虚拟企业的构建与管理障碍分析课件.ppt

1、天马行空官方博客：http:/ 作为一种构建在信息技术基础之上的、新的管理与组织模式，虚拟企业中蕴含的管理层面上的问题还远未得到充分的考虑和解决。例如虚拟企业中的信息共享问题，现阶段信息技术的发展使得信息共享的主要障碍并非来自技术层面，而更多意义上来自于管理层面上的一些问题，如涉及虚拟企业的“多利益主体”特性，伙伴之间的利益分配问题，信息不对称问题，伙伴关系管理问题等。这些管理层面上的问题若得不到及时解决，则根本无从谈起虚拟企业的信息共享。再如虚拟企业中的风险控制问题，虚拟企业运作模式蕴含着大量风险，这些风险若得不到有效控制将直接影响到虚拟企业成败。8/16/20227第7页，共16页。社会文

2、化政府政策企业文化战略导向组织管理信任地位收益分配8/16/20228第8页，共16页。社会文化的影响几乎渗透到社会的各个角落，直接影响着包含其中的企业经营哲学和行为规范。成员共同处理问题的方式直接影响虚拟企业的持久性。以积极进取的态度来影响环境并制定战略方针，或竭力避免尖锐的矛盾和公开的对抗。这时，考虑到成员关系的平等性，只能按照国际惯例进行协调，否则难以达成共识。可以通过跨文化培训，使成员掌握与伙伴相处的技巧，并鼓励进行多渠道的跨文化接触，以提高彼此行为的透明度。8/16/20229第9页，共16页。受到不同产业政策等政府因素限制的企业结成的虚拟企业，由于政府对合作与竞争的政策存在差异，尤

3、其在地方保护主义的影响下，跨地区、跨国界的虚拟企业更加困难。但在很多情况下，这种消极影响很容易被企业所面临的技术变革和市场进入等紧迫的压力所缓解。当然，企业也可通过游说政府，迫使政府照着有利于企业的方向改进。8/16/202210第10页，共16页。l 企业在长期经营中，很容易形成独特的个性，有着不同的价值观和行为方式，一旦结成虚拟企业，不同的文化融合在短时间内难以做到。跨文化冲突不仅影响组织的效率，而且也容易导致虚拟企业的瓦解。8/16/202211第11页，共16页。虚拟企业的最初目标实现以后，各成员企业的内部条件、战略目标和外部环境等都有了新的变化。现前的战略组合将被打破。如何保持灵活性

4、和适应弹性，使成员能够根据环境变化及时调整战略，也非常关键。8/16/202212第12页，共16页。虚拟企业是一种网络式的松散组织，其内部存在着市场与行政的双重机制，因此对于单一企业来说，其管理工作难度更大。成员各方的利益与冲突不能以行政命令来解决，客观上要求合作各方既要保持相对的独立性，又必须建立并运行一个科学的管理系统来维持组织的正常运转。8/16/202213第13页，共16页。企业之间的合作关系实际上是基于一种对未来行为的承诺，这种承诺可以公开规定，也可达成默契。在各方参与合作的过程中，担心由于将企业机密暴露给对方，导致自身在未来市场竞争中失去优势，因而为了保守各自的商业秘密，避免不

5、应转换的技术发生泄漏，防止不法竞争者以合作的名义窃取技术和商业情报，会采取一些保护和防范措施。同时又希望对方能毫无保留地进行合作，使自己获得最大效益。这样导致企业最终从自身利益出发，有保留地进行合作，导致伙伴间的信任与亲密程度降低，降低结盟的效果。8/16/202214第14页，共16页。虚拟企业得以维持的一个重要原因就是伙伴各方竞争地位的平衡，然而随着双方技术，资源、能力的交换与更新，又可能导致一方竞争地位的上升，而另一方竞争优势衰退，竞争地位格局被打破，强大一方视另外一方为累赘，从而造成彼此沟通与合作的困难，使企业面临分裂的危险。8/16/202215第15页，共16页。成员各方有益不完全对等，阻碍了企业间的平等合作。虚拟企业所取得的收益一般有特定的分配结构，一部分共享，其它部分分配。有的企业受短期利益的影响，不惜损害共同利益而实现分开部分利益最大化，破坏了融洽关系，到称对方不满。由于各成员面临的竞争条件不同，特别是属于不同国家或不同行业的企业面临的竞争强度、外部环境存在差异，导致个自优先考虑的问题不同，意见难以统一。此外，由于双方资源投入比例不平衡，造成收益分配的难度，对资源丰富的一方而言，容易忽视联盟的协作性，而资源稀缺一方则可能过分依赖对方资源。8/16/202216第16页，共16页。