章旅游经济效益与评价课件.ppt

1、第七章第七章 旅游经济效益与评价旅游经济效益与评价n本章学习目标本章学习目标 通过本章的学习，要求掌握旅游经济效益的含义及通过本章的学习，要求掌握旅游经济效益的含义及其类别，了解旅游经济效益的评价内容、评价指标体其类别，了解旅游经济效益的评价内容、评价指标体系和核算方法，熟悉提高旅游经济效益的途径，为以系和核算方法，熟悉提高旅游经济效益的途径，为以后从事旅游经济管理工作打好基础。后从事旅游经济管理工作打好基础。n本章难点本章难点 旅游企业经济效益的评价旅游企业经济效益的评价n本章分三节：第一节本章分三节：第一节 旅游经济效益及评价旅游经济效益及评价 第二节第二节 旅游企业经济效益及评价旅游企业

2、经济效益及评价 第三节第三节 旅游宏观经济效益及评价旅游宏观经济效益及评价第一节第一节 旅游经济效益及评价内容旅游经济效益及评价内容 n一、旅游经济效益一、旅游经济效益n1、旅游经济效益的含义、旅游经济效益的含义 是指在合理利用资源和保护环境的条件下，在旅游经济活动过程中劳是指在合理利用资源和保护环境的条件下，在旅游经济活动过程中劳动占用和劳动耗费同经营成果的比较。动占用和劳动耗费同经营成果的比较。n 把握几点：把握几点：n（1）劳动占用劳动占用，是指旅游企业在生产经营过程中占用的生产资料，其是指旅游企业在生产经营过程中占用的生产资料，其使用价值形态主要表现为固定资产。使用价值形态主要表现为固

3、定资产。固定资产占用的多，每年计提折旧固定资产占用的多，每年计提折旧额就多，其企业成本就高，利润额就越小，经济效益就越差；占用的固额就多，其企业成本就高，利润额就越小，经济效益就越差；占用的固定资产越少，其折旧费就越少，企业成本就越低，利润额就越大，经济定资产越少，其折旧费就越少，企业成本就越低，利润额就越大，经济效益就越好。效益就越好。n（2）劳动耗费）劳动耗费，是指旅游企业在组织旅游活动过程中向旅游者提供物质，是指旅游企业在组织旅游活动过程中向旅游者提供物质产品和服务时所耗费的物化劳动和活劳动。物化劳动，是指生产资料的产品和服务时所耗费的物化劳动和活劳动。物化劳动，是指生产资料的价值；活劳

4、动，是指劳动力的价值。价值；活劳动，是指劳动力的价值。n（3）经营成果）经营成果，是指旅游经济活动的最终产出。包括旅游收入旅游经营，是指旅游经济活动的最终产出。包括旅游收入旅游经营利润。利润。2、旅游经济效益的内涵与研究范畴、旅游经济效益的内涵与研究范畴n旅游经济效益的内涵是十分丰富的，可以从以旅游经济效益的内涵是十分丰富的，可以从以下几方面概括：下几方面概括：n（1）旅游经济效益、社会效益和环境效益旅游经济效益、社会效益和环境效益n（2）旅游直接经济效益与间接经济效益）旅游直接经济效益与间接经济效益 n（3）长远效益和近期效益）长远效益和近期效益 n（4）正效益和负效益）正效益和负效益 n（

5、5）旅游微观经济效益与旅游宏观经济效益）旅游微观经济效益与旅游宏观经济效益n 资料资料1：民营经济进军旅游的效益：民营经济进军旅游的效益n1.1.民营经济投资旅游的动机民营经济投资旅游的动机n（1 1）丰厚的回报。如临安浙西大峡谷，）丰厚的回报。如临安浙西大峡谷，20002000年年8 8月开张，到年底月开张，到年底就接待就接待9 9万人次的游客，门票收入万人次的游客，门票收入300300万元，当年收回全部投资；万元，当年收回全部投资；20012001年五一，宋城集团下属企业在杭州各景点门票总收入年五一，宋城集团下属企业在杭州各景点门票总收入22002200万万元，占到杭州各景点门票收入的元，

