目标市场营销2课件.ppt
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1、2022-8-17第六章目标市场营销2第六章目标市场营销第六章目标市场营销2第六章目标市场营销2目标市场营销目标市场营销第一节第一节 市场细分市场细分第二节第二节 目标市场选目标市场选择择第三节第三节 市场定位市场定位作业:案例分析作业:案例分析第六章目标市场营销2第一节第一节 市场细分市场细分 指营销者通过市场调研,指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望,依据消费者的需要和欲望,购买行为和购买习惯等方购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程者群的市场分类过程。一、市场细分的涵义一、市场细分的涵义第六
2、章目标市场营销2第一节第一节 市场细分市场细分welcome to use these PowerPoint templates,New Content design,10 years experience二、市场细分的作用二、市场细分的作用(一)市场细分有利于企业发现最好的市场机会,(一)市场细分有利于企业发现最好的市场机会,。(二)市场细分还可以使企业用(二)市场细分还可以使企业用。(三)市场细分有利于(三)市场细分有利于。(四)市场细分有利于企业发掘(四)市场细分有利于企业发掘(五)市场细分较(五)市场细分较,便于调整营销策略,便于调整营销策略 第六章目标市场营销2人口变量地理变量心理变
3、量行为变量三、消费者市场细分的三、消费者市场细分的依据依据细分变量细分变量 具体内容具体内容 人口变量人口变量 年龄、性别、职业、教育、收入、家庭人数、家庭生命年龄、性别、职业、教育、收入、家庭人数、家庭生命周期、种族、民族、宗教、国籍、社会阶层等周期、种族、民族、宗教、国籍、社会阶层等 地理变量地理变量 国界、区域、地形、气候、城乡、人口密度、交通条件国界、区域、地形、气候、城乡、人口密度、交通条件等等 心理变量心理变量 生活方式、性格、价值观念等生活方式、性格、价值观念等 行为变量行为变量 时机、追求利益、使用者、购买变量、使用频率、品牌时机、追求利益、使用者、购买变量、使用频率、品牌商标
4、忠诚度、对产品的依赖度、对价格广告服务的敏感商标忠诚度、对产品的依赖度、对价格广告服务的敏感度等。度等。第一节第一节 市场细分市场细分第六章目标市场营销2第一节第一节 市场细分市场细分三、消费者市场细分的依据三、消费者市场细分的依据(一)(一)人口细分人口细分 按消费者年龄与生命周按消费者年龄与生命周期阶段细分期阶段细分儿童、少年、青年、中年、老年儿童、少年、青年、中年、老年按消费者性别细分按消费者性别细分男性、女性男性、女性按消费者收入水平细分按消费者收入水平细分高收入、中上收入、中等收入、低高收入、中上收入、中等收入、低收入等收入等按消费者的职业和受教按消费者的职业和受教育程度细分育程度细
5、分大学、高中、初中等大学、高中、初中等工人、农民、公务员、科技人员等工人、农民、公务员、科技人员等第六章目标市场营销2第一节第一节 市场细分市场细分三、消费者市场细分的依据三、消费者市场细分的依据(二)地理因素细分(二)地理因素细分地理位置地理位置东北地区、华北地区、华中地区、华南地东北地区、华北地区、华中地区、华南地区、西北地区;山区、平原地区;高原地区、西北地区;山区、平原地区;高原地区、草原地区等区、草原地区等 气候状况气候状况北方:干旱少雨;南方:湿润、气候温和北方:干旱少雨;南方:湿润、气候温和人口密度人口密度城市、郊区、乡村城市、郊区、乡村城市规模城市规模大城市、中小城市、城镇大城
