保安员培训教学大纲.doc
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1、保安员培训教学大纲保安员培训教学大纲(试行)中华人民共和国公安部制定保安员培训教学大纲(试行)保安员培训教学大纲为加强保安员培训管理工作,规范教学行为 ,提高培训质量,根据保安培训机构管理办法、保安员国家职业标准(试行)、保安服务操作规程与质量控制等有关规定,制定本大纲。保安员培训教学的学时安排如下:保安员培训教学标准学时安排表B1 C1 D1 E1 保安员等级 A B2 C2 D2 E2B3 C3 D3 E3C4 D4 培训标准学时 184 274 244 214 284其中:A-高级保安师(咨询评估、培训指导)B1-保安师(人力防范)B2-保安师(技术防范)B3保安师(保安管理)C1-高级
2、保安员(守护)C2-高级保安员(巡逻)C3高级保安员(押运)C4高级保安员(技术防范)D1中级保安员(守护)D2-中级保安员(巡逻)D3-中级保安员(押运)D4-中级保安员(技术防范)E1初级保安员(守护)E2初级保安员(巡逻)E3初级保安员(押运)每 1 标准学时为 45 分钟,以下学时均为标准学时。每个学员的理论培训时间每天不得超过 6 个学时,技能操作时间每天不得超过 3 个学时.保安员培训教学阶段划分保安员培训教学大纲第一阶段阶段目标 了解掌握保安基础理论知识,掌握职业道德知识,增强职业道德意识,熟悉和掌握我国宪法、刑法、刑事诉讼法、民法通则、合同法、 劳动法、道路交通安全法相关内容,
3、熟练掌握我国治安管理处罚法、消防法、企业事业单位内部治安保卫条例、保安员国家职业标准(试 行)、保安培训机构管理办法、保安服务操作规程与质量控制相关内容,理解、熟悉民事诉讼法、物业管理条例相关内容,了解信访条例 相关内容,掌握保安礼仪知识,掌握徒手攻防、徒手带离、捆绑和计算机操作 及现场急救和一般救助等基本技能,基本体能训练坚持经常化 。理论教学学时安排教学项目教 学 内 容 教 学 目 标E1E2D1 C1 B1D2 C2 B2 AE3 D3 C3 B3D4 C464 44 42 38 28保安服务业的产生和 了解保安服务业的产发展及保安服务操作 生和发展,掌握保安服一、保安基础理论知识的基
4、本要求务操作的基本要求掌握保安服务的概念、性质,了解保安服务组织的职责和组建条件力特征保安服务的概念、性质,保安服务组织的职责和组建的条件保安员的定义、职业等 理解、掌握保安员的定级、职业能力特征 义、职业等级和职业能保安人员的基本素质、 熟悉、掌握保安人员的条件、行为规范、职责 基本素质、条件、行为和权限 规范、职责和权限12 8 7 6 4德知 二识 、 保安职业道职业道德基本知识职业守则工作纪律掌握职业道德基本知识,养成良好职业道德意识理解、掌握职业守则 10树立严格遵守工作纪律的观念8 8 8 8保安员培训教学大纲中华人民共和国宪 熟悉和掌握我国宪法 法的相关内容 中华人民共和国刑 熟
5、悉和掌握我国刑三、相关基本法律知识法中华人民共和国刑事诉讼法中华人民共和国民法通则中华人民共和国民事诉讼法中华人民共和国合法的相关内容理解掌握我国刑事诉讼法的相关内容理解我国民法通则的相关内容理解我国民事诉讼法的相关内容熟悉和掌握我国合同16 9 9 8 5同法 法的相关内容 中华人民共和国劳 理解我国劳动法相动法 关内容 中华人民共和国治 熟练掌握我国治安管安管理处罚法 理处罚法相关内容 中华人民共和国消 熟练掌握我国消防防法 法的相关内容 中华人民共和国道 掌握我国道路交通安 路交通安全法 全法相关内容四、相关法律、行政法规、规章知识信访条例物业管理条例企业事业单位内部治安保卫条例保安员国
