美容行业营销分析报告课件.pptx

1、竞争企业分析竞争态势消费市场分析美容行业市场数据分析行业概况行业概况 已成为继住房、汽车、旅游后的第四大消费热点；行业年发展速度已成为继住房、汽车、旅游后的第四大消费热点；行业年发展速度平均呈平均呈30%以上的增长态势；以上的增长态势；以个体经营业态为主，行业分散，区域性分布，但局部竞争激烈以个体经营业态为主，行业分散，区域性分布，但局部竞争激烈业从业者素质普遍偏低，正步入知识资本经济时代业从业者素质普遍偏低，正步入知识资本经济时代美容业与整形也开始与国际接轨美容业与整形也开始与国际接轨l生活美容领域生活美容领域 情调性美容院将成赢家情调性美容院将成赢家商务性美容院将逐步成熟商务性美容院将逐步

2、成熟男士美容继续飞飙男士美容继续飞飙l医学美容领域医学美容领域l美容教育美容教育 美容师资格证成为就业砝码美容师资格证成为就业砝码美容师资将进一步整合和规范美容师资将进一步整合和规范各企业将加强企业内部培训各企业将加强企业内部培训 成熟化产业化集团化国际化市场化行业特征：行业特征：实力雄厚的连锁经营实力雄厚的连锁经营 美容院经营模式的趋势美容院经营模式的趋势:直销公司介入美容市场直销公司介入美容市场 1、会员制美容、会员制美容 美容院经营电脑化美容院经营电脑化 2、休闲式综合美容中心、休闲式综合美容中心导入心理美容导入心理美容 3、专门店、专门店推行整合性服务推行整合性服务 4、复合美容院、复

3、合美容院美容与医学结合更加紧密美容与医学结合更加紧密 5、家庭式美容院、家庭式美容院男士美容蔚然成风男士美容蔚然成风美容、造型整体流行化美容、造型整体流行化美容专业化、个人化、提供美容环境及咨询的高附加值美容专业化、个人化、提供美容环境及咨询的高附加值美容行业的发展趋势美容行业的发展趋势第一种境界是改变外在形第一种境界是改变外在形第二种境界是提升内在气质第二种境界是提升内在气质第三种境界是追求心灵回归第三种境界是追求心灵回归1、会员、会员 制、制、预约预约2、天然成、天然成分分3、品牌、品牌4、细节、细节高端美容会所就是应具备高端投资、高端美容会所就是应具备高端投资、高端市场、高端客户、高端活

4、动、高端高端市场、高端客户、高端活动、高端管理、高端服务、高端认识管理、高端服务、高端认识。欧美等发达国家欧美等发达国家VS美容行业本身就是一个集美容行业本身就是一个集 生产、销售、服务于一体的产业，生产、销售、服务于一体的产业，在这个产业中，服务是占主导地位的。单体美容院存在很多问题，在这个产业中，服务是占主导地位的。单体美容院存在很多问题，由于没有品牌、管理、宣传方面的优势，从业人员素质也参差不由于没有品牌、管理、宣传方面的优势，从业人员素质也参差不齐，很容易造成对消费者权利的侵害。中国美容行业的发展重点齐，很容易造成对消费者权利的侵害。中国美容行业的发展重点将很大程度上体现在美容业连锁化

5、经营上。将很大程度上体现在美容业连锁化经营上。中中 国国9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。22.8.1322.8.13Saturday,August 13,202210、市场销售中最重要的字就是“问”。18:20:3318:20:3318:208/13/2022 6:20:33 PM11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。22.8.1318:20:3318:20Aug-2213-Aug-2212、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。18:20:331

6、8:20:3318:20Saturday,August 13,202213、He who seize the right moment,is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。22.8.1322.8.1318:20:3318:20:33August 13,202214、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。2022年8月13日星期六下午6时20分33秒18:20:3322.8.1315、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。2022年8月下午6时20分22.8.1318:20August 13,202216、我总是站在

7、顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2022年8月13日星期六18时20分33秒18:20:3313 August 202217、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。下午6时20分33秒下午6时20分18:20:3322.8.13竞争企业分析竞争态势消费市场分析美容行业市场数据分析目标客户群分析目标客户群分析普通上班族白领阶层金领阶层企业董事私营业主年龄：年龄：2030潜在长期客户潜在长期客户年龄：年龄：2535次主力消费群次主力消费群消费习惯：消费习惯：较理性消费较理性消费讲究性价比讲究性价比注重个人形象注重个人形象及个性表现及个性表

8、现年龄：年龄：3045主力消费群主力消费群消费习惯：消费习惯：注重消费品注重消费品质与档次质与档次容易形成品容易形成品牌忠诚度牌忠诚度高工作压力高工作压力下追求休闲享受下追求休闲享受年龄：年龄：3550最稳定消费群最稳定消费群美容行业各产品结构各产品消费需求和发展趋势各产品消费需求和发展趋势影响消费者购买行为（影响消费者购买行为（1 1）影响消费者购买行为（影响消费者购买行为（2 2）附：消费者不满意的方面附：消费者不满意的方面年轻人中21.4%最不满意“卫生状况”中年人中30%最不满意“诱购产品”（消费主力）老年人中20.2%最不满意“价格”竞争企业分析竞争态势消费市场分析美容行业市场数据分

