用友NC全产业链协同与管控解决课件.pptx
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- 用友 NC 产业链 协同 解决 课件
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1、yonyou software Co.,Ltd.全产业链协同与管控中国企业面临的经济压力与机遇竞争加剧要素成本上升贸易保护美欧等国家制造业回归制造业转向新兴经济体中国经济的快速发展和全球经济一体化进程,带来了什么产品创新管理创新商业模式创新可持续发展能力国际化竞争能力中国企业迎来了多方面的压力集团化多元化国际化产业链化电子商务中国企业正在经历的变革与创新中国大型企业的经营策略和经营模式正在发生的转变从企业内部增值到产业链增值的转变从以本地为中心到着眼全球市场的转变从以产品为中心到以服务为中心的转变从以生产为中心到以客户价值为中心的转变从“线下”市场到“线下线上”市场的转变从“中国制造”到“中国
2、创造”的转变创造全球产业链服务客户价值线下线上制造企业内部产品生产线下国家转变经济发展方式企业转型升级本地域大型企业在不断扩张和经营转变过程中希望获得的关键支撑 支持集团企业专业化分工、多组织协同的运作,管控对象从“法人架构”到“业务单元组织架构”的进化,体现从以后台管理为核心到支持前端商业创新的完整业务解决方案的转变。面对多级集团管控与多元化产业运营的集团企业,构建一个支持大型集团企业多级集团管控体系和矩阵式多级组织管控体系的一体化信息管控平台。以供应链系统为支撑,创新电子商务等通路模式,实现线上与线下交易的创新营销模式,从而整合企业上、下游资源,掌控并协同管理全产业链,提升效率,共享数据与
3、服务。实现灵活高效的全球部署和适配企业跨国业务,支持多地域、多币种、多语言、多会计准则,以及多时区、多税制、多劳务制度的要求。构建先进开放的集团企业云计算应用平台,为集团企业提供建模、开发、集成、运行、管理一体化的全面信息化解决方案。提供组织变革、流程优化、集团管控优化、资源权限动态管理解决方案,从而支撑适合自己的商业模式创新。支撑企业战略落地的信息化平台多组织协同与矩阵化管理NC6客户价值企业管理变革与商业模式创新全球化布局多级集团管控与多元化产业运营全产业链协同与管控全产业链协同与管控应用场景全产业链协同与管控-企业管理需求内部协同管控外部协同管控企业间协同管控全产业链协同与管控集团内产业
4、链企业之间的协同管控:采购协同、销售协同、生产协同、设计协同、物流协同、集团管控。集团与供应商、客户、合作伙伴间的协同管控:供应商管控、客户协同、伙伴协同、服务协同。集团对产业链上企业的管理与管控:产业链企业之间协同、合作的电子商务化。全产业链协同与管控-信息化需求 市场营销、销售过程以及售后服务协同管理 财务物流商务一体化和产销一体化、多渠道整合 客户全生命周期与高效物流执行管理协同营销服务 供应商全生命周期管理 集团协同采购管理,采购过程管控 采购与生产计划协同管理协同采购管理 设计与制造协同 集中计划、协同计划和协同制造 外协管理协同设计制造 B2B电子采购与ERP后台采购协同 B2B电
5、子销售、B2C电子销售与ERP后台销售协同电子商务协同 集团总部对于业务单元的人、事件的掌控 集团总部及各业务单元之间协同工作;内外部的协作 集团全员的信息共享平台,内外部的共享企业协同移动应用NC6深度支持大企业集团产业链协同管控lNC6突破传统企业内部ERP应用,面向集团企业产业链级管控、供应链上下游协同应用需求,更多基于互联网应用技术,提供电子商务与企业资源计划一体化解决方案,促进商业模式创新网络商务体系企业电子商务系统全面的企业管理系统跨部门-跨集团公司-跨集团跨企业、产业链全球化的贸易电子支付公共服务电子商务协同制造电子商务门户电子邮件搜索引擎其他SRMCRMSCMPLMERPBPM
