核保考试复习重点-PPT课件.ppt

1、-1-根据总公司下发的根据总公司下发的关于举行关于举行20192019年度核保核赔年度核保核赔专业资格考试的通知专业资格考试的通知，车险初级核保专业资格考试，车险初级核保专业资格考试时间和科目如下：时间和科目如下：1 1、考试时间：、考试时间：20192019年年8 8月月2727日（周六）日（周六）2 2、考试科目（共三门）：、考试科目（共三门）：（1 1）上午）上午 9:00-10:309:00-10:30：基础知识考试：基础知识考试 （2 2）上午）上午10:45-11:4510:45-11:45：车险核保核赔通用知识考试：车险核保核赔通用知识考试 （3 3）下午）下午13:00-14:

2、0013:00-14:00：车险核保专业知识考试：车险核保专业知识考试-2-一、基础知识一、基础知识二、车险核保核赔通用知识二、车险核保核赔通用知识三、车险核保专业知识三、车险核保专业知识-3-一、保险基础知识一、保险基础知识 （一）风险与保险（一）风险与保险 1 1风险和风险管理风险和风险管理 （1 1）风险单位的概念及其特点；风险衡量的具体内容。）风险单位的概念及其特点；风险衡量的具体内容。（2 2）风险管理与保险的关系以及风险经理如何运用保险）风险管理与保险的关系以及风险经理如何运用保险这一风险管理工具进行企业风险管理。这一风险管理工具进行企业风险管理。2 2保险的概念和特征保险的概念和

3、特征 （1 1）保险定义：从法学、经济学、风险管理学的角度对）保险定义：从法学、经济学、风险管理学的角度对保险的解释，保险的解释，中华人民共和国保险法中华人民共和国保险法对保险的定义。对保险的定义。（2 2）保险的要素：保险关系成立必须具备的五大要素。）保险的要素：保险关系成立必须具备的五大要素。（3 3）保险的基本特征。）保险的基本特征。-4-3 3保险的分类保险的分类 保险理论分类、保险实用分类和法律分类的内容和差别；保险理论分类、保险实用分类和法律分类的内容和差别；保险法对保险的分类；保险分类的四种方法；财产保险与人身保险法对保险的分类；保险分类的四种方法；财产保险与人身保险的定义；单一

4、风险保险和综合风险保险；原保险、再保险、保险的定义；单一风险保险和综合风险保险；原保险、再保险、重复保险和共同保险的区别及实际中的运用；强制保险和自愿重复保险和共同保险的区别及实际中的运用；强制保险和自愿保险的区别。保险的区别。-5-（二）保险的基本原则（二）保险的基本原则 1 1保险利益原则保险利益原则 保险利益的概念、保险利益确立的要件、保险利益的效力、保险利益的概念、保险利益确立的要件、保险利益的效力、财产保险合同保险利益种类及具体认定、人身保险合同保险利财产保险合同保险利益种类及具体认定、人身保险合同保险利益的确立原则和具体种类；确立保险利益原则的意义；物权、益的确立原则和具体种类；确

5、立保险利益原则的意义；物权、债权和负有法律上的责任都可以作为保险利益；保险利益转移债权和负有法律上的责任都可以作为保险利益；保险利益转移和消灭的具体情形，如继承和破产。和消灭的具体情形，如继承和破产。-6-2 2最大诚信原则最大诚信原则 最大诚信原则的含义和表现形式；保险人如何履行说明义最大诚信原则的含义和表现形式；保险人如何履行说明义务；如实告知义务的含义；告知义务人；告知的时间与范围；务；如实告知义务的含义；告知义务人；告知的时间与范围；违反如实告知义务的构成要件；违反如实告知义务的法律后果；违反如实告知义务的构成要件；违反如实告知义务的法律后果；保险人行使解除权的除斥期间；保证的含义、种

