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1、安全生产管理知识安全生产管理知识2018.6（安全月）（安全月）权力不大，责任不小权力不大，责任不小挣钱不多，操心不少挣钱不多，操心不少好人不爱干，懒人干不了好人不爱干，懒人干不了二、安全生产管理二、安全生产管理概论及原理概论及原理三、安全生产管理三、安全生产管理四要素四要素四、安全生产管理四、安全生产管理方法方法五、安全生产管理五、安全生产管理体系体系六、安全生产管理六、安全生产管理常识常识一、安全生产管理一、安全生产管理价值价值本次培训的内容：本次培训的内容：本次培训的目的：本次培训的目的：一、强调如何树立正确的安全生产一、强调如何树立正确的安全生产意识意识二、掌握安全生产管理的二、掌握安

2、全生产管理的原理原理四、了解安全生产管理四、了解安全生产管理体系体系五、借鉴相关企业好的安全管理五、借鉴相关企业好的安全管理经验经验三、掌握安全生产管理的三、掌握安全生产管理的方法方法和手段和手段一、安全生产管理价值一、安全生产管理价值全世界每年发生各类伤亡事故约全世界每年发生各类伤亡事故约2.52.5亿亿起，起，每天发生的交通事故有每天发生的交通事故有2.52.5亿亿起，平均每分钟起，平均每分钟475475起起；触目惊心的数字触目惊心的数字由于工作场所的问题、工作环境的问题、由于工作场所的问题、工作环境的问题、工作方法的问题，据不完全统计，全世界平均工作方法的问题，据不完全统计，全世界平均每

3、年死于工伤事故和职业病的人数大概在每年死于工伤事故和职业病的人数大概在110110万万左右，左右，每天每天有有30003000人人死于工作中；死于工作中；触目惊心的数字触目惊心的数字在我国，在我国，20032003年各类交通、工业生产各种场所年各类交通、工业生产各种场所的死亡事故大概有的死亡事故大概有137000137000人，人，20042004年死亡年死亡136000136000人，人，20052005年发生年发生718000718000起事故，死亡人数起事故，死亡人数127000127000人，人，20062006年发生六十几万起事故年发生六十几万起事故 安全事故所产生的损失安全事故所产

4、生的损失（一）直接成本（一）直接成本 （二）间接成本（二）间接成本安全事故冰山理论安全事故冰山理论有效安全生产管理的好处有效安全生产管理的好处减少相关的伤害和疾病，让员工、同事全都减少相关的伤害和疾病，让员工、同事全都健康安全；健康安全；另外一种情况是没有事故发生，士气高昂，另外一种情况是没有事故发生，士气高昂，生产力也高，还能降低一点工资成本。生产力也高，还能降低一点工资成本。（一）员工个人（一）员工个人明确并消除工作场所的危险；明确并消除工作场所的危险；保护员工免受伤害和职业病；保护员工免受伤害和职业病；避免工厂的生命损失；避免工厂的生命损失；培养员工的警觉性并能为其自身安全及同事培养员工

5、的警觉性并能为其自身安全及同事的安全承担责任；的安全承担责任；提升员工士气。提升员工士气。谁从安全中获益谁从安全中获益 谁从安全中获益谁从安全中获益 （二）管理人员（二）管理人员1.1.管理人员会按国家的相关法律法规去操作管理人员会按国家的相关法律法规去操作2.2.提升工作效率提升工作效率3.3.提升劳动生产率和质量保证提升劳动生产率和质量保证 谁从安全中获益谁从安全中获益 （三）企业（三）企业预防事故的成本远远低于处理事故的成本；预防事故的成本远远低于处理事故的成本；降低事故伤害与职业病发生；降低事故伤害与职业病发生；降低员工的工资成本；降低员工的工资成本；降低工作时间损失；降低工作时间损失

6、；控制设备破坏和产品损失。控制设备破坏和产品损失。二、安全生产管理概论及原理二、安全生产管理概论及原理什么是安全生产什么是安全生产 （一）安全的概念（一）安全的概念安全火柴安全火柴；消除消除安全炸药；安全炸药；降低降低安全灯罩、安全帽、安全鞋；安全灯罩、安全帽、安全鞋；个体保护个体保护安全护栏、安全罩；安全护栏、安全罩；隔离隔离什么是安全生产什么是安全生产 （一）安全的概念（一）安全的概念所谓的安全生产的管理方法和手段，就是所谓的安全生产的管理方法和手段，就是能消除的消除，消除不了就降低，降低不了就能消除的消除，消除不了就降低，降低不了就想办法保护人，人保护不好就把危险隔离开，想办法保护人，人

7、保护不好就把危险隔离开，通过这些手段达到消除危害、控制危险的作用通过这些手段达到消除危害、控制危险的作用，这就是安全。，这就是安全。所以说安全的本质是在生产或者经营的过所以说安全的本质是在生产或者经营的过程中，避免各种事故的发生，确保人和财产的程中，避免各种事故的发生，确保人和财产的安全。安全。安全第一；安全第一；领导重视；领导重视；员工的参与。员工的参与。（二）安全生产的挑战（二）安全生产的挑战 安全生产管理的口号，反映了安全管理观念安全生产管理的口号，反映了安全管理观念的不断发展：的不断发展：建国初期，是建国初期，是“安全是为了生产，生产必须安全安全是为了生产，生产必须安全”，生产是根本，

