统计数据的收集学习培训模板课件.ppt

1、统计数据的收集主要内容：2.1 数据的计量与类型 2.2 统计数据的来源 2.3 数据收集的组织方式 2.4 统计数据的收集方法 2.5 调查方案的设计学习目标u 理解数据的计量尺度与数据的类型，了解数据的来源和收集方法；u 掌握统计调查方式的特点和适用条件；调查方案设计的主要内容；u 理解统计误差的形成原因和种类。2.1 2.1 数据的计量与类型数据的计量与类型q数据的计量尺度数据的计量尺度2.1.1 2.1.1 数据的计量数据的计量1.1.定类尺度定类尺度u计量层次最低；计量层次最低；u对事物进行对事物进行的的u各类别可以指定数字代码表示；各类别可以指定数字代码表示；u使用时必须符合类别穷

2、尽和互斥的要求；使用时必须符合类别穷尽和互斥的要求；u具有具有“=”或或“”的数学特性。的数学特性。也称列名尺度，它是最粗略、计量层次最低的计量尺也称列名尺度，它是最粗略、计量层次最低的计量尺度，它是按照事物的某种属性对其进行平行的分类或度，它是按照事物的某种属性对其进行平行的分类或分组。分组。2.2.定序尺度定序尺度u对事物分类的同时给出各类别的顺序；对事物分类的同时给出各类别的顺序；u比定类尺度精确；比定类尺度精确；u未测量出类别之间的准确差值；未测量出类别之间的准确差值；u数据表现为数据表现为“”，但，但；u具有具有“”或或“”的数学特性。的数学特性。又称顺序尺度，它是对事物之间等级差别

3、或顺序差别的一种测度。可进行比较，可进行比较，但不能表示出但不能表示出具体的差距，具体的差距，也不能进行加、也不能进行加、减、乘、除等减、乘、除等数学运算。数学运算。3.定距尺度u 对事物的准确测度；对事物的准确测度；u 比定序尺度精确；比定序尺度精确；u 数据表现为数据表现为“”；u 具有具有“+”或或“”的数学特性；的数学特性；u 没有绝对零点。没有绝对零点。也称间隔尺度，不仅能将事物区分为不同类型并进行也称间隔尺度，不仅能将事物区分为不同类型并进行排序，而且可以准确地指出类别之间的差距是多少。排序，而且可以准确地指出类别之间的差距是多少。q例如：温度表示法有摄氏和华氏两种，水的结例如：温

4、度表示法有摄氏和华氏两种，水的结冰点为华氏冰点为华氏3232，而在摄氏表示法中则是，而在摄氏表示法中则是00。q可以说可以说64 64 比比32 32 热，但是不能说热两倍，因热，但是不能说热两倍，因为没有为没有绝对零点绝对零点。q64 64 17.8 17.8 q32 32 004.4.定比尺度定比尺度u 对事物的准确测度；对事物的准确测度；u 与定距尺度处于与定距尺度处于；u 数据表现为数据表现为“”；u 有有绝对零点；绝对零点；u 具有具有“+、-、的数学特性。的数学特性。也称为比率尺度，它与定距尺度属于同一层次，其计量结果也表示为数值，并且可以计算两个测量值之间的比值。四种计量尺度的比

5、较四种计量尺度的比较比比 值值间间 距距排排 序序分分 类类定比尺度定比尺度定距尺度定距尺度定序尺度定序尺度定类尺度定类尺度2.1.2 2.1.2 数据的类型数据的类型q统计数据的类型统计数据的类型按时间状况按时间状况按收集方法按收集方法按计量层次按计量层次数据的类型数据的类型(按计量尺度）按计量尺度）q数据类型数据类型定类数据定类数据定序数据定序数据定性数据定性数据（品质数据）（品质数据）数据的类型(按收集方法分)数据的类型(按时间状况分)q 在相同或近似相同的时间点上收集的数据在相同或近似相同的时间点上收集的数据q 描述现象在某一时刻的变化情况描述现象在某一时刻的变化情况q 比如，比如，2

