国跨境电子商务概述《跨境电子商务理论与实务》课件.pptx

1、随着电子商务的快速发展，跨境电子商务作为一种新型的对外贸易方式，已经在社会经济中占有越来越重要的地位。跨境电子商务减少了很多不必要的中间环节，使得交易双方之间的信息更加对称，交易的速度和效率大幅提升。第二章跨境电子商务概述电子商务概念与特征跨境电子商务主要模式跨境电子商务概念与特征第二章|跨境电子商务概述第一节 电子商务概念与特征电子商务内涵一、二、电子商务特点三、电子商务分类四、电子商务发展历程国际贸易措施与政策一、电子商务内涵第二章|跨境电子商务概述l 狭义上讲：电子商务（Electronic Commerce，EC）是指：通过使用互联网等电子工具（包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机

2、、计算机网络和移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。电子商务有狭义和广义之分电子商务有狭义和广义之分：l 广义上讲：电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙作之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。二、电子商务特点（一）普遍存在性和全球可达性（二）即时性：即时信息、即时购买、即时配送即时信息、即时购买、即时配送（三）交互性（四）信息丰富

3、性第二章|跨境电子商务概述（五）标准化（六）个性化与定制（七）人性化（八）整合性（九）经济性（十）技术性三、电子商务分类第二章|跨境电子商务概述l 根据应用程度分类1.传统商务即完全非电子商务2.不完全电子商务或部分电子商务3.完全电子商务l 根据参与的角色分类1.B2B（Business to Business）2.B2C（Business to Consumer）3.C2B（Consumer to Business）4.C2C（Consumer to Consumer）5.B2E（Business to Employee）三、电子商务分类第二章|跨境电子商务概述l 根据通信技术分类1.互联

4、网电子商务2.非互联网电子商务3.P2P电子商务4.移动商务5.泛在商务四、电子商务发展历程第二章|跨境电子商务概述（一）电子商务形成与发展的环境（二）电子商务不同的发展阶段l 技术环境（1）计算机的广泛应用。（2）网络的普及和成熟。（3）信用卡及其他电子支付手段的普及。（4）安全协议的应用。电子商务形成与发展的环境第二章|跨境电子商务概述l 经营环境（1）市场环境。（2）政府大力支持。l EDI及其以前阶段的电子商务电子商务不同的发展阶段第二章|跨境电子商务概述l 第一代互联网电子商务l 第二代互联网电子商务第二章|跨境电子商务概述第二节 跨境电子商务概念与发展跨境电子商务内涵与发展一、二、

5、跨境电子商发展历程与环境三、中国跨境电子商务交易发展现状四、跨境电子商务生态系统国际贸易措施与政策一、跨境电子商务内涵与发展第二章|跨境电子商务概述跨境电子商务（Cross-Border Electronic Commerce），是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电子商务作为一个系统，主要由具有“云”属性的信息流、具有“虚拟金融”属性的资金流、具有物权属性的物流和具有“人”属性的主体四个基本要素构成。二、跨境电子商发展历程与环境第二章|跨境电子商务概述（一）全球跨境电子商务的发展现状（二）中国跨境电子商务

6、的发展l 欧洲跨境电子商务发展现状欧洲地区已成为全球最大的跨境电子商务市场，规模占全球电子商务市场的1/3。欧洲电子商务市场可以分为北部成熟的市场、南部增长迅速的市场和东部新兴市场。全球跨境电子商务的发展现状第二章|跨境电子商务概述l 北美跨境电子商务发展现状全球约1/3的跨境电子商务买家集中在北美。在在线零售领城，美国是世界上最大的市场。超过半数的美国商户都从国外接受订单。在跨境运送服务方式中，45%的美国商户会选择标准邮政渠道。l 亚洲跨境电子商务发展现状全球电子商务呈现出传统强国仍居主导地位、新兴市场快速增长及跨境电子商务潜全球电子商务呈现出传统强国仍居主导地位、新兴市场快速增长及跨境电

7、子商务潜力巨大等主要特征。力巨大等主要特征。l 中国跨境电子商务发展历程中国跨境电子商务总共经历了3个阶段，实现了从信息服务，到在线交易、全产业链服务的跨境电子商务产业转型。（1）第一阶段，跨境电子商务1.0阶段（1999-2003年）（2）第二阶段，跨境电子商务2.0阶段（2004-2012年）（3）第三阶段，跨境电子商务3.0阶段（2013年至今）中国跨境电子商务的发展第二章|跨境电子商务概述l 中国跨境电子商务的发展现状2013年是跨境电子商务元年，大量传统外贸工厂、企业和本土品牌商进入外贸电子商务领域。2013年中国跨境电子商务交易规模已经达到2.9万亿元，增长率为31.3%，占进出口

8、贸易总额的11.9%。2015年，中国跨境电子商务交易规模为5.1万亿元，同比增长28.6%。2016年，中国跨境电子商务交易规模达到6.3万亿元。据艾媒咨询数据显示，截止2017年底，中国跨境电子商务整体交易规模（含零售及B2B）达7.6万亿元人民币。据估算，到2020年，中国跨境电子商务交易额将突破人民币12万亿元，占中国进出口总额约37.6%。三、中国跨境电子商务交易发展现状第二章|跨境电子商务概述在全球范围内，美国、英国、德国分别成为跨境网购消费总额前三的国家。在此环境下，中国跨境电子商务业务发展迅速。早在2013年中国跨境电子商务平台公司数量超过5000家，通过平台开展跨境电子商务交