6、占到杭州各景点门票收入的40%40%。n（2 2）投资旅游业资产保值增值强且资产质量高，投资回报相对）投资旅游业资产保值增值强且资产质量高，投资回报相对较小。较小。n（3 3）政策倾斜大。如有的地方提出）政策倾斜大。如有的地方提出“资源让利资源让利”的政策，即政的政策，即政府资源股只占开发总股份的府资源股只占开发总股份的25%25%左右，有的甚至低到一九分成。左右，有的甚至低到一九分成。n2.2.民营经济投资的短期性民营经济投资的短期性n不少民营经济投资开发景区，只图一个快字，很少有人考虑长期不少民营经济投资开发景区，只图一个快字，很少有人考虑长期的规划和打算。的规划和打算。“小投资，短回收、

7、高回报小投资，短回收、高回报”的投机心态相当普的投机心态相当普遍。遍。3、影响旅游经济效益的因素、影响旅游经济效益的因素n影响旅游经济效益的因素是多方面的，既有主观因素，又有客观影响旅游经济效益的因素是多方面的，既有主观因素，又有客观因素；既有宏观因素，又有微观因素；既有经济、技术因素，又因素；既有宏观因素，又有微观因素；既有经济、技术因素，又有政策、法律因素；既有国内因素，又有国际因素等。因此，为有政策、法律因素；既有国内因素，又有国际因素等。因此，为了有效地提高旅游经济效益，就必须对影响旅游经济效益的主要了有效地提高旅游经济效益，就必须对影响旅游经济效益的主要因素进行科学的分析和研究。因素

8、进行科学的分析和研究。n（1）旅游者数量）旅游者数量 n（2）旅游者构成，收入构成影响支出水平。）旅游者构成，收入构成影响支出水平。n（3）旅游物质技术基础）旅游物质技术基础 n（4）旅游物质技术设施的利用率）旅游物质技术设施的利用率 n（5）旅游活动的组织和安排）旅游活动的组织和安排 n（6）旅游业的科学管理）旅游业的科学管理 二、旅游经济效益评价的指标体系二、旅游经济效益评价的指标体系n1、利润率指标、利润率指标n（1 1）资金利润率）资金利润率n 资金利润率资金利润率 =利润总额利润总额 资金总额资金总额100%100%n（2 2）成本利润率）成本利润率n 成本利润率成本利润率 =利润总

9、额利润总额 总成本总成本100%100%n（3 3）产值利润率）产值利润率n 产值利润率产值利润率=利润总额利润总额 总产值总产值100%100%n（4 4）工资利润率）工资利润率n 工资利润率工资利润率=利润总额利润总额 工资总额工资总额100%100%二、旅游经济效益评价的指标体系二、旅游经济效益评价的指标体系n2 2、股东权益指标、股东权益指标n3、劳动生产率指标劳动生产率指标 （1 1）全员劳动生产率）全员劳动生产率 （2 2）人均收汇额）人均收汇额 （3）人均实现的利税。）人均实现的利税。资料资料2：全国星级饭店的全员劳动生产率：全国星级饭店的全员劳动生产率（万元（万元/人）人）20

10、022002年年20042004年年20062006年年20072007年年全员劳全员劳动生产动生产率率7.527.528.578.579.49.49.879.87比上年比上年增加增加0.260.26万万元元/人人1.291.29万万元元/人人0.50.5万元万元/人人5.2%5.2%资料资料3：全员劳动生产率：全员劳动生产率20062006年全员劳动生产率位居全国前十名的地区是：年全员劳动生产率位居全国前十名的地区是：（1 1）上海）上海20.920.9万元万元/人；人；（2 2）北京）北京19.719.7万元万元/人；人；（3 3）浙江）浙江12.112.1万元万元/人；人；（4 4）江苏