6、0082008年我国各地区的国内生产总值数据年我国各地区的国内生产总值数据q 在不同时间上收集到的数据在不同时间上收集到的数据q 描述现象随时间变化的情况描述现象随时间变化的情况q 比如，比如，20002000年至年至20082008年国内生产总值数据年国内生产总值数据2.2.1 数据的直接来源(原始数据)q 通过调查方法获得的数据；通过调查方法获得的数据；q 通常是对通常是对而言；而言；q 在没有对事物人为控制的条件下而得到的。在没有对事物人为控制的条件下而得到的。q 在试验中控制试验对象而收集到的数据；在试验中控制试验对象而收集到的数据；q 通常是在通常是在 ；q 也被广泛运用到社会科学中

7、。也被广泛运用到社会科学中。l如心理学、教育学、社会学、经济学、管理学等。如心理学、教育学、社会学、经济学、管理学等。2.2.2 数据的间接来源（二手数据）中国统计出版社u他人调查或实验已得数据他人调查或实验已得数据：n统计部门和政府部门公布的有关资料，如各类统统计部门和政府部门公布的有关资料，如各类统计年鉴。计年鉴。n各类经济信息中心、信息咨询机构、专业调查机各类经济信息中心、信息咨询机构、专业调查机构等提供的数据。构等提供的数据。n各类专业期刊、报纸、书籍所提供的资料。各类专业期刊、报纸、书籍所提供的资料。n各种会议，如博览会、展销会、交易会及专业性、各种会议，如博览会、展销会、交易会及专

8、业性、学术性研讨会上交流的有关资料。学术性研讨会上交流的有关资料。n从互联网查阅到的相关资料。从互联网查阅到的相关资料。u企业内部的数据企业内部的数据 。二手数据的使用 二手数据具有信息丰富、来源广泛、收二手数据具有信息丰富、来源广泛、收集容易、采集成本低等优点，所以一般来集容易、采集成本低等优点，所以一般来讲二手数据是研究者有限优先考虑并采用讲二手数据是研究者有限优先考虑并采用的，但使用时应注意：的，但使用时应注意：q针对性地获取资料；针对性地获取资料；q注意指标含义、方法、口径的可比性；注意指标含义、方法、口径的可比性；q注明来源。注明来源。2.3 2.3 数据收集的组织方式数据收集的组织

9、方式 全面调查非全面调查普 查全面报表抽样调查重点调查典型调查统计调查方式调查范围调查时间组织方式周期性调查一次性调查连续(经常)性调查非连续性调查普 查抽样调查重点调查典型调查定期报表专门调查抽样方式抽样方式简单随机抽样简单随机抽样分层抽样分层抽样整群抽样整群抽样系统抽样系统抽样多阶段抽样多阶段抽样概率抽样概率抽样方便抽样方便抽样判断抽样判断抽样自愿样本自愿样本配额抽样配额抽样非概率抽样非概率抽样抽样方式抽样方式由政府部门组织，采用统一的表式、统一的指标、统一由政府部门组织，采用统一的表式、统一的指标、统一的报送时间和报送程序自上而下布置，自下而上报告以的报送时间和报送程序自上而下布置，自下

10、而上报告以获取统计数据的一种调查方式。获取统计数据的一种调查方式。搜集搜集的资料，为制订的资料，为制订国民经济和社会发展计划和检查计划执行情况服务。国民经济和社会发展计划和检查计划执行情况服务。q过去曾经是我国主要的数据收集方式过去曾经是我国主要的数据收集方式q有各种各样的类型：日报、月报、季报和年报有各种各样的类型：日报、月报、季报和年报 q特点：统一性、全面性、经常性、可靠性。特点：统一性、全面性、经常性、可靠性。为某一特定目的而为某一特定目的而的的。搜集某一时点上的搜集某一时点上的的全面的全面资料，为政府制定规划、方针政策提供依据。资料，为政府制定规划、方针政策提供依据。p一次性或周期性