6、类；违反保证保险人行使解除权的除斥期间；保证的含义、种类；违反保证的法律后果；弃权与禁止反言的含义。的法律后果；弃权与禁止反言的含义。-7-3 3损失补偿原则损失补偿原则 损失补偿原则及其派生的代位原则和分摊原则的含义、损损失补偿原则及其派生的代位原则和分摊原则的含义、损失补偿的范围和方式；代位原则的含义、种类；代位求偿权的失补偿的范围和方式；代位原则的含义、种类；代位求偿权的含义和适用范围；代位求偿权的构成要件，代位求偿权的行使；含义和适用范围；代位求偿权的构成要件，代位求偿权的行使；物上代位权的含义；物上代位权产生的两种主要情形；分摊原物上代位权的含义；物上代位权产生的两种主要情形；分摊原

7、则。则。-8-4 4近因原则近因原则 近因原则的含义；近因原则的具体运用；在单一原因造成近因原则的含义；近因原则的具体运用；在单一原因造成损害、同时发生的多种原因造成损害、连续发生的多项原因造损害、同时发生的多种原因造成损害、连续发生的多项原因造成损害和间断发生的多项原因造成损害的情况下近因的认定；成损害和间断发生的多项原因造成损害的情况下近因的认定；确定近因的方法。确定近因的方法。-9-（三）保险合同（三）保险合同 1 1保险合同主体的概念、特征；保险合同的基本分类和保险合同主体的概念、特征；保险合同的基本分类和划分标准。划分标准。2 2保险合同订立的原则和程序；保险合同基本条款的内保险合同

8、订立的原则和程序；保险合同基本条款的内容；保险合同的形式；一般合同的形式；投保人和保险人如何容；保险合同的形式；一般合同的形式；投保人和保险人如何履行保险合同；保险合同的变更和权利义务终止；无效保险合履行保险合同；保险合同的变更和权利义务终止；无效保险合同。同。-10-（四）普通财产保险（四）普通财产保险 1 1普通财产保险概述普通财产保险概述 普通财产保险的概念，包括广义保险与狭义财产保险区别。普通财产保险的概念，包括广义保险与狭义财产保险区别。2 2普通财产保险的内容普通财产保险的内容 普通财产保险的可保标的与不可保标的、特约可保财产的普通财产保险的可保标的与不可保标的、特约可保财产的内涵

9、；普通财产保险的保险金额计算方式、分类级差费率制度、内涵；普通财产保险的保险金额计算方式、分类级差费率制度、赔偿方法、业务险种的内容和异同。赔偿方法、业务险种的内容和异同。3 3家庭财产保险家庭财产保险-11-（五）运输工具保险（五）运输工具保险 1 1机动车辆保险机动车辆保险 2 2船舶保险船舶保险 3 3飞机保险飞机保险 （六）货物运输保险（六）货物运输保险 1 1国际货物运输保险概述国际货物运输保险概述 2 2海上货物运输保险海上货物运输保险 3 3其他国际货物运输保险其他国际货物运输保险 4 4国内货物运输保险国内货物运输保险-12-（七）工程保险（七）工程保险 1 1工程保险的基本特

10、征及类型工程保险的基本特征及类型 2 2建筑工程保险建筑工程保险 3 3安装工程保险安装工程保险 4 4船舶工程保险船舶工程保险 5 5科技工程保险科技工程保险 （八）责任保险（八）责任保险 1 1责任保险概述责任保险概述 2 2公众责任保险公众责任保险 3 3雇主责任保险雇主责任保险 4 4产品责任保险产品责任保险 5 5职业责任保险职业责任保险 6 6个人责任保险个人责任保险-13-（九）信用保证保险（九）信用保证保险 1.1.信用保证保险及其特征信用保证保险及其特征 2.2.信用保险信用保险 3.3.保证保险保证保险 （十）人身意外伤害保险（十）人身意外伤害保险 1.1.人身意外伤害保险