11、）江苏12.012.0万元万元/人；人；（5 5）天津）天津10.010.0万元万元/人；人；（6 6）山西）山西9.99.9万元万元/人；人；（7 7）辽宁）辽宁9.69.6万元万元/人；人；（8 8）广东）广东8.88.8万元万元/人；人；（9 9）山东）山东8.78.7万元万元/人；人；（1010）新疆）新疆8.68.6万元万元/人。人。第二节第二节 旅游企业经济效益及评价旅游企业经济效益及评价n旅游企业经济效益是指旅游企业（旅行社、旅馆、餐旅游企业经济效益是指旅游企业（旅行社、旅馆、餐馆、游览点、娱乐场所、旅游车船公司等）在向旅游馆、游览点、娱乐场所、旅游车船公司等）在向旅游者提供旅游

12、产品和服务过程中，对物化劳动和活劳动者提供旅游产品和服务过程中，对物化劳动和活劳动的占用与耗费同企业所获得的经营成果的比较。即旅的占用与耗费同企业所获得的经营成果的比较。即旅游企业的产品成本与销售收入的比较。游企业的产品成本与销售收入的比较。n 一、旅游企业成本一、旅游企业成本n 二、旅游企业利润二、旅游企业利润n 三、旅游企业的经济核算三、旅游企业的经济核算一、旅游企业成本一、旅游企业成本 旅游企业成本是指旅游企业在一定时期内为生产旅游产品而发旅游企业成本是指旅游企业在一定时期内为生产旅游产品而发生的各种支出和耗费的总和，即旅游企业的成本费用。生的各种支出和耗费的总和，即旅游企业的成本费用。

13、根据不同的分类方法，旅游企业成本可以分为以下几类。根据不同的分类方法，旅游企业成本可以分为以下几类。1、按经济用途分、按经济用途分n 旅游企业营业成本：旅游企业营业成本指旅游企业在经营活旅游企业营业成本：旅游企业营业成本指旅游企业在经营活动中发生的各种直接支出。动中发生的各种直接支出。n 营业费用：指企业各经营部门在经营中发生的各项费用。营业费用：指企业各经营部门在经营中发生的各项费用。n 管理费用：指企业、管理部门为组织和管理企业经营活动而发管理费用：指企业、管理部门为组织和管理企业经营活动而发生的费用以及由企业统一负担的费用。生的费用以及由企业统一负担的费用。n 财务费用：指企业为筹集经营

14、所需资金等而发生的一般财务费财务费用：指企业为筹集经营所需资金等而发生的一般财务费用。用。一、旅游企业成本一、旅游企业成本 2、按成本性质分、按成本性质分n 固定成本：或称固定费用，指在一定的业务范围内不随业务固定成本：或称固定费用，指在一定的业务范围内不随业务量的增减而相应变动的成本或费用，又称不变成本或分摊成本。量的增减而相应变动的成本或费用，又称不变成本或分摊成本。n 变动成本：或称变动费用，指随着业务量的增减而按比例变动成本：或称变动费用，指随着业务量的增减而按比例增减的成本或费用，又称可变成本。增减的成本或费用，又称可变成本。3、按旅游企业的生产要素分、按旅游企业的生产要素分 6个项

15、目：原材料、调料、配料等费用，燃料及动力费，固定资个项目：原材料、调料、配料等费用，燃料及动力费，固定资产折旧费，大修理费，工资及职工福利基金和其他支出等。产折旧费，大修理费，工资及职工福利基金和其他支出等。4、按成本与产品的关系分、按成本与产品的关系分n 直接成本：指企业经营中发生的能直接认定到某一核算对象的直接成本：指企业经营中发生的能直接认定到某一核算对象的成本。成本。n 间接成本：指为经营旅游产品在企业各部门中共同性的消耗。间接成本：指为经营旅游产品在企业各部门中共同性的消耗。二、旅游企业利润二、旅游企业利润n 旅游企业利润是指旅游企业在一定时期的经营过程中，各项收旅游企业利润是指旅游