11、一次性或周期性p统一的标准时间统一的标准时间p规定统一的普查期限规定统一的普查期限 p工作量大，需要大量人力和财力工作量大，需要大量人力和财力我国进行的普查主要有我国进行的普查主要有n人口普查，每人口普查，每1010年进行一次，每逢年进行一次，每逢“0”0”的年份进的年份进行行n农业普查，每农业普查，每1010年进行一次，每逢年进行一次，每逢“6”6”的年份进的年份进行行n经济普查：经济普查：q 工业普查，每逢工业普查，每逢“5”5”的年份进行的年份进行q 第三产业普查，每逢第三产业普查，每逢“3”3”的年份进行的年份进行q 基本单位普查，每逢基本单位普查，每逢“1”1”和和“6”6”的年份进

12、行的年份进行3、重点调查在总体中选择个别或在总体中选择个别或进行调查。进行调查。u它是选择重点单位进行调查。它是选择重点单位进行调查。指在总体中有举足轻重地位的单位，其标志指在总体中有举足轻重地位的单位，其标志值在总体标志总量中占有绝大比重。值在总体标志总量中占有绝大比重。u调查的目的是及时了解调查的目的是及时了解，当只要，当只要求掌握调查对象的基本情况求掌握调查对象的基本情况,而在总体中而在总体中重点单位时重点单位时，进行重点调查是适宜的。进行重点调查是适宜的。注意：注意：由于重点单位与一般单位差异较大，由于重点单位与一般单位差异较大，重点单位调查资料重点单位调查资料总体。总体。4、典型调查

13、、典型调查 在全面分析的基础上，在全面分析的基础上，选择代表性的选择代表性的进行全面、深入的调查，借以了解事物发展变进行全面、深入的调查，借以了解事物发展变化的规律化的规律。典型调查的特点：典型调查的特点：u有意识地选择有意识地选择进行调查；进行调查；u调查目的是通过典型单位反映所研究问题的本质调查目的是通过典型单位反映所研究问题的本质或属性；或属性；u在某种场合也可以从数量上在某种场合也可以从数量上总体，总体，不能计不能计算推断误差。算推断误差。从总体中按从总体中按随机原则随机原则抽取一部分单位作为抽取一部分单位作为样本进行调查，并根据样本调查结果来样本进行调查，并根据样本调查结果来推断推断

14、总总体特征的数据收集方法。体特征的数据收集方法。抽样调查的特点抽样调查的特点：u按按从总体中抽取样本；从总体中抽取样本；在于根据部分单位的实际资料在于根据部分单位的实际资料或或总体的某种假设（即根据总体的某种假设（即根据样本指标来推断总体指标）；样本指标来推断总体指标）；u抽样误差可以事先抽样误差可以事先并加以并加以。u具有经济性、实效性、准确性等特点。具有经济性、实效性、准确性等特点。6 6、统计调查方法体系、统计调查方法体系 以上各种调查方法各有其特点和适应范围，在实际工作中以上各种调查方法各有其特点和适应范围，在实际工作中要多种调查方法结合运用，形成统计调查方法体系。这是因要多种调查方法

15、结合运用，形成统计调查方法体系。这是因为：为：u各种调查方法有其各自特点和适用场合，但彼此各种调查方法有其各自特点和适用场合，但彼此并不互相排斥。并不互相排斥。u客观现象的复杂性决定了必须用多种调查方法才客观现象的复杂性决定了必须用多种调查方法才能取得所需的资料。能取得所需的资料。u各种方法的局限性也决定了只有将多种调查方法各种方法的局限性也决定了只有将多种调查方法相结合才能互相弥补。相结合才能互相弥补。注意：注意：统计法规定，统计法规定，目前我国的统计调查方法体目前我国的统计调查方法体系是以周期性的系是以周期性的为基础，以经常性的为基础，以经常性的为主体，辅为主体，辅以以、和和少量的少量的

