现场品质管理培训课件.ppt
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1、2020/11/142 现场管理是指用科学的管理制度、标准和现场管理是指用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产要素,包括人(工方法对生产现场各生产要素,包括人(工人和管理人员)、机(设备、工具)、料人和管理人员)、机(设备、工具)、料(原材料)、法(加工、检测方法)、环(原材料)、法(加工、检测方法)、环(环境)、信(信息)等进行合理有效的(环境)、信(信息)等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测,使其处计划、组织、协调、控制和检测,使其处于良好的结合状态,达到优质、高效、低于良好的结合状态,达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。耗、均衡、安全、文明生产的目的。2020
2、/11/143现场质量管理的重要性现场质量管理的重要性1.提高质量的符合性,减少废次品的损失。提高质量的符合性,减少废次品的损失。2.实现产品零缺陷的基本手段。实现产品零缺陷的基本手段。3.促进全员参与、改善工作环境和提高员工促进全员参与、改善工作环境和提高员工素质。素质。4.展示企业管理水平和良好形象的重要手段。展示企业管理水平和良好形象的重要手段。2020/11/144现场管理的标准现场管理的标准 定员合理,技能匹配定员合理,技能匹配 材料工具,放置有序材料工具,放置有序 场地规划,标注清晰场地规划,标注清晰 工作流程,有条不絮工作流程,有条不絮 规章制度,落实严格规章制度,落实严格 现场
3、环境,卫生清洁现场环境,卫生清洁 设备完好,运转正常设备完好,运转正常 安全有序,物流顺畅安全有序,物流顺畅2020/11/145现场质量管理的目的现场质量管理的目的 现场质量管理的基本目的在于防止不合格现场质量管理的基本目的在于防止不合格品的产生和对不合格品的控制,并改进产品的产生和对不合格品的控制,并改进产品加工和服务提供的质量。品加工和服务提供的质量。2020/11/146现场作业管理现场作业管理1.现场的三忙现象:现场的三忙现象:乱忙:表面上看每个人都很忙,其实尽在做乱忙:表面上看每个人都很忙,其实尽在做多余的事情,或所做的是无功效。多余的事情,或所做的是无功效。盲目:由于太忙,总是机
4、械的做事,没有工盲目:由于太忙,总是机械的做事,没有工作方向目标,效率待提高。作方向目标,效率待提高。迷茫:长期盲目的工作导致思想麻木,意识迷茫:长期盲目的工作导致思想麻木,意识迷茫,整天不知自己在干什么,干什么都是迷茫,整天不知自己在干什么,干什么都是糊里糊涂。糊里糊涂。2020/11/147现场作业管理现场作业管理2.现场最关注的是产量:现场最关注的是产量:分析现状分析现状找出瓶颈找出瓶颈采取措施采取措施解决解决问题问题提高产量(显示能力)提高产量(显示能力)简单讲:发现问题简单讲:发现问题分析问题分析问题解决问题解决问题3.现场的功能:输出产品现场的功能:输出产品4.现场管理的核心要素:
5、现场管理的核心要素:2020/11/1482020/11/149现场管理的核心要素现场管理的核心要素一、人员一、人员1、明确不同岗位人员的能力需求,确保其能、明确不同岗位人员的能力需求,确保其能力是胜任的。力是胜任的。人员品质观念的调整、强化;人员品质观念的调整、强化;2、提供必要的培训,以满足并提高岗位人员、提供必要的培训,以满足并提高岗位人员的任职能力。的任职能力。3、鼓励员工参与,以加强对过程的控制和改、鼓励员工参与,以加强对过程的控制和改进。进。全员参与全员参与2020/11/1410现场管理的核心要素现场管理的核心要素一、人员一、人员班组长在现场质量管理中的作用:班组长在现场质量管理
6、中的作用:班组长是实施现场质量管理、开展过程或班组长是实施现场质量管理、开展过程或工序质量控制的最基层的组织,班组长是班工序质量控制的最基层的组织,班组长是班组实施质量控制和质量改进的领导者和组织组实施质量控制和质量改进的领导者和组织者。因此,充分发挥班组长的作用是搞好现者。因此,充分发挥班组长的作用是搞好现场质量管理的重要举措。场质量管理的重要举措。2020/11/1411现场管理的核心要素现场管理的核心要素一、人员一、人员 班组长的基本任务班组长的基本任务 带领职工理解并实现本班组的质量目标,带领职工理解并实现本班组的质量目标,必要时分解到岗位、机台、个人。必要时分解到岗位、机台、个人。熟