16、企业在一定时期的经营过程中，各项收入和各项支出相抵后的余额。旅游企业利润分为三个层次：入和各项支出相抵后的余额。旅游企业利润分为三个层次：n1、经营利润、经营利润n 是指企业开展基本业务活动所取得的利润，反映企业经营的毛是指企业开展基本业务活动所取得的利润，反映企业经营的毛利；利；n 经营利润经营利润=营业收入一营业成本一营业费用一营业税金及附加营业收入一营业成本一营业费用一营业税金及附加n2、营业利润、营业利润 n 是指旅游企业业务经营过程中所获得的直接利润，体现企业经是指旅游企业业务经营过程中所获得的直接利润，体现企业经营者与全体从业人员的业务经营成果；营者与全体从业人员的业务经营成果；n

17、 营业利润营业利润=经营利润一管理费用一财务费用经营利润一管理费用一财务费用n3、利润总额、利润总额n 旅游企业利润总额指旅游企业在一定时期内开展各项经营活动旅游企业利润总额指旅游企业在一定时期内开展各项经营活动所实现盈亏的最终成果。所实现盈亏的最终成果。n 企业利润总额企业利润总额=营业利润十投资净收益十营业外收支净额。营业利润十投资净收益十营业外收支净额。三、旅游企业的经济核算三、旅游企业的经济核算n旅游企业的经济核算，就是对旅游企业所占用的生产资料、生产旅游企业的经济核算，就是对旅游企业所占用的生产资料、生产消耗和接待能力，进行记录、计算和对比，保证以较少的耗费，消耗和接待能力，进行记录

18、、计算和对比，保证以较少的耗费，接待较多的旅游者，取得更多的利润。旅游企业的经济核算包括接待较多的旅游者，取得更多的利润。旅游企业的经济核算包括三个方面。三个方面。n1、旅游企业资金的核算、旅游企业资金的核算n旅游企业的资本金按照投资主体分：国家资本金、法人资本金、旅游企业的资本金按照投资主体分：国家资本金、法人资本金、个人资本金以及外商资本金等。个人资本金以及外商资本金等。n旅游企业资金根据周转方式和价值补偿形式的不同分：固定资金旅游企业资金根据周转方式和价值补偿形式的不同分：固定资金和流动资金。和流动资金。n（l）固定资金的核算）固定资金的核算 n固定资金核算包括：核算固定资金的原值、现值

19、和折旧固定资金核算包括：核算固定资金的原值、现值和折旧n固定资金的现值固定资金的现值=原值原值 折旧折旧固定资产折旧方法固定资产折旧方法n根据我国现行财务制度的规定，旅游企业可选择直线法计提固定根据我国现行财务制度的规定，旅游企业可选择直线法计提固定资产折旧。资产折旧。n直线法，是指以相等的数额计提每个时期的固定资产折旧的一种直线法，是指以相等的数额计提每个时期的固定资产折旧的一种方法。方法。n（1）平均年限法，）平均年限法，是指按照固定资产的预计使用年限平均计算是指按照固定资产的预计使用年限平均计算折旧的方法。折旧的方法。n固定资产年折旧额固定资产年折旧额=（固定资产原值预计净残值）（固定资

20、产原值预计净残值）预计使用预计使用年限年限n固定资产年折旧率固定资产年折旧率=固定资产年折旧额固定资产年折旧额固定资产原值固定资产原值100%n例：某饭店设备原值例：某饭店设备原值50，000元，按规定净残值率元，按规定净残值率4%，可使用，可使用8年，计算其月折旧额。（年，计算其月折旧额。（500元）元）固定资产折旧方法固定资产折旧方法n（2）工作量法，）工作量法，指按固定资产应提折旧总额及固定资产由新至指按固定资产应提折旧总额及固定资产由新至废规定的总工作量，来平均计算单位工作量应提折旧额的一种方废规定的总工作量，来平均计算单位工作量应提折旧额的一种方法。法。n单位工作量单位工作量=（固定

