某国内企业薪酬福利管理汇编课件.ppt
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1、1 第九章第九章 薪酬福利管理薪酬福利管理2本章的主要内容本章的主要内容l薪酬管理概述薪酬管理概述l薪酬制度的设计薪酬制度的设计l员工福利管理员工福利管理3 第第1 1节节 薪酬概述薪酬概述4一、什么是薪酬?一、什么是薪酬?l薪酬是工资和奖金吗?薪酬是工资和奖金吗?51 1、薪酬的词典意义、薪酬的词典意义 薪,薪水,又称薪金、薪资。偏重指薪,薪水,又称薪金、薪资。偏重指货币因素。货币因素。酬,报酬,报是报答,酬是酬谢。报酬,报酬,报是报答,酬是酬谢。报答是指用实际行动表示感谢;酬谢是指用答是指用实际行动表示感谢;酬谢是指用金钱、礼物等表示谢意。不仅包含货币因金钱、礼物等表示谢意。不仅包含货币因
2、素,也包含非货币因素。素,也包含非货币因素。62 2、狭义的薪酬概念、狭义的薪酬概念 从狭义的角度来看,薪酬是指用从狭义的角度来看,薪酬是指用人单位以现金或现金等值品的方式付人单位以现金或现金等值品的方式付给员工的报酬。给员工的报酬。73 3、广义的薪酬概念、广义的薪酬概念 广义的薪酬包括经济性薪酬和非经济广义的薪酬包括经济性薪酬和非经济性薪酬。性薪酬。经济性薪酬,又叫外在薪酬,指工资、经济性薪酬,又叫外在薪酬,指工资、奖金、福利待遇、保险和带薪假期等;奖金、福利待遇、保险和带薪假期等;非经济性薪酬,又叫内在薪酬,指个非经济性薪酬,又叫内在薪酬,指个人对企业及对工作本身在心理上的人对企业及对工
3、作本身在心理上的一种感一种感受受。8薪酬体系薪酬体系经济性薪酬经济性薪酬(保健作用保健作用)非经济性薪酬非经济性薪酬(激励作用激励作用)广义的薪酬概念和内容广义的薪酬概念和内容直接:工资、奖金和长、短期激励等直接:工资、奖金和长、短期激励等 间接:福利,如劳保、带薪休假、培训间接:福利,如劳保、带薪休假、培训等等工作成就感、满足感、良好的办公工作成就感、满足感、良好的办公设施和工作条件、地位与表彰、挑设施和工作条件、地位与表彰、挑战性的工作等战性的工作等9(1)经济性经济性薪酬薪酬 直接的外在薪酬:直接的外在薪酬:l基本薪金(不变薪酬)基本薪金(不变薪酬):员工完成工作得到的基本现金报酬。员工
4、完成工作得到的基本现金报酬。l绩效薪酬(可变薪酬):绩效薪酬(可变薪酬):也是对员工将来行为也是对员工将来行为的奖励,不进入到员工个人的基本工资。支付的奖励,不进入到员工个人的基本工资。支付时间是在企业和个人实际的绩效结果出来之后。时间是在企业和个人实际的绩效结果出来之后。l红利:分红红利:分红l股票期权股票期权l津贴津贴10(1)经济性经济性薪酬薪酬 间接的外在薪酬间接的外在薪酬l法定福利:法定福利:如:如:社会保险(国家法定保险):基社会保险(国家法定保险):基本养老保险、基本医疗保险、失业险、本养老保险、基本医疗保险、失业险、工伤险、生育险。工伤险、生育险。如:如:带薪休假:带薪休假:“
5、工作满一年可享工作满一年可享受两周带薪假期受两周带薪假期”,不能累积(家乐,不能累积(家乐福)。福)。l企业福利:企业福利:如:补充养老保险、补充医疗保险如:补充养老保险、补充医疗保险11(2)非经济性)非经济性薪酬薪酬乐趣感乐趣感:有趣的工作、有挑战性的工:有趣的工作、有挑战性的工作、更大的工作自由、良好的人际关作、更大的工作自由、良好的人际关系等。系等。成就感成就感:更多的责任、个人成长机会、:更多的责任、个人成长机会、参与企业管理等;参与企业管理等;工作满足感工作满足感:满意的办公条件、满意:满意的办公条件、满意的工作分工等。的工作分工等。12二、影响组织薪酬的因素二、影响组织薪酬的因素
6、(一)企业内部因素(一)企业内部因素(page190)l1、企业的负担能力、企业的负担能力l2、企业经营状况、企业经营状况l3、企业远景、企业远景l4、企业的薪酬政策、企业的薪酬政策l5、企业文化、企业文化l6、人才价值观、人才价值观13企业各发展阶段的薪酬策略企业各发展阶段的薪酬策略薪金薪金福利福利奖金奖金薪金目标薪金目标创业期创业期低低低低高高吸引人吸引人成长期成长期有竞争力有竞争力低低高高吸引人吸引人成熟期成熟期有竞争力有竞争力有竞争力有竞争力有竞争力有竞争力留住人留住人稳定期稳定期高高高高低低留住人留住人衰退期衰退期高高高高留住人留住人更新期更新期有竞争力有竞争力低低高高吸引人吸引人年