11、概述人身意外伤害保险概述 2.2.人身意外伤害保险的种类人身意外伤害保险的种类 3.3.人身意外伤害保险的保障内容人身意外伤害保险的保障内容 （十一）健康保险（十一）健康保险 1.1.健康保险概述健康保险概述 2.2.健康保险的特有条款和产品定价健康保险的特有条款和产品定价 3.3.健康保险的基本种类健康保险的基本种类-14-（十二）再保险（十二）再保险 1.1.再保险的概述再保险的概述 2.2.再保险的安排方法再保险的安排方法 临时再保险、合约再保险、预约再保险的概念和特点；在临时再保险、合约再保险、预约再保险的概念和特点；在实践中，如何运用这些再保险安排方法。实践中，如何运用这些再保险安排

12、方法。3.3.再保险合同及其内容再保险合同及其内容 运用比例和非比例再保险合同的主要条款和内容。运用比例和非比例再保险合同的主要条款和内容。4.4.再保险管理与实务流程再保险管理与实务流程 再保险制度管理；再保险实务流程；分入再保险实务；分再保险制度管理；再保险实务流程；分入再保险实务；分出再保险实务。出再保险实务。-15-（十三）保险公司经营管理（十三）保险公司经营管理 1.1.保险数理基础与经营稳定性保险数理基础与经营稳定性 大数法则；大数法则与保险经营稳定性。大数法则；大数法则与保险经营稳定性。2.2.保险准备金及其提存管理保险准备金及其提存管理 保险准备金提存的法律规定；保险准备金的基

13、本内容；寿保险准备金提存的法律规定；保险准备金的基本内容；寿险和非寿险准备金的提存方法。险和非寿险准备金的提存方法。3.3.保险公司财务管理保险公司财务管理 保险公司财务管理的基本内容、特点；保险公司财务评价保险公司财务管理的基本内容、特点；保险公司财务评价指标体系的内容、财务指标的意义及计算，以及应用财务指标指标体系的内容、财务指标的意义及计算，以及应用财务指标时应注意的问题。时应注意的问题。4.4.保险资金运用管理保险资金运用管理 保险资金运用的来源、运用原则、运用形式和结构特点；保险资金运用的来源、运用原则、运用形式和结构特点；保险资金运用中的风险控制原则。保险资金运用中的风险控制原则。

14、-16-（十四）保险市场（十四）保险市场 1 1、保险市场概述、保险市场概述 2 2、保险供给与保险需求、保险供给与保险需求 3 3、保险人的组织形式、保险人的组织形式 股份制保险公司、合作保险组织、个人保险人和专业自保股份制保险公司、合作保险组织、个人保险人和专业自保公司的概念和特征；相互制保险公司和股份制保险公司的区别。公司的概念和特征；相互制保险公司和股份制保险公司的区别。4 4、保险中介、保险中介 保险市场中介的概念和作用；保险代理人、保险经纪人和保险市场中介的概念和作用；保险代理人、保险经纪人和保险公估人的区别；掌握保险代理人的定义等保险公估人的区别；掌握保险代理人的定义等-17-（

15、十五）保险监管（十五）保险监管 1 1保险监管概述保险监管概述 保险监管的定义；保险立法与保险监管的关系；保险监管保险监管的定义；保险立法与保险监管的关系；保险监管的目标。的目标。2 2保险监管体系与方式保险监管体系与方式 3 3政府保险监管的主要内容政府保险监管的主要内容 （十六）复习资料（十六）复习资料 按照总公司下发考试大纲中的要求，进行有重点的复习。按照总公司下发考试大纲中的要求，进行有重点的复习。考试复习资料为全国经济专业技术资格考试用书考试复习资料为全国经济专业技术资格考试用书保险专业知保险专业知识与实务（中级）识与实务（中级）。-18-二、保险法知识二、保险法知识 （一）总则（一

