企业培训课程之如何管理好一个团队PPT课件（带内容）.pptx

1、团/队/合/作 共/创/未/来企-业-培-训-课-程-之XX科技有限公司培训人：XXX时间：202X0101】正视团队的现实问题0202】清楚地了解团队成员的不同想法0303】明白自己作为管理者想要什么0404】永远不要强扭一根歪长的瓜秧XX科技有限公司XX科技有限公司正视团队的现实问题一塑造完整的执行体系二激励的方式三领导力四CATALOG团/队/合/作 共/创/未/来第 一 部 分XX科技有限公司团/队/合/作 共/创/未/来P A R T-0 1团队思维团队成员公用一个“大脑”，统一的思考和决策；如有一人反对，将会出现裂痕。团队语言团队中彼此的沟通语言和方式。应避免情绪化与个人主义，避免

2、自以为是，刚愎自用；尽量使用大家熟悉的语言，随和平等沟通。团队文化团队文化是社会文化与团队长期形成的传统文化观念的产物，也是多数成员和谐共融的团队文化，同时它会绞杀融合比较特殊与孤立的成员。这种现象的发生会使团队出现裂痕。团队协调协调主要体现团队的团结、互动和凝聚力。在管理中注意与员工交流，并寻找团队中的“二号人物”P A R T-0 1团队精神的作用控制功能目标导向激励作用团队聚能P A R T-0 1统一的团队精神带来的好处u 个性与集体目标一致u 对团队成员之间的对抗与互助的鼓励u 团队精神为团队业绩服务u 平衡，兼顾管理者的权威和团队成员的自治u 牢固“管理者、个体、团队”之间的关系团

3、/队/合/作 共/创/未/来第 二 部 分XX科技有限公司团/队/合/作 共/创/未/来P A R T-0 2搭建执行体系的4个部分01】团队构成02】执行力03】工作日记04】缺陷跟踪P A R T-0 2保证执行力的3个环节团队精神的作用用正确的人正确的做事P A R T-0 2如何实现执行力执行力的贯彻，沟通时前提协调是执行到位的手段执行的反馈电话效率的保障考核责任心应该覆盖于每一个环节P A R T-0 2执行力的SMART原则SSPECIFIC执行的目标必须具体MMEASURABLE执行目标必须可以衡量AATTAINABLE执行目标必须可以实现RRELEVANT执行目标必须和其他目标

4、有相关性TTIME-BASED执行目标必须具有明确的截止期限P A R T-0 2如何建立具有执行力的团队执行的决心是执行力的基石要有敢于深入改造团队的勇气必须以建立核心团队为目标规则需要统一，并监督遵守P A R T-0 2保障执行力到位的10大步骤01】制定战略规划：确立团队发展方向，增加向心力02】设计组织结构：分清职责，明确分工03】编制岗位说明：做到考核有据，奖惩有章04】理清管理流程：避免部门各自为政，不相配合05】制定目标体系：提升工作效率，使团队主动工作06】考核员工绩效：使工作有结果，让利益分配变公平07】设计薪酬激励：激励员工积极工作，多劳多得，能劳多得08】建设文化制度：

5、使团队有章可循，有法可依09】打造人才梯队：提高人员的素质能力10】管控实施到位：防止执行部力，避免互相推诿扯皮P A R T-0 2如何用人能力强态度好放手重用能力强态度差引导管理劝说使用能力差态度好告知使用能力差态度差P A R T-0 2团队制度基础 将白食者逐出团队01提供公平公正的机会02明确个人责任03所有的团队制度，归根结底都是对每一名个体的管理、激励和监控。P A R T-0 2团队制度的建立的因素如果程序上不公平，就会导致秩序上的混乱首先是公平的因素绩效评估需公平、透明、科学，否则会影响成员的积极性对绩效的评估团队成员的人际关系越简单，工作就能既轻松又全力以赴人际关系的协调P

6、 A R T-0 2建立个人绩效评估体系时，需注意的原则：u 01】目标要具体u 02】必须可以度量u 03】必须可以实现u 04】有相当的实现性u 05】必须具备时限性P A R T-0 2如何提高团队效率u 将考核周期缩短u 让每个人都有紧迫感1u 明确分工才能提高效率u 避免时间浪费2P A R T-0 2团队领导者与者与管理者的区别设计者。有前瞻的想法、长远的目光，主动的创造团队的未来；勇于破坏旧秩序，敢于挑战现状。有强烈的直觉、敏感的嗅觉以及对大趋势的洞见。领导者实现者。冷静，善于收集掌握各种信息，将设计完美的变成现实管理者P A R T-0 2一位最佳领导者，是一位知人善任者，而在

