电子商务应用与运营项目三电子金融与电子支付课件.ppt
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- 电子商务 应用 运营 项目 电子 金融 支付 课件
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1、LOGO项目三 电子金融与电子支付LOGOPage 2导航项目介绍本项目主要通过二个模块,多个学习任务完成,学生可通过具体的任务单,借助互联网资源和教学资源包提供的资料进行自学、模拟和同学间讨论交流等,充分认识电子金融的意义,改变传统支付观念。项目目标主要掌握电子金融领域相关业务流程,全面了解网上银行、网上证券、网上保险等电子金融经营模式,掌握利用网上银行、支付宝等金融业务进行电子支付的业务处理。项目实施通过案例分析、学生自学、课堂讨论、模拟演练等形式,教师做组织者、指导者、共同学习者共同完成本项目,并在下一个任务前对此次任务进行总结。项目验收点网上银行开通使用,支付宝,财富通申请与使用,网上
2、证券模拟收益值。LOGOPage 3引导案例n支付宝我就信您!思考:1、支付宝存在什么优缺点?2、调查:在你周围有多少企业或个人在使用支付宝?3、你还知道哪些第三方电子支付平台?LOGOPage 4学习目录项目三项目三 电子金融与电子支付电子金融与电子支付电子金融与网上银行电子金融与网上银行LOGOPage 5学习任务学习任务3-13-1学习情景:小米在完成上个任务时看好了一件商品,并下了订单,可是她在结算时遇到了问题,她发现有好几种结算方式:(1)邮局汇款;(2)网上银行;(3)支付宝。小米所在的学校离邮局很远,邮局汇款很不方便,那网上银行是怎么回事呢?小米以前听说可以网上炒股、炒基金,而且
3、通过网上操作要比直接去银行营业厅方便很多,小米一直觉得很神秘,你能告诉小米网上银行和网上炒股、炒基金是什么业务吗?有什么优缺点?如何开通网上银行?模块一 电子金融与电子支付LOGOPage 6Page 6任务描述:1.通过网络了解什么是电子金融和电子金融的发展现状。2.百度搜索“网上银行哪家好”关键词,了解目前各大银行网上银行的优劣。3.登录各大银行了解情况:中国建设银行http:/;招商银行http:/;中国工商银行http:/;中国农业银行http:/;中国银行http:/。学习任务学习任务3-13-1模块一 电子金融与电子支付LOGOPage 7任务描述:4.与同学们相互讨论,确定你将选
4、择哪家银行开通网上银行。5.登录该银行,查看该银行网上银行类型和开通网上银行的条件与步骤。(以上任务建议2学时完成)6.用手机下载“肯德基宅急送”app,了解该app基本功能,若有需要可尝试通过手机在线订餐。(以上任务建议1-2工作日完成)模块一 电子金融与电子支付学习任务学习任务3-13-1LOGOPage 8n1.1金融电子化、电子金融与电子商务n1.2电子金融的服务内容模块一 电子金融与电子支付学习指南学习指南-电子金融电子金融LOGOPage 9n 1.1.1 金融电子化与电子金融 1.1金融电子化、电子金融与电子商务金融电子化、电子金融与电子商务所谓金融电子化,是指金融企业采用除互联
5、网技术之外的现代通信、计算机和网络等信息技术手段,提高传统金融服务业务的工作效率,降低经营成本,实现金融业务处理自动化、金融企业管理信息化和决策科学化,为客户提供更快捷、更方便的服务,进而提升金融企业市场竞争优势的行为。LOGO电子金融(E-finance),分为狭义和广义两种不同的观点。狭义的电子金融局限为网络金融,因此也被称为网络金融,即为利用互联网技术提供金融服务活动的统称,服务领域包括网上银行、网上证券、网上保险、网络货币、网络金融风险与安全、网络金融活动相关的法律问题、网络金融的监管、网络金融理论等。广义的电子金融是利用计算机技术进行的所有金融服务方式和服务活动的统称,它借助于计算机
6、网络,包含金融电子化建设成果,特别是通过国际互联网进行的全球范围的各种金融活动。Page 10n 1.1.1 金融电子化与电子金融 LOGOPage 11n 1.1.1 金融电子化与电子金融 电子金融是对金融电子化的一个超越。与金融电子化有所不同,电子金融运行的主要技术基础是日益完善的互联网技术。由于互联网技术的全球连通性、开放性、快捷性和边际成本低廉的特征,电子金融更加强调整个金融服务业务基于互联网技术的重组和创新,使客户不受营业时间和营业地点的限制,随时随地享受金融企业提供的各种高质量、低成本的服务。金融电子化与电子金融的关系金融电子化与电子金融的关系LOGO 采用最先进的技术手段扩大销售
