电子商务及其发展趋势课件.ppt
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1、电子商务及其发展趋势电灯一出现,煤油灯消失了;打火机出现,火柴消失了;计算器出现,算盘消失了;CD出现,磁带消失了;手机出现,BP机消失了;数码相机出现,胶卷就没市场了;电子商务出现,传统商务萎缩了直销出现,个体户慢慢消失了不是我们夺走别人的生意,而是我们更加懂得怎么做生意!把握趋势,把握财富!1991年,跨国巨头柯达在技术上领先同行十年,但却在 2012年1月申请破产。昔日手机霸主诺基亚风雨飘摇濒临倒闭。2003年已赋闲不再学习的李宁,2013年7月10日,出售香港豪宅,被迫二度出山。不知高龄的李宁能否力挽狂澜,拯救岌岌可危的“李宁”?变;要想改变口袋,先要改变脑袋!这个社会一直在淘汰有学历
2、的人,但是 不会淘汰有学习力愿意改变的人!老话说:富不学富不长,穷不学穷不尽!互联网时代扑面而来,一切都将巨变。所有的传统产业、传统生活都将沧海桑田,发生巨变!面对变化,有些人在思考、判断、想象、行动。我们今天来参加电子商务培训班的朋友们都是在思考,在判断,在行动的人。一直以来,电子商务及其利用电子商务的创业者就是用互联网思维和裂变式创新改变传统来实现自己的创业梦想,创造了一个又一个奇迹。既然电子商务创业可以创造奇迹,我们今天的课就从电子商务创业开始。电子商务及其发展趋势电子商务及其发展趋势目目 录录一、创业与电子商务一、创业与电子商务二、电子商务概述二、电子商务概述三、电子商务成功案例分析三
3、、电子商务成功案例分析四、电子商务未来的发展趋势四、电子商务未来的发展趋势五、电子商务的营销与管理五、电子商务的营销与管理一、创业与电子商务一、创业与电子商务 (一)焦点人物(一)焦点人物1、马云(阿里巴巴集团董事局主席)(一)焦点人物(一)焦点人物2、马化腾(腾讯董事会主席)(一)焦点人物(一)焦点人物3、刘强东(京东商城创始人)(一)焦点人物(一)焦点人物4、皮埃尔奥米迪亚(美国ebay创始人)(一)焦点人物(一)焦点人物5、杰夫贝佐斯(美国亚马逊创始人)(一)焦点人物(一)焦点人物6、雷军(小米科技CEO)(一)焦点人物(一)焦点人物7、褚时健(最具争议财经人物,二次创业典范)(一)焦点
4、人物(一)焦点人物8、柳传志(联想集团名誉主席,网络产品柳桃)(一)焦点人物(一)焦点人物9、张瑞敏(海尔董事局主席)(一)焦点人物(一)焦点人物10、罗永浩(锤子科技CEO)(二)两个赌局:(二)两个赌局:王健林马云(二)两个赌局:(二)两个赌局:董明珠雷军2011年年2012年年2013年年20亿元亿元191亿元亿元350.18亿元亿元第一组数据第一组数据:淘宝网双十一购物狂欢节销售额:淘宝网双十一购物狂欢节销售额济源市济源市20132013年年GDPGDP:460460亿元亿元(三)两组数据:(三)两组数据:2013年中国电子商务交易额年中国电子商务交易额2 0 1 3 年年 我我 国国
5、 G D P 第二组数据:第二组数据:2013年电商交易额年电商交易额(四)两项调查:(四)两项调查:第一项调查:有多少人经常上网?第一项调查:有多少人经常上网?第二项调查:有多少人经常网购?第二项调查:有多少人经常网购?(五)电子商务平台:(五)电子商务平台:1 1、我们为什么要关注电子商务平台?、我们为什么要关注电子商务平台?两个案例两个案例 央视的两篇新闻报道央视的两篇新闻报道 两个电子商务新名词两个电子商务新名词 两个被电子商务侵入的传统行业两个被电子商务侵入的传统行业(五)电子商务平台(五)电子商务平台两个案例两个案例 案例一:案例一:义务小商品市场几平方米的商铺年租金就要50-80