7、悉本组各岗位的操作规程,组织开展互熟悉本组各岗位的操作规程,组织开展互帮互学等提高操作技能的活动。帮互学等提高操作技能的活动。组织自检、互检和巡检,做好过程检验工组织自检、互检和巡检,做好过程检验工作,包括对首件的复检和对本班组质量的作,包括对首件的复检和对本班组质量的抽检。抽检。落实质量控制点活动,实施或配合控制点落实质量控制点活动,实施或配合控制点管理。管理。组织开展组织开展5S活动,创造整洁有序的工作环活动,创造整洁有序的工作环境。境。组织本班组成员访问下工序活动,坚持开组织本班组成员访问下工序活动,坚持开展质量改进活动。展质量改进活动。2020/11/1412现场管理的核心要素现场管理
8、的核心要素一、人员一、人员质检人员的基本职能质检人员的基本职能1)保证职能(把关职能):通过检验和测试,)保证职能(把关职能):通过检验和测试,挑出不良品把住质量关,保证做到不符合质挑出不良品把住质量关,保证做到不符合质量标准的不良品不送到下工序或客户手中。量标准的不良品不送到下工序或客户手中。2)预防职能:检验和测试获得的信息和数据)预防职能:检验和测试获得的信息和数据为质量控制提供依据,及早发现生产过程中为质量控制提供依据,及早发现生产过程中的问题所在,找出原因及时排除,预防或减的问题所在,找出原因及时排除,预防或减少不合格品的产生。少不合格品的产生。3)报告职能:把在执行检验工作的数据、
9、情)报告职能:把在执行检验工作的数据、情况做好记录,进行分析和评价,向有关部门况做好记录,进行分析和评价,向有关部门报告。报告。2020/11/1413现场管理的核心要素现场管理的核心要素一、人员一、人员 培养自主管理:培养自主管理:A、操作者的、操作者的“三按三按”、“三自三自”、“一控一控”要求:要求:三按:按图纸、按工艺、按标准生产三按:按图纸、按工艺、按标准生产 三自:对自己的产品进行检查、自己区分三自:对自己的产品进行检查、自己区分合格与不合格的产品、自己做好标识(加合格与不合格的产品、自己做好标识(加工者、日期品质状况等)工者、日期品质状况等)一控:控制自检合格率一控:控制自检合格
10、率B、开展、开展“三不三不”、“三分析三分析”活动:活动:三不:不接受不良品、不制造不良品、不三不:不接受不良品、不制造不良品、不传递不良品;传递不良品;三分析:当出现了品质问题,应及时组织三分析:当出现了品质问题,应及时组织相关人员召开品质分析会,分析:品质问相关人员召开品质分析会,分析:品质问题的危害性、产生品质问题的原因、应采题的危害性、产生品质问题的原因、应采取的措施。取的措施。2020/11/1414现场管理的核心要素现场管理的核心要素二、让机器设备二、让机器设备“听话听话”适用性评估:规格、精密度、参数设置;适用性评估:规格、精密度、参数设置;坚持做好一级保养;坚持做好一级保养;巡
11、查操作规程的执行力;巡查操作规程的执行力;按规定时效点检;按规定时效点检;首检制度(含故障修复后的首检、每日首首检制度(含故障修复后的首检、每日首检、批量首检)检、批量首检)监督设备管理部门做好二、三级保养。监督设备管理部门做好二、三级保养。2020/11/1415现场管理的核心要素现场管理的核心要素三、材料的管理三、材料的管理 建立产品用料明细表(建立产品用料明细表(BOM)领用材料防止出错;领用材料防止出错;材料摆放区防止混料;材料摆放区防止混料;各站位防止错用;各站位防止错用;限度样品使用模棱两可的时候不要轻限度样品使用模棱两可的时候不要轻易判断,先予挑出易判断,先予挑出 代用物料要事先
12、申请确认代用物料要事先申请确认 不良品集中、保护、复检、隔离;不良品集中、保护、复检、隔离;批清批结。批清批结。2020/11/1416现场管理的核心要素现场管理的核心要素三、材料的管理三、材料的管理 对生产现场使用的各种物料的质量要明确对生产现场使用的各种物料的质量要明确规定,在进料及投产时应验证物料的规范规定,在进料及投产时应验证物料的规范和质量,确保其符合要求。和质量,确保其符合要求。易混淆的物料应对其牌号、品种、规范有易混淆的物料应对其牌号、品种、规范有明确标识,确保可追溯性,并在加工流转明确标识,确保可追溯性,并在加工流转过程中做好标识的移植。过程中做好标识的移植。检验状态要清楚,确
