口腔诊所规章制度(五篇).docx
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- 口腔诊所 规章制度
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1、口腔诊所规章制度(五篇)第一篇:口腔诊所规章制度口腔诊所规章制度一、本口腔诊所实行主任负责制诊所所有工作人员接受主任的管理服从主任的安排诊所人员的工作分配方案等诊所主任决定。二、对就诊病人实行电脑管理和病历记录认真记录病史安排顺序就诊。三、树立良好的职业道德文明礼貌有责任感工作要精益求精 不断更新知识提高技术水平。四、对所有用于口腔内或接触患部的器械均按消毒标准严格消毒。每天紫外线消毒。五、对待病员及家属态度和蔼解答问题要耐心有礼貌任何人不得以任何理由推诿病人决不与病人发生争吵对待特殊病人应适当予以照顾。六、做好班前准备工作准时开诊工作要细致、及时进行各项 治疗操作时必须思想集中严肃认真必须严
2、格按照技术操作规范进行。七、学习和掌握有效的表达方式加强与病人沟通建立良好而健康的医生与病人的关系。八、工作人员有责任保持诊室环境卫生的干净整洁和安静的工作环境为病人提供一个舒适的就诊环境。九、工作时间不得到其它人的工作间聊天以免影响他人工作工作 时间坚守岗位。十、同事之间密切协作互相学习互相帮助共同提高绝对不允 许发生医务人员之间的争吵。十一、工作人员不得迟到、早退有事、有病必须事先请假。 十二、下班前应检查各房间水电切断治疗台、气泵等机器水、电开关防止发生意外。第二篇:口腔诊所规章制度口腔诊所规章制度1、对每位病人认真记录病史,按顺序就诊。2、工作人员进入治疗室必须穿工作衣、戴口罩,无关人
3、员不得进入治疗室。3、对所有用于口腔内或接触患者的器械(包括牙钻、机头、托盘等)均严格消毒。4、进行各项口腔治疗前,应用肥皂、流水洗手或用0.1%过氧乙酸等消毒液浸泡1-2分钟,必要时加戴无菌手套或指套。手术时必须戴无菌手套。5、进行各项治疗操作时,必须思想集中,严肃认真,严格执行操作规程。6、治疗室内的各项物品,均应有固定的放臵地点,专人保管,逐日检查,随时补充,及时更换。7、门诊所有设备、器械,须经常检查、加油、保养,并定期清点,防止损坏或遗失。8、经常保持室内整洁,每日紫外线空气消毒。9、清洁整顿应在治疗前、后进行,治疗中不得进行,清洁地面时应先拖后扫。10、注射麻醉剂前应首先询问病人有
4、无过敏史,并按常规要求作过敏试验。11、治疗室内应备有常规急救药品,并专人负责,每日检查。12、下班前应检查各诊室及技术室,并切断水、电总开关,防止发生意外。医生岗位工作制度1、熟练掌握本专业领域的诊疗操作常规,承担医疗工作,完成求医病患的诊断与治疗工作。2、遵守法律、法规,认真执行各项规章制度和医疗技术操作常规,保证医疗质量。3、加强与病人的沟通,掌握病人的心理状态,努力取得病人的信任,建立良好而健康的医生与病人的关系。4、树立良好的职业道德,不要对病人做出不切实际的承诺,不要过分顺从病人的意思进行治疗。不贪图方便简单,必须坚持专业标准。5、实行首诊医师负责制,严格执行医疗制度和技术操作规程
5、,开展口腔常见病的诊疗与处理和及时转诊。6、做出诊断后要告诉病人,将是否接受治疗会产生的后果,各种选择的利弊以及危险等告知病人。7、杜绝医疗事故。对偶发急病和意外事故应随叫随到,及时急救处理,根据病情有权决定留治或转院。严格做好病情观察和记录,做好值班交班工作。8、努力学习新技术,不断提高业务水平。9、配合、协助完成上级交派的其它各项医疗任务。口腔诊疗器械消毒制度1、口腔科严格执行消毒管理办法有关规定。2、单独配臵口腔器械清洗消毒室、诊疗室。3、保持诊室环境整洁,每天工作结束后进行空气消毒。4、对每位病人操作前后必须洗手,操作时戴口罩、帽子,原则上戴手套必要时配戴防护镜。5、器械消毒灭菌按照“
6、去污染清洗消毒/灭菌”原则。6、诊室地面、物表,遇有污染时,随时消毒。7、口腔检查用口镜、弯盘、镊子、探针、注射器等采用一次性用品。8、修复技工室的印模、蜡块、石膏模型及各种修复材料应使用500mg/L含氯消毒剂浸泡30分钟。9、进入口腔内的器械一人一套一用一消毒/灭菌。10、污染、清洁、无菌物品分开存放,严禁一次性物品重复使用。医疗废物管理制度一、配备医疗废物的暂时贮存设施、设备,不得露天存放,暂时贮存时间不得超过2天。二、加入焦作市医疗废物集中处臵,统一回收。三、产生的污水、传染病病人或疑似传染病人的排泄物按国家规定用浓度的消毒剂严格消毒,达到国家规定的排放标准后,方可排入污水处理系统。四