7、收入和降低经营成本,一直是金融企业谋求提升市场竞争优势的一个重要手段。利用互联网技术进行金融服务业务的创新,对传统金融服务业务实施重组,自然是金融企业目前的一个主要竞争战略。不过,这只是金融企业开展电子商务或实现电子金融的内部动因,而其他行业电子商务的发展对新的基于互联网技术的金融服务的需求,构成了电子金融得以产生和发展的外部推动力量。Page 12n 1.1.2 电子商务与电子金融 LOGOPage 13n 1.2.1电子银行 电子银行是指利用网络技术和信息技术,为客户提供各种自助形式的、综合的、实时的全方位服务。1.2电子金融的服务内容电子金融的服务内容LOGOn 1.2.2 网上保险 网
8、上保险是指保险公司利用现代信息技术及电子商务功能推行其保险险种并让客户通过网络自由选择后直接在网上保险的一项新兴的技术。Page 14LOGOn 1.2.3 网上证券交易 网上证券交易通常是指券商或证券公司利用互联网等网络技术,为投资者提供证券交易所的所有服务,并通过互联网帮助投资者进行证券交易的全过程,实现实时交易。Page 15LOGOn 1.2.4 网上个人理财网上个人理财 Page 16网上个人理财是指运用网上个人理财是指运用Internet技术,为客户提供技术,为客户提供理财信息查询和理财分析工具,甚至帮助理财者制理财信息查询和理财分析工具,甚至帮助理财者制订个性化理财计划,以及提供
9、理财投资工具的交易订个性化理财计划,以及提供理财投资工具的交易服务等一系列个人理财服务的活动。服务等一系列个人理财服务的活动。其目的是帮助其目的是帮助理财者实现个人或家庭资产收益最大化。理财者实现个人或家庭资产收益最大化。LOGOPage 17网上个人理财服务的主要提供者包括网上银行、网上保险网上个人理财服务的主要提供者包括网上银行、网上保险公司或新型的网上保险中介、网上券商公司或新型的网上保险中介、网上券商,还包括一些新型还包括一些新型的专门提供网上个人理财信息增值服务的网络公司。网上的专门提供网上个人理财信息增值服务的网络公司。网上个人理财的内涵非常丰富个人理财的内涵非常丰富,如对汇率、利
10、率、股价、期货、如对汇率、利率、股价、期货、金价、基金等理财信息的查询、分析金价、基金等理财信息的查询、分析,帮助客户进行外汇帮助客户进行外汇买卖、股票和债券交易、期货交易、黄金买卖等。买卖、股票和债券交易、期货交易、黄金买卖等。n 1.2.4 网上个人理财网上个人理财 LOGOPage 18学习任务学习任务3-23-2学习情景:小米利用业余时间办了一张工商银行的“金融e家”银行卡。小米按照要求填写了申请单,得到2张卡,一张是主卡金融e家,另一张是支付口令卡(U盾需要另付费用,小米没有选择)。银行工作人员告诉她,登录工商银行网站后,修改密码和设置信息就可以开通网上银行。工作人员还告诉她,网上银
11、行非常方便,可以购物、交话费、交水电费等,甚至还可以还贷款。小米非常急切想开通网上银行。小米还听说网上购物用支付宝付款比直接网银更安全,退款方便。小米前一段时间下的订单还没有付款,她决定再开通支付宝,完成购物体验。同学们,你也和小米一道开通自己的网上银行和支付宝吧!模块一 电子金融与电子支付LOGOPage 19 任务描述:任务描述:1.1.登录网上银行登录网上银行,设置并开通。设置并开通。2.2.登录移动或联通网上营业厅为自己的手机进行话费充值登录移动或联通网上营业厅为自己的手机进行话费充值(金额自定义金额自定义):中国移动中国移动:http:/;:http:/;中国联通中国联通:http:
12、/:http:/。3.3.申请支付宝申请支付宝:登录登录http:/,http:/,了解支付宝相关知识了解支付宝相关知识,课上课上完成支付宝申请完成支付宝申请,由于支付宝需要由于支付宝需要1212个工作日审核通过个工作日审核通过,需课下完成激活。需课下完成激活。4.4.到财付通网站开通微支付并了解什么是微支付到财付通网站开通微支付并了解什么是微支付 5.5.手机上网下载支付宝手机客户端(手机上网下载支付宝手机客户端()体验移动支付)体验移动支付,6.6.安装微信,并开通微信支付。安装微信,并开通微信支付。学习任务学习任务3-23-2上述任务建议4学时完成模块一 电子金融与电子支付LOGOPag
