(企管资料)-超市库存控制.ppt
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1、120032003年年7 7月月CRV 店长培训班店长培训班 2003 2003 华南区采购本部华南区采购本部课程目的课程目的 通过1小时的培训课程向参与培训者介绍库存控制的定义、库存控制管理原则、职能划分和库存管理报表,以增加营运对库存控制的深入理解,为日常性库存控制管理建立基础CRV 店长培训班店长培训班 2003 2003 华南区采购本部华南区采购本部库存控制课程库存控制课程(1)库存控制定义、重要性及管理原则(2)库存控制目标及计划制定(3)库存控制职能划分和相关流程 (4)库存控制报表CRV 店长培训班店长培训班 2003 2003 华南区采购本部华南区采购本部商品存货是零售商最重要
2、的财务性资产,商品存货是零售商最重要的财务性资产,零售商可以通过持续的库存控制来提高存零售商可以通过持续的库存控制来提高存货管理效率货管理效率商品存货是零售企业最重要的财务性资产,是影响零售企业自商品存货是零售企业最重要的财务性资产,是影响零售企业自上而下各项业绩指标的重要驱动性因素之一上而下各项业绩指标的重要驱动性因素之一零售商可以通过持续性的库存控制来提高存货管理效率,有效零售商可以通过持续性的库存控制来提高存货管理效率,有效降低滞销商品存货,提高货架商品可得性(降低缺货率),提降低滞销商品存货,提高货架商品可得性(降低缺货率),提高店内货架和仓储效率高店内货架和仓储效率目前实现有效库存管
3、理的零售企业不多,但并非不能达到目前实现有效库存管理的零售企业不多,但并非不能达到CRV 店长培训班店长培训班 2003 2003 华南区采购本部华南区采购本部营运现金流计算营运现金流计算(营运现金流营运现金流=平均帐期平均帐期(天)(天)-库存周转天库存周转天数数)X X日均销售额日均销售额情形情形7070天天7070天天500500万万情形情形7070天天6060天天500500万万情形情形7070天天8080天天500500万万无无正正50005000万万负负50005000万万计算公式计算公式原则上库存周转天数不能高于平均帐期原则上库存周转天数不能高于平均帐期库存周转天数越短,越有可能
4、获得更多的营运现金流库存周转天数越短,越有可能获得更多的营运现金流平均帐期越短有助于采购成本越低,越有可能获得更高的毛利和更大的价格优势平均帐期越短有助于采购成本越低,越有可能获得更高的毛利和更大的价格优势CRV 店长培训班店长培训班 2003 2003 华南区采购本部华南区采购本部要提高库存周转效率,首先需要了解零售企业库存管理要提高库存周转效率,首先需要了解零售企业库存管理的普遍问题,并持续性关注其背后的核心问题的普遍问题,并持续性关注其背后的核心问题零售商约有超过10%的存货是过季商品和滞销商品商品库存周转(Weeks of supply)高于行业平均水平快速消费品和促销商品的货架可得性
5、低于95%有50%的商品在进店后直接进入后仓而非直接进入到商品货架上门店后仓的存货一般超过2周库存准确性(帐实相符)低于80%商品到货总是不符合预约时间商品订货周期(lead times)普遍为7-14天配送中心商品配送计划是不均衡的 有超过40%的整月存货在一周内到达零售企业的普遍库存问题零售企业的普遍库存问题意味着零售商每一分意味着零售商每一分钱的存货投资没有得钱的存货投资没有得到最大限度的回报到最大限度的回报CRV 店长培训班店长培训班 2003 2003 华南区采购本部华南区采购本部CRV 店长培训班店长培训班 2003 2003 华南区采购本部华南区采购本部持续有效的库存控制可以帮助
6、零售商实现持续有效的库存控制可以帮助零售商实现以下目标以下目标12345货架可得性提高,提高销售额货架可得性提高,提高销售额降低平均库存水平,获得更多的营运现金流降低平均库存水平,获得更多的营运现金流降低商品运输和搬运成本和人工成本降低商品运输和搬运成本和人工成本降低商降低商品内部调拨成本,提高组织效率品内部调拨成本,提高组织效率 及时清除滞销商品,提高商品采购效率及时清除滞销商品,提高商品采购效率规避风险,减少商品降价(规避风险,减少商品降价(Mark Down)损失损失6减少促销期间商品缺货率,提高营销促销效率减少促销期间商品缺货率,提高营销促销效率7货架效率提高,增加消费者满意度货架效率