8、安全是一个手段；生产是根本，安全是一个手段；2020世纪六七十年代，是世纪六七十年代，是“生产必须安全，安全促生产必须安全，安全促进生产进生产”，再次强调了安全生产的必要性；再次强调了安全生产的必要性；19851985年，是年，是重要性，同时也有了关于如何实现安全生产的手段。重要性，同时也有了关于如何实现安全生产的手段。“安全第一，预防为主安全第一，预防为主”，强调安全的强调安全的（三）安全认识观的发展与进步（三）安全认识观的发展与进步1.1.从从“宿命论宿命论”到到“本质论本质论”（事故）（事故）2.2.从从“就事论事就事论事”到到“系统防范系统防范”（事因）（事因）3.3.从从“安全常识安

9、全常识”到到“安全科学安全科学”（学术）（学术）4.4.从从“劳动保护劳动保护”到到“职业安全健康管理体职业安全健康管理体系系”（范围）（范围）5.5.从从“事后处理事后处理”到到“安全生产长效机制安全生产长效机制”（方法）（方法）安全生产管理原理安全生产管理原理 （一）系统原理（一）系统原理（二）人本原理（二）人本原理 （三）预防原理（三）预防原理 （四）强制原理（四）强制原理整分合原则整分合原则反馈原则反馈原则封闭原则封闭原则动态相关原则动态相关原则 （一）系统原理（一）系统原理P PA AC CD D实施结实施结果与目果与目标对比标对比对实施对实施结果总结果总结分析结分析未解决未解决问题

10、转问题转入下一入下一循环循环分分析析现现状状找找出出原原因因找主找主要原要原因因制定措施制定措施实施计划与实施计划与措施措施（二）人本原理（二）人本原理层级原则层级原则动力原则动力原则激励原则激励原则 （三）预防原理（三）预防原理（四）强制原理（四）强制原理安全第一原则安全第一原则监督原则监督原则三、安全生产管理四要素三、安全生产管理四要素 管理层的承诺与员工参与管理层的承诺与员工参与 工作现场的分析工作现场的分析危害的预防和控制危害的预防和控制安全健康教育安全健康教育事故发生的基本特点事故发生的基本特点 （一）事故发生的周期（一）事故发生的周期从事故发生的过程来看，是有一个这样的周期：从事故

11、发生的过程来看，是有一个这样的周期：孕育孕育发展发展发生发生伤害（损失）。伤害（损失）。当年齐桓公问扁鹊：你们家三个兄弟，谁的医术最高？当年齐桓公问扁鹊：你们家三个兄弟，谁的医术最高？扁鹊回答说：大哥水平最高，二哥稍次，我是最差的。扁鹊回答说：大哥水平最高，二哥稍次，我是最差的。齐桓公又问扁鹊：那为什么你最有名呢？齐桓公又问扁鹊：那为什么你最有名呢？扁鹊做了一个解释：我大哥治病的时候，是在病人没有扁鹊做了一个解释：我大哥治病的时候，是在病人没有发生任何病症的时候，就已经采取了手段，把病治好了，发生任何病症的时候，就已经采取了手段，把病治好了，给外人的感觉是他不会治病，所以不是名医。给外人的感觉

12、是他不会治病，所以不是名医。二哥是当这个人稍微的有一点点病症的阶段，对症下药二哥是当这个人稍微的有一点点病症的阶段，对症下药，给别人的印象是他只能治小病，当然也不是名医了。，给别人的印象是他只能治小病，当然也不是名医了。我是当别人已经病入膏肓的阶段，再采取针灸放血以及我是当别人已经病入膏肓的阶段，再采取针灸放血以及各种高难的手段，把病人救活，人们就知道扁鹊是专门治各种高难的手段，把病人救活，人们就知道扁鹊是专门治疑难杂症的，于是我就出名了。疑难杂症的，于是我就出名了。【案例案例1 1】【案例案例2 2】某个世界某个世界500500强电子企业的负责人说，他们的一些员工强电子企业的负责人说，他们的

13、一些员工养成了一种习惯：明明知道有问题，看到苗头了，但就养成了一种习惯：明明知道有问题，看到苗头了，但就是不管，心想管了之后别人不知道我的成绩，就把这个是不管，心想管了之后别人不知道我的成绩，就把这个毛病一点点的养大，养到最后一天，出了问题了。这个毛病一点点的养大，养到最后一天，出了问题了。这个员工就站出来说，他能处理。这似乎就能显示出他的重员工就站出来说，他能处理。这似乎就能显示出他的重要价值，就像扁鹊一样，要做名医，要治疑难杂症。在要价值，就像扁鹊一样，要做名医，要治疑难杂症。在工厂里，会救火的人才受老板重视，有成绩可以表彰，工厂里，会救火的人才受老板重视，有成绩可以表彰，可以说他过去解决

