第五章--情绪.ppt

1、第五章第五章 情情 绪绪 内容简介内容简介 情绪情感是人的心理生活的重要方面。情绪情感是人的心理生活的重要方面。本章从情绪情感的概念出发，探讨情绪情本章从情绪情感的概念出发，探讨情绪情感与人的心理生活的关系，介绍各种情绪感与人的心理生活的关系，介绍各种情绪理论，及情绪的特征和表现，最后研究情理论，及情绪的特征和表现，最后研究情绪的调控问题。绪的调控问题。 学习目标 1、能说出情绪情感的本质。2、理解情绪的功能。3、能用自己的话说明情绪和情感的区别与联系。4、了解情绪的生理变化及情绪的脑机制。5、理解表情的先天遗传性和后天获得性。6、识记表情的种类。 7、掌握各类情绪状态的特点。8、了解各种情绪

2、理论的主要观点。9、知道情绪调节的意义与有效方法。第一节第一节 情绪与认知情绪与认知 一、情绪的概述 情绪（emotion）和情感(feeling)是人对客观事物的态度的内心体验，是人的需要是否得到满足的反映。 说明： 1、情绪情感是一种主观体验。 2、情绪情感是人对客观事物与主体关系的反映。 3、情绪情感是由主观体验、外部表现和生理唤醒 等成分构成的。情绪的两极性 情绪的维度指情绪在其所固有的某种性质（特征）上，存在着一个可变化的量。 1、动力性：增力减力 2、激动性：激动平静 3、强 度：强弱 4、紧张度：紧张轻松 5、快感度：快乐不快乐情绪情感的功能 适应功能适应功能 动机功能动机功能

3、组织功能组织功能 信号功能（交流功能信号功能（交流功能）情绪情感的区别与联系 情绪和情感可以笼统地称为感情（affection）。但通常情绪指感情的活动过程，情感则指感情的情的方面，强调体验和感受。1、情感是在情绪的稳定固着基础上发展建立起来的（情绪是情感的基础） ，情感通过情绪的形式表达出来。2、情绪可以既用于人类也可用于动物，情感只用于人类。3、情绪也离不开情感，情绪的变化反映情感的深度，在情绪中蕴含着情感。情绪的分类情绪的分类 美国心理学家克雷奇（Krech）的情绪分类： 1、原始情绪：快乐、愤怒、悲哀和恐惧。 2、与感觉刺激有关的情绪：疼痛、厌恶和轻快。 3、与自我评价有关的情绪：成功

4、与失败、骄傲与羞耻、内疚与悔恨。 4、与别人有关的情绪：爱与恨。 5、与欣赏有关的情绪：惊奇、敬畏、美感与幽默。 6、持久的情绪状态：心境。 苏联心理学将情绪分为： 1、心境：持久的、微弱的、影响人的精神活动的情绪状态。 2、激情：一种强烈的、短暂的、爆发式的情绪状态。 3、应激：一种在出乎意料的紧急情况下所引起的情绪状态。情绪的生理基础情绪的生理基础 情绪的生理变化：情绪的生理变化： 呼吸呼吸 血液循环血液循环 皮肤电皮肤电 脑电脑电 内、外分泌腺内、外分泌腺中枢机制中枢机制 下丘脑下丘脑 边缘系统边缘系统 网状结构网状结构 大脑皮层大脑皮层测谎技术测谎技术表情的先天遗传性表情的先天遗传性

5、1 1、先天盲童早期的表情反应与正常婴儿、先天盲童早期的表情反应与正常婴儿相一致。相一致。 2 2、儿童生来就有表情。、儿童生来就有表情。 3 3、基本情绪的面部表情具有跨文化的一、基本情绪的面部表情具有跨文化的一致性。致性。 4 4、世界上不同种族与文化的人民对各种、世界上不同种族与文化的人民对各种面部表情的判断也具有很高的一致性。面部表情的判断也具有很高的一致性。 表情的后天习得性表情的后天习得性 1 1、先天盲童的自发表情反应与正常婴儿相、先天盲童的自发表情反应与正常婴儿相一致，但随着年龄增长，二者表现出极大差一致，但随着年龄增长，二者表现出极大差异。异。 2 2、婴儿言语发生前的表情动