6、万,2013年上半年起,大量商铺纷纷转移到互联网,空铺现象屡见不鲜。案例二:案例二:上海淮海路街铺租金每天每平方35-65元,天价租金使“空铺潮”现象正在成为常态。(五)电子商务平台(五)电子商务平台两篇新闻报道两篇新闻报道 1、不电子商务,无商可务不电子商务,无商可务李克强赞许马云:你们创造了一个消费时点2、(五)电子商务平台(五)电子商务平台两个新名词两个新名词 红海:红海:象征企业在需求增长缓慢甚至萎缩的传统市场空间采取的白热化竞争行为,红海战略是紧盯竞争对手比试血腥的竞争战略;蓝海:蓝海:象征企业跳出传统市场空间而开辟新市场和新竞争力的战略思维,蓝海战略是紧盯潜在市场比试创新的竞争战略
7、。(五)电子商务平台(五)电子商务平台 被电子商务侵入的传统行业被电子商务侵入的传统行业 一、农产品行业一、农产品行业 预售:生鲜农产品尚未收获时,提前在网上售卖,收集完订单后,农民开始采摘、安排发货。周期购:消费者一次性采购半年或者全年的粮油奶等商品,卖家根据约定,按周或月给消费者配送粮油产品。CSA(社区支持农业)与电子商务结合 二、互联网教育二、互联网教育“教育互联网”VS“互联网教育”先以免费模式吸引、培养用户,优化用户体验,再通过增值服务收费和赚钱。(五)电子商务平台:(五)电子商务平台:(六)国家政策支持:(六)国家政策支持:中华人民共和国电子签名法(中华人民共和国电子签名法(20
8、04.8)国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见(意见(2005.1)2006-2020年国家信息化发展战略(年国家信息化发展战略(2006.5)电子商务发展电子商务发展“十一五十一五”规划(规划(2007.6)国务院办公厅深化流通体制改革加快流通产国务院办公厅深化流通体制改革加快流通产业发展重点工作部门分工方案(业发展重点工作部门分工方案(2013.6)新中华人民共和国消费者权益保护法新中华人民共和国消费者权益保护法(2013.10)明文规定了网络购物相关的个人信息保护、追溯责任追溯责任等内容,保障了消费者网络购物的基本权益。“7天无理由退货天无理由
9、退货”国务院办公厅关于支持外贸稳定增长的若国务院办公厅关于支持外贸稳定增长的若干意见(干意见(2014.5)创新和完善多种贸易平台。加快国际展会、电子商务、内外贸结合商品市场等贸易平台建设。出台跨境电子商务贸易便利化措施。出台跨境电子商务贸易便利化措施。淘宝,这个中国最大的互联网零售平台,对于中国的乡村经济来说,如今已经变的越来越重要。在淘宝上开店几乎什么也不需要,你只需要有一个比较得体的网上链接/店铺以及一个物流链就可以开店了,所以数百万的人都可以通过淘宝平台在网上以低廉的成本卖货。这种趋势扭转了许多人的命运。经济学人 淘宝是棵摇钱树二、电子商务概述二、电子商务概述电子工具+商务活动商务活动
10、 Internet+商务活动商务活动(一)电子商务概念(一)电子商务概念O2OC2BB2GC2CB2CB2B参与电子商参与电子商务主体务主体ABCF20(二(二)电子商务模式:电子商务模式:vB2B=Business to Business 商家对商家,即商家(或企业、公司)通过使用Internet技术或各种商务网络平台,完成商务交易。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。代表:阿里巴巴 (二(二)电子商务模式电子商务模式B2Bv B2C=Business to Customer 企业对消费者,即企业通过互联网为消费者提供一
11、个新型的购物环境即网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。代表:天猫商城、京东商城、亚马逊等。(二(二)电子商务模式电子商务模式B2CvC2C=Consumer to Consumer 顾客对顾客,即网站为买卖双方提供一个在线交易平台,卖家可以在网站上登出其想出售商品的信息,买家可以从中选择并购买自己需要的物品。类似于现实商务世界中的跳蚤市场。代表:淘宝网、拍拍网、易趣等。(二(二)电子商务模式电子商务模式C2Cv B2G=business to government 企业对政府,即企业与政府之间通过网络所进行的交易活动。比如:电子通关,电子报税等,比较典型的是政府采购。(二(二)电子
