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1、战略人力资源管理人力资源管理与人事管理的区别？战略的思考和行为如何才能使人力资源发挥战略作用？人力资源应如何服务于战略？公司高层的意识和行为重点人力资源管理人员的专业化人力资源的部门定位公司战略竞争战略稳定战略成长战略缩减战略差异化战略成本领先战略集中战略内部外部继续企业资源z财务资源：现金及企业的融资能力，创造现金收益的能力z技术资源：各种知识产权以及与之相关的技术知识信息资源z物化资源：生产设备及其布局，原料以及采购渠道z商誉资源：顾客和供应商所认可的品牌、信誉及合作关系z组织资源：企业的组织结构和它的计划、控制、协调系统z人力资源：员工的培训水平、适应力、判断力和工作态度（资料来源：（资

2、料来源：M.A.Hitt,R.Duane Ireland,R.E.Hosikisson,Strategic Management,West Publishing Company,1995,P72）人力资源的独特性z社会性z能动性x指令规定的效果+能动性=实际的工作效果z稀缺性z难以模仿性返回外部环境经济 政府 劳动市场 竞争者 人口组织环境组织环境管理目标和价值公司文化战略技术结构规模员工员工激励能力兴趣个性态度工作工作要求奖励工作产出绩效生产率质量满意组织产出1.生存 2.竞争 3.成长 4.利润人力资源职能人力资源职能组织，工作，人的计划组织，工作，人的计划战略人力资源管理人力资源计划工作

3、分析获得人力资源获得人力资源招聘挑选建立绩效建立绩效人力资源开发激励员工激励员工绩效评估报酬系统维持人力资源维持人力资源安全和健康裁员人力资源管理模型人力资源管理模型人力资源管理人员应具备的技能z管理能力z信息处理能力z沟通能力z分析问题和解决问题的能力z计算机应用技能返回人际沟通能力z阅读和理解能力z写作能力z口头表达能力z听取意见的能力z运用非语言技巧的能力返回人力资源管理的部门角色z管理者z咨询人员z战略策划者z理论家z调研者z营销人员返回公司战略z稳定型战略z员工激励z职业生涯设计返回公司战略z成长战略z内部成长y市场开发x员工甄选x员工培训y产品开发x员工培训z外部成长y购并x企业文化x人力资源政策返回公司战略z缩减战略z裁员返回竞争战略z差异化战略z创新z团队合作返回竞争战略z成本领先战略z员工甄选z工作安置返回竞争战略z集中战略z员工培训z绩效考核返回结论：z战略性是人力资源管理的根本特性；战略性是人力资源管理的根本特性；z企业应认识到人力资源是支持企业发展的重要战企业应认识到人力资源是支持企业发展的重要战略性资源；略性资源；z人力资源管理人员必须具备充分的专业技能；人力资源管理人员必须具备充分的专业技能；z人力资源管理的部门角色应重新确立；人力资源管理的部门角色应重新确立；z不同的战略形式要求人力资源提供重点的服务。不同的战略形式要求人力资源提供重点的服务。