某金福人生新服务之服务一条龙课件.pptx

1、做市场上服务最好的保险公司知识篇做市场上服务最好的保险公司中国式就医难题住院前住院中住院后看病难、挂号难、挂专家号更是难上加难；托关系 找熟人 欠人情越是急症、重症需要自筹、自担的越多，“等钱治病救命”还大量存在；治疗的过程中大部分钱需要个人先掏腰包“先治病 再理赔”仍是主流；“三分治疗，七分护理”，护理知识匮乏，不当的康复行为将影响病患康复效率，并可能引起多种并发症，甚至进一步恶化！做市场上服务最好的保险公司重磅推出太保蓝本住院前中后 服务一条龙绿通服务住院前住院中出院后院后四专服务乐享垫付服务重疾先赔服务确诊轻症或重疾可享受专家门诊1次专家病房1次专家手术1次入住服务网络医院可享受费用垫付

2、协助理赔组合重疾险产品，3日内报案，10个病种可享受重疾先赔达到乐享百万住院垫付条件，3日内报案、出院前申请专人 协助办理出院手续专车 同城出院送到家 异地出院送到站专程 康复师专程到家勘察环境 专属 根据客户情况制定专属康复计划做市场上服务最好的保险公司一、院前专家诊疗服务专家门诊专家病房专家手术重大疾病二次诊疗客户确诊或重疾可享受，可以为客户提供国内权威医院副主任医师及以上的专家服务。做市场上服务最好的保险公司二、院中住院费用垫付服务 患者入住服务网络医院，经公司判断符合保险责任后，对于不高于保险责任中约定的医疗费用，客户在出院时只需结算自费医疗费用部分，免去客户办理理赔相关手续。有效突破

3、传统的客户“先治病后理赔”的传统模式“住院垫付约等于理赔结束”做市场上服务最好的保险公司1700余家垫付网络医院覆盖全国l签约网络医院均为二甲及以上医院做市场上服务最好的保险公司机构可添加本地医院清单百强排名医院名称1中国医学科学院北京协和医院3中国人民解放军总医院(301医院)9北京大学第一医院12北京大学第三医院14北京大学人民医院26中国医学科学院阜外心血管病医院31首都医科大学附属北京儿童医院36首都医科大学附属北京同仁医院37首都医科大学附属北京天坛医院38首都医科大学附属北京宣武医院39首都医科大学附属北京安贞医院42北京积水潭医院北京知名医院一览表城市医院名称添加机构所在地医院1

4、700余家垫付网络医院覆盖全国做市场上服务最好的保险公司二、院中重疾先赔服务侵蚀性葡萄胎（或称恶性葡萄胎）冠状动脉搭桥 良性脑肿瘤心脏瓣膜手术 严重度烧伤急性坏死性胰腺炎 主动脉手术 严重溃疡性结肠炎 针对重疾险客户，在系统内率先推出重疾先陪服务，在住院治疗期间确认达到先赔条件，不用等出院，不用等病历，只要确诊且符合条款约定，住院期间即可赔付。癌症急性心梗做市场上服务最好的保险公司三、院后四专服务介绍p 专人协助办理出院手续专业康护师进行出院评估、协助出院并陪护到家。p 专车同城出院送到家 异地出院送到站客户出院后，将享受200公里内专车到家、到站服务p 专程康护人员到家勘察环境康护师对客户居

5、家康复环境进行评估，提出改善建议服务。p 专享根据客户情况制定专属康复指导计划专科专家、专业护士、营养师、康复师等专家团队私人定制院后康复指导书，并进行解读。做市场上服务最好的保险公司“同城出院送到家 异地出院送到站”填补市场空白 河北太保独家服务 出院时具有行动能力的，安排七座商务车 舒适宽敞、家人同行无压力 出院时行动不便的，安排稀有专业救护车,或专业转运车辆 适合平躺，呵护到家做市场上服务最好的保险公司专业的服务体系 400-920-3770太保蓝马甲+太保蓝本太保蓝马甲专线让服务更加明确更直接的服务专属服务热线让服务更加专业太保微医通做市场上服务最好的保险公司太保蓝本服务 情暖燕赵大地