6、家职业标准保安服务操作规程与质量控制了解信访条例相关内容熟悉物业管理条例相关内容熟练掌握企业事业单位内部治安保卫条例相关内容熟练掌握保安员国家职业标准相关内容熟练掌握保安服务操作规程与质量控制相关内容18 12 12 10 7保安培训机构管理 熟练掌握保安培训机办法 构管理办法相关内容 公安部关于保安服 熟悉和掌握公安部关 务公司规范管理的若 于保安服务公司规范干规定 管理的若干规定相关内容保安员培训教学大纲仪知 五识 、 保安礼保安礼仪的定义、特点、作用和内容掌握保安礼仪的定义和内容,了解其特点和作用8 7 6 6 4技能操作学识安排教学项目教学内容 教学目标E1 D1E2 D2E3 D3C
7、1C2C3B1 AB2B3D4 C452 33 28 20 11100 米跑,10 米 X4 往返 掌握动作要领并能一、基本体能跑,1500 米(女性 800 米)跑引体向上(男性),双杠臂曲伸(男性),俯卧撑(女性为仰卧起坐)坚持经常,经过一段时间考核测验达标掌握动作要领并能坚持经常,经过一段时间锻炼考核测验达标3 2 1 13 2 1 1 *基本技术,包括基本姿 掌握基本技术,格 势(格斗、警戒)、步法 斗、警戒姿势正确 , 2 2 1 1 1(滑步)、倒地自护技术 会步法、倒地自护 基本防卫技术,包括格 掌握基本防卫技术, 挡、躲闪、搂抓、掩肘、 会格挡、躲闪、搂抓、 7 4 3 2 2
8、二、徒手攻防技能提膝防卫基本攻击技术 , 包括直拳、勾拳、推掌、劈掌、盘肘、顶膝、前踢、横踢技术基本控制技术 , 包括一对一、二对一、三对一掩肘、提膝防卫掌握基本攻击技术 ,会直拳、勾拳、推掌、劈掌、盘肘、顶膝、前踢、横踢攻击掌握基本控制技术,会一对一、二对一、10 6 6 3 23 2 2 1 1控制技术 三对一控制解脱技术,包括单臂抓 掌握解脱技术 ,会单握解脱、双臂抓握解脱、抓胸解脱、抱腰解脱、臂抓握、双臂抓握、抓胸、抱腰、夹颈解5 4 3 2 1夹颈解脱技术 脱保安员培训教学大纲防夺凶器技术 , 包括防 掌握防夺凶器技术,夺匕首、菜刀、棍棒、 会防夺匕首、菜刀、砖石、酒瓶技术 棍棒、砖
9、石等6 3 3 2 1带离技能三、 抓臂、折腕、别臂带离 会徒手抓臂、折腕、徒 技术 别臂带离手1 1 1 1 绑 四技 、能 捆手腕、手臂捆绑技术会进行手腕、手臂捆绑1 1 1 1 五、本 现技 场能 急 基徒手心肺复苏技术,止血技术,包扎技术,固定技术,搬运技术会徒手心肺复苏 ,会止血、包扎,会对骨折、脱臼伤员进行有效固定,会徒手、担架搬运伤员3 2 2 1 1六、技 一能 般 救助煤气中毒、触电、溺水、 会对煤气中毒、触中暑 电、溺水、中暑人员人员救助技术,常见突 进行救助,会对常发病人先期救助技术 见突发病人进行先期救助1 1 1 1 1操作技能七、计算机掌握计算机基本知识,能结合本身
10、业务计算机基本知识及操作 进行计算机操作3 1 1 1 掌握本阶段理论知八练 、识和各种基本技能 ,习 综 综合复习、练习、考核基本体能训练能坚 4、 合 2 2考 复 (测验) 持经常化核 习 、2 1注:标注“”部分,为本级保安员不要求的教学内容和目标(下同)保安员培训教学大纲第二阶段阶段目标 熟记出入守卫(门卫)、目标部位守护常识、服务内容和岗位要求,掌握了出入口守卫(门卫)、目标部位守护操作规程和技能,严格遵守出入口守卫(门 卫)、目标部位守护勤务制度。理论教学学时安排 教学教学内容 教学目标 E1 D1 C1 项目78 70 86一、出入口守卫(门卫)出入口守卫(门卫) 熟记出入口守
11、卫(门卫)基本常识、出入口守卫 常识、出入口守卫(门卫)(门卫)服务内容、 服务内容和岗位要求岗位要求出入口守卫(门卫) 掌握门卫(出入口守卫)服服务操作规程,紧 务操作规程和紧急情况的处急情况的处置 置13 12 1522 21 24 部护 位 守二、目标守护常识、守护服 熟记守护基本常识、守护服务内容、岗位要求 务内容和岗位要求13 12 15保安员培训教学大纲守护(目标部位守 掌握目标部位守护的操作规护)服务操作规程 程和紧急情况的处置和紧急情况的处置22 21 24三、相关规章、制度出入口守卫(门卫) 严格遵守出入口守卫(门卫)勤务制度 勤务制度目标部位守护勤务 严格遵守目标部位守护勤