16、）总则 保险的概念、保险法的基本原则。保险的概念、保险法的基本原则。（二）保险合同（二）保险合同 1 1保险人与投保人各自在订立合同时的义务；保险合同保险人与投保人各自在订立合同时的义务；保险合同变更与解除的方式与效力；保险合同的履行规则；保险人的代变更与解除的方式与效力；保险合同的履行规则；保险人的代位求偿权原理。位求偿权原理。2 2保险合同的概念；保险合同的分类；保险合同的内容；保险合同的概念；保险合同的分类；保险合同的内容；保险合同的当事人（投保人、保险人保险合同的当事人（投保人、保险人)；保险合同的关系人；保险合同的关系人（被保险人、受益人）；保险合同的条款解释原则；保险合同（被保险人

17、、受益人）；保险合同的条款解释原则；保险合同的格式条款无效情形；保险合同订立时的如实告知义务和说明的格式条款无效情形；保险合同订立时的如实告知义务和说明义务。义务。-19-3 3保险合同的成立；保险合同的生效；保险合同的变更；保险合同的成立；保险合同的生效；保险合同的变更；保险标的转让；保险合同的无效（无效的原因和后果）；保险保险标的转让；保险合同的无效（无效的原因和后果）；保险合同的解除制度（保险合同解除制度的特殊性、解除的依据、合同的解除制度（保险合同解除制度的特殊性、解除的依据、解除的效果、对保险人合同解除权的限制）。解除的效果、对保险人合同解除权的限制）。4 4投保人的义务；保险人的义

18、务；索赔和理赔时限、程投保人的义务；保险人的义务；索赔和理赔时限、程序与规则；请求给付保险金的诉讼时效；保险人的代位求偿权。序与规则；请求给付保险金的诉讼时效；保险人的代位求偿权。-20-（三）保险业法律（保险法第三章（三）保险业法律（保险法第三章-第六章）第六章）1 1保险公司相关规定保险公司相关规定 保险公司的概念、设立条件、设立程序、组织形式等。保险公司的概念、设立条件、设立程序、组织形式等。2 2保险经营规则保险经营规则 保险经营原则及内涵；保险公司偿付能力的维持等保险经营原则及内涵；保险公司偿付能力的维持等 3 3保险代理人和保险经纪人保险代理人和保险经纪人 概念、特征、资格的取得条

19、件、业务监管等；保险代理人概念、特征、资格的取得条件、业务监管等；保险代理人与保险经纪人的区别；保险代理人与保险经纪人的禁止性行为。与保险经纪人的区别；保险代理人与保险经纪人的禁止性行为。4 4保险业的监督管理保险业的监督管理 保险公司偿付能力不足时的监管；保险公司的整顿；保险保险公司偿付能力不足时的监管；保险公司的整顿；保险公司的接管；保险监督管理机构履行职责时的权利。公司的接管；保险监督管理机构履行职责时的权利。（四）保险法司法解释（四）保险法司法解释 保险法溯及力问题。保险法溯及力问题。-21-（五）复习资料（五）复习资料 中华人民共和国保险法中华人民共和国保险法、关于适用关于适用 若干

20、问题的解释（一）若干问题的解释（一）-22-二、车险核保核赔通用知识二、车险核保核赔通用知识一、基础知识一、基础知识三、车险核保专业知识三、车险核保专业知识-23-在在核保核赔专业初级资格考试大纲（核保核赔专业初级资格考试大纲（20192019版）版）中，中，没有明确车险核保核赔通用知识的范围，从前两年的考试内没有明确车险核保核赔通用知识的范围，从前两年的考试内容看是包括核保、核赔知识中比较基础（作为两核人员都应容看是包括核保、核赔知识中比较基础（作为两核人员都应该知道）的内容，主要提示以下几点：该知道）的内容，主要提示以下几点：1 1、一定要熟悉所有条款的责任范围、免赔率、折旧率、一定要熟悉

21、所有条款的责任范围、免赔率、折旧率等与承保、理赔有关的内容。等与承保、理赔有关的内容。2 2、要了解车型编码规则、厂牌型号中车辆类别代码含、要了解车型编码规则、厂牌型号中车辆类别代码含义等一些与车辆有关知识。义等一些与车辆有关知识。如：汽车厂牌型号中车辆类别代码为如：汽车厂牌型号中车辆类别代码为1 1表示是表示是“载货汽载货汽车车”、2 2表示是表示是“越野汽车越野汽车”、3 3表示表示“自卸汽车自卸汽车”等等。或等等。或者给你一个厂牌型号请你说出这是属于工程车、客车或是其者给你一个厂牌型号请你说出这是属于工程车、客车或是其它哪一类车辆种类。它哪一类车辆种类。-24-三、车险核保专业知识三、车

