评估技术在人才盘点中的应用课件.pptx

1、人才盘点完全应用手册：评估技术在人才盘点中的应用演讲人2021-11-06第1页，共28页。评估技术在人才盘点中的应用第2页，共28页。评估技术在人才盘点中的应用01评估技术：数据化人才能力02人才盘点中常用的评估技术03在盘点中采用心理测评技术04在盘点中采用360度评估反馈法05在盘点中采用访谈技术06在盘点中采用情景模拟技术第3页，共28页。评估技术在人才盘点中的应用在盘点中应用敬业度调查的结果数据有效期和持续获得数据第4页，共28页。评估技术在人才盘点中的应用评估技术：数据化人才能力看人的层次评价矩阵第5页，共28页。看人的层次ABC潜力能力结果第6页，共28页。看人的层次潜力01着眼

2、于未来02强调组织和员工双方的需求03未来有可能发展成行为第7页，共28页。看人的层次能力01着眼于现在02强调有助于达成结果的行为03未来有可能会指向结果第8页，共28页。看人的层次结果01着眼于过去02强调员工个体所达成的业绩03有结果不代表有潜力或行为第9页，共28页。评价矩阵评价矩阵的三个层次ABC提供具体的解释到底看人的哪些方面工具层结果、能力和潜力第10页，共28页。评估技术在人才盘点中的应用人才盘点中常用的评估技术D情景模拟技术E敬业度调查A心理测评B360度评估反馈C访谈技术第11页，共28页。主要应用场景主要用于评估盘点对象的潜质、行为风格，对于其是否有持续优秀的表现作出预测

3、。常用的心里测评有：认知能力测评/商业推理能力测评 个性测评/动机测评 管理潜质测评 职业价值观测评 管理风格测评 管理技能测评第12页，共28页。BCA成本优势，评价一位中层管理者采用心理测评的成本在500-1500元效率高，完成一套心理测评在半小时至三小时之间，根据选取工具略有不同数据之间可以直接比较，不存在认为干扰因素心理测评优势第13页，共28页。BCA人是复杂的，环境的影响可能会改变人的实际表现，让测评的预测参考性下降评估方式主要采用自我报告，受测者体验比较单一获得的数据虽然可以量化，但是丰富度不够，缺乏实际表现心理测评不足第14页，共28页。访谈技术01国有企业的干部考核常常会采用

4、民主评议与访谈相结合的方式。访谈技术通常用于获得行为事例，用于补充量化的评估方式，提供更佳鲜活和立体的信息。访谈对象大多为盘点对象相关的人士，也有人才盘点项目会专门访谈盘点对象本人。访谈技术这里主要指行为事件访谈主要应用场景02信息丰富度高，尤其是对心理测评和360度评估的结果进行补充时，可以更加立体呈现人才情况，可以对心理测评结果进行解释摆事实，列依据，让盘点报告更加具有说服力优势03有一定的成本，不仅是时间成本，也包括选择访谈对象的成本对访谈者有技术要求，需要访谈者对能力模型或人才标准理解的更为深刻不足第15页，共28页。情景模拟技术主要应用场景01优势02不足03第16页，共28页。主要

5、应用场景u在人才盘点中应用有限，其主要用于特定场景或角色下，对盘点对象潜力的评估。最常用于管理潜力/领导潜力的评估。随着技术的更新，也出现了线上情景模拟评估的方式，它比传统的线下情景模拟成本低很多，可以同时进行多人次的评估，但是评估方式的多样性和深入程度都稍逊一些情景模拟技术第17页，共28页。2情景模拟技术优势定制化程度高，题目设计精良的话可以完整呈现未来的工作挑战，对人才潜力作出合理的评估信息丰富，评价中心不仅能够提供受测者个人对场景的反馈，采用小组讨论/合作等技术，还可以观察到人际方面的潜力和领导力，直接且有效受测者体验好，评价中心更像真实的工作环境，不容易伪装，又时刻充满挑战深圳趣味性

6、第18页，共28页。情景模拟技术不足费用昂贵，采用完整的线下评估中心的但人次的评价费用在8000-2000001实施成本高，但人次评价所需时间可能在3-6小时，而且不算顾问整理资料和撰写报告的时间02标准化不足，仰赖题目的设计和顾问的专业技术03子主题 404第19页，共28页。评估技术在人才盘点中的应用在盘点中采用心理测评技术选择合适的心理测评工具识别高潜力人才的FAST模型第20页，共28页。识别高潜力人才的FAST模型践行抱负（fulfilling aspiration）敏锐学习（agile learning）人际通达（social influence）跨界思考（thinking bey

7、ond boundary）寻 求 挑 战/追 求 曝 光/主 动 承担/扮 演 领 导 角 色/持 续 高 产出令 人 信 赖/人 际 敏 锐/施展 影 响 力/建 立 人 际 网 络/激 发 他 人好 奇/有 策 略/主 动 寻 求反 馈/从 错 误 中 学 习/学以 致 用多 角 度/前 瞻/关 联/洞察/策 略 性第21页，共28页。评估技术在人才盘点中的应用在盘点中采用360度评估反馈法ABC实施的难点和对策心理测评与360度行为评估的对比表360度评估反馈实施流程第22页，共28页。360度评估反馈实施流程分支主题第23页，共28页。实施的难点和对策确定评价关系复杂对策：由HRBP收

8、集和上级评价关系，项目负责人汇总 HRBP根据汇报和协作关系，初步设置评价关系，请评价对象的上级确认 通过软件关系设置条件随机选取，再请评价对象的上级确认评价关系复杂，发通知的时候很混乱对策：采用专门的360度评估系统来解决，只要提前设置好评价关系，一键式发送通知和催促担心完成率低、结果不可靠对策：首先开好启动会，帮助参与者理解价值，当次的评价者以后可能也会被评价，为别人提供反馈是礼物 采用专门的360度评估系统单独催促未完成人员难点一难点二难点三第24页，共28页。心理测评与360度行为评估的对比表分支主题第25页，共28页。评估技术在人才盘点中的应用在盘点中应用敬业度调查的结果STEP2STEP1个人敬业行为组织赋能感，指员工所感受到的来自组织方面的支持度，当员工对组织方面的支持产生积极体验时，他们对组织本身也会有更正向的看法和信念第26页，共28页。个人敬业行为010203留任：员工乐于留在组织中发展努力：员工乐于付出努力以保障企业经营目标的实现挑战：员工乐于在工作中实现业务挑战和突破第27页，共28页。感 谢 聆 听第28页，共28页。