群体心理与管理讲解课件.ppt
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- 群体 心理 管理 讲解 课件
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1、 郭远远郭远远中央司法警官学院警察管理系中央司法警官学院警察管理系Email:第1页,共44页。群体心理与管理群体心理与管理 第2页,共44页。什么是群体什么是群体 群体是指有同一目标和行为规范并协同群体是指有同一目标和行为规范并协同活动的人群结合体。活动的人群结合体。群体群体稳定的结构稳定的结构两人以或两人以上相互影响两人以或两人以上相互影响成员意识到彼此同属于一群成员意识到彼此同属于一群共同的目标共同的目标第3页,共44页。群体的分类群体的分类 正式群体与非正式群体正式群体与非正式群体 大型群体与小型群体大型群体与小型群体 实属群体与参照群体实属群体与参照群体 第4页,共44页。群体与个人
2、联系程度群体与个人联系程度促进社会发展促进社会发展阻碍社会发展阻碍社会发展发发 展展 趋趋 向向AB(1)(1)先进集体型先进集体型(2)(2)一般集体型一般集体型(3)(3)中间型中间型(4)(4)一般反社会团伙型一般反社会团伙型(5)(5)黑社会团伙型黑社会团伙型若将群体分类按三个维度划分,如下图:若将群体分类按三个维度划分,如下图:按群体的社会性质分:按群体的社会性质分:第5页,共44页。群体成员加入群体的目的群体成员加入群体的目的 安全需要安全需要 地位需要地位需要 情感需要情感需要 权力需要权力需要 实现目标的需要实现目标的需要 第6页,共44页。群体动力问题群体动力问题 112群体
3、规范群体规范 群体压力群体压力 群体凝聚力群体凝聚力 群体士气群体士气 第7页,共44页。群体规范案例群体规范案例 某大学青年教师宿舍的一层,门对门十间房,住某大学青年教师宿舍的一层,门对门十间房,住了了6个系的个系的18名青年教师。这是一个由年龄、地位名青年教师。这是一个由年龄、地位和收入大致相同者组成的松散生活群体。用电规则和收入大致相同者组成的松散生活群体。用电规则 上赫然规定:严禁使用电炉,违者重罚。然而除一上赫然规定:严禁使用电炉,违者重罚。然而除一间例外都有电炉,而且公开推广了一种偷电方法:间例外都有电炉,而且公开推广了一种偷电方法:在各自门外的电度表进出线间跨接了一马蹄形导线。在
4、各自门外的电度表进出线间跨接了一马蹄形导线。月末校动力科派人抄录电表时暂时拆去。半年中曾月末校动力科派人抄录电表时暂时拆去。半年中曾有两间房因忘了拆去被抓住,各罚款有两间房因忘了拆去被抓住,各罚款30元,大家表元,大家表示同情。此外相安无事。每到吃饭时小炒大煮,示同情。此外相安无事。每到吃饭时小炒大煮,充满欢笑。他们这种行为显然是与正式规范、充满欢笑。他们这种行为显然是与正式规范、特别是师德相背离的,但他们的规范是:特别是师德相背离的,但他们的规范是:第8页,共44页。群体规范案例群体规范案例(1)与贪污、受贿、以权谋私,大发横财相比,白用)与贪污、受贿、以权谋私,大发横财相比,白用一点电微不
5、足道,工资这么低还完成教学任务就够高一点电微不足道,工资这么低还完成教学任务就够高尚的了。尚的了。(2)这年头人际关系第一,谁也犯不着反对别人,)这年头人际关系第一,谁也犯不着反对别人,更不能去告状。更不能去告状。(3)不与大家一致,要受孤立。)不与大家一致,要受孤立。人们对唯一不用电炉者说:人们对唯一不用电炉者说:“夫子,你真是洁身自夫子,你真是洁身自好啊!好啊!”被问者立感压力,连忙辩解:被问者立感压力,连忙辩解:“不不,我不不,我是懒,不爱做饭。是懒,不爱做饭。”证明他的确没有揭发,算是对证明他的确没有揭发,算是对群体没有危险的人。群体没有危险的人。第9页,共44页。讨论讨论 群体规范与