22、险核保专业知识一、基础知识一、基础知识二、车险核保核赔通用知识二、车险核保核赔通用知识-25-第一章第一章 车险产品车险产品（一）车险产品的构成（一）车险产品的构成 要熟悉掌握商业车险所有产品，其中有要熟悉掌握商业车险所有产品，其中有9 9个主险条款、个主险条款、2525个附加险条款。个附加险条款。（二）车险条款（二）车险条款 要熟悉掌握车险所有条款内容，包括保险责任、责任免要熟悉掌握车险所有条款内容，包括保险责任、责任免除、被保险人义务等。除、被保险人义务等。-26-（三）承保基础知识（三）承保基础知识 1 1、承保基础知识中关于数理基础、保险市场的内容包、承保基础知识中关于数理基础、保险市

23、场的内容包括在前面第一部分内容括在前面第一部分内容基础知识中的，大家可以在复习基基础知识中的，大家可以在复习基础知识时重点对这些内容进行有选择的强化复习。础知识时重点对这些内容进行有选择的强化复习。2 2、熟练掌握车险费率规章、车种分类、各险别计费涉、熟练掌握车险费率规章、车种分类、各险别计费涉及要素、优惠系数的使用要求。及要素、优惠系数的使用要求。保费计算的方法：所有险种的保费计算公式（具体的保费计算的方法：所有险种的保费计算公式（具体的费率表不用背，但是计算公式一定要会背）费率表不用背，但是计算公式一定要会背）费率优费系数的使用：多个系数使用的是连乘。费率优费系数的使用：多个系数使用的是连

24、乘。说明：如果有关于保费计算的题目，大家应该认真审题，把题目说明：如果有关于保费计算的题目，大家应该认真审题，把题目中的信息一一标注出来，比如使用年限（注意不满一年不算一年）、车中的信息一一标注出来，比如使用年限（注意不满一年不算一年）、车辆种类、保险金额的确定（不要想当然的按新车购置价）、承保险种，辆种类、保险金额的确定（不要想当然的按新车购置价）、承保险种，对于优惠系数的使用也不要被行业及我们承保政策的规定所混扰，要根对于优惠系数的使用也不要被行业及我们承保政策的规定所混扰，要根据费率规章来使用。据费率规章来使用。-27-（四）主要参考文件和制度：（四）主要参考文件和制度：1 1中国人寿财

25、产保险股份有限公司机动车辆保险条中国人寿财产保险股份有限公司机动车辆保险条款类汇总款类汇总 2 2交强险费率方案交强险费率方案（20192019版）、版）、拖拉机交强险拖拉机交强险费率方案费率方案 3 3中国人寿财产保险股份有限公司机动车商业保险中国人寿财产保险股份有限公司机动车商业保险费率费率（20192019版）版）-28-第二章第二章 合规经营管理合规经营管理 合规经营管理的主要内容有以下法律、法规、监管文件：合规经营管理的主要内容有以下法律、法规、监管文件：1 1、中华人民共和国保险法中华人民共和国保险法 2 2、中国保监会关于进一步规范财产保险市场秩序工中国保监会关于进一步规范财产保

26、险市场秩序工作方案作方案（保监发（保监发201920197070号，号，20192019年年8 8月月2929日起施行）日起施行）3 3、转发保监会关于进一步加强机动车保险监管五个转发保监会关于进一步加强机动车保险监管五个重要文件的通知重要文件的通知（国寿财险发（国寿财险发201972201972号）号）4 4、转发保监会关于加强交强险管理有关工作的通知转发保监会关于加强交强险管理有关工作的通知（国寿财险承保（国寿财险承保2019120191号）号）-29-5 5、机动车交通事故责任强制保险条例机动车交通事故责任强制保险条例 6 6、交强险费率浮动暂行办法交强险费率浮动暂行办法 7 7、关于贯