14、了什么样的重大问题。可以说他过去解决了什么样的重大问题。（二）事故发生的特点（二）事故发生的特点1.1.因果性因果性2.2.偶然性偶然性3.3.必然性必然性4.4.潜伏期潜伏期5.5.突变性突变性 （三）事故与风险（三）事故与风险1.1.事故事故事故是指造成人员死亡、伤害、职业病、财事故是指造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件。产损失或其他损失的意外事件。此外还包括一种事件，就是只是发生了一件此外还包括一种事件，就是只是发生了一件事情，没有造成损失，但是，虽然没有损失，事情，没有造成损失，但是，虽然没有损失，会带来一定的隐患。会带来一定的隐患。2.2.风险风险风险指生产系统

15、中可导致事故发生的人风险指生产系统中可导致事故发生的人的不安全行为、物的不安全状态、环境的不的不安全行为、物的不安全状态、环境的不安全条件和管理上的缺陷。安全条件和管理上的缺陷。安全安全风险风险可承可承受水平受水平的风险的风险事故事故引发事故的基本要素引发事故的基本要素（一）引发事故的四个因素（一）引发事故的四个因素 人：人：40%40%、设备：、设备：40%40%、其他：、其他：20%20%作为安全管理作为安全管理人员，要有识人员，要有识别风险的能力别风险的能力 违反操作的规程违反操作的规程误操作误操作不注意不注意疲劳疲劳个人的缺陷个人的缺陷 1 1、人的不安全行为的表现、人的不安全行为的表

16、现2 2、环境的不安全和物的不安全、环境的不安全和物的不安全如果把外界环境看作一个整体，外界的不安如果把外界环境看作一个整体，外界的不安全因素，可能包括设备或者装备的结构不良、设全因素，可能包括设备或者装备的结构不良、设计存在缺陷等。计存在缺陷等。材料的强度不够材料的强度不够设备的磨损和老化设备的磨损和老化作业场所的缺陷作业场所的缺陷物质的放置不妥当物质的放置不妥当安全装置失灵安全装置失灵 【案例案例】制作纸尿片的车间里，粉尘的微粒是非常危险的。制作纸尿片的车间里，粉尘的微粒是非常危险的。纸尿片之所以吸水，是由于里面有一种吸水的小微粒纸尿片之所以吸水，是由于里面有一种吸水的小微粒，吸水之后可以

17、胀大到几倍、几十倍，它很轻，可以，吸水之后可以胀大到几倍、几十倍，它很轻，可以在空气中漂浮。在空气中漂浮。曾经有人做过试验，一个纸尿片可以吸足八杯水，曾经有人做过试验，一个纸尿片可以吸足八杯水，鼓起来，就像蚕茧一样。这也说明它是有危险的，如鼓起来，就像蚕茧一样。这也说明它是有危险的，如果被吸入到人的肺中，就会吸水膨胀，把肺堵住造成果被吸入到人的肺中，就会吸水膨胀，把肺堵住造成肺病。肺病。所以，在这种车间里工作的工作人员一定要戴猪嘴所以，在这种车间里工作的工作人员一定要戴猪嘴式的口罩，要求很严。式的口罩，要求很严。3 3、管理缺陷、管理缺陷技术缺陷技术缺陷组织设计组织设计对现场缺乏监控对现场缺乏

18、监控 事故发生的骨牌理论事故发生的骨牌理论遗遗传传环环境境人人的的缺缺点点不不安安全全状状态态不不安安全全行行为为事事故故伤伤亡亡多米诺骨牌理论的产生原因多米诺骨牌理论的产生原因防止事故的方法防止事故的方法安全生产管理的最基本理念安全生产管理的最基本理念：管理人的不安全的行为。管理人的不安全的行为。事故预防与控制事故预防与控制（一）事故伤害的一般机理（一）事故伤害的一般机理 做事故预防和控制就要从三个角度来考虑，做事故预防和控制就要从三个角度来考虑，也就是所谓的也就是所谓的3E3E原则或者原则或者3E3E措施。包括以下三措施。包括以下三个角度：个角度：从技术工程的角度；从技术工程的角度；从教育

19、培训的角度；从教育培训的角度；从管理强化方面来落实。从管理强化方面来落实。（二）如何通过技术的手段预防和控制事故（二）如何通过技术的手段预防和控制事故针对人的缺点来防止事故产生，也就是进行针对人的缺点来防止事故产生，也就是进行工程改造，这种方法叫防呆法，也叫防愚法工程改造，这种方法叫防呆法，也叫防愚法，即防止傻瓜犯错误的办法。，即防止傻瓜犯错误的办法。【案例案例】宋朝的开国皇帝赵匡胤，为了防止大臣在朝堂下面交宋朝的开国皇帝赵匡胤，为了防止大臣在朝堂下面交头接耳开小会，就把官帽的翅设计得长长的，只要交头接头接耳开小会，就把官帽的翅设计得长长的，只要交头接耳就会碰脑袋；耳就会碰脑袋；录音机的卡带上