6、规章制度有何不同?群体规范与规章制度有何不同?群体规范对人的约束力量的心理机制是群体规范对人的约束力量的心理机制是什么?什么?第10页,共44页。群体规范形成的心理因素群体规范形成的心理因素 模仿。是有意或无意地对某种刺激(榜模仿。是有意或无意地对某种刺激(榜样)做出类似反应的行为方式。样)做出类似反应的行为方式。暗示。是用含蓄、间接的方法对人的心暗示。是用含蓄、间接的方法对人的心理与行为施加影响的过程。理与行为施加影响的过程。服从服从。是指群体规范或他人意志等办事是指群体规范或他人意志等办事的行为。的行为。第11页,共44页。群体规范形成的阶段群体规范形成的阶段 酝酿时期酝酿时期 优势见解形
7、成时期优势见解形成时期 群体成员遵从时期群体成员遵从时期 第12页,共44页。绩 效 方 面 形 象 方 面 社 会 交 往 方 面资 源 分 配 方 面群 体 规 范 的 类 型第13页,共44页。群体规范的作用群体规范的作用 维系群体的作用维系群体的作用 统一群体成员认识的作用统一群体成员认识的作用 引导行为的作用引导行为的作用 惰性功能惰性功能 第14页,共44页。就你逞能,大家都是隔天生蛋,就你逞能,大家都是隔天生蛋,你为什么天天生蛋?你为什么天天生蛋?第15页,共44页。他特殊!他特殊!第16页,共44页。群体压力和从众行为群体压力和从众行为“三垂线三垂线”实验(美,阿希,实验(美,
8、阿希,AschAsch,19511951)A B C X 第17页,共44页。实验结果实验结果 (l l)大约)大约 1 14 4到到 1 13 3由被试者保持了由被试者保持了独立性,没有发生过从众行为。独立性,没有发生过从众行为。(2 2)大约有)大约有1515的被试者在的被试者在1212次回答中次回答中有有9 9次从众,占次从众,占75%75%。(3 3)所有被试者平均从众行为的比例为)所有被试者平均从众行为的比例为3535。第18页,共44页。从众产生的原因从众产生的原因 信息压力信息压力 规范压力规范压力 第19页,共44页。从众的意义从众的意义 从众有助于形成群体的一致行为,有助从众
9、有助于形成群体的一致行为,有助于实现群体目标。于实现群体目标。从众的实质是通过群体来影响和改变个从众的实质是通过群体来影响和改变个人的观念和行为。人的观念和行为。从众心理倾向于形成从众心理倾向于形成“舆论一致舆论一致”,这,这种压力容易迫使人种压力容易迫使人“人云亦云人云亦云”,窒息,窒息成员的独创精神。成员的独创精神。第20页,共44页。群体压力的施用与个体对抗群体压力的施用与个体对抗 群体成员合理讨论阶段(理智讨论)群体成员合理讨论阶段(理智讨论)理智的压力理智的压力 说服劝诱阶段(怀柔政策)说服劝诱阶段(怀柔政策)情感的压力情感的压力 攻击阶段(铁腕政策)攻击阶段(铁腕政策)舆论压力舆论
10、压力 心理上的隔离阶段(开除政策)心理上的隔离阶段(开除政策)“暴力暴力”性压力性压力 第21页,共44页。不从众行为不从众行为 表现:反从众行为与独立性行为表现:反从众行为与独立性行为 意义:意义:可刺激群体的自我检讨。可刺激群体的自我检讨。可激发群体的创造性。可激发群体的创造性。第22页,共44页。长谷川晃的个体人与组织人长谷川晃的个体人与组织人个体人个体人组织人组织人独立性强独立性强重视创造性重视创造性好冒险好冒险重名誉重名誉性格较独立性格较独立顺应能力弱顺应能力弱富于专业精神富于专业精神少数派少数派依附性强依附性强重视一般知识重视一般知识好安定好安定重头衔重头衔性格较普遍性格较普遍顺应
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