7、、输液器、注射器需毁形处理后,再统一处臵。五、做好门诊日志、消毒登记工作。六、做好医疗废物处理登记管理工作。传染病管理制度为认真贯彻实施传染病防治法,保证疫情报告的及时性、准确性、完整性和传染病的科学管理,特制定传染病管理制度。一、执行职务的医疗保健人员为传染病责任报告人。二、门诊医生诊治病人,必须登记门诊日志,要求登记项目准确、完整、字体清楚。三、责任报告人发现甲类传染病以及乙类传染病中的艾滋病、肺炭疽的病人、病原携带者和疑似病人时,城镇6小时内,农村于12小时内以最快的通讯方式向解放区疾控中心报告,并同时报出传染病报告卡。发现乙类传染病人、病原携带者和疑似病人,城镇12小时内,农村于24小
8、时内,丙类传染病24小时内报出传染病报告卡。四、责任报告人发观麻疹、白喉、百日咳、脊灰、流脑、乙脑、伤寒及副伤寒、钩体、疟疾等我市重点管理的传染病及疑似病人,以最快方式报告疾控中心并配合检诊。五、责任报告人填写传染病报告卡片应准确、完整、字体清楚,在规定时间内及时上报。六、诊治传染病病人时,要按规定作好消毒、隔离措施。七、疫情管理人员要按规定作好疫情的收集报告工作,每月一次传染病漏报自查,做好门诊日志、传染病登记等资料并存档。八、责任报告人、疫情管理人不履行职责,违反以上规定,按染病防治法有关规定予以处理。口腔诊所规章制度1、认真学习掌握本诊所的消毒隔离制度并严格遵守,避免医源性交叉感染。2、
9、接诊每一个患者时首先要说:“您请坐,”引导患者在椅位上就坐,患者坐到椅位上要问:“您怎么了?”“您哪里的牙不好?”或者“您有什么需要?”患者叙述病史时要注视患者耐心倾听,并通过提问交流掌握患者的整个病程,患者的心理需求以及患者的期望。3、医生在检查、治疗的过程中必须戴手套和口罩,检查患者之前让患者漱口(如果患者主诉冷水刺激痛需用温水漱口),检查时最好交给患者一面小镜子,然后全面检查并告知患者其它牙齿的疾患。检查的动作要轻柔,口镜避免压迫牙齿附着齿区引起患者不适。4、治疗前要向患者介绍2至3种治疗方案,并耐心介绍各种方案的治疗的时间、次数、优缺点及大致的价格、在征得患者同意后再开始治疗(阻生齿拔
10、出,小手术需要签同意书)。必要时可以用模型详细介绍该治疗方案。5、治疗中在进行每一步操作之前必须向患者事先提醒,在进行磨牙、探诊、叩诊、冲洗、放药等步骤之前都必须向患者提醒可能的症状和感觉,治疗必须严格按照各项治疗的操作标准进行。6、治疗中如果暂时离开椅位需要向患者说明情况,并注意关掉椅位的照明灯。7、治疗的过程中必须向患者介绍该疾病的一般常识并进行口腔卫生保健知识的宣教。8、治疗后必须清洁患者的口腔周围血迹、唾液以及印模材料,用小镜子介绍今天治疗的效果,叮嘱治疗后的注意事项以及可能有的症状和处理办法,作好预约并提醒患者留意通知,调整椅位使患者离开椅位。9、患者复诊时要仔细询问治疗后的反应并耐
11、心解释相关症状,说明下一步的治疗方案。10、鼓励对治疗的患者进行随访(电话、邮件)。11、绝对不允许和患者发生争吵。12、医生必须遵守和患者的约定时间,绝对不允许预约的时间医生不在位,如果有特殊情况必须提前和患者取消预约。13、严格执行医务人员职责和医疗工作制度,执行医疗常规、严格防止发生医疗事故和差错。14、加强业务学习,努力提高诊疗水平。16、树立服务观念,增强服务意识,提高服务技项和水平。第三篇:口腔诊所规章制度口腔诊所规章制度诊所规章制度一、消毒药械使用管理制度1、使用的消毒药械必须是获得省级以上卫生行政部门卫生许可证的合格产品。2、根据消毒目的选择适宜的消毒药械和处理方法。3、注意影
12、响消毒效果的因素。4、消毒液瓶应保持密闭,保证消毒药品的有效质量(浓度)。5、加强消毒效果监测。6、防止消毒液的再次污染。7、物体表面按规定用消毒液擦拭,地面湿式清扫,用“84”消毒液拖地。二、医务人员医德医风规范(一)救死扶伤,全心全意为人民服务1、加强学习,牢记宗旨,热爱本职。2、工作认真、负责、细致,责任心强。(二)尊重患者的人格和权利,为患者保守医疗秘密1、平等对待患者,做到一视同仁,不得歧视患者。2、尊重患者知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。 (三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系1、服务热情周到,态度和蔼可亲,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。2、着装整洁,举止端庄,
