销售部经理岗位职责说明书参考模板范本.doc

1、 岗位职责标准说明书岗位名称销售部经理所属部门销售部文件编号文件名称销售部经理岗位职责说明书版本 页数3直接上级岗位公司总经理直接下级岗位业务员、包装材料员、统计员、内勤、销管经理、客服专员、档案专员岗位核心价值组织制定销售部年度、月度工作计划，并监督执行，组织做好售前、售中、售后服务，完成公司既定销售目标与任务工作职责与任务一级职责二级职责工作结果销售规划计划制定1. 负责组织制定销售部年度、月度计划，并监督执行，确保销售目标达成率100%，资金回笼率100%目标分解1. 根据公司总体销售计划，将销售目标分解至每个人，确保总体目标100%完成销售政策1. 在集团总部要求的框架内，制定与公司销

2、售部销售特点相适应的细分市场销售政策，报事业部营销管理部，审批通过后，组织贯彻执行价格管理价格执行1. 负责根据集团总部及事业部的销售定价，组织公司的市场销售工作及价格管理，确保与集团总部价格标准保持一致，公司如需价格调整，须事先报事业部及集团总部按相关流程审批通过后执行统筹协调公司生产协调1. 协调公司生产部的产品生产，根据业务员提交的销售订单先后顺序、价格高低，合理分配产品，完成销售指标车队协调1. 协调公司车队组织进行相关物流管理，完成销售运输工作过程管理费用管理1. 根据销售规划及市场状况，确定销售预算，并将预算分解到具体的单位产品，确保销售费用100%控制在预算内过程管理1. 及时了

3、解下属的工作进度，监督检查销售计划的执行情况和销售费用的使用情况，针对销售过程中存在的问题，及时解决销售培训及考核销售培训1. 定期组织公司销售人员进行销售培训，做好人才梯队与储备2. 协助事业部开展对公司销售人员的培训，包括销售心态、销售技能、销售组织、销售考核以及客户开发与维护等绩效考核管理1. 负责在集团总部统一管理框架内，在事业部具体指导下，组织并领导公司销售部各业务员的绩效考核，并将考核结果同时呈报公司总经理及事业部营销管理部通过，报人事部备案客户管理新客户开发1. 完成事业部给公司下达的新客户开发指标，确保开发计划完成率100%客户维护1. 组织建立并完善客户档案，保障客户信息准确

4、、无误，组织销售人员进行客户滚动开发与维护工作2. 组织建立、健全公司客诉服务体系，确保客户投诉合理处理及时率100%数据提报销售数据提报1. 利用集团建立起来的营销数据监控体系，实现公司营销数据实时上报，及时上报率100%，准确率100%客户数据提报1. 利用集团客户数据库体系，实现公司客户数据管理与维护，确保客户数据及时上报，完备率100%产品包装管理包装管理1. 负责向公司采购部定期提交包装材料采购建议和计划，并协助公司采购部完成采购，确保无重大差错出现2. 负责收集并向采购部提供客户个性化的包装需求，及时采购所需包装材料，确保按时提供，不延误检疫证、检疫标签管理1. 负责检疫证、检疫标

5、签的手续及相关事宜办理，确保及时率100%、准确率100%信息披露信息提报1. 负责及时、准确进行部门业务数据的提报，确保及时率100%，准确率100%异常数据说明1. 对上级检查部门检查出的异常数据负有解释说明和举证责任，直到异议澄清内部管理团队建设1. 组织并团结公司业务员，保持核心人员稳定2. 组织公司销售部业务人员的专业培训与能力考评3. 考核公司各业务员的工作绩效，并将公司销售部门的绩效考核方案报公司总经理审批通过后组织100%执行，并报事业部营销管理部及集团执行总裁备案。4. 及时组织召开公司销售部门关键会议，确保会议决议在各片区100%执行。制度建设1. 围绕市场销售、价格管理、

6、费用控制、客户关系管理和团队建设进行本事业部营销部门的制度及流程建设2. 组织制定公司销售部门相关规章制度执行结果的衡量标准，报集团事业部总经理审批通过后组织100%执行3. 组织制定公司销售部门相关的工作流程及表单并100%执行4. 确保公司销售部各岗位职责明确到人并100%执行到位档案管理1. 负责公司各销售管理文档的整理、归类、存档管理，并根据集团运营管理中心的要求，以电子档方式经事业部营销管理部上报集团运营管理中心备案2. 负责公司所有销售管理资料的整理、归类、存档管理，并做好保密工作，确保无泄密事件发生岗位职业行为禁区绝对禁止1. 泄露或出卖公司机密、以权谋私，损害公司利益2. 严重

7、渎职，徇私舞弊，给公司造成损失3. 后果严重者将根据中华人民共和国劳动合同法之规定解除劳动合同，并追究其法律责任核心权限财务权限根据授权拥有在额度范围内，对指定预算费用的决定权运营权限对年度工作计划的建议权组织制定部门规章制度的权力依公司制度指挥部门运营的权力业务范围内有代表公司与外界有关部门和机构联络的权力人事权限直接下属的调配审批权、任免审核权部门员工招聘审核权部门员工的奖惩权部门员工的绩效考评审核权任职资格要求准入学历大学本科或以上专 业市场营销、经济管理等相关专业经 验5年以上销售相关经验知识与技能1. 具有销售、管理、财务专业知识2. 具备销售部门管理制度、工具制定与监督执行的能力3. 在销售计划制定、价格制定、员工培训、客户开发、团队建设方面，有丰富的实践经验和有效的工作方法职业素养岗位素质1. 高度认同公司核心价值观2. 认同结果导向的工作方法、尊重客户价值的工作取向3. 具备职业经理人的自律与勤奋，是职业化的榜样4. 坚持原则，能够独立履行销售管理的监督检查职能个人素质1. 诚实守信、性格开朗2. 责任心强、原则性强3. 沉稳、敬业、细致、耐心工作条件工作场所半固定职业危险无预 防无协作要求内部客户生产部、公司各部门外部客户各级经销商、消费者（终端客户）批准公司审核编制实施日期3