6、产业链统一营销服务平台统一营销服务方案-整体框架直销分销专卖店网店交易界面KA第三方业务伙伴营销业务订单中心市场推广营销费用营销活动市场情报客户关系营销分析物流配送分析销售分析客户分析营销活动分析费用分析会员管理服务管理销售执行移动现场营销团队管理仓储配送销售管理渠道管理零售管理电子商务产销协同营销活动-管理框架目标工具制定方案测试改进和完善实施和控制评估坚持宁愿把更多的成本和时间放在活动方案的测试和改进上,也不愿意花少量的钱做一个失败的市场活动目标 提升销量、消耗库存、打击竞争对手、新品上市、提升品牌知名度、配合营销活动工具 海报、堆头、排面、买赠、样品、折扣、媒体广告、活动SHOW方案 背
7、景、主题、品类、渠道、客群、时间、组织、流程、成本、绩效、风险控制、竞争对手测试 时间、地点、组织、流程、评价改进 方案、措施、风险控制控制 培训、工具质量、及时监督评估 原则、时间、组织、流程、方法(销量浮动、随机抽样、数据综合分析)营销费用-整体管控流程集团营销费用预算业务部门渠道终端费用申请(细案)费用执行落实(费用发生)费用报销&结算审批费用执行控制费用预提&核销费用执行分析审核通过兑付管理执行分析兑付控制过程控制销售计划与历史执行价保计提货补票扣账扣返利计提现付营销费用计划销售管理-集团销售总体架构商流订单发货开票收款商业驱动物流执行申请调拨发运结算物流组织机构定义岗位角色定义基本档
8、案客商档案分销物流结构分销资源规划调拨结算关系发运业务组织运费核算公式流程配置价格政策返利政策价保政策信用政策应收应付存货核算费用管理核算账簿管理账簿动态会计平台通过销售业务政策管理、业务流程规范、商务协同应用,帮助构建集团企业销售与分销业务经营管理平台,提升经营绩效,优化资源配置,满足客户需求,降低运营成本 企业价值工厂DCDCRDCRDCRDC集团分集团公司 分集团公司办事处办事处办事处预警信息集团化的库存管理预警机制库存业务处理收发货库存状态管理库存分析退货调拨货位调整库存台账库存展望库存短缺、超储、保质期品类库存结构分析库存状态库存状态批次库存、条码库存周期盘点上架库存计划集中仓储库存
9、计划库存预留仓储作业管理(WMS)配送作业管理(TMS)仓储配送-集团化的库存管理与仓储配送仓储配送-支持多组织多货主集中仓储管理集团公司A集团公司B集团公司C关键业务特征库存所有者委托储运集团公司或集团代储仓库:实物储运管理库管员:拥有多个库存组织的权限,可以对多个代储库存组织针对集团代储仓的出入库事务进行出入库业务关键控制点仓库所在地:实物存储地库存组织:货物的所有权库管员:拥有多个库存组织的权限,可以对多个代储库存组织针对集团代储仓的出入库事务进行出入库处理独立的出入库业务储运集团公司集中的实物存储管理物料所有权的相互隔离会员管理-客户关系管理应用架构图业务对象 沟通手段 用友CRM E
10、AI 用友ERP商业分析 会员分析 机会挖掘 订单分析 服务分析 绩效分析会员管理服务管理会员卡会员积分会员订单会员升级会员消费会员变更会员分析服务请求服务计划服务队列服务工单客户资产调查问卷知识管理工作流/业务协同客户联系人产品组织机构员工UAP平台CRM对象设计器表单设计器工作流引擎业务逻辑配置外部商业逻辑插件全文检索多语言配置报表设计器客户信息 服务信息部门员工产品存量收款交付发票NC生产采购库存零售分销HR财务会计管理会计集团管理呼叫中心移动应用电子商务业务流程图示ICC服务管理-客户关系管理应用架构图业务对象 沟通手段 用友CRM EAI 用友ERP商业分析 会员分析 机会挖掘 订单