20、有一个小小的卡片，如果录了一盘磁录音机的卡带上有一个小小的卡片，如果录了一盘磁带，想永久保存这份东西，不被人删掉的话，就把那个小带，想永久保存这份东西，不被人删掉的话，就把那个小片给它掰掉，直接就避免被误删或误录了。片给它掰掉，直接就避免被误删或误录了。（三）防呆法或工程手段的具体应用（三）防呆法或工程手段的具体应用 1.1.消除潜在的危险消除潜在的危险2.2.利用闭锁装置利用闭锁装置3.3.能量屏蔽能量屏蔽4.4.距离保护距离保护5.5.时间保护时间保护6.6.设置薄弱环节设置薄弱环节7.7.警告提示警告提示第一类危险源第一类危险源事故事故安全措施安全措施第二类危险源第二类危险源危险有害因素

21、危险有害因素安全生产管理四要素安全生产管理四要素 管理层的承诺与员工参与管理层的承诺与员工参与 工作现场的分析工作现场的分析危害的预防和控制危害的预防和控制安全健康教育安全健康教育管理层的承诺与员工参与管理层的承诺与员工参与 （一）管理人员必须对安全做出承诺（一）管理人员必须对安全做出承诺1.1.管理层的承诺管理层的承诺2.2.员工的高度参与让工人可以做出并兑现自己员工的高度参与让工人可以做出并兑现自己的安全承诺的安全承诺（二）政策与目标明确（二）政策与目标明确1.1.明确工厂的安全健康策略明确工厂的安全健康策略2.2.沟通安全管理的目的与目标沟通安全管理的目的与目标3.3.高层管理人员的参与

22、是第一位的高层管理人员的参与是第一位的（三）员工参与（三）员工参与1.1.鼓励员工参与鼓励员工参与2.2.建立并支持安全委员会建立并支持安全委员会3.3.对各项安全管理工作的职责进行充分沟通对各项安全管理工作的职责进行充分沟通 （四）责任（四）责任1.1.分配职责与权限分配职责与权限2.2.提供恰当的资源提供恰当的资源3.3.管理人员和员工都必须承担其责任管理人员和员工都必须承担其责任4.4.安全管理程序要回顾调整安全管理程序要回顾调整 工作现场的分析工作现场的分析 （一）条件或者操作改变可能带来的危害（一）条件或者操作改变可能带来的危害（二）积极主动地分析以杜绝和预防危害（二）积极主动地分析

23、以杜绝和预防危害（三）现场分析需要广泛的调查（三）现场分析需要广泛的调查1.1.基础性的安全卫生检查基础性的安全卫生检查回顾相关工作回顾相关工作培训记录和相关文件培训记录和相关文件突发事件的预案突发事件的预案健康安全手册健康安全手册2.2.对危害进行调查和评估对危害进行调查和评估3.3.工作风险分析工作风险分析要将一个工作进行逐步分解，寻找出每一要将一个工作进行逐步分解，寻找出每一步可能存在的危害；步可能存在的危害；明确潜在的风险并且确定合适的安全的工明确潜在的风险并且确定合适的安全的工作方法。作方法。表工作危害分析（表工作危害分析（JSAJSA）记录）记录 4.4.安全健康的调查安全健康的调

24、查每个部门都要进行定期的现场诊断，诊断有几种形式。每个部门都要进行定期的现场诊断，诊断有几种形式。每个部门进行定期的每个部门进行定期的现场诊断现场诊断建立日常工作区的检查流程建立日常工作区的检查流程开发并使用检查表开发并使用检查表建立一个对员工来说是可靠的系统建立一个对员工来说是可靠的系统 5.5.安全事件或事故的调查安全事件或事故的调查如何进行安全事故调查？要强调一个概念，叫如何进行安全事故调查？要强调一个概念，叫“四不放过四不放过”，即：，即：事故原因没有查清不放过；事故原因没有查清不放过；责任人没有被严肃处理不放过；责任人没有被严肃处理不放过；广大职工没有受到教育不放过；广大职工没有受到

25、教育不放过；预防措施没有获得落实不放过。预防措施没有获得落实不放过。危害的预防和控制危害的预防和控制 （一）危害的预防和控制的几个阶段（一）危害的预防和控制的几个阶段起始于现存的危害或潜在的危害；起始于现存的危害或潜在的危害；进行危害评估；进行危害评估；如果可以，采取重新设计工作或者工作场所的手段；如果可以，采取重新设计工作或者工作场所的手段；如果危害不能被完全消除，则采取危害控制的手段；如果危害不能被完全消除，则采取危害控制的手段；将消除和控制危害作为一个习惯。将消除和控制危害作为一个习惯。（二）危害和有害因素的分类（二）危害和有害因素的分类关于危害和有害因素的分类，有很多种方法关于危害和有

