生产中心质量体系知识培训课件.ppt

1、2022-8-15生产中心质量体系知识培训生产中心质量体系知识生产中心质量体系知识培训培训生产中心质量体系知识培训生产中心体系知识培训主要内容1、公司质量、环境体系方针、目标2 2、生产中心各部门质量目标生产中心各部门质量目标3 3、生产中心各部门主要职责生产中心各部门主要职责4、生产中心各部门为达到目标需进行的质量生产中心各部门为达到目标需进行的质量管理工作管理工作生产中心质量体系知识培训公司质量、环境体系方针质量方针：顾客至上（迅速解决客户提出的问题，防止再次发生），质量第一（提供客户满意的产品）；全员参与（公司高层、中层管理者、员工都参与到体系的建立、推行工作中），持续改进。（不断完善产

2、品及服务质量，追求客户最高的满意度）。环境方针：关 爱 地 球 保 护 环 境 全 员 参 与 预 防 污 染 节 能 减 废 遵 守 法 规 提 升 意 识 持 续 改 进生产中心质量体系知识培训公司质量目标部门部门目标说明目标说明目标值目标值目标计算方式目标计算方式统计周期统计周期销售部销售部客户满意率90%当月客户调查满意达70分以上个数/当月客户满意度调查总数*100%每月统计生产中生产中心心采购部供应商准时交付率95%准时交付批次/采购总批次*100%每月统计计划部准时交货率100%当月准时交付台数/当月计划应交付总台*100%每月统计品质部品质部新机客诉目标次数2次/月以客户书面确

3、认为准每月统计产品交付合格率100%当月交付合格台数/当月总交付数*100%每月统计生产中心质量体系知识培训公司环境目标与达标管理工作环境目标目标值主要管理工作统计部门统计周期遵守环境法律法规100%工厂废水、固体废弃物、危险废弃物、噪音等的管理需遵守国家和地方的法律法规品质部每月统计依法进行废弃物回收和处理100%可回收、不可回收、危险废弃物的分类存放、并将危险废弃物交由有资质的厂商回收处理。人事行政部每月统计全厂安全事故次数 0起工伤、消防安全、化学品泄漏等的预防与管理人事行政部每月统计用纸相对上年同期人均下降0.40%全体人员节约用纸人事行政部每月统计用水相对上年同期单位产量下降0.10

4、%全体人员节约用水人事行政部每月统计用电相对上年同期单位产量下降0.10%全体人员节约用电人事行政部每月统计生产中心质量体系知识培训生产中心各部分解质量目标采购部供应商准时交付率95%准时交付批次/采购总批次*100%每月统计采购部供应商准时交付率95%准时交付批次/采购总批次*100%采购部采购成本下降率5%财务部依每月实际采购总金额进行对比财务部进料检验合格率（不含机加部）95%进料检验合格批次（数量）/进料检验总批次（数量）*100%品质部仓储部盘点准确率98%盘点项目符合数/总盘点项数*100%仓储部计划部交货达成率100.0%当月交付台数/当月计划应交付总台*100%（按生产计划排程

5、）计划部生产部钳工检验合格率98.00%品质检验合格台数/交付总台数*100%（均排除供应商原因部分）品质部生产部成品检验合格率98.00%出货检验合格台数/送检总台数*100%（不含钳工不合格）品质部机加部机加检验合格率99.00%送检合格数量/入库检验总数量*100%品质部生产中心质量体系知识培训计划部部门职责计划部职责主要有：生产控制和物料控制1、根据生产订单对公司生产负荷进行分析,对托外加工与生产计划的编排，针对插单情况，调整生产计划和出货计划。2、依生产计划对物料需求进行分析,制定物料请购计划，请购物料,跟催处理物料到货情况。3、依生产计划对生产进度进行监督、控制，最终达到按期交货。

6、生产中心质量体系知识培训计划部（PMC）基本运作流程生产中心质量体系知识培训计划部相关体系流程1、订单评审管理程序2、设计开发管理程序3、生产计划管理程序4、采购管理程序5、仓储物料管理程序、仓储物料管控制度6、产品的监视和测量控制程序7、不符合管理程序8、生产过程管理程序9、工程变更管理程序10、客户投诉管理程序不仅了解自己怎么做，还要了解别人怎么做，知己知彼配合默契。生产中心质量体系知识培训计划副经理工作职责范围1.根据客人订单,对本厂产能评估,对所接订单进行交期评估.2.制定生产计划，依物料需求编制请购计划3.委外申请、物料申购4.控制生产进度5.督促物料进度6.分析产能负荷7.生产数据

7、的统计8.生产异常的协调9.仓库呆滞料控制及协助处理生产中心质量体系知识培训计划人员需具备的专业技能1、产能与生产负荷分析2、生产计划制定3、生产控制与异常协调4、物料控制的三不原则：不断料、待料，不呆料、滞料，不屯料、积料5、物料控制的步骤：物料控制的步骤主要有:进行物料分析查找库存查找出订购方式填写物料请购清单材料请购材料订购物料进度控制进货验收备料准备生产生产中心质量体系知识培训生产计划生产中心质量体系知识培训思考结合公司实际情况，请思考呆料的形成原因都有哪些？（提示：销售部、研发部、计划部等）生产中心质量体系知识培训呆料预防八大对策1、慎选物料库存管理模式2、运用更深入精确的MRPER