16、。2.4 统计数据的收集方法 数据的搜集方法是指搜集调查对象原始资料的数据的搜集方法是指搜集调查对象原始资料的方法，也即调查者向被调查者调查答案的方法方法，也即调查者向被调查者调查答案的方法。定量调查方法定性调查方法小组座谈法深度访谈试验法入户访问街头拦访访问调查电话调查邮寄调查网上调查观察法铺面观察流动监测神秘顾客2.4 统计数据的收集方法1 1、访问调查、访问调查:又称派员调查，它是调查者与被调查者又称派员调查，它是调查者与被调查者通过通过面对面地交谈面对面地交谈从而得到所需资料的调查方法。从而得到所需资料的调查方法。u优点：优点：n调查人员可激励被调查者的参与意识；调查人员可激励被调查者

17、的参与意识；n同时调查人员可以现场解释问卷。同时调查人员可以现场解释问卷。u弱点：弱点：n调查的成本较高；调查的成本较高；n调查过程的质量控制调查过程的质量控制。2.邮寄调查u一种标准化调查一种标准化调查;u调查者与被调查者没有直接的语言交流，信息的传递调查者与被调查者没有直接的语言交流，信息的传递依赖于问卷依赖于问卷;u通过某种方式将调查表或问卷送至调查者手中，由被通过某种方式将调查表或问卷送至调查者手中，由被调查者填写，然后将问卷寄回指定收集点调查者填写，然后将问卷寄回指定收集点;u基本程序：设计问卷预调查纠正问题发放问卷基本程序：设计问卷预调查纠正问题发放问卷收回问卷处理和分析问卷收回问

18、卷处理和分析问卷;u优点：调查区域广，调查费用低，无调查员偏差优点：调查区域广，调查费用低，无调查员偏差;u弱点：回收时间长，回收率低，问卷填写质量难以控弱点：回收时间长，回收率低，问卷填写质量难以控制。制。3.电话调查 调查人员利用电话同受访者进行语言交流，从调查人员利用电话同受访者进行语言交流，从而获取信息的一种调查方式。而获取信息的一种调查方式。u优点：时效快，费用较低。优点：时效快，费用较低。u弱点：问题要明确，数量不宜过多。弱点：问题要明确，数量不宜过多。您好您好!我是我是调查调查公司的调查公司的调查员员邮寄调查邮寄调查访问调查访问调查电话调查电话调查费费 用用 低低高高中中时时 间

19、间较长较长平均平均较短较短问卷难度问卷难度要求容易要求容易可以复杂可以复杂要求容易要求容易调查员作调查员作用的发挥用的发挥无法发挥作用无法发挥作用充分发挥作用充分发挥作用一般发挥一般发挥回答率回答率低低 高高 中偏高中偏高4、观察法u就调查对象的行动和意识，就调查对象的行动和意识，调查人员边观察边记录以收调查人员边观察边记录以收集所需信息；集所需信息；u调查人员不是强行介入；调查人员不是强行介入；u能够在被调查者不察觉的情能够在被调查者不察觉的情况下获得资料。况下获得资料。5、实验法u在设定的特殊实验场所、在设定的特殊实验场所、特殊状态下，对调查对特殊状态下，对调查对象进行实验以获得所需象进行

20、实验以获得所需资料。资料。6.座谈会 也称集体访谈，将一组被调查者集中在调查现也称集体访谈，将一组被调查者集中在调查现场，让他们对调查的主题发表意见以获得资料。场，让他们对调查的主题发表意见以获得资料。u参加座谈会的人数不宜过多，一般为参加座谈会的人数不宜过多，一般为6-106-10人，一般人，一般是有关调查问题的专家或有经验的人。是有关调查问题的专家或有经验的人。u侧重于定性研究。侧重于定性研究。7.个别深度访问 一次只有一名受访者参加、一次只有一名受访者参加、针对特殊问题的调查。针对特殊问题的调查。u适合于较隐秘的问题，如个人适合于较隐秘的问题，如个人隐私问题；或较敏感的问题，隐私问题；或