7、下属甘心从事其职守时，领导要有自我约束力量，而不插手干涉他们富兰克林 德拉诺罗斯福我有一个原则，就是拒绝做别人可以做的决定。领袖的第一条原则就是只做该做的大决定，不要把自己搞得琐事缠身，不要把自己变成问题。理查德米尔豪斯尼克松P A R T-0 2领导者是一名设计者，而非制造者不要做可以交给别人做的事情不要故意查看，而应事后验收工作结果P A R T-0 2做一名有道德的管理者坦诚的与人交流，谦和、愉快和诚恳的态度真诚对人真正地感兴趣，并给予关心关切坚守诚信守信理解并原谅员工的小过失，时刻换位思考并存一颗同理心宽容照顾好员工，就等于照顾好你自己善待P A R T-0 2领导的致命错误部下的错误

8、有时就是领导自身的错误拒绝承担个人责任一个合格的管理者，应是当他不在时，业务仍能够有效地进行一个员工70%的培训是有直接主管完成的没有培养胜任的人才一味的追求结果，而不试图影响员工的思想，不引导他们做什么，是管理的错误不良的过程和方法，最终会带来恶果只想控制工作成功123P A R T-0 2领导的致命错误在员工面前总是服从错误的上司，他们会对你失望，并鄙视你。团队内部，下级要服从命令，但并不意味着你必须一直附和领导的意见或观点。你的价值就是能给直接上司提出问题，并同时给出解决问题的方法喜欢附和错误的一方应掌握员工的差异，因材施教，量体裁衣应取人之长，灵活对待僵硬管理（对每个员工采取同一种管理

9、方式）0405P A R T-0 2领导的致命错误公司没有利润，它就无法生存你最重要的任务就是让公司盈利忘记了利润对于团队的重要性06要综观全局向目标迈进，而不是从事具体业务只专注于业务问题，忽视了管理工作07除管理工作之外，还应管理下属的生活及内心状态只是员工的工作伙伴08P A R T-0 2领导的致命错误没有相应的规则和标准，会导致工作陷入一团混乱没有订立工作和行为的明确标准09怎样培养员工良好的习惯没有对下属进行训练10形式化按照规定形式做行事化为做事而做事习惯化保障坚实的执行力P A R T-0 2领导的致命错误纠正要及时宽恕等于纵容一味地宽恕那些不能胜任的员工11主要员工绩效适当，

10、有一定贡献就应给予嘉奖只知道赞赏绩效最优的员工1213你的工作是管理，而不是专制，要学会分权与授权试图去操纵员工，这是最不可原谅的错误P A R T-0 2团队主管的4大职责为老板创造利润01为社会谋求就业02为员工谋求福利03为消费者谋求品质04P A R T-0 2避免成员建立自己的小圈子强大的“凝聚力”01观点与行动的协调性02信息沟通快速03自然产生“领导者”04小圈子的特点P A R T-0 2小圈子形成的因素共同的兴趣和相似的背景出于工作需要，相互帮助不必过分反对和压迫，要充分理解工作量不足，纪律松弛，工作自由支配度高管理不善，制度不公平不能强拆应找自身原因，完善制度，加强管理使自

11、然减弱灭亡0102P A R T-0 2团队利益的分配原则员工企业顾客利益公平 Equity公正的业绩考核（工作量回报）明确 Identity明确公司目标，明确个人责任，明确个人作用与提升方向，明确个人利益参与 Involvement参与收益分享过程，明白参与方式承诺 Commitment兑现承诺，分享收益1234P A R T-0 23大素质领导需要具备的010203勇气信心主动P A R T-0 2团队利益的分配原则放权的障碍因素缺乏彼此的信任不敢制度不明，过程无控，考核不严不会P A R T-0 2团队利益的分配原则放权时要提出要求，制定目标，给予资源；建立制度，建立体系放权要合理制度不

