方遣词造句修炼有方。模仿。模仿收集好句子、句型:经典句子收收集好句子、句型:经典句子收集,录音机、放音机、复读机集,录音机、放音机、复读机。深化、熟能生巧。深化、熟能生巧写出来、表达出来、写出来、表达出来、自我检查自我检查。浓缩。浓缩强化听成语强化听成语。投入与跳出。投入与跳出歧义自查歧义自查。反向表达:;。反向表达:;。准确性。准确性尝试刻薄:点还是面尝试刻薄:点还是面。完整性。完整性看看几个方向、因材教舞看看几个方向、因材教舞2022-8-1816还有搞不定还有搞不定的吗?的吗?全都搞定全都搞定了吗?了吗?如 何 问 你 的如 何 问 你 的手下?手下?瞎子过
11、街瞎子过街排除法排除法遣词造句修炼有方遣词造句修炼有方案例案例2022-8-1817经美国项目管理协会(经美国项目管理协会(PMI)和中国国家外专局)和中国国家外专局授权,授权,2001年年(在)(在)亚加达正式设立了亚加达正式设立了“美国美国PMP广州考试中心广州考试中心”,至今已为广东输送。管理精,至今已为广东输送。管理精英。英。(续前)在此基础上,亚加达将。相结合(续前)在此基础上,亚加达将。相结合,推出国际项目经理文凭班,为培养国际通用的管,推出国际项目经理文凭班,为培养国际通用的管理人才铺设了一条崭新的道路,理人才铺设了一条崭新的道路,(也)(也)为有志成为为有志成为大型企业项目经理
12、的专业人士打开了一扇成功之门大型企业项目经理的专业人士打开了一扇成功之门。所以我们不但在课程设计上推陈出新,重视所以我们不但在课程设计上推陈出新,重视实用,而且在师资配备上也特别要求在跨国公司的实用,而且在师资配备上也特别要求在跨国公司的工作经验,在工作经验,在(及)(及)大型项目管理实务的掌握。大型项目管理实务的掌握。遣词造句修炼有方遣词造句修炼有方案例案例2022-8-1818记得李泽尧吗记得李泽尧吗?亚加达亚加达MINI MBA报告会主讲一小报告会主讲一小时时,欢迎您到场指导欢迎您到场指导.本周六下午一点半时代广场七本周六下午一点半时代广场七楼国际会议厅楼国际会议厅,电电86184300
13、预约预约见到名片想到你见到名片想到你,亚加达亚加达MINI MBA报告会主讲一小报告会主讲一小时时,李泽尧请李泽尧请您到场指导您到场指导.本周六下午一点半时代广本周六下午一点半时代广场七楼国际会议厅场七楼国际会议厅,电电86184300预约预约遣词造句修炼有方遣词造句修炼有方案例案例2022-8-1819口才训练要点口才训练要点装腔作势装腔作势1.断句:留足气、字字清晰、声声入耳断句:留足气、字字清晰、声声入耳2.运气:如何让声音变大,让肚子发音运气:如何让声音变大,让肚子发音 3.练声:钟的道理,气往下压,深呼吸练声:钟的道理,气往下压,深呼吸“你是唱美声的吗?你是唱美声的吗?”艺术作品的留
14、白艺术作品的留白“势不可用尽势不可用尽”动能势能两条腿动能势能两条腿2022-8-1820企业的核心竞争力企业的核心竞争力企业的竞争不是人才的竞争企业的竞争不是人才的竞争而是。而是。泽尧理论:泽尧理论:口才与创新思维方法口才与创新思维方法投入与跳出投入与跳出2022-8-1821人人 才才人才机制人才机制企业观念企业观念企业人才政策企业人才政策操纵柄设备设备技术技术系统系统制度制度材料材料人人泽尧理论:泽尧理论:口才与创新思维方法口才与创新思维方法投入与跳出投入与跳出2022-8-1822一语双关与一语双关与意识心理学意识心理学的投入与跳出的投入与跳出两位先生一位小姐,小姐问两位先生一位小姐,
15、小姐问A“喜欢音乐吗?喜欢音乐吗?”先生先生B答道:答道:“喜欢,喜欢得都不考虑别人了喜欢,喜欢得都不考虑别人了”。显然,这是把显然,这是把A将了一军。好在将了一军。好在A掌握了舌战绝招掌握了舌战绝招-来上一个跳出:来上一个跳出:“朋友,在一位小姐面前,坏朋友,在一位小姐面前,坏(了)(了)我声誉怎么好?我声誉怎么好?”的确,的确,A采用的是跳出采用的是跳出话题之外的方法话题之外的方法-2022-8-1823投入与跳出生活实例投入与跳出生活实例作为舌战绝招的跳出作为舌战绝招的跳出反馈回路把话听清楚,听明白“顾左右而言他”的跳出方法终究还落下了痕迹,还不是彻底的跳出方法。下面句子中问一句“你在说