6、作是先天的，、婴儿言语发生前的表情动作是先天的，但随着年龄增长，表情的复杂性增加。但随着年龄增长，表情的复杂性增加。 3 3、有些面部表情全世界都是一样的，但有、有些面部表情全世界都是一样的，但有更多表情不同文化与种族是不一样的。更多表情不同文化与种族是不一样的。 4 4、表情的随意性在社会环境中学习、提高。、表情的随意性在社会环境中学习、提高。表情的后天习得性表情的后天习得性 表情的种类表情的种类 面部表情面部表情 身段表情身段表情 言语表情言语表情 面部表情面部表情 身段表情身段表情 言言 语语 表表 情情 据说美国一位女演员用悲调念据说美国一位女演员用悲调念2626个英语字个英语字母，竟

7、使听众落泪，而一个波兰喜剧演员用母，竟使听众落泪，而一个波兰喜剧演员用另一种语调念同样的另一种语调念同样的2626个字母，却把听众引个字母，却把听众引得哄堂大笑。得哄堂大笑。请同学用不同表情说出请同学用不同表情说出“你好你好”、 “ “你干嘛你干嘛”情绪识别 识别某些情绪比识别其他一些情绪更重要。识别某些情绪比识别其他一些情绪更重要。 情绪识别并不是针对表情本身的，而是针对着它背后情绪识别并不是针对表情本身的，而是针对着它背后的意义。它是借助于许多线索，特别是借助面部那些活动性的意义。它是借助于许多线索，特别是借助面部那些活动性更大的肌肉群的运动实现的。更大的肌肉群的运动实现的。 原始（基本）

8、情绪快乐快乐：盼望的目的达到紧张解除后继盼望的目的达到紧张解除后继之而来的情绪体验。之而来的情绪体验。悲哀：悲哀：失去所盼望的、所追求的东西失去所盼望的、所追求的东西或有价值的东西而引起的情绪体验。或有价值的东西而引起的情绪体验。愤怒：愤怒：由于目的和愿望不能达到或顽由于目的和愿望不能达到或顽固地，一再地受到妨碍，积累而成的情绪体验。固地，一再地受到妨碍，积累而成的情绪体验。恐惧：恐惧：由于缺乏处理或缺乏摆脱可怕的情境的力量，企图摆由于缺乏处理或缺乏摆脱可怕的情境的力量，企图摆脱、逃避某种情境。脱、逃避某种情境。 情绪状态 情绪状态情绪状态是指在某种事件或情境的影响下，在一定时间是指在某种事件

9、或情境的影响下，在一定时间内所产生的某种情绪。内所产生的某种情绪。 按照情绪的表现（持续时间、强度和紧张性）可把情绪按照情绪的表现（持续时间、强度和紧张性）可把情绪状态分为：状态分为： 心境、激情和应激。心境、激情和应激。 心 境 心境心境（mood）是一种比较是一种比较微弱微弱的而的而持久持久的情绪状态。的情绪状态。 具有具有弥散性弥散性。不是关于某一事物的特定体验，而是由一。不是关于某一事物的特定体验，而是由一定情境唤起后在一段时间里影响主体对事物的态度的体验。定情境唤起后在一段时间里影响主体对事物的态度的体验。 常常由于对人有重要意义的事件引起。持续时间可能是常常由于对人有重要意义的事件

10、引起。持续时间可能是几小时、几周、几个月甚至几年。几小时、几周、几个月甚至几年。 对人的生活、学习和身体健康有很大影响。对人的生活、学习和身体健康有很大影响。 激 情 激情激情（intense emotion）是一种是一种强烈强烈的、的、短暂短暂的、的、爆发爆发性的情绪状态。性的情绪状态。 有明显的外部表现。有明显的外部表现。 要控制不良激情 激情状态下人往往出现激情状态下人往往出现“意识狭窄意识狭窄”现象现象，即认识，即认识活动的范围缩小，理智分析能力受到抑制，自我控制能活动的范围缩小，理智分析能力受到抑制，自我控制能力减弱，进而使人的行为失去控制，甚至做出一些鲁莽力减弱，进而使人的行为失去