21、较敏感的问题，如政治方面的问题；如政治方面的问题；u侧重于定性研究。侧重于定性研究。调查目的调查粉笔的调查粉笔的销售情况销售情况质量情况质量情况教师教师重量、书写的流利程度重量、书写的流利程度折断率等折断率等商店商店价格、销售量价格、销售量品种、规格等品种、规格等调查对象和调查单位1.1.：调查研究的：调查研究的或调查范围或调查范围2.2.：构成调查对象的构成调查对象的，是调查是调查标志的承担者。可以是调查对象的全部单位标志的承担者。可以是调查对象的全部单位(全全面调查面调查)，也可以是调查对象中的一部分单位，也可以是调查对象中的一部分单位(非非全面调查全面调查)。3.3.回答回答“向谁调查？

22、向谁调查？”例例AA企业职工住房面积调查企业职工住房面积调查（1 1）调查对象：）调查对象：A A企业全体职工企业全体职工（2 2）调查单位：每一名职工调查单位：每一名职工 注意：调查对象和调查单位实际上就是总体和总注意：调查对象和调查单位实际上就是总体和总 体单位在调查阶段的具体化。体单位在调查阶段的具体化。例如，例如，要进行工业设备普查时要进行工业设备普查时 调查对象（统计总体）调查对象（统计总体）全国工业企业全国工业企业 的所有设备的所有设备调查单位（总体单位）调查单位（总体单位）每一台设备每一台设备调查项目和调查表1.1.调查项目：调查项目：调查的具体内容调查的具体内容2.2.调查表：

23、调查表：表现调查项目的表格或问卷表现调查项目的表格或问卷3.3.回答回答“调查什么？调查什么？”调查问卷 调查者根据调查目的和要求所设计的，由一系列问题、备选答案、说明以及码表组成的一种调查形式。问卷的基本结构q问卷的基本结构问卷的基本结构q开头开头q部分部分q甄别甄别q部分部分q主体主体q部分部分q背景背景q部分部分开头部分(问候语)开头部分(填写说明)填写要求：填写要求：请您在所选择答案的题号上画圈。对只许选择一个答案的问题只能画一个圈；对可选多个答案的问题，请在您认为合适的答案上画圈。需填写数字的题目在留出的横线上填写。对于表格中选择答案的题目，在所选的栏目内画勾。1.对注明要求您自己填

24、写的内容，请在规定的地方填上您的意见。开头部分(问卷的编号)用于识别问卷、调查者、被调查者姓名和用于识别问卷、调查者、被调查者姓名和地址等。地址等。便于校对检查、更正错误便于校对检查、更正错误 。问卷编号001甄别部分甄别也称为过滤，它是先对被调查者进行过甄别也称为过滤，它是先对被调查者进行过滤，筛选掉不需要的部分，然后针对特定的滤，筛选掉不需要的部分，然后针对特定的被调查者进行调查。被调查者进行调查。甄别的目的是确保被调查者合格，能够作为甄别的目的是确保被调查者合格，能够作为该市场调查项目的代表，从而符合调查研究该市场调查项目的代表，从而符合调查研究的需要的需要 。甄别部分qS1请问您或您的

25、家庭有没有在下列行业工作的呢？请问您或您的家庭有没有在下列行业工作的呢？q 1广告、公关机构q 2市场研究、咨询、调查机构q 3电视、广播、报纸等媒介机构 终止访问q 4轿车制造q 5轿车批发、零售q 6以上皆无继续访问qS2请问您的年龄是：请问您的年龄是：q 120岁以下终止访问 q 220岁30岁q 330岁40岁q 440岁50岁q 550岁以上终止访问 背景部分主要是有关被调查者的一些背景资料。主要是有关被调查者的一些背景资料。该部分所包含的各项问题，可使研究者根该部分所包含的各项问题，可使研究者根据背景资料对被调查者进行分类比较分析。据背景资料对被调查者进行分类比较分析。1.您具体做

26、什么工作？2.您的受教育程度？背景部分q A请请 问问 您您 的的 教教 育育 程程 度？度？(901)q 没 受 过 正 式 教 育 1q 小 学，初 中 2q 高 中，职 高，中 专，技 校 3q 大 专，大 学 或 以 上 4q q B请请 问问 您您 的的 职职 业业 和和 职职 位位 是是 什什 么？么？(902)q 普 通 职 员，工 人1q 部 门 经 理 负 责 人/高 级 管 理 人 员2 q 公 司 老 板，厂 长，总 经 理 3q 专 业 人 员 4q 个 体 户，自 营 职 业 5q 失 业，待 业 6q 学 生7q 离 退 休 人 员 8q 其 他(请注明）9 主体部