6、市、中小城市、城镇第六章目标市场营销2第一节第一节 市场细分市场细分三、消费者市场细分的依据三、消费者市场细分的依据(三)心理因素细分(三)心理因素细分按消费者生活方式细分按消费者生活方式细分 紧追潮流者、享乐主义者、主动紧追潮流者、享乐主义者、主动索取者、因循保守者等索取者、因循保守者等按消费者个性细分按消费者个性细分随意性、科学性、时髦性、本色随意性、科学性、时髦性、本色性、唯美型、生态型等性、唯美型、生态型等按消费者心理动机细分按消费者心理动机细分 求实动机、求名动机、求廉动机、求实动机、求名动机、求廉动机、求新动机、求美动机等求新动机、求美动机等第六章目标市场营销2三、消费者市场细分的
7、依据三、消费者市场细分的依据(四)行为因素细分(四)行为因素细分第一节第一节 市场细分市场细分按消费者购买时机细分按消费者购买时机细分春节、端午节、中秋节、国庆节等春节、端午节、中秋节、国庆节等按消费者所寻求利益细分按消费者所寻求利益细分质量好、价格便宜、使用方便、疗效高等质量好、价格便宜、使用方便、疗效高等按消费者使用状况细分按消费者使用状况细分非使用者、曾使用者、潜在使用者、初次非使用者、曾使用者、潜在使用者、初次使用者、经常使用者等使用者、经常使用者等按消费者的使用频率细分按消费者的使用频率细分大量使用者、中量使用者、少量使用者大量使用者、中量使用者、少量使用者按消费者对品牌的忠诚度细按
8、消费者对品牌的忠诚度细分分坚定忠诚者、动摇忠诚者、喜新厌旧者、坚定忠诚者、动摇忠诚者、喜新厌旧者、无固定偏好者无固定偏好者按消费者对产品的态度细分按消费者对产品的态度细分 热爱、肯定、冷淡、拒绝和敌意热爱、肯定、冷淡、拒绝和敌意按消费者待购阶段细分按消费者待购阶段细分知晓、认识、喜欢、偏好、确信、购买知晓、认识、喜欢、偏好、确信、购买第六章目标市场营销2某公司的产品项目市场位置分析某公司的产品项目市场位置分析 A家具厂的一条产品线是沙发,顾客对沙发最家具厂的一条产品线是沙发,顾客对沙发最重视的两个属性是沙发的款式和功能。款式分为重视的两个属性是沙发的款式和功能。款式分为豪华、漂亮、一般三个档次
9、;功能分为单功能豪华、漂亮、一般三个档次;功能分为单功能(坐)、双功能(坐和睡)、多功能(坐、睡、(坐)、双功能(坐和睡)、多功能(坐、睡、带箱子)。带箱子)。A公司有公司有B、C两个竞争者,两个竞争者,B公司生公司生产两种沙发:豪华和漂亮的单功能沙发;产两种沙发:豪华和漂亮的单功能沙发;C公司公司也生产两种沙发;一般的双功能沙发和一般的三也生产两种沙发;一般的双功能沙发和一般的三功能沙发。功能沙发。A公司根据市场竞争情况,权衡利弊,公司根据市场竞争情况,权衡利弊,决定生产三种沙发:豪华的双功能沙发、漂亮的决定生产三种沙发:豪华的双功能沙发、漂亮的双功能沙发和漂亮的三功能沙发。双功能沙发和漂亮
10、的三功能沙发。案案例例第六章目标市场营销2 服装市场可按什么标准进行细分?服装市场可按什么标准进行细分?化妆品的经营者将化妆品的经营者将1845岁的城市中青年妇女岁的城市中青年妇女确定为目标市场,运用了几个细分变量?确定为目标市场,运用了几个细分变量?第六章目标市场营销2第一节第一节 市场细分市场细分四、产业市场细分的依据四、产业市场细分的依据最终用户最终用户工业品的最终用户是市场细分的一个重要工业品的最终用户是市场细分的一个重要标准标准用户规模用户规模用户规模细分可分为大用户和小用户用户规模细分可分为大用户和小用户用户的地理位用户的地理位置置用户地理位置对产品的上门推销、运输、用户地理位置对
11、产品的上门推销、运输、仓储等活动有非常大的影响仓储等活动有非常大的影响第六章目标市场营销2第一节第一节 市场细分市场细分五、有效市场细分的标志五、有效市场细分的标志(一)(一)有效细分市场的条件有效细分市场的条件差异性差异性存在着购买与消费上的明显差异性存在着购买与消费上的明显差异性可衡量性可衡量性细分市场的规模和购买力是可以估测衡量细分市场的规模和购买力是可以估测衡量的的可进入性可进入性细分市场后,本企业能有效进入和为之服细分市场后,本企业能有效进入和为之服务务可盈利性可盈利性细分市场的容量能够保证企业获得足够的细分市场的容量能够保证企业获得足够的盈利盈利稳定性稳定性划定的细分市场,必须具有