11、控制，甚至做出一些鲁莽的行为或动作。的行为或动作。 要控制不良激情。要控制不良激情。 应 激 应激应激（stress） 是在出乎意料的紧张与危急情况下出现是在出乎意料的紧张与危急情况下出现的情绪状态。的情绪状态。 人在应激状态下，会引起机体的一系列生物性反应人在应激状态下，会引起机体的一系列生物性反应适应综合症。适应综合症。 汉斯汉斯塞里（塞里（Hans Selye）认为适应综合症一般分为三）认为适应综合症一般分为三个阶段：惊觉个阶段：惊觉机体处于适应性防御状态；阻抗机体处于适应性防御状态；阻抗有机有机体提高代谢水平，动员保护机制以对付环境的突变；衰竭体提高代谢水平，动员保护机制以对付环境的突

12、变；衰竭紧张持续，有机体的适应能力已经用尽，最终导致疾病。紧张持续，有机体的适应能力已经用尽，最终导致疾病。 应 激的生物适应过程 生活应激事件1、丧偶、丧偶 17、好友死亡、好友死亡 31、工作时间与地点、工作时间与地点2、离婚、离婚 18、工作岗位变化、工作岗位变化 改变改变3、分居、分居 19、与配偶争执、与配偶争执 32、迁居、迁居4、拘留、拘留 20、抵押价值超万元、抵押价值超万元 33、转学、转学5、亲人死亡、亲人死亡 21、抵押品赎回要权、抵押品赎回要权 34、娱乐活动的变化、娱乐活动的变化6、受伤或患病、受伤或患病 或贷款被取消或贷款被取消 35、礼拜活动的变化、礼拜活动的变化

13、7、结婚、结婚 22、工作责任改变、工作责任改变 36、社会活动的改变、社会活动的改变8、解雇、解雇 23、孩子离家出走、孩子离家出走 37、抵押品价值或贷款、抵押品价值或贷款9、重婚、重婚 24、与家人发生矛盾、与家人发生矛盾 少于万元少于万元10、退休、退休 25、个人的杰出成就、个人的杰出成就 38、睡眠习惯的改变、睡眠习惯的改变11、亲人健康的变化、亲人健康的变化 26、妻子找到或失去工、妻子找到或失去工 39、家人的离合、家人的离合12、怀孕、怀孕 作作 40、饮食习惯的改变、饮食习惯的改变13、性生活不协调、性生活不协调 27、入学或失学、入学或失学 41、假期、假期14、家庭成员

14、增加、家庭成员增加 28、生活条件变化、生活条件变化 42、圣诞节、圣诞节15、工作重新调动、工作重新调动 29、个人习惯改变、个人习惯改变 43、轻度违法、轻度违法16、经济状况改变、经济状况改变 30、与上司发生矛盾、与上司发生矛盾 （Holnes & Rahe,1967）应激值与疾病的发生 150（一年中个人所受应激事件的总和）生活转折点。（一年中个人所受应激事件的总和）生活转折点。 150199之间，下一年有之间，下一年有37%的可能患病；的可能患病； 200299之间，下一年有之间，下一年有51%的可能患病；的可能患病； 300以上，患病的可能性为以上，患病的可能性为79%。 高级社

15、会性情感的分类 道德感道德感：根据一定的道德标准在评价人的思想、意图和根据一定的道德标准在评价人的思想、意图和行为时所产生的主观体验。行为时所产生的主观体验。 理智感：理智感：在智力活动过程中，在认识和评价事物时所产在智力活动过程中，在认识和评价事物时所产生的情感体验。生的情感体验。 美感：美感：根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验。验。认知激活（三因素）理论 沙赫特和辛格（沙赫特和辛格（S.Schachter & J.Singer ） 情绪既来自生理反应的反馈，也来自对导致这些反应情情绪既来自生理反应的反馈，也来自对导致这些反应情境的认知评价