7、提高,增加消费者满意度CRV 店长培训班店长培训班 2003 2003 华南区采购本部华南区采购本部可以从四个方面入手实现有效的库存控制可以从四个方面入手实现有效的库存控制库存控制信息支持信息支持流程优化流程优化在采购部门建立专业化的续订和库存控制部门;培训采购经理正确理解库存目标培训门店各区域主管正确识别和纠正商品缺货情况;授权并培训门店进行紧急补货处理培训门店理货部门管理并监督门店后仓的有效组织并将存货水平尽可能降低财务性目标财务性目标专业团队专业团队总部借助系统实现商品订货,提高订货量的合理性报表管理:商品日订货报告和库存周报借助系统管理门店后仓的商品流转商品日常补货流程、商品买进和退货
8、流程设计逼真的假货架来对HBA品类库存进行有效管理定期清理门店后仓库存,提高后仓商品货架利用效率,便于商品寻找门店及时处理门店库存数量差异加强采购与营运部门之间的沟通缺货率减低3%可提高1%的销售额OTB计划、品类库存周转目标,并每周回顾确定供应商固定订货日,缩短供应商交货时间CRV 店长培训班店长培训班 2003 2003 华南区采购本部华南区采购本部库存控制原则库存控制原则计划性:制定库存周转的年度目标(天),并细划到各月和各周开放性:合理的库存量/额是处于不断波动中,是根据销售量/额的变化而变化双重关注重点:高库存和缺断货数据分析:需要结合历史销售数据(量)、未来销售预测、现有库存量、在
9、途库存量、服务水平来确定商品补货数量服务水平:供应商和配送中心的送货服务水平的界定(订货日、订货周期、DC服务水平)状态管理:供应商状态管理和商品状态管理紧密结合流程支持:制定可行的操作流程以应对日常商品订货和紧急缺货处理VI商品:根据销售贡献定义VI商品,并作为库存控制的重点,充分发挥DC蓄水池的功能CRV 店长培训班店长培训班 2003 2003 华南区采购本部华南区采购本部库存控制课程库存控制课程(1)库存控制定义、重要性及管理原则(2)库存控制目标及OTB计划制定(3)库存控制职能划分和相关流程(4)库存控制报表CRV 店长培训班店长培训班 2003 2003 华南区采购本部华南区采购
10、本部库存计划的制定库存计划的制定步骤1:公司制定各业态全年的销售、毛利和库存周转目标计划步骤2:把公司全年的销售、毛利和库存周转目标计划细划到各业态下属门店步骤3:把门店全年的销售、毛利和库存周转目标细划到各部门步骤4:把门店各部门全年的销售、毛利和库存周转目标细划到每周步骤5:在OTB计划表的计划项中填写计划值,并设定OTB的计算公式步骤6:输入期初库存值,即可计算第一周OTB金额步骤7:输入第1周实际销售额和当周到货数量、在途定单,即可计算第2周OTB金额CRV 店长培训班店长培训班 2003 2003 华南区采购本部华南区采购本部商品存货计划(举例说明)商品存货计划(举例说明)2003年
11、翠竹店库存计划及OTB计划品类周销售预算实际销售额 计划毛利率%销售成本期初库存实际到货金额在途定单门店向各渠道的订货额期末库存供应商DC总计(OTB)额周食品第1周 100 150 10%903005010015080704505第2周 200 210 10%1803004060100503707204第3周 230 10%207190第4周第52周合计CRV 店长培训班店长培训班 2003 2003 华南区采购本部华南区采购本部库存计划公式计算库存计划公式计算第1周的期初库存=期末库存(输入值)第1周的OTB计划=第1周的销售计划(成本)*第1周的库存周转目标第1周期初库存在途定单第2周的
