美团外卖营销策略课件.ppt
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- 关 键 词:
- 外卖 营销 策略 课件
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1、美团外卖营销策略第十四组:XXX、XXX、XXX、XXX美团外卖简介美团外卖是美团网旗下的网上订餐平台,于2019年11月正式上线,现已覆盖北京、上海、广州、天津、西安、沈阳、厦门、宁波、武汉、昆明等200多个城市。2019年11月18日,美团外卖宣布将品牌全面升级,美团外卖的icon从“一碗饭”变成一只袋鼠,产品配色也由橘黄色变为麦香色、栗壳色的搭配。同时,slogan也更新为“美团外卖,送啥都快”。4PS策略:PRODUCTION/SERVICE 产品/服务 美团外卖作为O2O平台上的新型餐饮业弱化了产品形态而更趋向于提供服务。美团外卖作为美团公司新推出的外卖应用,受到了美团公司的极大重视
2、,给予了大量资源的支持,拥有强大的市场竞争力。美团外卖资深的管理和运营人员除了敢于创新,更加注重客户和商家之间的联系,在选择合作商家之间更是拥有自己的一系列规则,保证为客户提供可靠的商家与服务。美团外卖十分重视客户的反馈信息,不断的改善自身服务。PRICE 定价美团外卖的定价根据目标市场的不同而进行差别化定价。(1)校园市场 由于学生的生活费有限,针对大学生群体,美团外卖特提出低 价策略。他在与学校周边商家联合时,尤其注重价格方面,希望给学生提供既优惠又值得信赖的食物。此外,美团外卖还联合饮料厂商,在提供外卖的同时赠送或提供优惠饮料,达到强强联合的作用。(2)白领市场 相比较于盈利空间较高的校
3、园市场,白领市场对于餐厅的要求更高,且更注重配送时效。而且白领市场正在被开发,具有较高的潜力。(3)家庭市场 对于前两个市场而言,家庭市场对餐厅更偏好中高档品牌快餐,而且更注重服务品质,但是家庭市场还有待开发。PLACE 销售渠道 作为新兴的O2O外卖平台,美团外卖主要通过以下两个渠道开展业务:(1)PC终端 作为传统的方式,PC端拥有广大的用户基数和用户在线时间,依旧是不可忽视的分销渠道,需要重视。(2)移动终端 相对于PC端,移动端方便快捷的优势尤其明显,特别是智能手机和在线支付的不断发展,用户越来越倾向于使用移动客户端。而美团在移动终端中已经建立了很高的知名度,更方便推广美团外卖。据统计
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