12、务制度 制度4 2 44 2 4技能操作教学项目教学内容学时安排教学目标 E1D1 C190 67 88守护勤务方案制定方法和要求能制编出入口守卫勤务方案 8门 卫 操 作 规 程 与 标 能查验出入人员和车辆的准,查验证件、货物 证件,能发现证件、出入人 的基本方法 员、车辆及携带物品异常情 况并及时报告指挥、疏导人员与车 能指挥、疏导人员与车辆一、出入口守卫(门卫)辆的基本手段和方法接待来访人员的规范 能按规定登记车辆及物品 ,接待来访人员常用报警设备和通讯 能识别报警信号,并使用对器材的使用方法,报 讲机、电话、有线和无线按告和报警的程序和方 钮、健盘等常用报警设备报法 警安全出入设备的
13、操作 能操作安全出入设备,能解方法 答出入口守卫工作咨询门卫日常勤务管理要 能按要求检查和指导初级点 保安员的守卫工作45 门卫勤务中发生的纠 能够处理门卫勤务中的纠纷 纷,能处理出入口出现的紧的处置方法,常见紧 急情况急情况处置要求和方法保安应用文写作常识 能书面报告工作情况 34 保安员培训教学大纲巡逻、押运勤务管理 能根据安全服务合同要求制度及实施方法,巡逻、押运工作操作规程和标准及现场特点安排岗位人员 * 13沟 通 交 流 常 识 和 技 能以书面和面谈方式解答巧,纠纷和紧急情况 客户安全咨询,能处理区域 * 15处置 纠纷和紧急情况守护安全预案制定方法和要求能编制区域安全预案并组织
14、实施 10门卫和守护勤务制度和要求能指导本岗位初、中级保安员技能操作 * 10守护勤务管理制度 能安排区域守护勤务 * 8守护操作规程与标准 能清理目标区域内无关人员 防火、防盗、防泄漏 能使用消火栓、灭火器等消常识和常用消防器材 防器材灭火使用方法安全隐患识别方法 能发现火险、水电、泄漏、盗窃等安全隐患并及时报告39 * 二、目标部位守护案件、事故现场保护 能按规定设置隔离区,保护常识 案件、事故现场常见重点守护目标种 能按守护操作规程守护重类和方法 点目标常见安全隐患处置方 能对发现的安全隐患进行法,消防、报警设施 先期处置,能按工作方案落的启动常识及报告规 实防范措施范,所在岗位安全防范
15、工作方案的内容和要求 28 *目标部位守护方案制 能编制目标部位守护方案定方法* * 8目标部位守护勤务管 能指导本岗位初、中级保安理和安全隐患的解决 员技能操作,能安排区域守方法 护勤务,能提出安全防范建议 * 10 三习 、考 综核 合 复掌握本阶段理论知识,综合运用本阶段所学内容,规范综合复习、练习 出入口守卫(门卫)、目标部位守护操作技能6 5 6保安员培训教学大纲第三阶段阶段目标熟悉巡逻基本常识、巡逻服务内容、人群聚集场所常识和巡逻要点及岗 位要求,人群控制服务内容和岗位要求,掌握巡逻服务、人群控制服务操作规程和技能.理论教学学时安排教学项目 教学内容 教学目标 E2 D2 C278
16、 70 86域 一巡 、逻 区巡逻常识 ,巡逻 熟悉巡逻基本常识、巡逻服务内容 ,岗位 服务内容和岗位要求要求13 11 13保安员培训教学大纲巡逻服务操作规 掌握巡逻服务操作规程和程,紧急情况的 紧急情况处置 22 20 22处置二、人员聚集场所巡逻人员聚集场所常 熟悉人员聚集场所常识、识、巡逻要点、 巡逻要点、岗位要求岗位要求人员聚集场所巡 掌握人员聚集场所巡逻勤逻勤务制度 ,紧 务制度和紧急情况的处置急情况的处理13 11 1322 20 22人群控制常识, 熟悉人群控制基本常识,人群控制服务内 掌握人群控制服务内容 4 4 8容三、人群控制人群控制岗位要 掌握人群控制岗位要求求人群控制
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