21、资产原值（固定资产原值-预计净残值）预计净残值）/固定资产由新至废固定资产由新至废应完成的工作量应完成的工作量n或或：单位里程折旧额：单位里程折旧额=原值（原值（1-净残值率）净残值率）/固定资产由新至废固定资产由新至废规定行驶的里程规定行驶的里程n月折旧额月折旧额=固定资产当月完成的工作量（或工作时数）固定资产当月完成的工作量（或工作时数）单位工单位工作量（或工作小时）折旧额作量（或工作小时）折旧额n例：某饭店汽车一辆，原值例：某饭店汽车一辆，原值15万元，预计净残值率万元，预计净残值率4%，规定行，规定行驶里程驶里程15万公里，本月行驶万公里，本月行驶1500公里，计算本月折旧额。公里，计

22、算本月折旧额。（1440元）元）1、旅游企业资金的核算、旅游企业资金的核算n（2）流动资金的核算。）流动资金的核算。n流动资金是指企业流动资产占用的资金。即企业用以垫付企业在流动资金是指企业流动资产占用的资金。即企业用以垫付企业在产销过程中使用的资金。产销过程中使用的资金。n流动资金按其存在的形态分为：流动资金按其存在的形态分为：n货币资金：货币资金：包括现金及各种存款；包括现金及各种存款；n结算资金结算资金：各种应收款和预付款；：各种应收款和预付款；n存货：存货：包括各种原材料、物料用品、低值易耗品和商品等。对于包括各种原材料、物料用品、低值易耗品和商品等。对于低值易耗品价值可采用一次摊销进

23、入成本或在使用期内分期摊销低值易耗品价值可采用一次摊销进入成本或在使用期内分期摊销进入成本的方法。企业对原材料、物料用品、燃料、低值易耗品进入成本的方法。企业对原材料、物料用品、燃料、低值易耗品和商品等的存货情况应定期或不定期地进行盘点，发生存货盘盈、和商品等的存货情况应定期或不定期地进行盘点，发生存货盘盈、盘亏或毁损，应及时查明原因，再作处理盘亏或毁损，应及时查明原因，再作处理。2、旅游企业成本核算、旅游企业成本核算n成本核算的内容：成本核算的内容：n（1）核算成本的大小。）核算成本的大小。即根据有关的财务制度明确划分应计入即根据有关的财务制度明确划分应计入或不应计入产品成本的费用界限。核算

24、出成本目标和成本计划的或不应计入产品成本的费用界限。核算出成本目标和成本计划的执行和完成情况。执行和完成情况。n（2）比较成本的增减。）比较成本的增减。与上期相比，了解成本增减少的变化。与上期相比，了解成本增减少的变化。n（3）分析成本变化的原因。）分析成本变化的原因。内部原因和外部原因；可控制因素内部原因和外部原因；可控制因素和不可控制因素。和不可控制因素。n（4）提出降低成本的措施。）提出降低成本的措施。n 为了最大限度地降低成本，必须调动企业务部门职工关心成为了最大限度地降低成本，必须调动企业务部门职工关心成本核算，并将企业的成本责任分解到各部门和个人，实行责任成本核算，并将企业的成本责

25、任分解到各部门和个人，实行责任成本核算。本核算。3、旅游企业利润的核算、旅游企业利润的核算n（1）利润核算的过程）利润核算的过程n 首先核算企业的经营收入，计算好企业的成本，然后经营收入首先核算企业的经营收入，计算好企业的成本，然后经营收入减去成本和税金就是企业本期的利润。（税前利润）减去成本和税金就是企业本期的利润。（税前利润）n（2）利润核算内容：）利润核算内容：n利润量的核算。分析与目标利润相比的差距、原因、措施。利润量的核算。分析与目标利润相比的差距、原因、措施。n利润率的核算。四个指标：资金利润率、产值利润率、工资利润利润率的核算。四个指标：资金利润率、产值利润率、工资利润率、成本利