12、期初库存=第1周的期末库存=第1周的期初库存+第1周到货额合计-第1周实际销售成本第2周的OTB计划=第2周的期初库存*第2周的库存周转目标第二周期初库存在途定单CRV 店长培训班店长培训班 2003 2003 华南区采购本部华南区采购本部单品补货公式计算单品补货公式计算分店商品编码商品名称供应商编码供应商名称运输规格7.20销量前七天销量7.20门店库存 库存周转天数 在途订量 库存目标 建议补货量 A00D342266宝剑牌滴露消毒药水1200毫升V01821深圳市映山红实业发展有限公司6853507 503周 59 CRV 店长培训班店长培训班 2003 2003 华南区采购本部华南区采
13、购本部库存控制课程库存控制课程(1)库存控制定义、重要性及管理原则(2)库存控制目标及OTB计划制定(3)库存控制职能划分和相关流程 (4)库存控制报表CRV 店长培训班店长培训班 2003 2003 华南区采购本部华南区采购本部(一)手工补货一)手工补货1.1.目的:目的:通过下放门店对商品的补货权限,采购只审核少量商品,授权门店根据实际需求通过手工补货的形式,提高补货效率;确门店对于库存金额和库存天数负责。2.2.所有商品设定续订标志状态(二级公司内统一)所有商品设定续订标志状态(二级公司内统一)定义:确定商品的补货权限由门店或是采购续订掌握目的:通过区分商品续订状态,确定某种商品的补货由
14、门店或是 采购续订审批划分:由“采购续订”的商品范围:烟、酒等特殊商品、结算账期小于7天的商品、价格波动较大且快速周转的商品、VI商品等CRV 店长培训班店长培训班 2003 2003 华南区采购本部华南区采购本部(一)手工补货一)手工补货3.3.补货申请分工补货申请分工门店根据商品日常销售、库存、市场需求等信息负责本店的商品补货。采购负责促销商品首单,新品订货,并可以对任何商品进行特权优先补货。采购部续订负责配送中心的补货。4.4.新增系统判断新增系统判断 系统判断商品续订标志,对于“门店续订”的结合物流模式自动生成相应单据,对于“采购续订”则传采购续订人员审批。CRV 店长培训班店长培训班
15、 2003 2003 华南区采购本部华南区采购本部(二)系统建议补货(二)系统建议补货1.1.目的:目的:通过对绝大部分商品实行系统建议补货,为门店补货提供系统辅助工具。2.2.商品范围商品范围:以下商品不支持系统建议补货档期促销商品,包括DM商品(手工补货)新品(采购下首单)生鲜及各种合作商品(长期订单)负库存商品(手工补货)状态为D的商品 CRV 店长培训班店长培训班 2003 2003 华南区采购本部华南区采购本部1.1.供应商定期补货原则供应商定期补货原则所有供应商每周补货一次,将集中门店和配送中心的所有订单,降低供应商的补货频率2.2.按物流模式区分自动补货方式的原则按物流模式区分自
16、动补货方式的原则物流模式属于直送/直通的,采用定期触发自动补货的模式物流模式为配送的,采用定量触发自动补货的模式。3.3.平均日销量及补货参数计算、设置原则平均日销量及补货参数计算、设置原则v以移动加权平均法计算平均日销量DMS,且每日日结更新,避免用自然周和自然月平均日销量造成的数据滞后。v平均每日销量DMS=0.9*旧DMS+0.1*昨日销量v新品初始DMS为0.05,促销期内促销品DMS屏蔽,库存小于3,DMS冻结v补货参数的设置以平销商品的销售和库存周转天数为依据,并在二级公司内统一。(二)系统建议补货(二)系统建议补货CRV 店长培训班店长培训班 2003 2003 华南区采购本部华
17、南区采购本部(三)退货(三)退货1.1.目的:目的:授权门店退货,对大多数商品的退货不需采购审批,提高退货商品处理效率,有效控制门店及DC库存。2.2.设立设立“可否退货可否退货”的商品信息的商品信息采购必须设立可否退货的商品信息,并在二级公司内统一。定义:商品可否退货指是否可以退给供应商,依据采购与供应商的谈判结果确定,对于“不可退”的商品,采购应谈判坏货折扣、较低的进价等毛利保护。目的:明确商品的可退状态,对不可退的商品不允许门店退货。3.新增系统判断新增系统判断:在门店录入退货申请时,系统判断“可否退货”,如不可退,提示门店,拒绝录入退货申请。CRV 店长培训班店长培训班 2003 20
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