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1、企业管理组织模式企业管理组织模式在工会管理中的应用在工会管理中的应用 第1页，共27页。1234第2页，共27页。第3页，共27页。第4页，共27页。1234第5页，共27页。第6页，共27页。1234第7页，共27页。第8页，共27页。其中成员的义务和权利均由管理部门所规定，其活动要服从其中成员的义务和权利均由管理部门所规定，其活动要服从企业的规章制度和组织纪律，个人知识听从于组织的安排企业的规章制度和组织纪律，个人知识听从于组织的安排 未经管理部门规定的，自发形成的，是以感情为基础的无未经管理部门规定的，自发形成的，是以感情为基础的无形组织，主要在于满足个人的心理需求形组织，主要在于满足个

2、人的心理需求第9页，共27页。第10页，共27页。重要作用1使每个成员认识到自己所进行的使每个成员认识到自己所进行的工作对达成组织目标的重要作用工作对达成组织目标的重要作用2使每个成员了解自己在组织使每个成员了解自己在组织中的共作关系和隶属关系中的共作关系和隶属关系4及时调整与改善组织结构，及时调整与改善组织结构，使职责范围更明确合理使职责范围更明确合理3每个成员明确完成工作的每个成员明确完成工作的职责、义务及应有的权力职责、义务及应有的权力5提高企业的竞争能力提高企业的竞争能力第11页，共27页。第12页，共27页。种 类作 用团 体第13页，共27页。第14页，共27页。直线式组织管理增强

3、部属对上司的责任、激励他们更努力的工作 第15页，共27页。满足个人需要的团体能提高工作效率第16页，共27页。设立组长 工会主席能听到团体工会主席能听到团体的意见和建议，综合考虑的意见和建议，综合考虑后的决策会更加科学、合后的决策会更加科学、合理，在传达工作目标或任理，在传达工作目标或任务上，也可以增加执行力务上，也可以增加执行力度度 工会主席可能会仅听到工会主席可能会仅听到这位组长反馈的情况，但在这位组长反馈的情况，但在对自己的决策上的把握度却对自己的决策上的把握度却降低了，并且在传达工作中降低了，并且在传达工作中也存在着盲点，不利于提高也存在着盲点，不利于提高工作的效能工作的效能第17页

4、，共27页。第18页，共27页。意见沟通渠道的障碍包括传达者将一定的信息内容传递给对象的过程意见沟通渠道的障碍包括传达者将一定的信息内容传递给对象的过程 收受者收到信息与了解内容的过程，授受者接受或拒绝该项信息收受者收到信息与了解内容的过程，授受者接受或拒绝该项信息的过程，任何一个过程受到阻碍都将影响沟通的效果的过程，任何一个过程受到阻碍都将影响沟通的效果 传达者和收受者都要判别受到的信息有多少与组织有关，有多少是情传达者和收受者都要判别受到的信息有多少与组织有关，有多少是情绪性的信息绪性的信息保持通畅的意见沟通渠道，能增加工作效能第19页，共27页。设立组长设立组长 工会主席和工会委员双方除

5、了要做上述判断外，还要增加对组长个工会主席和工会委员双方除了要做上述判断外，还要增加对组长个人因素的判断，对于一个只有人因素的判断，对于一个只有5 5个人的团体，增设组长，会降低原来的个人的团体，增设组长，会降低原来的工作效能工作效能 不设立组长不设立组长 保证了意见沟道渠道地通畅，会使保证了意见沟道渠道地通畅，会使5 5个人接受到同样的工作部署，可能会产个人接受到同样的工作部署，可能会产生生5 5种大同小异的方案，这有助于工会主席从多方面考虑，决定最后所选用的方种大同小异的方案，这有助于工会主席从多方面考虑，决定最后所选用的方案是最好的案是最好的第20页，共27页。建立和谐的人群合作关系能极

6、大地提高工作效率建立和谐的人群合作关系能极大地提高工作效率 人群关系注重人的社会性人群关系注重人的社会性 现代管理学更加重时人的社会需要，提出了完成组织目标与满足职工现代管理学更加重时人的社会需要，提出了完成组织目标与满足职工个人需要一样重要，重视人性的价值，主张人性化管理，保持组织的稳个人需要一样重要，重视人性的价值，主张人性化管理，保持组织的稳定定 现代管理学主张在管理上实行民主和参与制，让员工参与管理的决策和执行现代管理学主张在管理上实行民主和参与制，让员工参与管理的决策和执行之中之中第21页，共27页。1 1 和谐的人群关和谐的人群关系可以使工会领导系可以使工会领导的意图便于贯彻执的意

7、图便于贯彻执行，对实现工会的行，对实现工会的组织目标有利组织目标有利2 2 和谐的人群关和谐的人群关系可以使工会委关系可以使工会委关系和谐，吸收工会系和谐，吸收工会委员参与管理可以委员参与管理可以使委员理解与接受使委员理解与接受工会领导的意图工会领导的意图3 3 和谐的人群关和谐的人群关系可以使部属贡献系可以使部属贡献出自己的才智，使出自己的才智，使领导的决策品质得领导的决策品质得到改善，同时也可到改善，同时也可以满足员工的自我以满足员工的自我成就感成就感第22页，共27页。由领导直接带领的团队是最和谐的、最有效率的 5 5位工会委管理人员从基层选举到工会委员会从个人能力等方面是得到群众位工会

8、委管理人员从基层选举到工会委员会从个人能力等方面是得到群众和领导的认可的，他们从心里上很信任领导，他们也有一种被需要的满足感，和领导的认可的，他们从心里上很信任领导，他们也有一种被需要的满足感，这样一个团队是有这样一个团队是有的的 5 5个人的团体在工作中通过大家的交换意见，得出一致的结论，这个个人的团体在工作中通过大家的交换意见，得出一致的结论，这个结论是结论是5 5个人智慧的结晶，它的缺陷也会更少，它的效率也越高，对工个人智慧的结晶，它的缺陷也会更少，它的效率也越高，对工会决策的建议会更完善、合理，这样的团队是会决策的建议会更完善、合理，这样的团队是的的第23页，共27页。直接领导使工会主席更有权威 任务一布置，成员就能了解要求，分头完成工作任务任务一布置，成员就能了解要求，分头完成工作任务 成员行为一致，秩序井然成员行为一致，秩序井然 一道命令可以同时影响多人，体现速度一道命令可以同时影响多人，体现速度 可以增加自信，充分体现其优越地位可以增加自信，充分体现其优越地位第24页，共27页。1234第25页，共27页。苏东水主编：管理心理学，复旦大学出版社，2007年版 第26页，共27页。第27页，共27页。