11、分析 服务分析 绩效分析会员管理服务管理会员卡会员积分会员订单会员升级会员消费会员变更会员分析服务请求服务计划服务队列服务工单客户资产调查问卷知识管理工作流/业务协同客户联系人产品组织机构员工UAP平台CRM对象设计器表单设计器工作流引擎业务逻辑配置外部商业逻辑插件全文检索多语言配置报表设计器客户信息 服务信息部门员工产品存量收款交付发票NC生产采购库存零售分销HR财务会计管理会计集团管理呼叫中心移动应用电子商务业务流程图示ICC营销分析-方案架构分析数据引擎AE源数据分析模型企业门户(Portal)应用展现绩效管理管理驾驶舱战略地图仪表盘数据可视化智能报表智能报告ERP/核心业务系统交易数据
12、ETL(数据信息管理)销售电商财务人力服务Iufo外部数据平台营销分析模型物流配送分析销售分析营销活动分析服务分析营销团队分析应用方式比较分析法用友商业分析平台BAP战略管控分析业务运营分析分析方法沃尔分析法因素分析法标准报告即时报告查询钻取监控预警门店POS市场监控分析客户分析以营销为核心带动各领域一体化协同发展。快速响应市场,持续经营客户。通过市场、团队等多方面一体化运作,精准定位客户,为客户创造价值。移动营销实时把控商机;多维度营销分析,懂得客户需求,产品改进,服务到位。线上线下多类型、多层级营销模式整合。业务统一开展、资源统一调配。统一营销方案应用价值 整合精准深度 智能统一营销服务方
13、案案例-江苏笛莎公主 江苏笛莎公主文化创意产业有限集团公司隶属于香港钟艺国际集团,是一家致力于儿童服装、童鞋、饰品、娃娃以及毛绒玩具等系列产品设计、生产、销售、物流为一体的专业集团公司。拥有一流的产品设计、开发和研制任务的团队,以及强大的销售网络和营销体系,并配有强劲的一线人力和物流支持系统。在生产、营销、客户服务方面采用了国际先进的管理模式。江苏笛莎公主总体业务流程江苏笛莎公主电子商务整合e店宝用友ERP财务供应链库存单据单据特殊业务特殊业务财务财务库存库存订单出库退换货l单据整合:l订单中心下载E店宝中已核准销售订单,并同步到NC系统;考虑到峰值、正常情况需要在后续系统设计时予以详细设计l
14、订单中心下载E店宝中已出库的出库记录,并同步到NC系统l订单中心通过支付网关下载收款单,并同步到NC系统l特殊业务处理整合l退换货:订单中心下载E店宝退货入库记录,并同步到NC系统lCOD(货到付款):通过订单中心下载E店宝出库记录,并同步到NC系统l财务整合lSKU成本核算:通过NC系统进行SKU销售成本核算l订单成本核算:通过NC系统按订单进行成本核算,包含商品成本、运费l拆单、合单财务信息:订单中心下载E店宝中拆单、合单信息,并将新订单信息同步到NC系统l出货、退货财务数据:根据E店宝出货、退货数据,同步到NC系统后进行应收增加、减少l库存整合l订单中心下载NC系统入库数量,传递到E店宝
15、集团采购及供应商协同管理平台集团采购产品总体架构采购管理以及供应商绩效等多维分析平台供应链绩效电子采购采购立项采购寻源采购决策协议合同自助服务寻源协同执行协同采购需求管理采购订单采购暂估请购管理到货管理发票管理合同管理入库管理结算管理询比价管理供应商价格库优质优价价格分析供货管理供应商评估供应商冻结门户(供应商,评标专家)计划管理采购计划库存计划生产计划核心采购系统动态会计平台应收应付存货核算库存管理总账采购组织及业务委托采购流程管理物料主数据供应商主数据业务预警权限管理供应商价格管理质量管理质检体系质检过程相关系统销售管理内部交易生产制造委托加工资产管理UAP平台集团型企业的采购多组织特性集