13、语言文明规范。 13、认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。(四)遵纪守法,廉洁行医1、坚持依法执业,严格执行各项工作制度及技术操作规程,无差错、事故。2、坚持廉洁行医,自觉抵制各种形式的商业贿赂,严格执行十不准规定。3、不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。4、遵守规定,不私自外出行医。 (五)因病施治,规范医疗服务行为1、坚持合理检查、合理治疗、合理用药。2、认真落实有关控制医药费用的制度措施。3、严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。 (六)顾全大局,团
14、结协作,和谐共事1、服从指挥、调配,积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农和突发公共卫生事件等医疗活动。2、团结同志,互相尊重,互相学习,互相帮助,互相勉励,互相配合,取长补短,共同进取,无闹纠纷现象。(七)严谨求实,努力提高专业技术水平1、积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,精益求精,努力学 2 习新知识、新技术,提高专业技术水平。2、增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。三、传染病报告制度 严格执行中华人民共和国传染病防治法,执业医师有义务做好传染病的登记、报告。任何单位及个人不得瞒报、迟报、谎报或授权他人瞒报、迟报、谎报。1、临床医生必须按规定做好门诊
15、日志的登记工作,填写专卡和转卡,要项目齐全、字迹清楚,住址详细,不得有缺项、漏项。2、发现甲类及按甲类管理的传染病必须在两小时内报告防疫科,乙类及丙类传染病须在六小时内报告。3、发现传染病暴发,食物中毒或突发公共卫生事件,首诊医生须以最快的速度报告防疫科。4、防疫科每月对辖区内的门诊和住院日志进行一次检查核对。5、医院防保人员应根据传染病疫情监测信息报告管理办法对甲、乙、丙类传染病疫情按要求时限网上直报。6、医务工作者在医疗过程中,对疑似或确诊甲、乙、丙类传染病不按要求瞒报、缓报、谎报,一经查实将给予教育、经济处罚,并及时补报,情节严重者按传染病防治法规定追究行政和法律责任。四、一次性使用医疗
16、用品管理制度为了保护人民群众的身体健康,防止医源性疾病的传播,加强对一次性使用无菌医疗用品的管理工作,制定本制度。1、购买时必须到有医疗器械经营企业许可证经营公司进货, 3 购进后经验收三证齐全(卫生许可证、生产许可证、医疗器械注册证号)。必须取得省级以上药品监督管理部门颁发医疗器械生产企业许可证、工业产品生产许可证、医疗器械产品注册证和卫生行政部门颁发卫生许可证的生产企业或取得医疗器械经营企业许可证的经营企业购进合格产品。2、物品存放于阴凉干燥、通风良好的物架上,距离地面?20cm,距墙壁?5cm。不得将包装破损、失效、霉变的产品发放使用。3、使用前检查包装有无破损、失效、霉变、标识是否清楚
17、,无可疑现象方可使用。否则,禁止使用。4、使用后立即就地毁形,用固定的容器浸泡消毒后,塑料类盛于专用回收袋(黄色)内,非塑料类盛于(黑色)医疗垃圾回收袋内,不得混入其他医疗垃圾。每3-5天焚烧一次,作好记录。5、卫生员要做好自身防护。在工作时,必须穿隔离衣、戴口罩、隔离帽及手套。每次工作完要洗手消毒一次。6、使用时若发生热原反应,感染或其他异常情况时,必须及时留取样本送检,按规定详细记录,报告药品监督管理部门。五、消毒隔离制度1(医院工作人员着装整齐,不得穿工作服进入食堂、会议室、行政办公室及其他公共场所。2(严格执行消毒隔离制度及无菌技术操作规程。诊疗护理处置前后要洗手,执行注射一人一针一管
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