27、分是调查问卷的核心内容；是调查问卷的核心内容；包括所要调查的全部问题，主要由问题和包括所要调查的全部问题，主要由问题和答案组成答案组成 。Q1.您在购买汽车时主要考虑哪些因素？Q2.您认为这款汽车的加速性能怎么样？提问项目的设计提问的内容尽可能短提问的内容尽可能短 用词要确切、通俗用词要确切、通俗一项提问只包含一项内容一项提问只包含一项内容 避免诱导性提问避免诱导性提问 避免否定形式的提问避免否定形式的提问 避免敏感性问题避免敏感性问题 问题的类型开放性问题开放性问题(自由回答型自由回答型)封闭性问题封闭性问题(选择回答型选择回答型)两项选择法两项选择法多项选择法多项选择法顺序选择法顺序选择法

28、评定尺度法评定尺度法限制选择型限制选择型多项选择型多项选择型单项选择型单项选择型开放性问题对问题的回答未提供任何具体的答案，由被调查对问题的回答未提供任何具体的答案，由被调查者根据自己的想法自由作出回答。者根据自己的想法自由作出回答。属于自由回答型。属于自由回答型。优点：比较灵活，适合于收集更深层次的信息，优点：比较灵活，适合于收集更深层次的信息，特别适合于那些尚未弄清各种可能答案或潜在答特别适合于那些尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较多的问题，有利于被调查者发挥自己的案类型较多的问题，有利于被调查者发挥自己的创造力。创造力。缺点：由于会出现各种各样的答案，给调查后的缺点：由于会出现各种各样

29、的答案，给调查后的资料整理带来一定困难资料整理带来一定困难 。开放性问题 封闭性问题对问题事先设计出了各种可能的答案，由被调查者对问题事先设计出了各种可能的答案，由被调查者从中选择。从中选择。问题的答案是标准化的，有利于被调查者对问题的问题的答案是标准化的，有利于被调查者对问题的理解和回答和调查后的资料整理。理解和回答和调查后的资料整理。对答案的要求较高，对一些比较复杂的问题，有时对答案的要求较高，对一些比较复杂的问题，有时很难把答案设计周全。很难把答案设计周全。问题的答案是选择回答型，所以设计出的答案一定问题的答案是选择回答型，所以设计出的答案一定要穷尽和互斥。要穷尽和互斥。回答方法有：两项

30、选择法、多项选择法、顺序选择回答方法有：两项选择法、多项选择法、顺序选择法、评定尺度法等法、评定尺度法等 。封闭性问题(两项选择法)答案只有两项，要求被调查者选择其中之一来答案只有两项，要求被调查者选择其中之一来回答回答优点：被调查者只需在二者之中选择一项，回优点：被调查者只需在二者之中选择一项，回答比较容易；调查后的数据处理也很方便。答比较容易；调查后的数据处理也很方便。缺点：得到的信息量较少；当被调查者对两项缺点：得到的信息量较少；当被调查者对两项答案均不满意时，很难作出回答。答案均不满意时，很难作出回答。封闭性问题(多项选择法)在设计问卷时，对一个问题给出三个或三个以在设计问卷时，对一个

31、问题给出三个或三个以上的答案，让被调查者从中选择进行回答。上的答案，让被调查者从中选择进行回答。根据要求选择的答案多少不同，有以下类型：根据要求选择的答案多少不同，有以下类型：q单项选择型：要求被调查者对所给出的问题答案单项选择型：要求被调查者对所给出的问题答案选择其中的一项；选择其中的一项；q多项选择型：要求被调查者对所给出的问题答案多项选择型：要求被调查者对所给出的问题答案中，选出自己认为合适的答案，数量不受限制；中，选出自己认为合适的答案，数量不受限制；q限制选择型：要求被调查者在所给出的问题答案限制选择型：要求被调查者在所给出的问题答案中，选出自己认为合适的答案，但数量要受一定中，选出