12、明，过程无控，考核不严权责要对等妥善处理，稳定灵活处理收放自如如何放权P A R T-0 2团队利益的分配原则3要素有明确的目标和信息要求任务给予权利，让其充分做主权利明确所要承担的相应责任责任团/队/合/作 共/创/未/来第 三 部 分XX科技有限公司团/队/合/作 共/创/未/来P A R T-0 3激励，首先要了解并满足员工的个人需求为员工安排的工作和职位必须与他的性格相匹配01为每一名员工设定具体而恰当的目标02对完成了既定目标的员工进行恰当的奖励03针对不同的员工和他不同的需求，进行不同的相应的奖励04P A R T-0 3了解团队成员的12个需求01】在工作中知道公司对我有什么期望

13、02】我有把工作做好所必需的工具和设备03】在工作中有机会做我擅长的事04】在过去的7天里，我出色的工作表现得到了承认和表扬05】在工作中上司把我当一个有用的人来关心06】在工作中有人常常鼓励我向前发展07】在工作中我的意见一定有人听取08】公司的使命或目标使我感到工作的重要性09】我的同事们也在致力于做好本职工作10】我在工作中经常会有一个最好的朋友11】在过去的6个月里，有人跟我谈过我的进步12】去年，我在工作中有机会学习和成长P A R T-0 3如何激励整个团队找到每一个的梦想，并让员工相信，你可以帮助其实现梦想低效率依靠管理，高效率则要依靠激励把员工视为不可缺少的合作伙伴，让员工又主

14、人翁的感觉让那些充满活力的员工去带动整体的效率要多拿出充沛的时间与员工良好沟通制定一套激励人心的团队制度团队的奖励机制一定要尽可能公平沟通信任奖励公平P A R T-0 3掌握激励的6大基本原则沟通01】难度适当，不能遥不可及02】奖励必须要公开化03】用高名誉价值低金钱价值的礼物05】奖励方案应当短期，且与工作周期相关06】激励方式应当不断变化着04】现金奖励，最没有激励性的拙劣的激励方式P A R T-0 3如何激励整个团队激励，但晋升奖励需慎用晋升人数不易过多，且不易过快，否则会造成：业绩到底如何，短期内无法考察不利于该员工成长不利于该员工的工作取得成就使员工的权利欲过度增长合理的晋升激

15、励，应该是一种隐性的激励，企业和团队收获的将是一种长期的效益。无论何时，好处都不要一次给尽；但是也不能让一名能干的下属等太久。123P A R T-0 3培训的3种作用晋升。为了员工的未来，给予提供培训机会提高员工的自我意识能力1提高员工的技术能力和相应的知识水平2转变员工的态度及工作动机3P A R T-0 3注意：“利用价值”决定分配机会没有一家公司愿意把利益分配给一名不劳而获的寄生虫1让自己有足够的价值才能得到团队的重视2团/队/合/作 共/创/未/来第 四 部 分XX科技有限公司团/队/合/作 共/创/未/来P A R T-0 4领导力就是让那个员工在拥有“梦想”并且近期明确的前提下，

16、激发其不断积极工作的意识，更好的发挥员工自身的潜力，并且聚拢他们的凝聚力。P A R T-0 401】能依靠自身力量，不断激励众人朝组织目标奋勇前进02】能胜任团队领导工作，可以培养接班领导人03】能给员工造梦，指引未来；04】能激励员工，给予赋予激情；05】具有正直、信任、智慧、富有实现力的品格如何才算一个好的领导人P A R T-0 4领导，如何善待下属的错误在批评时要掌握尺度和分寸，给员工留足面子善待员工的过失，积极的解决问题用好那些犯了错误的员工123P A R T-0 401】乱嚼舌根的人02】公私不分的人03】夸夸其谈的人04】一心二用的人05】在三心二意的人06】爱找借口的人07】爱挑事端的人08】心胸狭窄的人09】不懂感恩的人10】心存抱怨的人领导者需注意团队中的10种坏人P A R T-0 4领导者好的领导人必须是造梦大师宽容！施一份宽容，恩泽万丈确立规则，抑恶扬善明确责任，恩威并施健全制度，末位淘汰变革，具有创新力带领你的团队，为梦想冲刺吧！团/队/合/作 共/创/未/来企-业-培-训-课-程-之XX科技有限公司培训人：XXX时间：202X