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1、测评内容之能力篇能力篇第1节 智力测验一、瑞文智力测验斯皮尔曼认为智力由两个因素组成，其一为一般（G）因素，渗入到所有人的一切智力活动中；其一为特殊（S）因素，与特定任务高度相关。而瑞文智力测验是测试G因素的较好工具。测验包括三套 彩色本（CPM）5-11 岁用 标准本（SPM）617岁用 高级本（APM）少年，成人用二、韦克斯勒智力测验（离差智商测定）智商有两种，一种是比率智商，智力年龄实足年龄智力商数。如果某人智龄与实龄相等，他的智商即为100，标示其智力中等。另一种是离差智商，把一个人的测验分数与同龄组正常人的智力平均数之比作为智商。用一个人在他的同龄中的个对位置，即通过计算受试者偏离平

2、均值多少个标准差来衡量，这就是离差智商 Z分-5 -4 -3 -2 -1 x +1+2 +3 +4 +5IQ 25 40 55 70 85 100 115 130 145 极重低 重低 中低 边界 平 常 高常 超常 天才智力的发展CattellCattell提出：提出：流体智力：认识分析能力、学习和解决问题的基本能力，不太受学习的影响。晶体智力：流体智力和文化相互作用的结果，受文化影响智力的影响因素（1）遗传：英国学者Gothon提出遗传决定论。俗云：“龙生龙，凤生凤，老鼠儿子会打洞”，“老子英雄儿好汉”。美国黑人智力研究：黑人IQ白人IQ 遗传决定了素质机体先天具有的某些解剖和生理特征，主

3、要是神经系统、感官和运动器官的特征，素质是智力发展的物质基础。（2）环境：指个体生活的自然环境和社会环境：营养、理化、感染、外伤、教育、社会交往。韦氏测验的理论基础韦克斯勒认为“智力是个人行为有目的、思维合理、应付环境有效的一种聚集的或全面的才能。所以说全面，是因为人类行为是以整体为特征；所以说聚集，是因为由诸要素或诸能力所构成。这些要素或能力虽非完全独立，但彼此之间有质的区别”。韦氏测验的特点一个量表中分若个分测验，每一分测验集中测量一种智力功能。韦氏测验量表结构分测验又分两大类:(1）言语测验，组成言语量表（VS），根据这量表结果计算出来的智商称为言语智商（VIQ）；包括常识、领悟力、算术

4、、相似性、背数、词汇。（2）操作测验，组成操作量表（PS），根据它们的结果计算出操作智商（PIQ）。包括数字符号、填 图、木块图、图片排列、图形拼凑。两个量表合称全量表（FS），其智商称全智商（FIQ或FIQ）。以FIQ代表受试者的总智力水平。测验举要：语词类比（推理能力）例：鸟：巢、蜜蜂a.蜂房；b.花朵；c.嗡嗡；d.毒刺；e.黄峰词语分类（概括能力）下面5个词中有哪一个与其余4个不同？a.高；b.大；c.小；d.矮；e.大声填句（词的逻辑关系）在下一句子中填上一个恰当的词 只要有一个同学讲话，我便不开始讲课 a.大声；b.小声；c.不停；d.停止；e.还在 研究发现，学习成绩优异者的智商

5、明显高于学习成绩一般者，相差12分，差异非常显著。这说明：智测结果对学习成绩具有一定的预测价值，一般而言，智力高的人，学习成绩较好；智力差的人学习成绩较差。但不是绝对性的关系，因为学习成绩的好坏、不仅与智力有关，而且受一个人的情绪、个性、学习动机、学习环境等多方面因素的影响，因此，我们不能只凭智测结果，就随便给一个学生贴标签。第2节 一般能力倾向测验能力倾向指个体所具有的潜在能力，根据个体在能力倾向测验中的成绩可以预测其未来发展的可能性。我国常用的能力倾向测验包括7个部分：1、语言能力测验；2、数字计算测验；3、逻辑推理测验；4、资料分析测验；5、机械推理测验；6、空间关系测验；7、知觉速度测

6、验。第三节 创造力测验吉尔福特说，创造力是一种扩散式的思考方式，是一种想像力或联想力的表现，也是一种分歧性的思考。创造力高的人有5大特征：（1）能容忍模糊概念的存在；（2）思考自由；（3）富于弹性；（4）喜好冒险；（5）不易被满足。常用的创造力测验有威廉斯创造倾向测验等第四节 胜任力测评一、什么是胜任力（competency）胜任力特征指根据岗位的工作要求，确保该岗位的人员能够顺利完成该岗位工作的个人特征结构，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能，能显著区别优秀与一般绩效的个体特征的综合表现。二、胜任力特征测评1、胜任特征测评的要素特征要素包括：知识、技能、社

7、会角色、自我认知、特质、动机等。基于组织环境对特定岗位的胜任特征可表示为：组织环境个体胜任力岗位要求2、胜任力模型它提供了将行为细化成各组成部分的方法，从而解释和预测工作绩效，并帮助员工进行职业规划。3、如何建立胜任力模型研究绩效出色的员工，找出其有别于一般员工的特点和行为。胜任力模型的建立：（1）定义绩效标准；（2）选取分析效标样本；（3）获取效标样本有关胜任特征的数据资料。可以采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷法、观察法、全方位评价法等（4）建立胜任特征模型（5）验证胜任特征模型例如：HR的胜任力模型？CEO的胜任力模型？4、基于胜任模型的人力资源管理问题（1）工作分析（2）人员选聘（3）绩效评估（4）员工的培训（5）薪酬与激励