8、P系统3、进行周密的“设计变更”ECM管理4、更理性的采购策略与更严密的订购管制5、更理性与更严密的自制零配件控制6、使料帐准确7、严格执行仓储的“先进先出”管理8、执行定期有效的呆料处理管理生产中心质量体系知识培训呆料处理八大对策1、与友厂换料2、退给原供应厂商3、再加工转做其它规格的料项4、回炉重制成为新规格品5、再加工变成次级品6、设法当做替代用料7、转做补助能源用料8、报废卖掉生产中心质量体系知识培训采购部部门职责1、供应商的选择与评价2、采购计划制定，签订合同，物料请购并跟进到货情况等采购过程控制3、供应商业绩评价4、供应商货款的支付申请生产中心质量体系知识培训采购部基本运作流程1、

9、接收请购计划、请购单2、新物料则进行供应商（询比议）选择、评价，常规物料则从合格供应商中选择 并评定3、采购合同签订4、跟进物料到货情况5、每月评价供应商业绩并对账后申请货款支付生产中心质量体系知识培训采购部相关体系程序1、订单评审管理程序2、设计开发管理程序3、生产计划管理程序4、供应商管理程序5、采购管理程序6、仓储物料管理程序、仓储物料管控制度7、产品的监视和测量控制程序8、不符合管理程序9、生产过程管理程序10、工程变更管理程序生产中心质量体系知识培训采购部主要工作技能1 1、如何选择供应商、如何选择供应商（供应商的证件、质量信誉、历史、质量体系状况、履行合同能力等）2 2、如何评定供

10、应商、如何评定供应商（1）评定人员：销售部、采购部、品质部人员一起（2）评定方法：文件评审；样品评定；对比历史使用情况；证书验证和确认，如供货方质量管理体系认证资格证书等；如果凭以上文件不能准确判断其质量保证能力时，由采购部牵头质管部派员，到供货方处实地考察。（3）评定内容：供货方的药品质量、服务质量、交货及时性、价格、社会信誉；质量体系状况等。3 3、如何依法签订合同、如何依法签订合同4 4、如何评价供应商业绩、如何评价供应商业绩生产中心质量体系知识培训仓储部部门职责1、物资的验收入库2、物资的储存（物资标示、分区存放、防护等）3、物资的发放4、不良品退供应商或托外加工、维修5、盘点生产中心

11、质量体系知识培训仓储部相关体系程序1、不符合管理程序2、产品标识和可追溯性管理程序3、工程变更管理程序4、生产过程管理程序5、仓储物料管理程序、仓储物料管控制度6、售后服务管理程序生产中心质量体系知识培训仓储部主要工作流程1、仓储收料流程2、仓储发料流程3、不良品委外流程4、盘点作业流程提问：平时工作中需做到哪些方面才能保证盘点时账物一致？生产中心质量体系知识培训生产部部门职责1、依作业指导书对操作员进行培训2、依生产计划领料、生产、安装、调试。3、生产过程质量控制（自检、不良品管理）4、成品入库5、生产现场环境管理（5S）生产中心质量体系知识培训机加部部门职责1、依作业指导书对操作员进行培训

12、2、依生产计划领料、加工3、生产过程质量控制4、成品入库5、设备管理6、生产现场环境管理（5S）生产中心质量体系知识培训生产部、机加部相关体系程序1、不符合管理程序2、产品标识和可追溯性管理程序3、工程变更管理程序4、生产计划管理程序5、生产过程管理程序6、仓储物料管理程序、仓储物料管控制度7、纠正和预防措施管理程序生产中心质量体系知识培训生产部主要工作流程1、接到生产任务单2、生产领料3、生产依作业指导书进行钳工、电气、钣金方面的组装并自检4、产品调试5、品质部成品检验，如不合格，改进6、成品打包入库生产中心质量体系知识培训是否对实现产品的过程进行识别、确定并策划?生产中心质量体系知识培训产

13、品工艺流程产品工艺流程图图检验外协件原器件零件组件钳工装配电气配盘其它组件清洁贴铭牌加工检验老化总装调试检验包装入库仓库原料生产中心质量体系知识培训对特殊过程实施确认对特殊过程实施确认,并规定确认这些过程的安并规定确认这些过程的安排排生产中心质量体系知识培训对特殊过程实施确认对特殊过程实施确认,并规定确认这些过程的并规定确认这些过程的安排安排设备完好操作者经培训且指定规定设备参数经验证、批准使用的方法和程序固定记录的要求检验确认生产中心质量体系知识培训生产部、机加部生产环节质量管理内容生产部、机加部生产环节质量管理内容生产中心质量体系知识培训人生产中心质量体系知识培训机生产中心质量体系知识培训

14、料生产中心质量体系知识培训法生产中心质量体系知识培训环环生产中心质量体系知识培训生产设备管理内容生产中心质量体系知识培训设备操作安全管理内容设备操作安全管理内容生产中心质量体系知识培训设备台帐管理生产中心质量体系知识培训设备维修台帐生产中心质量体系知识培训机加部制程质量控制生产中心质量体系知识培训不合格品如何控制?退货/换货/特采供应商制定纠正供应商制定纠正预防措施预防措施维修意见检验生产中心质量体系知识培训不合格品如何控制不合格品如何控制?区域分开摆放生产中心质量体系知识培训对生产过程中的零部件搬运有哪些防护措施防包装箱变形损坏保持搬运工具的清洁生产中心质量体系知识培训是否按以下方式控制生产和服务提供:纠正预防措施制度内部审核管理制度记录控制管理制度生产中心质量体系知识培训纠正和预防措施实施情况及有效性评价?生产中心质量体系知识培训公司内部沟通方式非正式沟通2022-8-15生产中心质量体系知识培训