第七组案例研究法管理研究方法课件.ppt

1、 案例研究法小组成员：倪长天，孙雨萌，王安峰，展静，王丹 一：概述一：概述 管理学研究对象是复杂的人类劳动，具有“质”和“量”两个方面的规定性。因此，在管理学研究中，定性分析和定量分析是缺一不可的。在实际的管理学研究过程中，特别是在大型、综合性的研究中，定性研究与定量研究经常配合使用：在进行定量研究之前，研究者须借助定性研究确定所要研究的现象的性质。在进行定量研究过程中，研究者又须借助定性研究确定现象发生质变的数量界限和引起质变的原因。定性研究与定量研究的比较定性研究与定量研究的比较定性研究定性研究定量研究定量研究工具工具实地研究法，案例研究法，扎根理论法线性回归分析、结构方程模型、多层线性规

2、模目的目的对潜在的理由和动机球的一个定性的理解，旨在理解社会现象将数据定量表示，并将结果从样本推广到总体，旨在确定关系、影响、原因学科基础学科基础哲学、逻辑学、历史学统计学、概率论样本样本由无代表性的个案组成的小样本由由代表性的个案组成的大样本着眼点着眼点质的方面量的方面依据依据历史事实和生活经验材料资料数据数据收集数据收集无结构的有结构的数据分析数据分析概念、分类等方面统计的方法结论表述结论表述以文字、图形等描述为主以数据、模式、公式等来表达结果结果获取一个初步理解验证一个相关或因果关系，建议行动路线二：案例研究法二：案例研究法1、什么是案例研究法、什么是案例研究法 含义：案例研究法是一种运

3、用历史数据、档案材料、访谈、观察等方法收集数据，并运用可靠技术对一个事件进行分析从而得出带有普遍性意义结论的研究方法。案例研究的定位案例研究的定位属于归纳法研究：在科学研究中，构建理论一般有两种方法：归纳法和演绎法。归纳法以经验证据为基础，演绎法的基础则是逻辑推理。属于实证法研究：案例研究事先可以有研究理论框架或假说，但案例一定来自于实际。案例研究的分类案例研究的分类 根据案例研究者的哲学基础根据案例研究者的哲学基础规范性案例研究（normative）：规范性案例研究哲学观点回答的是”应该是什么”的问题，具有明显的客观价值的判断。实证性案例研究（positive）：实证性的哲学观点强调只要通过

4、观察或者感觉获得的知识才是可以信赖的。根据功能根据功能探索性案例研究：在未确定研究问题和研究假说之前，研究者凭借直觉线索到现场了解情况、收集资料形成案例，然后再根据此案例来确定研究问题和理论假说。描述性案例研究：通过对一个人物、公司部门、焦点事件及过程进行深度描述，以经验事实为支撑形成的理论观点或假说。解释性案例研究：旨在通过特定的案例，对事物背后的因果关系进行分析和解释。2、案例研究设计的类型及评价标准、案例研究设计的类型及评价标准案例研究设计的类型案例研究设计的类型 单案例 多案例整体式案例（单一分析单元）嵌入式案例（多个分析单元）案例设计时要注意的五个要素案例设计时要注意的五个要素要研究

5、的问题理论假说分析单位连接数据与假说的逻辑解释研究结果的标准类型1类型3类型2类型4 研究设计质量变化的衡量标准研究设计质量变化的衡量标准建构效度（construct validity)：对所要研究的概念形成一套正确的、可操作的测量，包括在资料收集阶段才用多元的证据来源，撰写完报告草案后要求证据的主要提供者进行检查核实等。内在效度(internal validity)：研究者根据访谈等推出自己的结论，要考虑推导是否正确，有没有另外的可能性，论证过程是否无懈可击。外在效度(external validity)：案例研究的成果是否可以归纳成理论，并推广到其他案例中，包括在研究设计阶段用理论指导单案

6、例研究，通过重复、复制的方法进行多案例研究。信度(reliability)：表明案例研究的每一步骤都有可重复性，如果重复这一研究，就能得到相同的结果。3、案例研究的规范化步骤、案例研究的规范化步骤研究设计研究设计数据搜集数据搜集数据分析数据分析撰写研究报告撰写研究报告研究设计研究设计明确研究问题预设构念说明相关理论基于理论的预测多案例设计明确分析单元多案例的可复制逻辑试点研究基于团队的研究返回 数据搜集数据搜集数据搜集程序多种搜集方法定性加定量数据证据三角形案例研究草案案例研究数据库返回数据分析数据分析数据处理过程实地记录、对原始数据编码、数据展示数据之间的逻辑关系时间序列分析案例之间的模式匹

7、配引用原始数据比较现有结论返回撰写报告撰写报告要以读者需求为导向合理安排写作结构（线性分析、比较、时间顺序、理论构建、倒置式及混合结构）遵循一定的程序，让参与者和熟悉这个领域的人审阅报告4、案例研究的优点及局限、案例研究的优点及局限优点：案例研究不仅对现象进行详实的描述，更对现象背后的原因进行深入的分析，它既回答“怎么样”和“为什么”的问题，也有助于研究者把握事件的来龙去脉和本质。案例来源于时间，没有经过理论的抽象与精简，是对客观事实全面而真实的反应，将案例研究作为一项科学研究的起点能够切实增加实证的有效性。案例研究包含真实情境中的各种要素及特殊现象、突发现象，研究者在进行案例研究的过程中可能会发现一些前人没有察觉到的原因、现象或者结果等，这往往成为日后研究的基础。局限：在外部效度方面，由于案例研究非常耗时耗力，所以采取该方法进行一项研究时，通常不会调研大量的案例，而是应用小样本研究。当一小样本的研究结论被应用于较大群体时，案例研究法的效度大大下降。在内部效度上，案例可以说是一个真实的故事，其中包含的信息极其丰富，案例研究的归纳不是统计性的，而是分析性的，这使得归纳具有一定的随意性和主观性。在信度问题上，如果研究者采用多案例进行研究，案例间可能会是质疑的，难以对案例进行归纳，这是信度上的不足。