26、润率。率、成本利润率。n（3）利润分配程序）利润分配程序n A，弥补上年亏损，弥补上年亏损n B，企业利润按国家规定依法缴纳所得税。企业利润按国家规定依法缴纳所得税。n C，税后利润分配，税后利润分配四、旅游企业经济效益的评价四、旅游企业经济效益的评价1 1、旅游企业的营业收入、旅游企业的营业收入 营业收入是指旅游企业在出售旅游产品或提供旅游服务中所营业收入是指旅游企业在出售旅游产品或提供旅游服务中所实现的收入，包括基本业务收入和其他业务收入。营业收入的高实现的收入，包括基本业务收入和其他业务收入。营业收入的高低，不仅反映了旅游企业经营规模的大小，而且反映了旅游企业低，不仅反映了旅游企业经营规

27、模的大小，而且反映了旅游企业经营水平的高低。经营水平的高低。资料资料4 4：20062006年，星级饭店营业收入位居全国前十名的地区：年，星级饭店营业收入位居全国前十名的地区：（1 1）北京）北京183.6183.6亿元；（亿元；（2 2）广东省）广东省162.5162.5亿元；亿元；（3 3）浙江）浙江158.0158.0亿元；（亿元；（4 4）上海）上海154.1154.1亿元；亿元；（5 5）江苏）江苏114.4114.4亿元；（亿元；（6 6）山东）山东91.091.0亿元；亿元；（7 7）辽宁）辽宁58.258.2亿元；亿元；（8 8）四川）四川45.045.0亿元；亿元；（9 9）

28、云南）云南42.742.7亿元；亿元；（1010）河南）河南37.337.3亿元。亿元。资料资料5 5：全国星级饭店的营业收入全国星级饭店的营业收入（亿元）（亿元）2004年2005年2006年2007年2008年营业收入1238.67 1346.69 1482.861647.031762.01增长率26%8.72%10.1%11.1%7.0%四、旅游企业经济效益的评价四、旅游企业经济效益的评价n2 2、旅游企业上交的营业税金、旅游企业上交的营业税金 资料资料6 6：20062006年，上缴营业税金位居全国前十年，上缴营业税金位居全国前十名的地区是名的地区是：（1 1）广东）广东30.430.

29、4亿元；亿元；（2 2）北京）北京10.110.1亿元；亿元；（3 3）浙江）浙江9.19.1亿元；亿元；（4 4）上海）上海8.08.0亿元；亿元；（5 5）江苏）江苏6.56.5亿元；亿元；（6 6）辽宁）辽宁5.15.1亿元；亿元；（7 7）山东）山东4.64.6亿元；亿元；（8 8）河南）河南3.73.7亿元；亿元；（9 9）福建）福建3.03.0亿元；亿元；（1010）四川）四川2.42.4亿元亿元资料资料7 7：全国星级饭店上缴营业税金：全国星级饭店上缴营业税金20042005200620072008营业税金71.0777.16108.12 118.34 118.33增长率 43.

30、5%8.58%40.19.4持平四、旅游企业经济效益的评价四、旅游企业经济效益的评价n3 3、旅游星级饭店的客房出租率、旅游星级饭店的客房出租率n 反映住宿设施的利用情况，也是经济效益的反映住宿设施的利用情况，也是经济效益的重要指标。重要指标。n资料资料8 8：2008年，全国星级饭店客房出租率年，全国星级饭店客房出租率n五星级饭店的客房出租率为五星级饭店的客房出租率为57.27%57.27%n四星级饭店的客房出租率为四星级饭店的客房出租率为59.89%59.89%n三星级饭店的客房出租率为三星级饭店的客房出租率为58.47%58.47%n二星级饭店的客房出租率为二星级饭店的客房出租率为57.

