移动电商应用实战第9章微店运营课件.pptx

1、微店运营第9章 随着移动互联网的迅速发展，微店正呈爆发式增长。现在很多商家都在搭建自己的微店，这不是简单的跟风，而是移动互联网时代的必然趋势。据相关统计，已有几千万的商家开了微店。微店注册及设置技巧。微店商品发布与管理技巧。微店推广促销技巧。学习目标Contents目录微店注册及设置推广促销商品发布与管理321 微店就是基于微信平台的电子商务，是移动端的电子商务平台。它方便简洁，更实用，区别于传统PC 端的电子商务。只需用手指点击移动端设备，消费者就可以随时随地关注商家的商品动态，商家更可以在第一时间与消费者进行沟通，了解他们的需求。最近几十年，消费者的购物体验发生了翻天覆地的变化。首先是百货

2、商场的出现，紧接着是大大小小的超市和专卖店的出现，如今随着互联网的发展，电子商务日趋发达，网上购物已经成了很多年轻人的主流购物方式。随着移动互联网时代蓬勃发展，消费者利用智能手机可以随时随地的购物。各种微店越来越多，这是一种新时代的商机。一、微店注册及设置一、微店注册及设置微店注册1设置微店头像或店长头像2设置店铺公告345设置与修改店铺名称点亮和绑定微店 微店注册具体操作步骤如下。（1）打开微店App，显示“微店平台隐私声明”界面，点击“同意”按钮，如左图所示。（2）打开微店登录或注册界面，在这里点击“注册”按钮，如右图所示。（3）输入手机号，点击“下一步”按钮，根据系统提示逐步操作即可。一

3、、微店注册及设置 下面介绍设置微店头像的方法，具体操作步骤如下。（1）打开微店App，点击店铺头像，如左图所示。（2）打开“店铺管理”界面，点击头像，如右图所示。一、微店注册及设置 （3）打开手机相册，从中选择照片作为头像，如左图所示。（4）点击界面右上角的“完成”按钮，如右图所示，即可成功完成微店头像设置。一、微店注册及设置 店铺公告不能超过500 个字，需要突出显示店铺特点、全店促销信息，以及店铺近期的折扣活动和单品的主推优惠。这是消费者比较关心的，可以考虑排在最前面。阐述过程中要进行分项目阐述，条理要清晰，一定要简短有层次。设置店铺公告具体操作步骤如下。（1）打开“编辑店铺名片”界面，点

4、击“店铺公告”，如图所示。一、微店注册及设置 （2）打开“店铺公告”界面，在文本框中输入相应的公告内容，输入完成后点击“完成”按钮如左图所示。（3）接下来，店铺公告即可设置成功，如图所示。一、微店注册及设置 店铺名称设置与修改技巧如下。要简短容易让人记住，如叠词类型。名字一目了然，让消费者一眼能看出店铺是主打什么产品的。字数控制在10 个汉字以内。有品牌的产品要突出品牌特色，没有品牌的产品要突出店铺特色。非官方店铺的，名称不得加旗舰店、官方店、专营店等，店铺名称不得包含促销或代理等信息。需要注意的是，在编辑店铺名称时，无法创建违禁店铺名称。设置与修改店铺名称的具体操作步骤如下。一、微店注册及设

5、置 （1）登录微店店长版App，点击店铺头像，如左图所示。（2）打开“店铺管理”界面，点击店铺头像，如右图所示。一、微店注册及设置 （3）打开“编辑店铺名片”界面，点击“店铺名称”，如左图所示。（4）打开“店铺名称”界面，在文本框中输入相应的店铺名称，点击右上角的“完成”按钮，即可成功设置与修改店铺名称，如右图所示。一、微店注册及设置 通过微信点亮和绑定微店的具体操作步骤如下。（1）打开微店店长版App，点击店铺头像，如左图所示。（2）打开“店铺管理”界面，点击“店铺资料”，如右图所示。一、微店注册及设置 （3）打开“店铺资料”界面，点击“在微信中点亮微店”，如左图所示。（4）打开“在微信中点