6、500人累计为申请住院垫付客户500余人累计垫付住院费用金额400余万累计享受重疾先赔客户近200人重疾先赔赔付金额近500余万400万200人500万先后为500名客户提供院后四专服务500人注：统计时间截至2019年6月30日做市场上服务最好的保险公司太保蓝本服务 情暖燕赵大地2600小时累计服务时长逾2600小时累计出院交通服务里程逾11000公里1.1万公里做市场上服务最好的保险公司服务一条龙“五讲”第一讲：如何享受“院前专家诊疗服务”第二讲：如何享受“住院费用垫付”服务第三讲：如何享受“院后四专“服务第四讲：如何享受“重大疾病先行赔付“服务第五讲：如何享受“重大疾病出院专车“服务做市

7、场上服务最好的保险公司2话术篇做市场上服务最好的保险公司第一讲：如何享受“院前专家诊疗服务”圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究专家诊疗介绍话术：院前您享受的服务是：专家诊疗服务帮您解决大病面前找专家难的问题，确诊合同中约定的疾病，我们会为您提供国内权威医院副主任医师及以上专家的服务（说的同时展示太保蓝本第9页住院垫付医院清单），您可以享受到专家门诊、专家病房、专家手术、重大疾病二次诊疗各一次，您能够得到最专业的诊疗服务，享受到最好的医疗资源，帮您解决大病面前找专家难的问题。这项服务需要持有我们公司的长险加乐享百万才能拥有，您现在拥有了吗？（在能或不能处

8、打）专家挂号不犯难X做市场上服务最好的保险公司第二讲：如何享受“住院费用垫付”服务圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究住院费用垫付介绍话术：院中您享受的服务是：住院费用垫付服务帮您解决看病贵、急用钱的问题，我们与全国1153家公立医院合作，只要符合理赔条件，您就可以享受住院费用垫付服务，出院后只需安心养病，后续理赔问题由我们公司代为处理，彻底帮您解决看病贵，急用钱的问题。这项服务需要持有我们公司的长险加乐享百万才能拥有，您现在拥有了吗？（在能或不能处打）而且，您还可以享受到太保出险探访服务，我们公司将安排客服代表携带公司礼品上门探访，为您做好后续服务。住

9、院费用不犯愁X做市场上服务最好的保险公司第三讲：如何享受“院后四专“服务圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究专车护送及康复指导介绍话术：院后您享受的服务是：专车出院护送及专业康复指导服务帮助您解决出院难、康复难的问题。我们创新推出市场独有的“太保蓝马甲服务”，（P8）如您享受了住院垫付服务，便会自动享受院后专业服务。专人：我们将派专业护士在您出院前上门为您做专业康复需求评估；专车：在您出院当天协助您办理出院手续，并根据您在出院当天的身体情况提供商务专车或救护车“同城出院送到家，异地出院送到站”；专程：专业护士还会陪同您到家对您居家康复的环境做出评估，并提

10、出改善建议；专享：随后，医学专家们会为您量身定制居家康复指导书，并向您和家属做出详细解释，真正帮助您解决出院后的康复问题。这项服务需要持有我们公司的长险加乐享百万产品才能拥有，您现在拥有了吗？（在能或不能处打）院后回家不担忧做市场上服务最好的保险公司第四讲：如何享受“重大疾病先行赔付“服务重疾先赔介绍话术：重大疾病先行赔付服务您还能享受重大疾病先行赔付服务，重疾确诊即赔，突破了出院才能赔的限制。这项服务需要持有我们公司重大疾病保险的客户才能拥有，您现在拥有了吗？（在能或不能处打）重疾先赔不用等做市场上服务最好的保险公司第五讲：如何享受“重大疾病出院专车“服务圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究重疾出院专车护送介绍话术：重大疾病出院专车护送服务您还能够享受重大疾病出院专车护送服务若不幸罹患重大疾病，您可以申请出院专车服务，我们将调动商务专车或救护车，护送您“同城到家，异地到站”。这项服务要持有我们公司重大疾病保险的客户才能拥有，您现在拥有了吗？（在能或不能处打）出院路上有护航做市场上服务最好的保险公司3训练篇做市场上服务最好的保险公司训练要求：1、两人一组，两两对练2、内容：熟记服务一条龙五讲话术3、时间：10分钟训练完成后将选择一组上台展示做市场上服务最好的保险公司