13、e 20学习指南学习指南网 上 银 行网上银行知识网上银行知识1、定义2、网上银行与传统银行的比较3、网上银行提供的服务第三方支付平台第三方支付平台1、第三方支付平台介绍2、微支付3、移动支付模块一 电子金融与电子支付LOGOPage 212.1网上银行定义网上银行定义网上银行也称为网络银行、在线银行,是指银行利用网络技术,通过网络向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目,使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及进行个人投资等。LOGOPage 222.2网上银行与传统银行的比较网上银行与传统银行的比较1实现零距离
14、服务。实现零距离服务。2突破时空限制突破时空限制3成本优势成本优势LOGOPage 232.3网上银行提供的服务网上银行提供的服务基本网上银行业务基本网上银行业务网上投资网上投资网上购物网上购物其他金融服务其他金融服务个人理财助理个人理财助理企业银行企业银行LOGOPage 24商业银行提供的基本网上银行服务包括商业银行提供的基本网上银行服务包括在线查询账户余额、交易记录在线查询账户余额、交易记录,下载数据下载数据,转转账和网上支付等。账和网上支付等。(1)基本网上银行业务基本网上银行业务2.3网上银行提供的服务网上银行提供的服务LOGOPage 25由于金融服务市场发达由于金融服务市场发达,
15、可以投资的金融可以投资的金融产品种类众多产品种类众多,国外的网上银行一般提供包括国外的网上银行一般提供包括股票、期权、共同基金投资和股票、期权、共同基金投资和CDS(Credit Default Swaps,信用违约合同信用违约合同)买卖等多种金买卖等多种金融产品服务。融产品服务。(2)网上投资网上投资2.3网上银行提供的服务网上银行提供的服务LOGOPage 26商业银行的网上银行设立的网上购物协商业银行的网上银行设立的网上购物协助服务助服务,大大方便了客户网上购物大大方便了客户网上购物,为客户在为客户在相同的服务品种上提供了优质的金融服务或相同的服务品种上提供了优质的金融服务或相关的信息服
16、务相关的信息服务,加强了商业银行在传统竞争加强了商业银行在传统竞争领域的竞争优势。领域的竞争优势。(3)网上购物网上购物2.3网上银行提供的服务网上银行提供的服务LOGOPage 27个人理财助理是国外网上银行重点发展的一个服个人理财助理是国外网上银行重点发展的一个服务品种。各大银行将传统银行业务中的理财助理转移务品种。各大银行将传统银行业务中的理财助理转移到网上进行到网上进行,通过网络为客户提供理财的各种解决方通过网络为客户提供理财的各种解决方案案,提供咨询建议提供咨询建议,或者提供金融服务技术的援助或者提供金融服务技术的援助,从而从而极大地扩大了商业银行的服务范围极大地扩大了商业银行的服务
17、范围,并降低了相关的并降低了相关的服务成本。服务成本。(4)个人理财个人理财2.3网上银行提供的服务网上银行提供的服务LOGOPage 28Page 28企业银行服务是网上银行服务中最重要的部分之企业银行服务是网上银行服务中最重要的部分之一。其服务品种比个人客户的服务品种更多一。其服务品种比个人客户的服务品种更多,也更为也更为复杂复杂,对相关技术的要求也更高对相关技术的要求也更高,所以能够为企业提供所以能够为企业提供网上银行服务是商业银行实力的象征之一网上银行服务是商业银行实力的象征之一,一般中小一般中小网上银行或纯网上银行只能部分提供、甚至完全不提网上银行或纯网上银行只能部分提供、甚至完全不
18、提供这方面的服务。供这方面的服务。(5)企业银行服务企业银行服务2.3网上银行提供的服务网上银行提供的服务LOGOPage 29Page 29Page 29除了银行服务外除了银行服务外,大商业银行的网上银行均通过自大商业银行的网上银行均通过自身或与其他金融服务网站联合的方式身或与其他金融服务网站联合的方式,为客户提供多为客户提供多种金融服务产品种金融服务产品,如保险、抵押和按揭等如保险、抵押和按揭等,以扩大网上以扩大网上银行的服务范围。银行的服务范围。(6)其他金融服务其他金融服务2.3网上银行提供的服务网上银行提供的服务LOGO3第三方支付平台第三方支付平台所谓第三方支付平台,就是一些和国内
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