27、彻落实中保协停驶机动车交强险业务处理关于贯彻落实中保协停驶机动车交强险业务处理暂行办法的通知暂行办法的通知 8 8、国家税务总局中国保险监督管理委员会关于做好国家税务总局中国保险监督管理委员会关于做好车船税代收代缴工作的通知车船税代收代缴工作的通知 9 9、国家税务总局中国保险监督管理委员会关于进一国家税务总局中国保险监督管理委员会关于进一步做好车船税代收代缴工作的通知步做好车船税代收代缴工作的通知 10 10、中华人民共和国车船税暂行条例中华人民共和国车船税暂行条例、中华人民中华人民共和国车船税暂行条例实施细则共和国车船税暂行条例实施细则 11 11、转发国家税务总局关于车船税征管若干问题的

28、通转发国家税务总局关于车船税征管若干问题的通知知-30-1212、保险公司分支机构分类监管暂行办法保险公司分支机构分类监管暂行办法 13 13、关于严格执行、关于严格执行机动车交通事故责任强制保险费率机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法浮动暂行办法的通知的通知 14 14、关于进一步做好拖拉机交强险工作的通知关于进一步做好拖拉机交强险工作的通知 15 15、关于加强机动车交强险承保工作管理的通知关于加强机动车交强险承保工作管理的通知 16 16、关于实行酒后驾驶与机动车交强险费率联系浮动关于实行酒后驾驶与机动车交强险费率联系浮动制度的通知制度的通知 说明：以上说明：以上1616个法律、法

29、规、监管文件很重要，其实是个法律、法规、监管文件很重要，其实是贯穿所有考试的内容，大家一定要熟练掌握，其中对于保险贯穿所有考试的内容，大家一定要熟练掌握，其中对于保险法、法、7070号文、交强险条例、交强险费率浮动办法、车船税的号文、交强险条例、交强险费率浮动办法、车船税的规定、停驶机动车交强险管理办法等都要认真学习。规定、停驶机动车交强险管理办法等都要认真学习。-31-第三章第三章 承保实务承保实务 （一）投保审核规范（一）投保审核规范 投保、批改资料的审核要求；投保单的填写规范；验车投保、批改资料的审核要求；投保单的填写规范；验车要求。要求。（二）录单基础要点（二）录单基础要点 业务系统录

30、入规范；整车报价系统的使用（机动车型号业务系统录入规范；整车报价系统的使用（机动车型号编码规则、编码规则、VINVIN编码规则、车辆构造基础知识）；车船税信编码规则、车辆构造基础知识）；车船税信息录入；交强险费率浮动等。息录入；交强险费率浮动等。-32-（三）承保政策及风险把控（三）承保政策及风险把控 总公司核保政策和机构核保细则；风险审核点；核保引总公司核保政策和机构核保细则；风险审核点；核保引擎工作原理、架构设计、规则设置、调整的流程。擎工作原理、架构设计、规则设置、调整的流程。重点讲一下规则引擎。对于规则的编写工作由于机构人重点讲一下规则引擎。对于规则的编写工作由于机构人手不足，目前全部

31、集中在省分公司车险部负责，因此各位接手不足，目前全部集中在省分公司车险部负责，因此各位接触比较少，虽然我部也进行过几次培训但估计大家对此还是触比较少，虽然我部也进行过几次培训但估计大家对此还是不太熟悉，这个内容估计是必考项目，并且应该是规则编写不太熟悉，这个内容估计是必考项目，并且应该是规则编写的题目。下面就重点说明一下规则如下编写（举例说明）：的题目。下面就重点说明一下规则如下编写（举例说明）：-33-规则编写举例：规则编写举例：举例：上年发生举例：上年发生3 3次赔款的营业货运单车业务下发修改。次赔款的营业货运单车业务下发修改。规则编写内容为：规则编写内容为：如果如果 当前保单当前保单 的