12、商务模式电子商务模式B2G(二(二)电子商务模式电子商务模式C2Bv C2B=Customer to Business 消费者对企业,即先有消费者提出需求,后有生产企业按需求组织生产。消费者根据自身需求定制产品和价格,或主动参与产品设计、生产和定价,生产企业进行定制化生产,产品、价格等彰显消费者个性化需求。C2B模式核心,是通过聚合数量庞大的用户形成一个强大的采购集团,以改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位,使之享受到以大批发商价格买单件商品的利益。淘宝、易趣、拍拍等网站的团购业务都属于C2B基本范畴。v O2O=Online to Offline 离线商务模式,线上营销和购买带动线下经营
13、和消费。O2O通过打折、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户。核心是在线预付。适合必须到店消费的商品和服务。如餐饮、健身、电影和演出、美容美发等。(二(二)电子商务模式电子商务模式O2O020与B2C、C2C的关系:虽然O2O模式与B2C、C2C一样,均是在线支付,但不同的是,通过B2C、C2C购买的商品是被快递至消费者手中,而O2O则是消费者在线上购买商品与服务后,需去线下享受服享受服务。务。这是支付模式和为店主创造客流量的一种结合,对消费者来说,也是一种新的“发现”机制。v ABC=代理商/Agents、商家/Business、消费者/Consu
14、mer 代理商、商家和消费者共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台,相互之间可以转化。代表:淘众福(二(二)电子商务模式电子商务模式ABC(二(二)电子商务模式电子商务模式F20v F2O=Focus to Online 焦点事件+电子商务,即热点事件在电视等媒体形成扩散效应,电商平台迅速推出相应产品(如美食、服饰等),满足瞬间激增的新需求,从而进一步推动热点事件的升温,形成媒体和电子商务的良性互动。如舌尖上的中国雷山鱼酱、山东煎饼等美食的热卖。(二(二)电子商务模式电子商务模式F20 (三(三)电子商务综述:电子商务综述:1、国内电商(立足于中国市场)2、跨境电商(超越中国所辖领土
15、)第一种:出口跨境电子商务,如速卖通 第二种:进口跨境电子商务,如海淘、海外代购(洋码头)如果从传统零售业的视角来看,电子商务无外乎就是如何通过互联网的技术手段与运营方法,或复制,或迎合,或创新,某一种零售的形态。如:淘宝网是对义乌小商品市场的复制。天猫商城是对商场购物超市的复制。(三)(三)电子商务综述:电子商务综述:读万卷书不如行万里路,读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师引路,阅人无数不如名师引路,名师引路不如复制成功模式。名师引路不如复制成功模式。三、电子商务成功案例分析三、电子商务成功案例分析 案例一:压缩袋大王宋光辉案例一:压缩袋大王宋
16、光辉(河南人河南人)2008年3月,注册淘宝店,主营压缩袋(其他厂家或者经销商的);2009年,宋光辉自主研发改造的“天喜”压缩袋,成为淘宝网零售压缩袋第一品牌,平均每天销量2000只,旺季时一天可销售1万只左右。虚拟网店虚拟网店 +实体工厂实体工厂 案例二:跨境电商贾才民(河南人)案例二:跨境电商贾才民(河南人)l 主营景泰蓝、木雕、玉器等工艺品l 扩展销售产品类型l 跨境电子商务园区,身价过亿。案例三:创业达人石豪杰案例三:创业达人石豪杰l 出售当季热卖产品l 综合批发3D眼镜,有11项发明专利。l 河南人义乌工商管理学院在校创业起家l 资产过亿元。案例四:案例四:“淘宝第一美女淘宝第一美
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