32、自己认为合适的答案，但数量要受一定限制限制 。封闭性问题(单项选择法实例)q单项选择型单项选择型封闭性问题(多项选择法实例)q多项选择型多项选择型封闭性问题(顺序选择法)问题答案有多个，要求被调查者在回答时，对所选的答问题答案有多个，要求被调查者在回答时，对所选的答案按要求的顺序或重要程度加以排列。其中，对所选的案按要求的顺序或重要程度加以排列。其中，对所选的的答案数量可以进行一定的限制，也可以不进行限制的答案数量可以进行一定的限制，也可以不进行限制问题答案不仅可以反映所要调查的内容，而且可以反映问题答案不仅可以反映所要调查的内容，而且可以反映出被调查者对问题的看法，从而增加了信息量。出被调查

33、者对问题的看法，从而增加了信息量。封闭性问题(评定尺度法)问题答案，由表示不同等级的形容词组成，并按照问题答案，由表示不同等级的形容词组成，并按照一定的程度排序，由被调查者依次选择一定的程度排序，由被调查者依次选择 。调查时间和调查期限u调查时间：调查时间：资料资料所属时间。所属时间。u调查期限：调查期限：调查工作调查工作的起止时间。的起止时间。例例 某局欲派员调查某局欲派员调查B B企业企业20022002年的产值及年的产值及职工职工人数情况，要求调查工作于次年人数情况，要求调查工作于次年1 1月月1 1日开始，资日开始，资料料1 1月底之前上报。月底之前上报。q调查时间：调查时间：2002

34、2002年、年、20022002年末。年末。q调查期限：调查期限：20032003年年1 1月。月。调查的组织计划q调查工作的领导机构和办事机构；调查工作的领导机构和办事机构；q调查人员的组织；调查人员的组织；q调查资料的报送办法；调查资料的报送办法；q调查前的宣传、培训、调查文件的准备工作；调查前的宣传、培训、调查文件的准备工作；q调查经费的预算和开支办法；调查经费的预算和开支办法；q调查方案的传达、试点及其他工作。调查方案的传达、试点及其他工作。案例分析案例分析 下面的问题是为了调查最近在地方影院上演的电影的受欢下面的问题是为了调查最近在地方影院上演的电影的受欢迎程度而设计的，调查对象是去

35、看电影的人，列出这个问卷中迎程度而设计的，调查对象是去看电影的人，列出这个问卷中存在的至少存在的至少5 5个不足之处。个不足之处。q姓名姓名 年龄年龄 。q地址地址 薪水薪水 。q职业职业 。q今天晚上你看的电影今天晚上你看的电影 。q电影院的名字电影院的名字 。q电影好看吗？很好电影好看吗？很好 好好 不好不好 。q比起你看的上一场电影怎么样？比起你看的上一场电影怎么样？。q比起电影比起电影加菲猫加菲猫怎么样？怎么样？。q你最喜欢这部电影的什么地方？你最喜欢这部电影的什么地方？。q最喜欢的是演员吗？最喜欢的是演员吗？是是 否否 有一项有关数学课程发展的研究中，研究者们在一个地区随机有一项有关

36、数学课程发展的研究中，研究者们在一个地区随机抽取了抽取了1010所学校。其中一所是所学校。其中一所是A A小学，该校的教师们被要求自愿报小学，该校的教师们被要求自愿报名参加将在国庆长假期间举办的数学进修班。在名参加将在国庆长假期间举办的数学进修班。在3838名有资格的教师名有资格的教师中，有中，有1414名教师愿意去，于是从这名教师愿意去，于是从这1414名中随机挑选了名中随机挑选了9 9名（研究者名（研究者们要求选择过程们要求选择过程“随机化随机化”）。尽管很小心挑选出一个随机样本，）。尽管很小心挑选出一个随机样本，然而选中的然而选中的9 9名教师中有名教师中有8 8名是男性，而教师队伍中名