7、销售增长率在经过通货膨胀调整后达到年销售增长率在经过通货膨胀调整后达到20%以上以上14二、影响组织薪酬的因素二、影响组织薪酬的因素(二)员工个人因素(二)员工个人因素(page191)l1、工作表现、工作表现l2、资历水平、资历水平l3、工作技能、工作技能l4、工作年限、工作年限l5、工作量、工作量l6、岗位及职务差别、岗位及职务差别15二、影响组织薪酬的因素二、影响组织薪酬的因素(三三)外部因素)外部因素(pagepage193193)l1、地区及行业差别、地区及行业差别l2、居民生活指数、居民生活指数l3、宏观经济运行、宏观经济运行l4、全社会劳动生产率、全社会劳动生产率l5、国家政策和
8、法律、国家政策和法律l6、劳动力市场的供求变化与竞争状况、劳动力市场的供求变化与竞争状况l7、当地通行的收入水平、当地通行的收入水平l8、商会与工会的力量、商会与工会的力量16 第第2 2节节 薪酬制度的设计薪酬制度的设计17一、一、薪酬制度薪酬制度设计的原则设计的原则 公平原则公平原则 竞争原则竞争原则 激励原则激励原则 经济原则经济原则 合法原则合法原则 18亚当斯的公平理论(社会比较理论)亚当斯的公平理论(社会比较理论)觉察到与实际比较觉察到与实际比较 员工的评价员工的评价Ia/Oa Ib/Ob不公平(报酬过高)不公平(报酬过高)(一)公平原则(一)公平原则19l分配公平:分配公平:个人
9、可见报酬的数量的公平个人可见报酬的数量的公平l程序公平:程序公平:薪酬分配程序的公平薪酬分配程序的公平(一)公平原则(一)公平原则20l 员工对公平的感受有哪些内容:员工对公平的感受有哪些内容:1、与外部类似企业(或类似岗位)相比较所产、与外部类似企业(或类似岗位)相比较所产生的感受;生的感受;2、员工对本企业薪酬系统分配机制和人才价值、员工对本企业薪酬系统分配机制和人才价值取向的感受;取向的感受;3、将个人薪酬与公司其他类似职位(或类似工、将个人薪酬与公司其他类似职位(或类似工作量的人)的薪酬相比较所产生的感受;作量的人)的薪酬相比较所产生的感受;4、对企业薪酬制度执行过程的严格性、公正性、
10、对企业薪酬制度执行过程的严格性、公正性和公开性所产生的感受。和公开性所产生的感受。5、对最终获得薪酬多少的感受。、对最终获得薪酬多少的感受。(一)公平原则(一)公平原则21l 当员工认为自己受到了不公平对待时,当员工认为自己受到了不公平对待时,通常采通常采用的用的“恢复公平恢复公平”的办法:的办法:1、减少个人的努力程度;、减少个人的努力程度;2、向组织提出增加个人收益以证明自己的价值;、向组织提出增加个人收益以证明自己的价值;3、通过离职或调动远离产生不公平的地方;、通过离职或调动远离产生不公平的地方;4、拒绝同自己认为所获报酬过高的雇员共事或、拒绝同自己认为所获报酬过高的雇员共事或进行合作
11、。进行合作。5、扭曲自己对、扭曲自己对I/O比率的知觉比率的知觉 6、选择另外的参照对象选择另外的参照对象 7、采取行动使他人、采取行动使他人I或或O发生变化发生变化(一)公平原则(一)公平原则22一、一、薪酬制度薪酬制度设计的原则设计的原则 公平原则公平原则 竞争原则竞争原则 激励原则激励原则 经济原则经济原则 合法原则合法原则23二二、薪酬、薪酬定位(定位(page199)l(一)薪酬定位(一)薪酬定位 确定确定企业的薪酬水平企业的薪酬水平在劳动力市场中相在劳动力市场中相对位置的决策过程。对位置的决策过程。l(二)薪酬定位策略:(二)薪酬定位策略:1、市场领先薪酬策略:、市场领先薪酬策略:
12、超出竞争对手水平超出竞争对手水平 2、市场跟随策略:向标杆企业看齐、市场跟随策略:向标杆企业看齐 3、成本导向策略:、成本导向策略:4、混合薪酬策略:、混合薪酬策略:24二二、薪酬、薪酬定位(定位(page199)l(三)影响薪酬定位的因素(三)影响薪酬定位的因素 1、内部环境:、内部环境:薪酬战略、薪酬理念、人力资源规划、薪酬战略、薪酬理念、人力资源规划、战略规划等。战略规划等。2、外部环境:、外部环境:目标劳动力市场内人才竞争的激烈程度,目标劳动力市场内人才竞争的激烈程度,以及以及产品市场的差异化程度产品市场的差异化程度等因素。等因素。25三三、薪酬结构设计、薪酬结构设计l 不同的薪酬构成
13、体现出不同企业对人才价不同的薪酬构成体现出不同企业对人才价值取向的不同。值取向的不同。综合考虑五方面的因素:综合考虑五方面的因素:l职位等级职位等级l个人技能和资历个人技能和资历l工作时间工作时间l个人绩效个人绩效l福利待遇福利待遇 26 l基本工资(或底薪):基本工资(或底薪):相对不变,维持和保障基本生活相对不变,维持和保障基本生活l职务工资(岗位工资):职务工资(岗位工资):职务(或岗位)要求确定职务(或岗位)要求确定l年功工资:年功工资:l技能工资:技能工资:l绩效工资:不定性的绩效工资:不定性的l加班工资:加班工资:按按劳动法劳动法规定规定page280l津贴:津贴:住房补贴、差旅补
14、贴、中餐补贴、当地交通补贴、住房补贴、差旅补贴、中餐补贴、当地交通补贴、通讯补贴、防寒防暑补贴、地区等特殊津贴通讯补贴、防寒防暑补贴、地区等特殊津贴l等等等等 (一)(一)结构式薪酬结构结构式薪酬结构27总工总工/总会计师总会计师工程师工程师A级销售员级销售员B 级销售员级销售员总经理(级)总经理(级)副总经理(级)副总经理(级)A级经理(级)级经理(级)B级经理(级)级经理(级)主管(级)主管(级)领班(级)领班(级)大堂副理大堂副理特餐经理特餐经理高级服务师高级服务师/总台服务员总台服务员普通服务员普通服务员(7级级)总经理室主任总经理室主任行政助理行政助理部门秘书部门秘书销售联络员销售联
15、络员/文员文员/打字员打字员管理人员管理人员技术员工技术员工基层员工基层员工办公室员工办公室员工(二)岗位等级薪金结构(二)岗位等级薪金结构28l旅游企业常用的岗位等级薪金结构模式:旅游企业常用的岗位等级薪金结构模式:高级行政级高级行政级 1、2、3级级行政级行政级 4、5、6级级管理级管理级 7、8级级员工级员工级 9、10、11级级实习生级实习生级 12级级试用期试用期 13级级(二)岗位等级薪金结构(二)岗位等级薪金结构29l 根据员工所完成工作的数量、质量和根据员工所完成工作的数量、质量和所规定的计价单价核算,而支付劳动报酬所规定的计价单价核算,而支付劳动报酬的形式。的形式。(三)计件
16、式薪金结构(三)计件式薪金结构l员工抵抗计件工资制的五种动机员工抵抗计件工资制的五种动机:(1)抵抗工作标准的可能提高)抵抗工作标准的可能提高 (2)保护团体中效率低下者)保护团体中效率低下者 (3)保护非正式团队的续存和利益)保护非正式团队的续存和利益 (4)争取自我意识、抵抗被操纵)争取自我意识、抵抗被操纵 (5)为获取长久利益,压低工作标准)为获取长久利益,压低工作标准30示例:管理人员的薪酬模型示例:管理人员的薪酬模型 一般地,高级管理者(决策者、职业一般地,高级管理者(决策者、职业经理人、高级经理)实行高难度经营目标经理人、高级经理)实行高难度经营目标基础上的基础上的高额年薪制高额年
17、薪制;一般管理人员实行;一般管理人员实行业绩评价基础上的业绩评价基础上的月薪制月薪制。31Y Y公司管理人员工资模式公司管理人员工资模式l经营类管理岗位:经营类管理岗位:年薪总收入年薪总收入=基于职位工资的年薪股基于职位工资的年薪股票期权福利津贴票期权福利津贴 基于职位工资年薪指按照公司统一职基于职位工资年薪指按照公司统一职务评估下的职务收入作为固定收入,加上务评估下的职务收入作为固定收入,加上职位固定年收入的职位固定年收入的1.5-3倍作为浮动收入。倍作为浮动收入。l非经营类管理岗位:非经营类管理岗位:月收入月收入=职务工资奖金福利津贴职务工资奖金福利津贴32国外经营者年薪制情况 年薪构成(
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