32、的 产品代码产品代码 是是 05010501 并且并且 当前保单当前保单 不是不是 团车团车 并且并且 当前保单当前保单 的的 车辆信息车辆信息 的的 车辆使用性质车辆使用性质 是是 9D_9D_营业货运营业货运 并且并且 当前保单当前保单 的的 的的 车辆信息车辆信息 的的 按赔款次数确定费率等级按赔款次数确定费率等级 是是 5_5_上年上年发生发生3 3次赔款次赔款 中的一个中的一个 并且并且 当前保单当前保单 的的 费率优惠系数费率优惠系数 小于小于 1.3 1.3 那么那么 向向 校验结果校验结果 中增加下发信息中增加下发信息(规则编号为：规则编号为：此规则的名称此规则的名称 ,详细违

33、反信详细违反信息为：息为：严禁承保上年赔款次数为严禁承保上年赔款次数为3 3次的营业货车单车业务。次的营业货车单车业务。)说明：编写规则使用的就是说明：编写规则使用的就是“如果如果”满足什么条件，满足什么条件，“那么那么”结果如何。满足的条件则是结果如何。满足的条件则是根据题目所给的内容来将某一类业务选取出来，结果则是根据题目的要求对此类业务如何根据题目所给的内容来将某一类业务选取出来，结果则是根据题目的要求对此类业务如何处理。比如上面的例子，条件就是处理。比如上面的例子，条件就是1 1、上年发生、上年发生3 3次赔款；次赔款；2 2、使用性质为营业货运；、使用性质为营业货运；3 3、单、单车

34、业务车业务 结果就是下发修改。对于题目给出的条件要区分是同时满足还是满足其中之一结果就是下发修改。对于题目给出的条件要区分是同时满足还是满足其中之一或几，也就是使用或几，也就是使用“与或非与或非”的方法进行编写，如果是同时满足就用的方法进行编写，如果是同时满足就用“并且并且”，如果是有，如果是有选择的则用选择的则用“或者或者”。-34-（四）批改实务（四）批改实务 车险批改类型的分类及应用。车险批改类型的分类及应用。（五）单证管理（五）单证管理 车险单证的分类；单证管理规定。车险单证的分类；单证管理规定。（六）归档（六）归档 业务归档管理规定。业务归档管理规定。（七）特殊业务处理（七）特殊业务

35、处理 定额单、补录单等特殊业务处理规定定额单、补录单等特殊业务处理规定 （八）主要参考文件和制度是（八）主要参考文件和制度是 中保协发的交强险承保实务以及总公司发的车险承保中保协发的交强险承保实务以及总公司发的车险承保及批改实务。这些在下发的车险初级核保专业辅导材料中有。及批改实务。这些在下发的车险初级核保专业辅导材料中有。实务部分的内容考试一定会涉及的，请大家认真学习并掌握。实务部分的内容考试一定会涉及的，请大家认真学习并掌握。-35-第四章第四章 车险业务经营分析车险业务经营分析 （一）主要经营指标定义及计算逻辑（一）主要经营指标定义及计算逻辑 （二）车险经营分析的基本方法（二）车险经营分析的基本方法 （三）车险分析结论的应用（三）车险分析结论的应用 （四）参考资料：总公司发的车险初级核保专业辅导材（四）参考资料：总公司发的车险初级核保专业辅导材料中料中统计分析基础知识统计分析基础知识 说明：在统计分析基础知识中大家应该要掌握目前我们说明：在统计分析基础知识中大家应该要掌握目前我们平常使用的一些指标的定义、公式。还有掌握一些分析的基平常使用的一些指标的定义、公式。还有掌握一些分析的基本方法和应用。本方法和应用。-36-考试题型：单选、多选、判断、填空、简答、考试题型：单选、多选、判断、填空、简答、计算和分析题。计算和分析题。-37-祝大家考试顺利祝大家考试顺利