社群运营课件.pptx

1、社群演讲人2020-08-284社群活跃度3目的2公约1构成要素目录01构成要素构成要素Interest 同好Structure 结构Output 输出Operate 运营Copy 复制构成要素Structure 结构1组织成员2交流平台3加入原则4管理规范发现并导入Structure 结构组织成员媒介Structure 结构交流平台筛选规则u社群质量u神圣感加入原则Structure 结构管理规范管理分工群规完善Output 输出构成要素u价值内容持续输出价值内容持续输出Output 输出群主01群成员02Operate 运营构成要素仪式感01参与感02组织感03归属感04 仪式感 参与感

2、组织感 归属感Operate 运营02公约公约避谈政治话题拒绝商业广告抵制传销集资远离违法言行杜绝色情内容严惩人身攻击不提倡鸡汤文克制拉票行为公约03目的 感受品牌温度 刺激产品销售 维护客户黏性目的04社群活跃度社群活跃度社群分享线下活动制作表情包社群讨论社群打卡擅用红包社群活跃度社群分享提前准备壹反复通知贰强调规则叁提前暖场肆介绍嘉宾伍诱导互动陆社群活跃度社群分享01随时控场02收尾总结03提供福利04打造品牌2社群分享01提前准备02反复通知03强调规则04提前暖场05介绍嘉宾06诱导互动 随时控场 收尾总结 提供福利 打造品牌社群分享社群分享提前准备定话题壹邀约贰准备内容叁收尾总结u鼓励去微博和朋友圈分享心得，口碑扩散社群分享提供福利u奖励积极互动参与者社群分享打造品牌u编辑整理，新媒体发布社群分享社群活跃度擅用红包活跃气氛壹新人报道贰激活群员叁宣布喜讯肆打赏个人伍发广告陆擅用红包 活跃气氛壹 新人报道贰 激活群员叁 宣布喜讯肆定向红包，激励效应打赏个人伍 发广告陆社群活跃度线下活动策划期壹筹备期贰宣传期叁进行期肆复盘期伍线下活动策划期策划书分工配置壹贰线下活动筹备期1嘉宾2合作方3场地4物料清单线上 活动海报报名平台媒体线下宣传期线下活动进行期活动流程嘉宾接待经验复制标准化工作流程经验总结 建立数据库粉丝/KOL/媒体物料场地活动公司复盘期感谢聆听