13、保不合格物料不投产,检验状态要清楚,确保不合格物料不投产,不合格物料不流转。不合格物料不流转。做好物料在储存、搬运过程中的防护工作做好物料在储存、搬运过程中的防护工作 物料堆放要整齐,坚持先进先出原则。物料堆放要整齐,坚持先进先出原则。2020/11/1417现场管理的核心要素现场管理的核心要素四、环境的管理四、环境的管理 1、软环境:、软环境:团队氛围;团队氛围;团队文化;团队文化;成长可能性;成长可能性;2、硬环境:、硬环境:工作空间场所对产品的保护;工作空间场所对产品的保护;温度、湿度;温度、湿度;空气洁净度(灰尘、静电、纤毛);空气洁净度(灰尘、静电、纤毛);辅助设施、用品可能的危害。
14、辅助设施、用品可能的危害。2020/11/1418现场管理的核心要素现场管理的核心要素四、环境的管理四、环境的管理 3、环境的改变、环境的改变 推行推行5S活动,脏乱的环境不可能生产出好活动,脏乱的环境不可能生产出好产品产品 从企业从企业“环境环境”面貌改变面貌改变“人人”的工作面貌的工作面貌 形成注重工作品质的企业文化形成注重工作品质的企业文化2020/11/1419现场管理的核心要素现场管理的核心要素五、生产方法的标准化五、生产方法的标准化 指生产过程中所需遵循的规章制度。它包指生产过程中所需遵循的规章制度。它包括:工艺指导书,标准工序指引,生产图括:工艺指导书,标准工序指引,生产图纸,生
15、产计划表,产品作业标准,检验标纸,生产计划表,产品作业标准,检验标准,各种操作规程等。他们在这里的作用准,各种操作规程等。他们在这里的作用是能及时准确的反映产品的生产和产品质是能及时准确的反映产品的生产和产品质量的要求。严格按照规程作业,是保证产量的要求。严格按照规程作业,是保证产品质量和生产进度的一个条件。品质量和生产进度的一个条件。2020/11/1420现场管理的核心要素现场管理的核心要素五、生产方法的标准化五、生产方法的标准化作业标准化作业标准化 就是对在作业系统的基础上将现行作业就是对在作业系统的基础上将现行作业方法的每一操作程序和每一动作进行分解,方法的每一操作程序和每一动作进行分
16、解,以科学技术、规章制度和实践经验为依据,以科学技术、规章制度和实践经验为依据,以安全、质量效益为目标,对作业过程进行以安全、质量效益为目标,对作业过程进行改善,从而形成一种优化作业程序,逐步达改善,从而形成一种优化作业程序,逐步达到安全、准确、高效、省力的作业效果。到安全、准确、高效、省力的作业效果。2020/11/1421现场质量管理的基本方法现场质量管理的基本方法三直三现主义三直三现主义当问题(异常)发生时,要先去现场。当问题(异常)发生时,要先去现场。检查现物(有关的物件)现象(表现出的特检查现物(有关的物件)现象(表现出的特征)。征)。当场采取暂行出来措施。当场采取暂行出来措施。发掘
17、真正的原因并将它排除。发掘真正的原因并将它排除。标准化以防止再次发生。标准化以防止再次发生。2020/11/1422案例分析案例分析注塑车间注塑车间 某注塑机发生故障,产品出现严重飞边某注塑机发生故障,产品出现严重飞边现象。管理员立即奔赴现场,经检查模具无现象。管理员立即奔赴现场,经检查模具无问题,按下启动键,注塑机在锁模过程中出问题,按下启动键,注塑机在锁模过程中出现激烈现激烈点动点动,且时是慢伴随剧烈震动和巨大,且时是慢伴随剧烈震动和巨大的声音采用手动后,发现锁模力不足,确认的声音采用手动后,发现锁模力不足,确认参数无问题,检查供油系统,发现一油阀供参数无问题,检查供油系统,发现一油阀供油
18、力不稳定。据经验判断为该阀堵塞,影响油力不稳定。据经验判断为该阀堵塞,影响供油畅通,最后问题解决。供油畅通,最后问题解决。2020/11/1423案例分析(一般处理)案例分析(一般处理)反思正常机器故障处理会是什么情况?反思正常机器故障处理会是什么情况?1.联络维修,一般情况需要联络维修,一般情况需要2天时间,加上检天时间,加上检查维修查维修2.5天较为正常,特殊情况时间更不可天较为正常,特殊情况时间更不可以控制。以控制。2.生产损失:按生产损失:按2.5天计,该机器天计,该机器24H产产20000只,只,2.5*20000=50000只,每个价值只,每个价值0.2元,整元,整个损失为个损失为
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