26、害因素的分类，有很多种方法，我国法律法规里规定的是按导致事故的直接原，我国法律法规里规定的是按导致事故的直接原因进行分类，包括：因进行分类，包括：物理性危险，有害因素；物理性危险，有害因素；化学性危险，有害因素；化学性危险，有害因素；生物性危险，有害因素；生物性危险，有害因素；心理、生理性危险，有害因素；心理、生理性危险，有害因素；行为性危险，有害因素；行为性危险，有害因素；其他危险，有害因素。其他危险，有害因素。（三）危险辨识所需资料（三）危险辨识所需资料1.1.物料资料物料资料原辅料和产品、半成品；原辅料和产品、半成品；物质安全数据表物质安全数据表(MSDS)(MSDS)；储存条件和最大储

27、量；储存条件和最大储量；包装条件和运输方式。包装条件和运输方式。2.2.工艺资料工艺资料工艺流程图；工艺流程图；工艺安全参数；工艺安全参数；操作规程；操作规程；设备规程；设备规程；安全规程。安全规程。3.3.管理资料管理资料相关安全法规与标准；相关安全法规与标准；管理网络和相关制度；管理网络和相关制度；岗位定编和工作制度；岗位定编和工作制度；员工安全资质和工伤资料；员工安全资质和工伤资料；相关事故、事件资料。相关事故、事件资料。4.4.设备资料设备资料工艺装备布置图；工艺装备布置图；厂房结构图；厂房结构图；主要设备总图；主要设备总图；动力介质管网总图；动力介质管网总图；电气和控制仪表总图和工艺

28、联锁表；电气和控制仪表总图和工艺联锁表；安全（含消防、工业卫生）装置清单。安全（含消防、工业卫生）装置清单。（四）常用安全评价的方法（四）常用安全评价的方法工作危险分析只是安全评价方法中的一种，还工作危险分析只是安全评价方法中的一种，还有很多，如下：有很多，如下：安全检查表；安全检查表；作业条件危险性分析；作业条件危险性分析；预先危险分析方法；预先危险分析方法；故障假设分析方法；故障假设分析方法；危险及可操作性研究；危险及可操作性研究；故障类型和影响分析；故障类型和影响分析；故障树分析；故障树分析；事件树分析；事件树分析；人的可靠性分析；人的可靠性分析；危险指数方法。危险指数方法。【案例案例1

29、 1】【案例案例2 2】【案例案例3 3】【案例案例4 4】煤气中毒事件树分析图煤气中毒事件树分析图 C煤气区形成煤气区形成BEEDDCB人在煤气区人在煤气区撤离失败撤离失败撤离成功撤离成功个人防护成功个人防护成功人不在煤气区人不在煤气区抢救成功抢救成功抢救失败抢救失败个人防护失败个人防护失败成功成功中毒中毒成功成功成功成功死亡死亡A【案例案例5 5】脚手架上坠落死亡事故树分析图脚手架上坠落死亡事故树分析图 脚手架上坠落死亡脚手架上坠落死亡高度、触面状况、摔伤部位高度、触面状况、摔伤部位坠落触面坠落触面安全带不起作用安全带不起作用身体离开脚架身体离开脚架机械破坏机械破坏没用安全带没用安全带支撑

30、破坏支撑破坏安全带破坏安全带破坏身体中心超出脚架身体中心超出脚架身体失去平衡身体失去平衡忘记使用忘记使用中途被中途被取下取下（五）危害控制（五）危害控制1.1.工程控制手段工程控制手段2.2.管理行为管理行为3.3.安全工作条例沟通安全工作条例沟通通过培训、正面强化；通过培训、正面强化；纠正不安全行为；纠正不安全行为；持续强化。持续强化。4.4.个人防护装备个人防护装备 第第 1 页页曾经有一顶安全帽摆在我面曾经有一顶安全帽摆在我面前，我没有好好地珍惜。前，我没有好好地珍惜。等到出了事故时，才后悔等到出了事故时，才后悔不已，尘世间最大的痛苦不已，尘世间最大的痛苦莫过于此。如果上天再给莫过于此。

31、如果上天再给我一次机会的话，我会对我一次机会的话，我会对它说三个字：我戴你，如它说三个字：我戴你，如果非要在戴字前面加一个果非要在戴字前面加一个条件的话，我希望是条件的话，我希望是只要不是绿色的。只要不是绿色的。（六）预防计划（六）预防计划1.1.设备和设施的维护计划设备和设施的维护计划2.2.应急预案的演练应急预案的演练3.3.医疗程序医疗程序现场急救；现场急救；就近的医生护理和紧急护理。就近的医生护理和紧急护理。一个企业在一个企业在安全上如果只能安全上如果只能抓一件事情，那抓一件事情，那应该抓什么？应该抓什么？毫无疑问，是教育！毫无疑问，是教育！小笑话小笑话如何报火警要培训如何报火警要培训

32、 “救人！救人！救人！救人！”电话里传来了惊恐的呼救电话里传来了惊恐的呼救声。声。“在哪里？在哪里？”119119接话员问。接话员问。“在我家。在我家。”“我是说失火的地点在哪里？我是说失火的地点在哪里？”“在厨房。在厨房。”“我知道，可是我们怎么走才能去你家呢？我知道，可是我们怎么走才能去你家呢？”“你们不是有救火车吗？你们不是有救火车吗？”几点建议，共同探讨几点建议，共同探讨一、培训内容的选择一、培训内容的选择1 1、安全技能：防护用品、消防器材、急救措施、安全技能：防护用品、消防器材、急救措施2 2、安全知识：物料性质、安全知识：物料性质3 3、安全规定：动火作业、有限空间作业、高处、安