16、什么呀?”却是一种比较彻底的跳出:以 退 为 进 跳出闪避质问并削弱对方气势的方法2022-8-1824投入与跳出生活实例投入与跳出生活实例走出憨厚走出憨厚-作为人之灵性的跳出作为人之灵性的跳出我们希望自己真实投入地生活着,但我们却不希望自己憨厚。一个投入,一个跳出跳出市区,想象市区图上各个地方的对应方位,这应该说还是一种十分简单的智力训练,而,跳出自我,跳出人性,跳出自己的生命,这却是一个人的大彻大悟2022-8-1825投入与跳出生活实例投入与跳出生活实例是跳出好还是投入好?是跳出好还是投入好?在你还没意识到的时候,一句“谢谢夸奖”的话却已经把人拒之千里了,你知道吗?;如果我们想站在小车里
17、面推小车,那将是不可想象或者是异想天开的.同样,经验告诉我们,站在湖心的船中,如果只是一个劲儿地作用于船本身,那么,我们也是很难靠岸的.这就是说,要改变某系统的状态,光站在系统之内是不行的.2022-8-1826投入与跳出生活实例投入与跳出生活实例“对”甲乙眼睛“错”“真”“假”对 比 而 产 生真假对错之分人是天性跳出的人是天性跳出的对比-跳出而产生真假对错之分有人把眼睛和耳朵所能欣赏的声和色定义为高级享受,从而也把眼睛和耳朵说成是高级感官2022-8-1827试想想,那么一个唯物的大自然,通过进化发展从而造化出人类这样一种有精神,对自然(包括他自己)有审视能力的主体出来,这的确是十分奇妙的
18、,请见图.人类精神进化造化(主体)(客体)反视审评大自然包括人自身山川、草木、虫、鱼、鸟、兽人、猪、马、牛、羊突然有一天突然有一天,人能够跳出来审视他自己和他所处的环境人能够跳出来审视他自己和他所处的环境2022-8-1828跳出产生洞察力:跳出产生洞察力:“肯定肯定”=“不肯定不肯定”肯定不 肯定判断事实不管是不管是“肯定肯定”还是还是“不肯定不肯定”,他们终究都只是他们终究都只是“判断判断”,而不是,而不是事实!事实!相对事实而言,判断是脆弱的-于是,你的“肯定”也就等于“不肯定”了!-这是人生第二项修炼中所说的人性的悟性的含义之一种。初做主管的人,常常容易被主管“袭击”:他会突然问你一些
19、关于你的部门内工作上的事,问你他交代的某件事进度在哪里。而由于你刚刚上任不久,很多事情常常一下子反应不过来,或者是实际上你根本不了解实际情况。于是你回答说:“可能XXXX,应该XXXX,”甚至你回答说“一定XXXX,肯定XXXX,”也许你以为这样就可以支撑一下了。2022-8-1829人性的反馈回路人性的反馈回路 有输入就有输出:Y=f(X)人人YXY=f(X)行为主义的黑箱方法与自然心理行为主义的黑箱方法与自然心理 me出入人性在于他对环境与自己的关系有所认识和控制 投入与跳出的意识心理学解析投入与跳出的意识心理学解析2022-8-1830反馈回路与主体精灵反馈回路与主体精灵I meI环境人
20、类精灵I能够透视到自己(me)和环境的关系 投入与跳出的意识心理学解析投入与跳出的意识心理学解析2022-8-1831泽尧理论:泽尧理论:意识心理学人性公式:意识心理学人性公式:我我=I+meI=a+b i我们常常说我们常常说“要真实地面对自己要真实地面对自己”,那个面,那个面对我们自己的又是谁呢?英语里面有与对我们自己的又是谁呢?英语里面有与之分别,哲学上有主体与客体之分别,日之分别,哲学上有主体与客体之分别,日常生活中则有我们那无限跳出的精灵!常生活中则有我们那无限跳出的精灵!锻炼身体好!锻炼身体好!大脑更需要锻炼!大脑更需要锻炼!2022-8-1832 Ime主动的我-大写的我被动的我、
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