31、19%57.19%n一星级饭店的客房出租率为一星级饭店的客房出租率为50.97%50.97%资料资料9：星级饭店平均客房出租率：星级饭店平均客房出租率2004200620072008客房出租率60.6261.0360.9658.30增长率4.480.07-0.07-2.66四、旅游企业经济效益的评价四、旅游企业经济效益的评价n4 4、旅游企业经营利润、旅游企业经营利润n评价旅游企业经济效益情况，利润是重点。评价旅游企业经济效益情况，利润是重点。资料资料10：旅游企业经济效益方面的国际差距旅游企业经济效益方面的国际差距（2000年）年）n迪斯尼：迪斯尼：营业收入营业收入254.02254.02亿

32、美元；利润亿美元；利润9.29.2亿美元；产亿美元；产值利润率值利润率3.6%3.6%；资产额；资产额450.27450.27亿美元；资金利润率亿美元；资金利润率2%2%。n运通：运通：营业收入营业收入236.75236.75亿美元；利润亿美元；利润2828亿美元；产值亿美元；产值利润率利润率11.9%11.9%；资产额；资产额1544.231544.23亿美元；资金利润率亿美元；资金利润率1.8%1.8%。n我国：我国：20042004年年1533915339家旅行社家旅行社1492714927家年检，营业收入家年检，营业收入1017.821017.82亿美元；净利润亿美元；净利润3.023

33、.02亿元。亿元。资料资料11：旅行社：龙头企业为何没有：旅行社：龙头企业为何没有“龙头利润龙头利润”？n旅行社认为，旅游中出现了质量问题，大都不是旅行旅行社认为，旅游中出现了质量问题，大都不是旅行社自身的原因造成的（是宾馆、车辆、景区甚至民航社自身的原因造成的（是宾馆、车辆、景区甚至民航铁路等资源供给单位的原因造成的），却要旅行社承铁路等资源供给单位的原因造成的），却要旅行社承担责任。利润来自责任，要有利润就必须承担责任。担责任。利润来自责任，要有利润就必须承担责任。可旅行社为什么只有责任而无相应丰厚的利润呢？可旅行社为什么只有责任而无相应丰厚的利润呢？n原因：原因：n1、旅行社没有在这个产

34、业链条中找到准确的位置。、旅行社没有在这个产业链条中找到准确的位置。n2、旅行社缺乏产业整合能力。、旅行社缺乏产业整合能力。n3、旅行社没有品牌。、旅行社没有品牌。资料资料12：80%旅行社报亏暴露行业旅行社报亏暴露行业黑洞黑洞n2006.62006.6南航国旅暂停了旗下南航国旅暂停了旗下2020多家营业点的收客业务，原因是拖多家营业点的收客业务，原因是拖欠外地旅行社和景点欠外地旅行社和景点20002000多万元债务，这个曾经是多万元债务，这个曾经是“百强旅行社百强旅行社”的广州老牌旅行社，在一个年淘汰率不足的广州老牌旅行社，在一个年淘汰率不足5%5%的行业里遭遇滑铁卢，的行业里遭遇滑铁卢，堪

35、称堪称“奇迹奇迹”。因为许多小旅行社甚至从注册之日起就连年亏损，。因为许多小旅行社甚至从注册之日起就连年亏损，但又屹立不倒。但又屹立不倒。n国家旅游局公布国家旅游局公布20052005年旅行社行业年检结果：旅游业务毛利率年旅行社行业年检结果：旅游业务毛利率6.12%6.12%，全国，全国1.61.6万家旅行社中有近万家旅行社中有近1.31.3万家旅行社处于无利和亏万家旅行社处于无利和亏损状态。损状态。n这种亏损并不反映旅行社经营的真实情况。有不少旅行社在财务这种亏损并不反映旅行社经营的真实情况。有不少旅行社在财务上做手脚，只是账面上亏损，上做手脚，只是账面上亏损，“穷庙富方丈穷庙富方丈”的现象