33、全规定：动火作业、有限空间作业、高处作业等作业等4 4、案例学习、分享、案例学习、分享5 5、应急演练、应急演练几点建议，共同探讨几点建议，共同探讨一、培训内容的选择（感兴趣的，用的到的）一、培训内容的选择（感兴趣的，用的到的）1 1、安全技能：防护用品、消防器材、急救措施、安全技能：防护用品、消防器材、急救措施2 2、安全知识：物料性质、安全知识：物料性质3 3、安全规定：动火作业、有限空间作业、高处、安全规定：动火作业、有限空间作业、高处作业等作业等4 4、案例学习、分享、案例学习、分享5 5、应急演练、应急演练几点建议，共同探讨几点建议，共同探讨二、培训方法的选择（感兴趣，抽象内容形象化

34、二、培训方法的选择（感兴趣，抽象内容形象化）1 1、安全技能：亲自动手、安全技能：亲自动手2 2、安全知识：案例法：事故视频、安全知识：案例法：事故视频3 3、安全规定：图片纠错、自拍视频短片、安全规定：图片纠错、自拍视频短片4 4、案例学习、分享：讨论法、案例学习、分享：讨论法5 5、应急演练：不要流于形式、应急演练：不要流于形式几点建议，共同探讨几点建议，共同探讨三、培训管理三、培训管理四、培训考核（制度标准化）四、培训考核（制度标准化）1 1、经济制裁、经济制裁2 2、考试、考试安全健康教育安全健康教育（一）内容（一）内容1.1.主要教育程序主要教育程序2.2.新员工入职的安全引导新员工

35、入职的安全引导3.3.安全管理体系要求的安全培训安全管理体系要求的安全培训4.4.相关的人员都要培训相关的人员都要培训5.5.主管的安全培训非常重要主管的安全培训非常重要（二）何时需要培训（二）何时需要培训（三）安全健康引导（三）安全健康引导员工，必须正确理解他们所能遇到的危害员工，必须正确理解他们所能遇到的危害，以及如何避免对其个人和他人造成的伤害；，以及如何避免对其个人和他人造成的伤害；供应商，和员工一样，都必须接受安全引供应商，和员工一样，都必须接受安全引导教育。导教育。（四）主管的责任（四）主管的责任负责责任区域内的工作分析以明确危害；负责责任区域内的工作分析以明确危害；维护工作区域内

36、的物理保护；维护工作区域内的物理保护；通过绩效反馈强化员工的培训或者安全工通过绩效反馈强化员工的培训或者安全工作条例；作条例；法律义务。法律义务。（五）明确的培训需求（五）明确的培训需求标准要求的培训；标准要求的培训；四、安全生产管理方法四、安全生产管理方法基于行为的安全管理基于行为的安全管理全员安全管理文化全员安全管理文化ABCABC模型模型观察与反馈观察与反馈自我管理与现场安全监控自我管理与现场安全监控基于行为的安全管理基于行为的安全管理BBS BBS 现场管理所管理的对象大部分是基于行为的，现场管理所管理的对象大部分是基于行为的，不安全行为的管理也是非常重要的，这个管理方不安全行为的管理

37、也是非常重要的，这个管理方法简称为法简称为BBSBBS，叫做基于行为的安全生产管理。，叫做基于行为的安全生产管理。基于行为的安全管理模式，是一种改变员工安基于行为的安全管理模式，是一种改变员工安全行为与产出的方法，包括如何管理人员，如何全行为与产出的方法，包括如何管理人员，如何管理现场的一些工作方法。管理现场的一些工作方法。（一）基本原理（一）基本原理1.1.行为改变原理行为改变原理2.2.质量管理原理质量管理原理3.3.组织发展原理组织发展原理（二）关键要素（二）关键要素1.1.基于员工的驱动基于员工的驱动2.2.持续改进的流程持续改进的流程3.3.关注行为改变而不是事故与事件关注行为改变而

38、不是事故与事件 全员安全管理文化全员安全管理文化 蜜蜂飞行的路线是一个圈儿一个圈儿地迂回前进，蜜蜂飞行的路线是一个圈儿一个圈儿地迂回前进，苍蝇的飞行是打对钩直线式的直来直去。有人把几只苍蝇苍蝇的飞行是打对钩直线式的直来直去。有人把几只苍蝇和几只蜜蜂关在一个玻璃箱子里。时间长了，发现它们的和几只蜜蜂关在一个玻璃箱子里。时间长了，发现它们的行为方式行为方式 相互感染，蜜蜂画得不那么圆了，变成椭圆，相互感染，蜜蜂画得不那么圆了，变成椭圆，向苍蝇的直线靠拢；苍蝇打的对钩也不太直了，变成弧线向苍蝇的直线靠拢；苍蝇打的对钩也不太直了，变成弧线，在向蜜蜂学习。，在向蜜蜂学习。我们还知道有关我们还知道有关“夫

