组织行为学个体行为基础课件.ppt

1、概念概念动机是在需要的基础上产生的直接推动动机是在需要的基础上产生的直接推动人进行活动以达到一定目的的内部动力，人进行活动以达到一定目的的内部动力，是与一个人发动、维持、抑制某种活动相是与一个人发动、维持、抑制某种活动相关的心理倾向。关的心理倾向。1动机的种类动机的种类 2动机的功能动机的功能 需要概念需要概念需要是有机体内部的一种不平衡状态，需要是有机体内部的一种不平衡状态，它表现在有机体对内部环境或外部生活它表现在有机体对内部环境或外部生活条件的一种稳定的要求，并成为有机体条件的一种稳定的要求，并成为有机体活动的源泉活动的源泉 物质需要和精神需要自然性需要和社会性需要1需要的分类需要的分类

2、2.需要层次理论需要层次理论代表认为：马斯洛代表认为：马斯洛理论内容：马斯洛认为人的需要包括不同的层理论内容：马斯洛认为人的需要包括不同的层次，而且这些需要都由低层次向高层次发展的次，而且这些需要都由低层次向高层次发展的。层次越低的需要强度越大，人们优先满足较。层次越低的需要强度越大，人们优先满足较低层次的需要，再依次满足较高层次的需要。低层次的需要，再依次满足较高层次的需要。马斯洛把需要分为五个层次，即生理需要、安马斯洛把需要分为五个层次，即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现自我实现的需要。实现自我实现的需要。评价：评价：马斯洛的

3、需要层次理论系统地探讨了需要的实质、马斯洛的需要层次理论系统地探讨了需要的实质、结构以及发生发展的规律。这不仅对建立科学的结构以及发生发展的规律。这不仅对建立科学的需要理论具有一定的积极意义，而且在实践上也需要理论具有一定的积极意义，而且在实践上也产生了重要影响。许多企业家就是依据这个理论，产生了重要影响。许多企业家就是依据这个理论，制定满足职工需要的措施，以调动职工的工作积制定满足职工需要的措施，以调动职工的工作积极性。但马斯洛的需要理论也存在一定的不足。极性。但马斯洛的需要理论也存在一定的不足。动机对人的行为效果或工作效率有着巨动机对人的行为效果或工作效率有着巨大影响，动机与工作效率的关系

4、主要表大影响，动机与工作效率的关系主要表现在动机强度、动机性质与工作效率的现在动机强度、动机性质与工作效率的关系上关系上。态度的态度的内涵内涵态度的态度的测量测量态度与行态度与行为的关系为的关系概念概念态度是指个体对外界事物的一种较为持久而又态度是指个体对外界事物的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向。人们在认识客观事一致的内在心理和行为倾向。人们在认识客观事物或在工作交往中，总是对人或事产生不同的反物或在工作交往中，总是对人或事产生不同的反应，作出各种各样的评价，如赞成或反对、亲近应，作出各种各样的评价，如赞成或反对、亲近或疏远、喜欢或厌恶、接纳或排斥等等。这种对或疏远、喜欢或厌恶、接纳

5、或排斥等等。这种对客观对象所表现出来的积极、肯定的或消极、否客观对象所表现出来的积极、肯定的或消极、否定的心理倾向，是一种内在的心理准备状态，它定的心理倾向，是一种内在的心理准备状态，它一旦变得比较持久稳定，就会成为态度一旦变得比较持久稳定，就会成为态度。1态度的心理构成因素态度的心理构成因素 人格与工作的匹配人格与工作的匹配其他主要人格特质对组织行为的影响其他主要人格特质对组织行为的影响“大五大五”维度模型维度模型麦尔斯麦尔斯-布瑞格斯类型指标布瑞格斯类型指标 概念概念知觉是指人对外界事物的整体反映，是知觉是指人对外界事物的整体反映，是人将感觉获得的信息进行选择、组合，从人将感觉获得的信息进

6、行选择、组合，从而形成完整映象的过程。普通心理学研究而形成完整映象的过程。普通心理学研究的知觉大多是物知觉或一般知觉，而社会的知觉大多是物知觉或一般知觉，而社会心理学所研究的社会知觉，是指个体对他心理学所研究的社会知觉，是指个体对他人、群体以及自己的知觉。它包括感知、人、群体以及自己的知觉。它包括感知、判断、推测和评价在内的社会心理活动判断、推测和评价在内的社会心理活动。1社会知觉的分类社会知觉的分类 2归因理论归因理论归因理论（归因理论（attribution theory）认为我们）认为我们对个体的不同判断取决于我们对特定行为对个体的不同判断取决于我们对特定行为归因于何种意义的解释。这一理

7、论表明，归因于何种意义的解释。这一理论表明，当我们观察某一个体的行为时，总是试图当我们观察某一个体的行为时，总是试图判断它是由于内部原因还是外部原因造成判断它是由于内部原因还是外部原因造成的。这种判断取决于的。这种判断取决于3个因素：（个因素：（1）区别）区别性；（性；（2）一致性；（）一致性；（3）一贯性。）一贯性。概念概念价值观是指一个人对周围事物的是非，善价值观是指一个人对周围事物的是非，善恶和重要性的评价及对自己做事的结果、恶和重要性的评价及对自己做事的结果、意义、作用、效果和重要性的总体态度，意义、作用、效果和重要性的总体态度，是对什么是好的、是错的总看法，是指引是对什么是好的、是错的总看法，是指引一个人采取什么样的决定和行动的原则、一个人采取什么样的决定和行动的原则、标准，是我们内心世界最根本的表示。标准，是我们内心世界最根本的表示。1价值观的特性价值观的特性RokeachRokeach的分类标准的分类标准莫里斯（莫里斯（MorrisMorris）的分类标准）的分类标准黄希庭的分类标准黄希庭的分类标准奥尔波特（奥尔波特（Allport）的分类标准）的分类标准本章小结本章小结基本概念的了解：动机、个性、态度、基本概念的了解：动机、个性、态度、知觉决策、价值观知觉决策、价值观