36、在行业大量的现象在行业大量存在。存在。n所以，所以，20032003年非典时期，旅行社全行业亏损，但没有一家旅行社年非典时期，旅行社全行业亏损，但没有一家旅行社倒闭，反而当年旅行社数量增加了倒闭，反而当年旅行社数量增加了17461746家，且中国的旅行社还长家，且中国的旅行社还长期存在只进不出的局面。期存在只进不出的局面。n20062006年下半年出台的旅行社星级评定标准，根据旅行社的规模、年下半年出台的旅行社星级评定标准，根据旅行社的规模、年接待量、毛利率、营业收入等指标将旅行社分为年接待量、毛利率、营业收入等指标将旅行社分为6 6个等级。不个等级。不合格的旅行社将被吊销执照，进行优胜劣汰。

37、合格的旅行社将被吊销执照，进行优胜劣汰。第三节第三节 旅游宏观经济效益及评价旅游宏观经济效益及评价n旅游宏观经济效益可以从狭义和广义两方面分析。旅游宏观经济效益可以从狭义和广义两方面分析。n从狭义上看，从狭义上看，旅游宏观经济效益体现为整个旅游业的旅游宏观经济效益体现为整个旅游业的综合经济效益，各个旅游企业的微观经济效益之和构综合经济效益，各个旅游企业的微观经济效益之和构成旅游宏观经济效益；成旅游宏观经济效益；n从广义上看，从广义上看，旅游宏观经济效益体现为包括旅游业在旅游宏观经济效益体现为包括旅游业在内的整个社会的经济效益，除了旅游企业整体的直接内的整个社会的经济效益，除了旅游企业整体的直接

38、经济效益以外，还包括发展旅游业带动其他相关行业经济效益以外，还包括发展旅游业带动其他相关行业发展的间接经济效益。发展的间接经济效益。n一、旅游宏观成本一、旅游宏观成本n旅游宏观成本指为开展旅游活动而付出的社会总成本。旅游宏观成本指为开展旅游活动而付出的社会总成本。它由私人成本和附加成本及相关的财政成本所组成。它由私人成本和附加成本及相关的财政成本所组成。表表7-1 游客造成的附加成本和相关的财政成本游客造成的附加成本和相关的财政成本n附加成本附加成本 财政成本财政成本n交通拥挤交通拥挤 建设高速公路、警察服务、交通、港口和终点站设施建设高速公路、警察服务、交通、港口和终点站设施n犯罪犯罪 警察

39、服务、司法部门警察服务、司法部门n火灾火灾 消防消防n水污染水污染 供水和污水处理供水和污水处理n空气污染空气污染 警察服务、公共交通、车辆管理部门警察服务、公共交通、车辆管理部门n噪音污染噪音污染 警察服务、分区警察服务、分区n乱扔废弃物乱扔废弃物 垃圾收集和处理、警察服务垃圾收集和处理、警察服务n毁坏野生动植物毁坏野生动植物 警察服务、公园和娱乐设施、森林保护、渔猎管理警察服务、公园和娱乐设施、森林保护、渔猎管理n破坏自然景观破坏自然景观 公园和娱乐设施、警察服务公园和娱乐设施、警察服务n毁坏社会文化遗产毁坏社会文化遗产 维护博物馆和历史古迹、警察服务维护博物馆和历史古迹、警察服务n疾病疾病 医院及其他保健设施、卫生设施、饮食服务管理医院及其他保健设施、卫生设施、饮食服务管理n交通事故交通事故 警察服务、司法部门警察服务、司法部门 二、旅游宏观效益二、旅游宏观效益n 1 1、增加就业机会、增加就业机会n 2 2、增加财政收入、增加财政收入n 3 3、优化产业结构、优化产业结构n 4 4、对社会文化方面的影响、对社会文化方面的影响