39、妻相夫妻相”的说法。夫妻俩生活时的说法。夫妻俩生活时间长了，生活方式间长了，生活方式 、吃饭的口味儿、说话的方式、吃饭的口味儿、说话的方式 、一、一颦一笑都在接近，面部表情甚至面相都在接近，让外人一颦一笑都在接近，面部表情甚至面相都在接近，让外人一看就知道是一对夫妻。看就知道是一对夫妻。案例案例安全文化就是养成的一种习惯，一种安全文化就是养成的一种习惯，一种态度，一种意识。态度，一种意识。全员安全管理文化全员安全管理文化（一）（一）安全文化的构成安全文化的构成安全安全文化文化个人个人知识、技能、能力、知识、技能、能力、才智、动机、态度、才智、动机、态度、个性个性环境环境设备、工具、机器、清设备

40、、工具、机器、清洁、医疗、管理系统洁、医疗、管理系统行为行为穿戴穿戴PPEPPE、正确的提升动作、遵守、正确的提升动作、遵守关闭电源的流程、清理飞溅的物质关闭电源的流程、清理飞溅的物质、清理地板、辅导伙伴、清理地板、辅导伙伴（二）建立全员安全管理文化的注意事项（二）建立全员安全管理文化的注意事项1.1.相信莫非定律相信莫非定律要相信人和设备都会出问题，要早点采取措施；要相信人和设备都会出问题，要早点采取措施；要相信员工有能力发现和解决这些问题，要早一要相信员工有能力发现和解决这些问题，要早一点把它避免掉、预防掉。点把它避免掉、预防掉。2.2.管理层要知道工作流程管理层要知道工作流程3.3.不要

41、打击提供信息的人不要打击提供信息的人4.4.从过去的经验中学习从过去的经验中学习5.5.每个人都应该承担责任每个人都应该承担责任 （三）关注行为可以显著减少伤害（三）关注行为可以显著减少伤害 海因里希法则海因里希法则 在机械事故中，伤亡、在机械事故中，伤亡、轻伤、不安全行为的比轻伤、不安全行为的比例为例为1 1：2929：300300。俄国俄国19 19 世纪著名文学评论家赫尔岑有一次应邀出席了世纪著名文学评论家赫尔岑有一次应邀出席了一位朋友的酒宴。席间，他被轻佻庸俗的音乐弄得非常厌烦一位朋友的酒宴。席间，他被轻佻庸俗的音乐弄得非常厌烦，不得不用手捂住耳朵。主人一见赫尔岑这个样子，连忙解，不得

42、不用手捂住耳朵。主人一见赫尔岑这个样子，连忙解释道：释道：“今晚宴会上演奏的全是俄国流行的歌曲，你怎么会今晚宴会上演奏的全是俄国流行的歌曲，你怎么会感到厌烦呢？感到厌烦呢？”赫尔岑反问道：赫尔岑反问道：“流行的乐曲就一定好吗？流行的乐曲就一定好吗？”主人听了疑惑地说：主人听了疑惑地说：“不好的东西怎么能够流行呢？不好的东西怎么能够流行呢？”赫尔岑听后，微微一笑，说道：赫尔岑听后，微微一笑，说道：“那么，流行性感冒也那么，流行性感冒也是好的了？是好的了？”主人哑口无言了，赫尔岑说罢，便起身告辞了。主人哑口无言了，赫尔岑说罢，便起身告辞了。案例案例 任何一种行为、信息或者是现象，都会对其他的产生一

43、任何一种行为、信息或者是现象，都会对其他的产生一种传染的力量，从而出现流行的可能，不要让隐患成为视而种传染的力量，从而出现流行的可能，不要让隐患成为视而不见的习惯。不见的习惯。ABCABC模型模型行为管理的行为管理的ABCABC图图（一）（一）ABCABC模型是什么模型是什么ABCABC是几个英文单词的首个字母组合起来的：是几个英文单词的首个字母组合起来的：A A（ActivatorActivator）代表行为者，或者行动者，）代表行为者，或者行动者，B B（BehaviorBehavior）代表行为；）代表行为；C C（ConsequencesConsequences）代表后果，结果。）代表

44、后果，结果。也就是说一个人做了事情，一定产生一个结也就是说一个人做了事情，一定产生一个结果，他的行为是由他的一些理念、认识等来指果，他的行为是由他的一些理念、认识等来指导的，反过来这个行为的结果会鼓励或限制他导的，反过来这个行为的结果会鼓励或限制他的行为。的行为。【案例案例】一个渔夫在河边钓鱼，发现从上游游来一条蛇，一个渔夫在河边钓鱼，发现从上游游来一条蛇，蛇的嘴巴里面叼着一只青蛙。蛇的嘴巴里面叼着一只青蛙。渔夫想青蛙是有益动物，要把它救下来，他就找渔夫想青蛙是有益动物，要把它救下来，他就找了点肉喂蛇，这条蛇就把青蛙吐了出来，然后游走了了点肉喂蛇，这条蛇就把青蛙吐了出来，然后游走了。但是过了没