6、亮微店”界面，点击“立即点亮”按钮，如右图所示。一、微店注册及设置 （5）打开提示信息界面，提示“登录后应用将获得以下权限”，如获得你的公开信息（昵称、头像、地区及性别），点击“确认登录”按钮，如左图所示。（6）打开“绑定授权”界面，点击“绑定”按钮，如右图所示。一、微店注册及设置 （9）提示“已在微信中点亮微店”，如图所示。一、微店注册及设置Contents目录微店注册及设置推广促销商品发布与管理312二、商品发布与管理商品的定价技巧1在微店发布商品2对商品进行分类345商品详情页设置通过二维码分享商品 把商品零售价格定成带有零头结尾的做法被销售专家们称为“非整数价格法”。很多实践证明，“非

7、整数价格法”确实能够激发出消费者良好的心理呼应，获得良好的经营效果。例如，一件价值10 元的商品，如果定价9.9 元，很有可能激发消费者的购买欲望。这里的“非整数价格法”并不是一定要是非整数，如本来价值1000 元，定价999 元，这也是“非整数价格法”。图所示的商品采用了非整数法定价。把商品零售价格定成带有零头结尾的非整数的做法，是一种能激发消费者购买欲望的做法。非整数价格虽与整数价格相近，但它给予消费者的心理信息是不一样的。1非整数价格法二、商品发布与管理 对于高档商品、耐用商品等宜采用整数定价策略，这给消费者一种“一分钱一分货”的感觉，可以树立品牌形象。图所示的商品就采用了整数法定价。2

8、整数法二、商品发布与管理 根据相关调查发现，商品定价时所用数字的频率从高到低，依次是5、8、0、3、6、7、2、4、9、1。这不是偶然的，究其根源是消费者消费心理的作用。带有弧形线条的数字，比不带弧线的数字有刺激感，易为消费者接受；而不带有弧形线条的数字，如l、4 等就不大受欢迎。3选择易被消费者接受的数字定价二、商品发布与管理4单位定价法 定价时采用同种商品较小包装单位会让消费者感觉商品的价格比较便宜，如茶叶每千克200 元可以改写成每两10 元；或用较小单位商品的价格进行比较，如“使用这种电冰箱每天只耗半度电，才2 毛钱”。在微店发布商品具体操作步骤如下。（1）手机登录微店之后，点击“商品

9、”模块，如左图所示。（2）打开“商品”界面，点击底部的“添加商品”按钮，如右图所示。二、商品发布与管理 （3）点击“添加商品图片或视频”按钮，如左图所示。（4）在界面底部弹出列表，点击“添加图片”按钮，如右图所示。二、商品发布与管理 （5）打开手机相册，选择相应的图片，点击底部的“完成”按钮，如左图所示，即可成功添加商品图片。（6）在标题处输入商口标题，在类目处选择商品对应类目，如右图所示。二、商品发布与管理 （7）根据上传的商品，选择相应的类目，如左图所示。（8）输入价格，设置库存、商品详情、分类，最后点击“上架出售”按钮，如右图所示。二、商品发布与管理 （9）提示“添加成功”，如图所示。二

10、、商品发布与管理 对商品进行分类可以让消费者更容易找到想要购买的商品，同时可以更好地管理自己店铺中的商品。那如何对店铺中的商品进行分类呢？其具体操作步骤如下。（1）登录微店店长版App，点击“商品”模块，如图所示。二、商品发布与管理 （2）打开“商品”界 面，点 击 底 部 的“分类管理”，如左图 所示。（3）打开“分类”界 面，点 击 底 部 的“管理分类”，如右图所示。二、商品发布与管理 （4）点击向上箭头即可上调分类名称，如左图所示。（5）点击编辑分类名称按钮，如右图所示。二、商品发布与管理 （6）打开“编辑分类名称”对话框，输入分类名称，点击“确定”按钮，即可修改分类名称，如左图所示。

11、（7）点击底部的“新建分类”按钮，打开“新建分类”对话框，即可新建分类，如右图所示。二、商品发布与管理 （8）点击“商品”界面底部的“批量管理”，如左图所示。（9）打开“批量管理”界面，选择想要分类的商品，点击底部的“分类至”，如右图所示。二、商品发布与管理 （10）打开“分类至”下拉列表，选择相 应 的 分 类，点 击“确定”按钮，如左图所示。（11）在界面的底部提示“商品分类成功”，如右图所示。二、商品发布与管理 商品详情是指对店铺商品的详细介绍，可以使用文字、图片、视频等形式进一步地丰富商品信息，让进入店铺中的消费者对发布的商品有一个深入、全面的了解。商品详情页设置的具体操作步骤如下。（