9、易的企业则超过20多万家。随着跨境电子商务交易规模的扩大，交易渗透率也在不断提升。2014-2016年，中国跨境电子商务交易份额占进出口总额比率逐年增大，从2014年的15.89%到2015年的21.96%，2016年已提高至25.89%。国家相继制定了跨境电子商务综合税、正面清单、通关单等措施，从检验检疫、准人体制、税收监管等方面为跨境电子商务交易建立起一套相对完善的体系，促进跨境电子商务发展的有序化、规范化。然而，由于新政重新确立的实施范围尚未开始执行，且受自身地理位置、经济基础、市场条件的影响，国内跨境电子商务的发展在区域格局上呈现出不平衡性，浙江、广东、福建、江苏等东部发达省份发展领先

10、。四、跨境电子商务生态系统第二章|跨境电子商务概述下图为跨境电子商务生态系统结构图：第二章|跨境电子商务概述第三节 跨境电子商务主要模式跨境电子商务B2B一、二、跨境电子商务B2C三、跨境电子商务C2C国际贸易措施与政策一、跨境电子商务B2B第二章|跨境电子商务概述（一）跨境电子商务B2B的概念（二）跨境电子商务B2B的模式跨境电子商务B2B是指商家对商家的跨境电子商务，即不同国家企业与企业之间不同国家企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是不同国家的商家（或企业、公司），使用互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。跨境电子商

11、务B2B的模式第二章|跨境电子商务概述跨境电子商务B2B的概念l 垂直模式l 关联模式l 自建模式l 平台模式二、跨境电子商务B2C第二章|跨境电子商务概述（一）跨境电子商务B2C的概念（二）跨境电子商务B2C的优劣势跨境电子商务B2C是跨境电子商务中一种非常重要的商业模式，该模式是指一国企业通过互联网和电子信息技术向国外消费者国外消费者提供商品和服务的商务活动。第二章|跨境电子商务概述跨境电子商务B2C的概念l 直发/直运平台模式（2）垂直型自营跨境B2C平台（1）综合型自营跨境B2C平台l 自营B2C模式第二章|跨境电子商务概述跨境电子商务B2C的优劣势l 跨境B2C的优势（1）开展跨境B

12、2C的物流成本高昂。（2）跨境B2C会对产品类别产生一定的限制。（3）跨境B2C售后服务的缺失。（4）跨境B2C综合性人才缺乏。l 跨境B2C的劣势（1）跨境B2C使得中间商变为零售商、推销员变为采购员。（2）跨境B2C促进商业模式更快转型。（3）跨境B2C使得单一出口变为全球出口。（4）跨境B2C价格竞争力强且利润空间大。（5）跨境B2C符合定制化消费趋势。（6）跨境B2C使得企业资金周转快且汇率风险小。三、跨境电子商务C2C第二章|跨境电子商务概述（一）海外代购模式的概念（二）海外代购模式的类型（三）海外代购平台洋码头简称“海代”的海外代购模式是继“海淘”之后第二个被消费者熟知的跨国网购概

13、念。简单地说，就是身在海外的人/商户为有需求的另一国家的消费者在当地采购所需商品，并通过跨国物流将商品送达消费者手中的模式。第二章|跨境电子商务概述海外代购模式的概念海外代购模式的类型l 海外代购平台l 微信朋友圈海外代购第二章|跨境电子商务概述海外代购平台洋码头l 卖家属性l 代购流程l 消费群体、产品定位l 购物模式l 物流l 营销渠道第二章|跨境电子商务概述海外代购平台洋码头l 卖家属性由美国代购买手或零售商家在洋码头网站上提供各类商品的信息，消费者自主在网站进行选择并下单，由美国零售商或代购买手提供货品，运送至洋码头自建物流贝海国际速递，商品运回中国后，再经中国海关通过其他快递公司送达

14、消费者手中，如果商品有问题，顾客可以选择退换货，至此，一次完整的美国购物体验便完成了。l 代购流程卖家的属性有两种，一种是海外商家，一种是个人买手。如果在洋码头平台上找不到需要的商品，可以找买手进行采购。根据其创始人描述，目前在洋码头平台上，海外商家与个人买手大约各占50%的比重。洋码头官网显示，其买手有严格的认证程序，买手在入驻洋码头之前，需提供其在美国的住址、个人信用卡账单及各项缴费账单，资料齐备后，洋码头将寄送认证函至买手所填写的美国地址，从而完成最终的身份验证。第二章|跨境电子商务概述海外代购平台洋码头l 消费群体、产品定位洋码头购物模式是C2C模式，产品价格由零售商或者买手自己决定。

15、代购产品的价格通常由产品成本低、代购费用或卖家自定利润和运费构成。代购费用或利润都是由卖家自己决定。代购费用原则上是按照产品实际价格的10%收取，但买手或商家可以自己决定在这一行为中获得的利润。C2C模式让消费者可以比较各供货商的价格，寻找最适合自己的商家或买手。l 购物模式跨境电子商务的消费群体以具有一定购买能力的白领和家庭主妇为主，她们对生活品质有更高的要求，对身体健康的关注超过了普通群体，有孩子的家庭主妇更关注孩子的健康状况，因此她们对营养保健品的需求很高，而目前国内营养保健品更是参差不齐。基于这个状况，洋码头将保健品作为主要产品，其中又以婴幼儿营养保健品为首。第二章|跨境电子商务概述海外代购平台洋码头l 物流（1）洋码头海外购物社区（2）洋码头扫货神器APPl 营销渠道洋码头自建贝海国际物流，在美国设立了4个物流仓库，与中国多家航空公司合作，利用航空物流飞机返回中国时的空档资源配送货物，大大降低了国际航空物流的成本，缩短了消费者的购物时间。消费者在洋码头购物，通过洋码头国际物流运输，消费者可以随时追踪物流信息，并且可以在线解决关税问题。在物流价格上实现突破，成为洋码头在价格上的一大优势。