16、团2集团(产业集群)集团1成员企业1计划员采购员采购组织1设备采购部消耗品成员企业2成员企业3采购组织2大宗原材料计划员采购员多组织业务协同多组织计划协同集中采购策略和管控集团级的库存管理多组织协同-集中采购、集中收货、集中结算多用于集团资产、备品备件类物资的采购。该种业务模式有利于集团对此类物资的统筹分配,有效降低集团整体库存水平。二级库存平衡:需求组织先平衡自己的库存,产生的缺口提交集采组织,集采组织汇总各需求组织的调入申请,平衡集中仓的库存后,缺口部分再进行采购。业务管控特征需求组织需求组织需求组织 调入申请采购订单收货付款付款库存计划平衡库存计划平衡库存计划平衡库存计划平衡信息流资金流
17、物流集采中心供应商多组织协同-集中采购、分散收货、集中结算需求组织需求组织集采中心供应商多用于流通领域和多工厂的工业企业的大宗商品或原材料的采购。有效的发挥集采谈判优势,同时降低运输成本。业务管控特征需求采购订单发票付款付款收货送货需求组织信息流资金流物流多组织协同-集中采购、分散收货、分别结算需求组织需求组织集采中心供应商加强集团的集中管控,增强在采购中的谈判优势业务管控特征需求采购订单付款收货送货单发票需求组织信息流资金流物流多组织协同-集中采购合同 需求组织需求组织集采中心供应商需求组织集中与供应商签订合同,指定供应商范围,约定商务条款;实现监控,增强采购过程中的谈判优势。关键控制点各需
18、求组织可以自行根据需求采购,但采购订单需要根据集采合同定义的供应商和价格执行集采合同付款收货送货单发票合同条款采购订单信息流资金流物流供应商管理供应商主数据供应商协同统计分析异常处理供应能力管理供应商绩效供应商管理主档案管理特性自助注册寻源协同执行协同质量水平价格水平供货及时率多维智能分析供货清单质量特性提前期订货量供应商整体冻结订单/发票/付款冻结到货加严检验内部统计考核供应商考核分析供应商门户供应商门户电子采购系统供应商管理人员采购业务人员邀请供应商注册供应商信息审核供应商注册信息修改目录管理供应商产品价格维护合同协议库价格维护采购寻源寻源协同公告管理公告展现下载中心系统配置电子采购系统桌
19、面供应商桌面采购执行交易协同库存管理付款发票协同制造对账订单状态ERP系统库存管理付款发票管理协同制造订单状态对账管理ERP系统使用人员库存管理解决方案入库业务库存调整出库业务采购入库调拨入库产成品入库设备入库委托加工入库报废入库借入其他入库销售出库调拨出库材料出库设备出库其他出库借出入库事务类型盘点转库货位调整形态转换库存状态调整报废组装拆卸调差废品处理冻结预留存量管理出库申请现存量/ATP出库事务类型集中仓储解决方案集团公司A集团公司B集团公司C关键业务特征库存所有者委托储运集团公司或集团代储仓库:实物储运管理库管员:拥有多个库存组织的权限,可以对多个代储库存组织针对集团代储仓的出入库事务
20、进行出入库业务关键控制点仓库所在地:实物存储地库存组织:货物的所有权库管员:拥有多个库存组织的权限,可以对多个代储库存组织针对集团代储仓的出入库事务进行出入库处理独立的出入库业务储运集团公司集中的实物存储管理物料所有权的相互隔离集团采购及供应商协同管理平台核心价值更多的及时交货质量价格得以有效控制供应商关系得 以加强存货水平更低的资金占用 更低的原材料库存 完全的按需采购对采购过程的有 效控制营运成本更低的直接成本更佳的资源利用规范流程,避免 黑箱操作企业内部实现 最佳协同客户满意度(交货履约)集团采购及供应商协同管理平台案例-港华集团客户服务市场开发TCIS民用户工商户CEA编制审批项目信息