12、相对的稳定性划定的细分市场,必须具有相对的稳定性第六章目标市场营销2第一节第一节 市场细分市场细分五、有效市场细分的标志五、有效市场细分的标志(二)(二)有效细分市场的步骤有效细分市场的步骤选择与确选择与确定目标市场定目标市场确定市场确定市场细分的标准细分的标准初步细初步细分分筛筛选选为市场细为市场细分初步定名分初步定名复查各个细复查各个细分出来的市场分出来的市场确定目标确定目标市场市场拟定从事何种产品的生产经营或从事何种服务根据消费者需求特点,确定市场细分的标准根据用户需求的具体内容,确定可以分为哪几种不同类型的用户群体抓住重点,剔除某些次要的和不合理的因素用形象化、直观化的方法为细分出来的
13、市场定名对细分后市场进行分析比较,是否符合实际,是否科学结合自身优势,确定科学、实际的市场作为目标市场第六章目标市场营销2五、有效市场细分的标志五、有效市场细分的标志(二)(二)有效细分市场的方法有效细分市场的方法第一节第一节 市场细分市场细分单一标准法单一标准法 根据市场主体的某一因素进行细分根据市场主体的某一因素进行细分多种因素法多种因素法 根据市场主体的多种因素为标准根据市场主体的多种因素为标准,来进行市场细分,来进行市场细分第六章目标市场营销2服装市场服装市场城市城市农村农村男性男性女性女性老年老年中年中年青少年青少年高收入高收入中收入中收入低收入低收入服装市场细分示意图服装市场细分示
14、意图第一节第一节 市场细分市场细分第六章目标市场营销2一、目标市场的选择一、目标市场的选择(一)(一)目标市场的概念目标市场的概念第二节第二节 目标市场选择目标市场选择 是指在细分市场是指在细分市场的基础上,企业确定的基础上,企业确定服务的最佳细分市场。服务的最佳细分市场。第六章目标市场营销2一、目标市场战略一、目标市场战略(二)(二)企业选择目标市场的基本条件企业选择目标市场的基本条件Y市场上存在一定数量的潜在需求市场上存在一定数量的潜在需求 Y市场上有一定的购买力,有足够的营业市场上有一定的购买力,有足够的营业额额 Y竞争者未完全控制的市场竞争者未完全控制的市场 Y企业有能力经营好的市场企
15、业有能力经营好的市场第二节第二节 目标市场选择目标市场选择第六章目标市场营销2第二节第二节 目标市场选择目标市场选择二、目标市场战略无差别营无差别营销策略销策略企业只推出一种产品,企业只推出一种产品,采用单一的市场营销组采用单一的市场营销组合手段,去吸引所有顾合手段,去吸引所有顾客的市场策略客的市场策略优:成本的经济性和规模效应优:成本的经济性和规模效应 缺:满足不了消费者的多样化需求缺:满足不了消费者的多样化需求差异营销差异营销策略策略企业选择两个或两个以企业选择两个或两个以上的细分市场作为目标上的细分市场作为目标市场,分别设计不同的市场,分别设计不同的产品和营销方案产品和营销方案优:可生产
16、多种产品,更好地满足优:可生产多种产品,更好地满足各个细分市场各个细分市场 的需要的需要 缺:销售费用、销售成本增加,营缺:销售费用、销售成本增加,营销活动复杂化销活动复杂化 集中营销集中营销策略策略企业选择一个或几个小企业选择一个或几个小市场作为目标市场,制市场作为目标市场,制定一套营销方案,集中定一套营销方案,集中力量争取在这些小市场力量争取在这些小市场上占有大份额上占有大份额优:可节省市场营销费用,增加盈优:可节省市场营销费用,增加盈利,有利于提高产品与企业的知名利,有利于提高产品与企业的知名度度 缺:风险大,缺乏多样性,易受竞缺:风险大,缺乏多样性,易受竞争的冲击争的冲击第六章目标市场
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