45、多久，来了两条蛇，每条蛇的嘴巴里面。但是过了没多久，来了两条蛇，每条蛇的嘴巴里面叼着一只青蛙，渔夫就想：刚才我救了一个，再救两叼着一只青蛙，渔夫就想：刚才我救了一个，再救两个也无所谓，就又找了肉喂给蛇，把青蛙救下来，蛇个也无所谓，就又找了肉喂给蛇，把青蛙救下来，蛇又游走了。再过了一会儿，游来了一大群蛇，每个蛇又游走了。再过了一会儿，游来了一大群蛇，每个蛇嘴巴里面都叼着一只青蛙。嘴巴里面都叼着一只青蛙。（二）用（二）用ABCABC模型解释有不安全行为的原因模型解释有不安全行为的原因 【案例案例】超速超速 驾驶培训驾驶培训 好天气好天气 紧急情况紧急情况 限速标志限速标志 迟到迟到 好道路好道路

46、人少人少 别人超速别人超速 警车警车 伤亡伤亡 罚单罚单 财产损失财产损失 费油费油 省时省时 有趣有趣 从从ABCABC模型可以了解，只是个人的经历、认模型可以了解，只是个人的经历、认识、判断，不能完全支持一个行为的产生，一定识、判断，不能完全支持一个行为的产生，一定要有后果去支持，去激励他要不要做出这种不安要有后果去支持，去激励他要不要做出这种不安全的行为。通过后果的管理，让他尝到甜头或者全的行为。通过后果的管理，让他尝到甜头或者苦头，要用这种方式来管理班组的成员。苦头，要用这种方式来管理班组的成员。只有指引是不能维持安全行为的，只是培训只有指引是不能维持安全行为的，只是培训是没用的，培训

47、只是指引行为的一个方式，后果是没用的，培训只是指引行为的一个方式，后果可能更有影响力。可能更有影响力。（三）哪类后果会更有影响力（三）哪类后果会更有影响力 影响力更大的后果的特点示意图影响力更大的后果的特点示意图 观察与反馈观察与反馈行为管理的最基本应用行为管理的最基本应用 （一）应用（一）应用1.1.互相观察互相观察2.2.使用检查表使用检查表3.3.及时反馈及时反馈（二）沟通方法（二）沟通方法BEER BEER 给别人反馈的时候，就是送他一瓶啤酒（给别人反馈的时候，就是送他一瓶啤酒（BEERBEER）。）。【案例案例】你看到身边的一个工作伙伴，在地面上清理一些化学品的时候没有你看到身边的一

48、个工作伙伴，在地面上清理一些化学品的时候没有戴橡胶手套，这个化学品是对手有腐蚀作用，有伤害的，他图省事没戴橡胶手套，这个化学品是对手有腐蚀作用，有伤害的，他图省事没有戴手套，你看到了这种不安全行为，怎么去和他说呢？有戴手套，你看到了这种不安全行为，怎么去和他说呢？要先去描述对方的行为，描述一个行为，这是字母要先去描述对方的行为，描述一个行为，这是字母B B；然后描述一个标准或者期望，这个期望用英文字母然后描述一个标准或者期望，这个期望用英文字母E E来表示；来表示；告诉他超越了规定会有什么后果，这点用英文字母告诉他超越了规定会有什么后果，这点用英文字母E E来表示；来表示；这样做的结果会怎么样

49、，结果用字母这样做的结果会怎么样，结果用字母R R来表示。来表示。（四）益处（四）益处1.1.提高警觉提高警觉2.2.增强意识增强意识3.3.建立信任关系建立信任关系 （三）表格的使用（三）表格的使用 自我安全管理与现场安全监控自我安全管理与现场安全监控 【案例案例】一个只有十几个月大的小孩子，刚刚学走路。实验人员一个只有十几个月大的小孩子，刚刚学走路。实验人员设置了两个平台，平台之间架了很窄的，像独木桥一样的设置了两个平台，平台之间架了很窄的，像独木桥一样的一块板，旁边有一个扶手，扶手是用钢管做的。一块板，旁边有一个扶手，扶手是用钢管做的。小孩子扶着扶手可以一点点试探，从一端的平台走到另小孩

50、子扶着扶手可以一点点试探，从一端的平台走到另一端的平台。然后，实验人员把中间硬质的钢管扶手换成一端的平台。然后，实验人员把中间硬质的钢管扶手换成了一个软绳扶手。结果，这个小孩子把手搭到绳子上面，了一个软绳扶手。结果，这个小孩子把手搭到绳子上面，会试探往前迈步，但是他的脚伸出去，试探了一下马上缩会试探往前迈步，但是他的脚伸出去，试探了一下马上缩回来，试探出去再缩回来，始终没敢走过去。回来，试探出去再缩回来，始终没敢走过去。员工的自我管理员工的自我管理（一）自我管理的需求（一）自我管理的需求1.1.不喜欢反馈不喜欢反馈2.2.很少疏忽的很少疏忽的3.3.性格孤僻的员工性格孤僻的员工4.4.危险的环