用户体系搭建课件.pptx

1、搭建用户激励体系演讲人2020-08-2801.4个问题02.03.目录用户激励体系用户激励体系4个问题014个问题同类型的其他产品又是怎样做的考虑清楚做不做，做什么之后，你才应该考虑怎么做的问题你的产品所处阶段适合搭建用户激励体系吗你的产品类型适合搭建激励体系吗用户激励体系02用户激励体系8大驱动力01使命感02发展和成就03创造和反馈04拥有感和占有05社交影响和联系06稀有和无耐性用户激励体系8大驱动力未知和好气恐惧和害怕01荣誉激励 02情感激励互动激励03利益激励特权福利用户激励体系四象限法则高频强需求壹低频强需求贰低频弱需求叁高频弱需求肆总结：高频强需求、高频弱需求，效果或更明显伍

2、用户激励体系用户激励的9步流程明确目标明确场景定义角色定义行为定义激励手段选择激励方式用户激励体系用户激励的9步流程指定激励规则壹设计产品呈现贰上线观察叁用户激励体系03用户激励体系是什么为什么需要激励用户用户激励体系用户激励体系是什么用户激励体系在一定的诱因下，通过设定一系列奖惩规则，让用户资源做产品期望他们做的事情，通过不断反馈这些行为固化为习惯的机制01激励体系=目标+规则+反馈系统+自愿参与02用户激励体系是什么1在一定的诱因下，通过设定一系列奖惩规则，让用户资源做产品期望他们做的事情，通过不断反馈这些行为固化为习惯的机制2激励体系=目标+规则+反馈系统+自愿参与用户激励体系为什么需要

3、激励用户用户价值产品价值什么时候需要激励用户产品适合使用激励体系吗产品适合什么样的激励体系如何搭建用户激励体系为什么需要激励用户用户价值延长生命周期提高用户活跃度为什么需要激励用户产品价值区分用户等级，带来稳定流量壹筛选忠实用户，为其提供更好的服务贰积累、获取用户行为数据，并策划相应的营销活动叁为什么需要激励用户什么时候需要激励用户01工具：成熟期02内容社区：成长期03电商：引入期04O2O：引入期05医疗、教育：成长期06Sass平台：成熟期高频、低强度的场景，更适合用户激励体系 游戏社区社交购物低频、强需求的场景，不用考虑用户激励体系 12306购房购车婚丧嫁娶产品适合使用激励体系吗产品适合什么样的激励体系积分体系、特权优惠、福利兑换工具型产品积分体系、身份认证、等级体系、信用体系、特权优惠、福利兑换电商&服务积分体系、身份认证、竞争排行、等级体系、互动激励、平台激励、特权优惠内容社区积分体系、身份认证、等级体系、互动激励、平台激励、特权优惠、福利兑换社交核心步骤9步流程如何搭建用户激励体系核心步骤u分析用户找准角色u明确行为u明确手段如何搭建用户激励体系9步流程u明确目标u确认场景u定义角色u定义行为u定义激励手段如何搭建用户激励体系9步流程u选择激励方式u指定激励规则u设计产品呈现u上线观察如何搭建用户激励体系感谢聆听