9、析十大美容院连锁品牌排名十大美容院连锁品牌排名1、诗婷诗婷(法国诗婷国际美容连锁集团法国诗婷国际美容连锁集团,十佳美容院连锁品牌十佳美容院连锁品牌)2、自然美、自然美(是目前技术连锁店最多,最专业的跨国美容事业集团)3、克丽缇娜、克丽缇娜(专业美容护肤中心,全球拥有数千家美容分支机构)4、思妍丽、思妍丽(上海思妍丽美容美发有限公司十佳美容院连锁品牌)5、伊美娜、伊美娜(伊美娜美容管理连锁有限公司,十佳美容院连锁品牌)6、名媛、名媛(大连名媛国际美容集团,十佳美容院连锁品牌)7、王春美容、王春美容(江苏王春美容实业有限公司创办于1990年)8、美丽田园、美丽田园(源自德国DEYNIQUE,欧洲最

10、大的护肤系统之一)9、欧洁蔓、欧洁蔓(法国欧洁蔓美容美体国际连锁机构,十佳美容院连锁品牌)10、水胭脂、水胭脂(水胭脂美容美体连锁机构,十佳美容院连锁品牌)竞争企业分析竞争态势消费市场分析美容行业市场数据分析一、自然美（一、自然美（00157.HK)00157.HK)集团概况：自然美集团是目前技术连锁店最多、最专业的跨国美容事业集团之一，也是唯一由中国人自创开发、自制产品、行销国际的天然植物生化护肤美容产品。自80年代创办至今，在全球多国地区已拥有2500家直营及加盟连锁店、百货专柜，并于2001年起在中国各省、市成立30多家分、子公司及向各地教育部门立案的培训中心2004年，集团认识到改变品

11、牌形象的需要，提升对潜在客户群的吸引力，以维持竞争力，集团目标客户为年龄介于2539岁年轻办公室女郎，通过企业形象的全面改变、重新的包装设计和开发更佳的产品设计为公司获得了更强的竞争优势附：自然美内部融资链条示意图附：自然美内部融资链条示意图委托经营水疗中心自资经营水疗中心教育培训加盟商网络服务费收益、产品销售收益培训收益产品、服务产品、服务产品、服务预付美容套餐、服务费收益、产品零售收益预付美容套餐、服务费收益、产品零售收益预付美容套餐、服务费收益、产品零售收益为加盟商提供资金支持定额委托经营费用、产品批发销售收益开业必备等四项费用、产品批发销售收益自然美销售专柜加盟方式：加盟方式：区域划分

12、区域划分一类地区一类地区二类地区二类地区城市上海、北京、广州、深圳除了一类地区以外的所有地区加盟金10万元(前100名加盟者免费收加盟费）6万元（前100名加盟者免费收加盟费）开业必备金5万元（返还给加盟者同等价值的开业必备仪器等）3万元（返还给加盟者同等价值的开业必备仪器等）履约保证金2.5万元（原保证金5万元，前100名减半）1.5万元（原保证金3万元，前100名减半）首次出货费用不小于5.8万元不小于3.8万元获赠免费培训名额5名3名综合服务费原价6800元/季目前特惠5800元/季（新加盟店必须参加两季）原价6800元/季目前特惠5800元/季（新加盟店必须参加两季面积要求不小于150

13、平方米不小于120平方米 自然美集团设计了适当的加盟方式，通过加盟店实现了旗下“自然美”、“NB”品牌化妆品的销售 加盟商负责水疗中心的资本投资，并且水疗中心使用自然美产品 除了加盟金、履约保证金以外，一类和二类地区加盟商的开业必备金和首次出货费用不能少于10.8万元和6.8万元，也就是说，每一个加盟商的成功加入，意味着自然美实现了6.810.8万元产品的销售额 自然美自营店及加盟店均采取前店后院复合经营方式，即前面是卖场后面是SPA，这种模式下，各种模式都是自然美产品的销售终端加盟方式对自然美的意义（加盟方式对自然美的意义（1 1）通过向加盟商输出管理、技术、产品和品牌来获取利润，自己则专注

14、于产品研发、销售、服务与品牌推广将服务及产品的部分零售收益让给了加盟商，但也大大减小了市场风险，改变自身的收益结构，并由于经营性支出的减少，放大了回报率加盟商在为顾客提供服务的同时只能使用自然美、NB品牌产品，再加上加盟商以自然美以树立的品牌形象和符合市场需求的服务不断创造外部客户、争夺客户，使得自然美品牌对客户的拉动力得以保持甚至是强化，这样的品牌输出方式，使自然美整个加盟网络达成最佳运营控制加盟方式对自然美的意义（加盟方式对自然美的意义（2 2）三、帝姿科技美容三、帝姿科技美容SPASPA生活馆生活馆目标客户：中高收入的尊贵客户服务宗旨：质量、效率、客户至上服务项目：面部护理、纤体、健身课程至水疗浸浴及按摩服务等一站式美容服务服务产品：以自身品牌及通过合作分销，销售超过250种优质美容及护肤产品，以及多达10钟美容与护肤设备核心竞争力核心竞争力体验营销体验营销帝姿的核心体验点：专业性专业性针对客户不同的美容需求推出了不同系列的美容服务项目，所有产品及设备均来自意大利配方美容师大多毕业于专业美容学院，有些甚至是正规医学院毕业生，这些高素质的美容师有助于帮助客户分析自身情况给予意见，从而选择合适的产品和护理项目美容院所有的新产品新仪器在推荐给顾客之前都由帝姿人先试用，保证其安全性一、体验一、体验二、情境与事件二、情境与事件三、浸入与印象三、浸入与印象结束