消费者315主题动态模板.pptx

1、关注 315 关注消费与安全11办公目 录什么是315？01今年315的主题02消费与安全案例03有奖竞答04什么是什么是315315？315315节日宗旨节日宗旨向消费者提供信息,对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力 12处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失搜集消费者的意见并向企业反馈34利用舆论宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题 56成立消费者团体，确立消费者主权 加强消费者国际团体及合作7消费者申诉举报统一电话消费者申诉举报统一电话消费者在消费过程中其合法权益受到侵害时，可

2、以拨打全国消费者申诉举报统一电话，这个号码是什么？1231512315315“315“年主题年主题”12中国消费者协会从1997年起，通过每年确定一个主题的方式，开展“年主题”活动。“年主题”，就是消费者协会在广泛宣传贯彻消费者权益保护法的基础上，每年突出一个方面的内容，加强保护消费者合法权益的宣传，加大保护消费者合法权益力度，使保护消费者合法权益工作不断向纵深发展。历年历年315315主题主题1997年主题 讲诚信，反欺诈1998年主题 为了农村消费者1999年主题 安全健康消费2000年主题 明明白白消费2001年主题 绿色消费2002年主题 科学消费2003年主题 营造放心消费环境200

3、4年主题 诚信维权2005年主题 健康维权2006年主题 消费与环境2007年主题 消费和谐2008年主题 消费与责任2009年主题 消费与发展2010年主题 消费与服务2011年主题 消费与民生2012年主题 消费与安全“消费与安全消费与安全”涵义涵义1234提高企业消费维权的意识和水平，促使其生产安全的产品，提供安全的服务，预防和减少安全隐患，确保消费者在消费过程中，人身权和财产权不受到损害。增强节约资源和环保意识，保障环境安全，维护消费者的长远利益。要特别注重对老人、儿童、农民等弱势群体的保护，采取措施，保障他们的安全权益。树立科学、合理的消费观念，使消费行为符合安全消费的要求，通过消费

4、者的选择推动行业规范发展，更好地保障消费者安全权益。小学生小学生“消费与安全消费与安全”和我们小学生息息相关的和我们小学生息息相关的“消费与安全消费与安全”主要是食品安全，食品安全主要注意以下七点：主要是食品安全，食品安全主要注意以下七点：食品安全食品安全1.要看证件。要到持有效营业执照和卫生许可证的经营场所购买有质量保障的食品。2.要看包装。看包装有无破损或外漏，包装装潢的文字、图案印刷是否工整清晰，是否仿冒知名品牌包装装潢。3.要看标签。看标签上生产企业的名称、地址、成分配料、质量等级、净含量等中文标志是否齐备、详细。4.要看日期。看食品是否过了保质期，是否有提前标注生产日期或涂改、伪造日

5、期的情况。5.要看文号。看食品是否有卫生批准文号、生产批准文号、食品标签认可编号等；进口食品还要查看是否贴有激光防伪的“CIQ”标注。6.要认准“QS”标志。国家对28大类525种食品纳入了QS强制性认证管理范围。7.要及时索要购物凭证。“消费与安全消费与安全”要到正规的商店、超市和标准化的农贸市场购买食品“消费与安全消费与安全”要选择安全、卫生的餐馆1.看餐馆是否持有有效的食品卫生许可证2.看餐馆就餐环境是否卫生“消费与安全消费与安全”无卫生许可证小餐馆厨房内卫生状况“消费与安全消费与安全”专用标志专用标志警惕山寨品牌警惕山寨品牌KFCKFG千万不要进错门哦警惕山寨品牌警惕山寨品牌选食品,看

6、仔细拒绝垃圾食品拒绝垃圾食品问题食品要当心问题食品要当心一定要当心!有奖竞答有奖竞答1.“国际消费者权益日”(International Day for Protecting ConsumersRights)定于每年的(3月15日)。2.我国自(1987年)开始，每年的3月15日，全国各地消费者组织都联合各有关部门共同举办隆重的纪念活动。3.在超市内张贴了一份顾客须知，其下列哪一项违反了消费者权益保护 法（C）A、提醒消费者注意保管好自己的财物B、要求顾客存包C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查D、要求顾客在其指定的交款处付款。4.长期使用什么器具作为食品容器会引发老年痴呆症等疾病？（

7、铝制品）5.食品质量安全市场准入的标志是什么？（QS 标志）有奖竞答有奖竞答l在保修期内多少次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货（B）A、一次 B、二次 C、三次l在宾馆客房中使用的肥皂无厂名、厂址。宾馆的这种行为是否违反产品 质量法的规定（违反）？l某消费者以 180 元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按照消费者权益保护法的规定，经营者应当赔偿消费者多少损失？（B）A、一倍 B、二倍 C、三倍l 牛奶如果出现胀包、结块或者分层等现象，但是还没有过包装上标注的保质期，还是可以食用的。请判断对错？（错）l 在食品中按照国家有关标准规定正确选择和适量使用食品添加剂并不会对人 体健康造成伤害。请判断对错？（对）感谢观赏！11办公