12、1）登录微店店长版App，点击“商品”模块，如左图所示。（2）打开“商品”界面，点击需要编辑的商品（或通过“+添加 商 品”发 布 新 商品），如右图所示。二、商品发布与管理 （3）打开“编辑商品”界面，如左图所示。（4）在“编辑商品”界面中点击“商品详情”，如右图所示。二、商品发布与管理 （5）打开“商品详情”界面，点击底部的“+添加内容”按钮，如左图所示。（6）在底部弹出列表，点击“图片”选项，如右图所示。二、商品发布与管理 （7）打开手机相册，选择想要上传的图 片，点 击 底 部 的“完成”按钮，如左图所示。（8）返回“商品详情”界面，点击右上角的“保存”按钮，如右图所示。二、商品发布与

13、管理 商家通过二维码分享商品，能为店铺获得更多的客流量。消费者可以通过扫描二维码快速看到被分享的商品，甚至可以转发给其他的朋友。消费者也可以通过商家分享的二维码，查看、购买分享的商品，甚至查看、购买店铺中的其他商品。商家只要转发生成二维码海报，就能分享商品的相关信息至微信好友、微信朋友圈、QQ、微博。二、商品发布与管理二、商品发布与管理 二维码分享商品具体操作步骤如下。（1）打开微店店长版App，点击“商品”模块，如左图所示。（2）打开“商品”界面，选择出售中的商品，点击商品下面的“分享”按钮，如右图所示。二、商品发布与管理 （3）点击下方的二维码海报”，如左图所示，即可生成对应的商品二维码海

14、报，点击下方的“去分享”按钮，如右图所示。二、商品发布与管理 （4）可以分享至微信好友、朋友圈、QQ 好友、新浪微博，甚至可以下载二维码海 报，在 这 里 选 择“朋友圈”，如左图 所示。（5）点击界面右上角的“发表”按钮，如右图所示。二、商品发布与管理 （6）查看朋友圈，即可看到分享的商品及二维码，如图所示。Contents目录微店注册及设置推广促销商品发布与管理231使用限时折扣推广1使用优惠券推广2三、推广促销 商家通过手机号码即可开通自己的店铺，并通过一键分享到社交平台来推广自己的店铺并促成交易。在微店中设置限时折扣的具体操作步骤如下。（1）登录微店，点击“营销推广”模块，如图所示。三

15、、推广促销 （2）进入“推广”界面，点击“限时折扣”按钮，如左图所示。（3）打开“限时折扣”界面，点击底部的“添加限时折扣”按钮，如右图所示。三、推广促销 （4）打开“添加限时折扣”界面，输入相应的内容，点击“添加打折商品”按钮，如左图所示。（5）打开“选择商品”界面，选择相应的商品，点击底部的“确定”按钮，如右图所示。三、推广促销 （6）点击底部的“确定”按钮，如左图所示。（7）成功添加限时折扣，如右图所示。三、推广促销 使用优惠券推广的具体操作步骤如下。（1）登录微店店长版App，点击“商品”模块，打开“推广”界 面，点 击 底 部 的“优惠券”，如左图所示。（2）打开“优惠券”界面，点击

16、底部的“添加优惠券”按钮，如右图所示。三、推广促销 （3）打开“添加优惠券”界面，设置“券 信 息”“有 效期”，点 击 底 部 的“下一步”按钮，如左图所示。（4）设置完毕，点击底部的“添加完成”按钮，如右图所示。三、推广促销 （5）弹出“优惠券创建后无法修改只可删除，确认提交？”对话框，点击“确定”按钮，如左图 所示。（6）优惠券即可设置成功，如右图所示。三、推广促销课后习题1微店是如何注册的？需要设置哪些内容？2简述微店商品发布与管理技巧。3简述微店推广促销技巧。要证明推荐的产品好，销量高也是重要的证明方法之一。要体现出销量高，商家可以从平时工作细节入手，如展示大量包裹单、同事合影等，如图所示。三、微信朋友圈的定位及营销技巧5工作包裹照片