21、管理项目过程管理库存管理仓库管理采购管理联采供应商供应商门户电子采购项目验收结算资产信息管理设备管理固定资产应付管理TCIS接口委托设计委托施工燃气具销售应收管理总账管理气源采购储运生产薪酬发放人事信息考勤/时间招聘管理绩效考核员工自助厂站主干管网用户工程资产运行维护抄表收费安全风险GISSCADA预算联合采购模式销售分销体系集团化供应链工程标准指导工程支援规划工程投资/资产运营资产维护指导财务核算支援全面预算对应集团化财务管理资金运营支援国内港版报表体系网上报销管理组织人员薪酬招聘培训绩效人力资源管理报表市务安全风险客服本部区域JV供应商1、云平台,大系统,促标准 港华NC云平台HR+报表+
22、财务+供应链+资产+工程+南京武汉广州2、省成本,少投入省v 基础架构建设费90%v 系统维护费50%v IT人员1-2人/家3、多集团,多组织,多维度的完美应用 解决信息孤岛问题:解决信息孤岛问题:集团与集团 集团与JV JV内部业务系统联接香港中华煤气港华燃气集团华衍水务集团 4、简化集团报表报送工作,提高决策分析效率 集团和企业所用之数据源统一 企业数据集中,便于规范管理要求 简化所属企业报表报送工作 提高决策数据分析之准确高效集团协同计划与制造NC6制造系统整体架构需求管理 制造核心生产计划基础数据制造类型协同制造制造策略工作日历物料档案工作中心BOM工程变更委托关系工艺路线计划工作台
23、能力计划生产任务车间执行集成制造生产工作台车间工作台产能调整主排产粗能力ATP主计划预测需求物料需求计划计划订单流程生产订单离散生产订单生产领料重复日计划批次正反追溯完工报告资源/作业计划独立需求实际独立需求工序排产工序完工工序计划数据工作台工序转移工序作业/资源工序领料运营管理 销售与运营计划明细排产日排产生产线计划备料计划备料申请主生产计划需求跟踪供给影响现场管理MES集成sop计划执行情况行业特性绿色制造工序派工PLM集成NC6多组织协同计划流程营销中心计划订单备料计划库存组织调拨申请分销自销集中销售采购中心MPS/MRP运算集采集收集采分收自采委外生产中心材料出库生产订单预订单销售订单
24、请购单采购订单调拨订单委外申请计划中心调拨申请调拨订单S&OP计划需求管理产供销协同(1)-集中计划,集中排产,集采集收工厂1工厂2营销中心营销中心计划中心计划中心工厂2采购采购中心中心生产工厂生产工厂 集中收货仓储仓储中心中心工厂收货集中计划集中排产集中采购 销售分销 生产执行 在这种模式下,计划中心收集来自营销中心和各工厂的销售需求,进行集中计划和排产,将生产指令直接下达给各工厂。各工厂按照计划中心的指令进行生产。计划中心同时进行采购计划的运算,并将采购计划下达给采购中心,采购中心进行集中采购、集中收货,然后按照各工厂的需求下发或由各工厂领取。产供销协同(2)-集中计划,集中排产,集采分收
25、工厂1工厂2营销中心营销中心计划中心计划中心工厂2采购采购中心中心生产工厂生产工厂 仓储仓储中心中心工厂收货集中计划集中排产集中采购 生产执行 销售分销在这种模式下,计划中心收集来自营销中心和各工厂的销售需求,进行集中计划和排产,将生产指令直接下达给各工厂。各工厂按照计划中心的指令进行生产。计划中心同时进行采购计划的运算,并将采购计划下达给采购中心,采购中心集中向供应商下达采购指令,供应商按照各工厂的需求送货至工厂。产供销协同(3)-集中计划,分布排产,集采集收集中采购工厂1工厂2营销中心营销中心计划中心计划中心工厂2采购采购中心中心生产工厂生产工厂 工厂排产集中收货仓储仓储中心中心集中计划
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