16、。即情绪受三种因素所制约：境的认知评价。即情绪受三种因素所制约：环境事件环境事件、生理生理唤醒唤醒和和认知过程认知过程。决定情绪的主要因素是认知。决定情绪的主要因素是认知。 实验介绍。实验介绍。 正确说明组正确说明组 错误说明组错误说明组 无说明组无说明组实验结果 愉快环境愤怒环境正确说明组正确说明组几乎不受环境影响几乎不受环境影响错误说明组错误说明组极受环境影响未研究无说明组无说明组一定程度受环境影响一定程度受环境影响情绪的动机分化理论 汤姆金斯（汤姆金斯（S.S.Tomkins）和伊扎德（）和伊扎德（ C.E.Izard ）为代）为代表。表。 汤姆金斯认为，情绪就是动机汤姆金斯认为，情绪就

17、是动机。 伊扎德认为，情绪是人格系统的核心动力。它组织并驱伊扎德认为，情绪是人格系统的核心动力。它组织并驱动认知与行为，为认知和行为提供活动线索。动认知与行为，为认知和行为提供活动线索。异常情绪调节与健康 长时间处于一种紧张的情绪状态中会导致各种心身长时间处于一种紧张的情绪状态中会导致各种心身疾病。疾病。 在各种心身疾病中，症状虽然表现在身体上，但根在各种心身疾病中，症状虽然表现在身体上，但根本原因却是心理的，而且往往与情绪有关。本原因却是心理的，而且往往与情绪有关。 情 商 情商情商即即情绪商数情绪商数（emotional quotient，EQ），是指个），是指个体控制和调节自身情绪体验的

18、能力。情商这一概念是由当代体控制和调节自身情绪体验的能力。情商这一概念是由当代美国耶鲁大学心理学家沙洛维和梅耶于美国耶鲁大学心理学家沙洛维和梅耶于1990年提出。情商包年提出。情商包括：括： 情绪的知觉、评价与表达能力情绪的知觉、评价与表达能力 思维过程中的情绪促进能力思维过程中的情绪促进能力 理解与分析情绪，可获得情绪知识的能力理解与分析情绪，可获得情绪知识的能力 对情绪进行成熟调节的能力对情绪进行成熟调节的能力常见的异常情绪（一） 抑郁抑郁(depression)：复合性负性情绪，强烈而持久。通常不会导致极端行为、人格解体以及严重的思维障碍，但常会使人处于一种消沉、沮丧、失望无助的状态中。

19、 焦虑焦虑(anxiety)：一种紧张不安并伴有恐惧体验的情绪状态，多半是由于不能实现目标或不能避免某些威胁而引起的。焦虑常与抑郁同时存在。 常见的异常情绪（二） 情感淡漠情感淡漠(apathy)：对外界刺激缺乏相应的情感反应，对亲人朋友和生活中的悲欢离合都无动于衷。往往难于与他人建立正常的人际关系，难以适应社会生活。 躁狂抑郁症躁狂抑郁症(manic-depression disorder)：是一类以情绪高涨或低落为主要特征的精神疾病，同时伴有与思维、意志行为障碍。往往有情绪的爆发性和行动的冲动性，缺乏自制力，对有粗鲁，没有社会责任感，有攻击倾向。（拉扎勒斯） 情绪核心相关主题发 怒对我及我的所有物的贬低或攻击焦 虑面对不确定的存在条件害 怕一种直接的、暂时的、巨大的危险内 疚道德上的违反害 羞过错归结到自己悲 伤体验到不可挽回的丧失羡 慕想别人所拥有的东西嫉 妒憎恨他人得到别人的爱 厌 恶从事或接近令人讨厌的物体、人或思想高 兴向着一个真正的目标骄 傲由于自己的成就得到别人的承认或认同而使自我增强放 松沮丧的情景得到改善希 望怕坏的结果，想要更好的结果爱经常渴望的情感而不要回报同 情被他人的遭遇所感动而愿帮助他们