37、是男性，而教师队伍中65%65%的是女性。的是女性。进修结束后，教师们非常兴奋地为这项新的数学计划提交了总结报进修结束后，教师们非常兴奋地为这项新的数学计划提交了总结报告，他们强烈建议在下一年度实施同样的计划。于是研究者们得出告，他们强烈建议在下一年度实施同样的计划。于是研究者们得出结论：教师们对这一数学计划的反应很热情，并建议在第结论：教师们对这一数学计划的反应很热情，并建议在第2 2年预算年预算时优先考虑。时优先考虑。1 1、你认为这个研究中教师的样本是此地的一个随机样本吗？、你认为这个研究中教师的样本是此地的一个随机样本吗？2 2、什么因素导致该样本不能够成为一个理想样本？、什么因素导致

38、该样本不能够成为一个理想样本？3 3、导致、导致A A学校选中了这么多男性是否因为随机性？学校选中了这么多男性是否因为随机性？4 4、你认为下一年的数学计划能够被很好地接受吗？、你认为下一年的数学计划能够被很好地接受吗？5 5、你认为重要是由于研究者们的懒惰而不能使样本被随机选择吗？、你认为重要是由于研究者们的懒惰而不能使样本被随机选择吗？2.5.2 统计调查误差 1 1、统计调查误差的概念与种类、统计调查误差的概念与种类 概念：概念：是指调查结果所得的统计数字与调查总体是指调查结果所得的统计数字与调查总体实际数量表现的差别。实际数量表现的差别。登记性误差登记性误差 系统性误差系统性误差统计误

39、差统计误差代表性误差代表性误差随机误差随机误差抽样误差抽样误差 u由于由于所带来的误差，是抽样调查所所带来的误差，是抽样调查所的一的一种误差，无法消除，但是对于概率抽样是可以根据数理统种误差，无法消除，但是对于概率抽样是可以根据数理统计的原理加以计的原理加以在某一可接受的范围之内在某一可接受的范围之内；u可计算所有样本可能的结果与总体真值之间的平均性差异可计算所有样本可能的结果与总体真值之间的平均性差异（抽样平均误差）（抽样平均误差）；u影响抽样误差的大小的因素。影响抽样误差的大小的因素。非抽样误差相对抽样误差而言相对抽样误差而言除抽样误差之外的，由于其他原因造成的样本除抽样误差之外的，由于其

40、他原因造成的样本观察结果与总体真值之间的差异观察结果与总体真值之间的差异存在于存在于之中之中q 概率抽样、非概率抽样、全面性调查概率抽样、非概率抽样、全面性调查有抽样框误差、回答误差、无回答误差、调查有抽样框误差、回答误差、无回答误差、调查员误差等员误差等.误差的控制可计算和控制可计算和控制的控制的控制u 调查员的挑选调查员的挑选u 调查员的培训调查员的培训u 督导员的调查专业水平督导员的调查专业水平u 调查过程控制调查过程控制q 调查结果进行检验、评估调查结果进行检验、评估q 现场调查人员进行奖惩的制度现场调查人员进行奖惩的制度本章小结统计数据的计量与类统计数据的计量与类型型按时间状况按时间

41、状况按收集方法按收集方法按计量层次按计量层次定性数据定性数据品质数据品质数据数据来源数据来源间接来源间接来源直接来源直接来源出版物、网络、出版物、网络、企业内部企业内部调查调查实验实验调查方式调查方式（组织方式（组织方式)采集方法采集方法调查方案调查方案统计报表统计报表普普 查查重点调查重点调查典型调查典型调查抽样调查抽样调查定量定量定性定性询问询问实验实验观察观察访问访问电话电话邮寄邮寄座谈会座谈会深度访谈深度访谈主要内容主要内容调查误差调查误差调查目的调查目的调查对象调查对象和调查单位和调查单位调查项目调查项目和调查表和调查表调查时间调查时间和期限和期限组织计划组织计划抽样误差抽样误差非抽样误差非抽样误差Thank You!