企业管理-三星案例.ppt
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1、1案例案例三星集团与韩国主题乐园业三星集团与韩国主题乐园业2行业经济特性分析行业经济特性分析全球主题乐园业分析全球主题乐园业分析适合韩国国情吗?适合韩国国情吗?三星集团应进入吗?三星集团应进入吗?成功的关键因素成功的关键因素董事会决策董事会决策3与经济社会同步增长与经济社会同步增长旅游观念在不断变化,存在规模经济,学习曲线效应旅游观念在不断变化,存在规模经济,学习曲线效应季节性季节性假日制度假日制度游乐,旅馆,饮食,交通,消费一体化游乐,旅馆,饮食,交通,消费一体化家庭型集体消费家庭型集体消费4全球主题乐园业分析全球主题乐园业分析1.行业中是否已存在大型企业2.行业中是否有产品差异化优异者3.
2、品牌4.转换供应商的成本损失5.投资资金、规模6.设备7.进入行业后的销售渠道建立8.经验曲线效应9.人力资源、物资供应困难度10.产品/服务的成本下降11.领取营业许可证难度12.是否要疏通关系才能进入行业吸引力行业吸引力很吸引中等不吸引潜潜在在进进入入者者波特波特5个力量模型分析个力量模型分析5全球主题乐园业分析全球主题乐园业分析1.顾客是否已集中在少数企业2.企业是否已有大量顾客3.顾客是否面临实质性转换成本4.顾客是否需要大量信息5.顾客是否还需要额外信息6.顾客是否在家中就了解你的企业7.顾客对价格的敏感性8.产品/服务和品牌,顾客是否接受9.能盈利吗?行业吸引力行业吸引力很吸引中等
3、不吸引购买者6全球主题乐园业分析全球主题乐园业分析1.输入(材料、劳力、供应渠道、服务)都是标准的,没有特殊性2.供应及时性、经济性的满足3.供应商能向本企业供货已感到满足4.本企业有替代供应商5.本企业有许多潜在的供应商6.本企业是供应商的重要客户7.采购成本对企业总成本计划的意义行业吸引力行业吸引力很吸引中等不吸引供应商7全球主题乐园业分析全球主题乐园业分析1.替代品的价格/性能/服务2.顾客在替代品转换上的转换成本3.顾客并未转向替代品4.没有替代品行业吸引力行业吸引力很吸引中等不吸引替代品8全球主题乐园业分析全球主题乐园业分析1.行业正在快速增长2.行业需求尚未饱和3.固定成本比重大小
4、4.竞争者产品存在有差异、品牌差异5.竞争者是多元化经营6.竞争者退出行业障碍大7.竞争者在降低成本8.本企业产品复杂,顾客需要详细了解9.竞争者与本企业规模接近行业吸引力行业吸引力很吸引中等不吸引行业内的企业竞争9全球主题乐园业分析全球主题乐园业分析农园农园CEO对行业吸引力的评估对行业吸引力的评估吸引吸引中等中等 不吸引不吸引说说 明明新进入者威胁新进入者威胁游客讨价还价游客讨价还价能力能力替代威胁替代威胁供应商讨价还供应商讨价还价能力价能力同行竞争强度同行竞争强度621231002200105进入障碍低进入障碍低问题是如何保证盈利问题是如何保证盈利讨价还价能力相对低讨价还价能力相对低人们
5、有闲暇时间时,对价格敏感性低人们有闲暇时间时,对价格敏感性低替代的威胁大,但只要有一个精明的替代的威胁大,但只要有一个精明的领导者,就能通过不断创新来克服威胁领导者,就能通过不断创新来克服威胁许多因素会加剧同行竞争许多因素会加剧同行竞争,但大型主题但大型主题乐园业不多乐园业不多,竞争会趋于温和竞争会趋于温和,现实情况现实情况会是价格有较大影响会是价格有较大影响.市场推销的结果市场推销的结果会不断增加顾客数量会不断增加顾客数量,并给予较好的服并给予较好的服务享受务享受.讨价能力相对低,盈利水平不受供应讨价能力相对低,盈利水平不受供应商影响商影响汇总汇总总评总评11693.1510全球主题乐园业分
6、析全球主题乐园业分析自迪士尼乐园于自迪士尼乐园于1955年在美国加州开业以来,游乐业获年在美国加州开业以来,游乐业获得了新生,游乐业的形象与盈利水平提升到一个新的高度得了新生,游乐业的形象与盈利水平提升到一个新的高度东京迪士尼乐园的成功,日本准备在东京迪士尼乐园的成功,日本准备在2001年再建一个年再建一个“东京迪士尼之海东京迪士尼之海”;北京游乐园在;北京游乐园在1990-1993年间收入年间收入上升上升2000多个百分点多个百分点全球经济发展,亚洲经济发展形势很好全球经济发展,亚洲经济发展形势很好迪士尼公司的主题乐园一年能获取迪士尼公司的主题乐园一年能获取7亿亿-7.5亿的现金流量亿的现金
7、流量行业长期吸引力:行业长期吸引力:1994年以后年以后,由于全球经济发展由于全球经济发展,游客会增长游客会增长,长期吸引力长期吸引力存在,潜在盈利能力高存在,潜在盈利能力高11新兴工业国新兴工业国,经济正高速发展经济正高速发展现有的乐园现有的乐园农园农园,洛蒂世界洛蒂世界,汉城之地汉城之地很兴盛很兴盛旅游人数年年增长旅游人数年年增长,预测数字是增长预测数字是增长GNP增长增长,行业增长率更高行业增长率更高人民可支配收入在增长人民可支配收入在增长南韩的旅游业季节性强南韩的旅游业季节性强,7月中旬至月中旬至8月中旬是韩国人度假的高峰期月中旬是韩国人度假的高峰期与世界先进主题乐园相比较与世界先进主
8、题乐园相比较,服务质量与顾客满意度差距大服务质量与顾客满意度差距大妇女婚后不工作妇女婚后不工作管理水平不高管理水平不高社区农民环境意识强社区农民环境意识强,反对砍树反对砍树12预测政府政策:法律可能会增加/减少对外国公司在当地投资的限制,外国公司技术先进会影响本土企业利润下降.(实际情况:从1996年起南韩政府允许外国公司进入主题乐园业,但在土地上有很大限制,间接阻止迪士尼的进入.)南韩地区主题乐园业南韩地区主题乐园业信息技术将引起高科技的全面应用,新的替代品会出现,构成对主题乐园的威胁.新兴工业国,经济高速发展 汉城附近的乐园,业务兴盛 旅游人数年年增长百姓可支配收入增长整个亚洲地区GNP都
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