7S管理培训讲座课件.ppt
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- 管理 培训 讲座 课件
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1、人造环境 环境育人7S培训2022-8-82关于关于 7S 培训讲座培训讲座目标目标 通过开展7S活动,规范工作场所的秩序,提高员工的整体素质,营造一个清洁、舒适的工作环境,从而提高生产作业效率,减少浪费,降低生产作业成本,提高企业的竞争力。32022-8-8一、何为“7S”?二、“7S”有何而来?三、“7S”本质、目的、理念四、“7S”作用五、“7S”症状六、7S管理内容技巧七、“7S”与企业之间的关系八、推行“7S”活动实施42022-8-8一、何为一、何为7S?整整 理理(Seiri):区分必需品和非必须品,定期处置非必需品区分必需品和非必须品,定期处置非必需品。整整 顿顿(Seiton
2、):定位必需品,明确数量并准确标示,减少查找定位必需品,明确数量并准确标示,减少查找 时间(时间(30秒内)。秒内)。清清 扫扫(Seiso):保持岗位无垃圾、无灰尘、干净整洁。保持岗位无垃圾、无灰尘、干净整洁。清清 洁洁(Seiketsu):):将整理整顿清扫进行到底,维持前将整理整顿清扫进行到底,维持前3S成果,并成果,并 使之制度化、标准化、公开化、透明化。使之制度化、标准化、公开化、透明化。素素 养养(Shitsuke):):培养遵守规章制度、积极向上的工作习惯,形培养遵守规章制度、积极向上的工作习惯,形 成文明作业和团队精神。成文明作业和团队精神。安安 全全(Safety):清除事故
3、隐患,保障员工人身安全,保证生产清除事故隐患,保障员工人身安全,保证生产 正常运行,杜绝一切不安全现象。正常运行,杜绝一切不安全现象。节节 约约(Save):合理利用时间、空间和能源,发挥其最大效能。合理利用时间、空间和能源,发挥其最大效能。52022-8-8二、二、7S由何而来?由何而来?5S5S的沿革的沿革 5S”5S”管理是源於日本的一种文明生产活动。因管理是源於日本的一种文明生产活动。因“整理、整顿、整理、整顿、清扫、清洁、素养清扫、清洁、素养”5”5个词的日文罗马拼音起音都是以个词的日文罗马拼音起音都是以“S”S”起音,起音,故称作故称作“5S”5S”。1955 1955年,日本的年
4、,日本的5S5S的宣传口号为的宣传口号为“安全始于整理,终于整安全始于整理,终于整理整顿理整顿”。当时只推行了前两个。当时只推行了前两个S S,其目的仅为了确保作业空间和,其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S3S,也就是清扫,也就是清扫、清洁、修养,从而使应用空间及适用范围进一步拓展,到了、清洁、修养,从而使应用空间及适用范围进一步拓展,到了19861986年,日本的年,日本的5S5S的著作逐渐问世,从而对整个现场管理模式起到了冲的著作逐渐问世,从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用,并由此掀起了击的作用,并由此
5、掀起了5S5S的热潮。的热潮。62022-8-8二、7S由何而来?5S 5S的发展的发展 日本式企业将日本式企业将5S5S运动作为管理工作的基础,推行各种品质的管理运动作为管理工作的基础,推行各种品质的管理手法,第二次世界大战后,产品品质得以迅速地提升,奠定了经济大手法,第二次世界大战后,产品品质得以迅速地提升,奠定了经济大国的地位,而在丰田公司的倡导推行下,国的地位,而在丰田公司的倡导推行下,5S5S对于塑造企业的形象、降对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了
6、巨大作用,逐渐被各国的管理界所工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用,逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展,认识。随着世界经济的发展,5S5S已经成为工厂管理的一股新潮流。已经成为工厂管理的一股新潮流。根据企业进一步发展的需要,有的公司在原来根据企业进一步发展的需要,有的公司在原来5S5S的基础上又增加的基础上又增加了节约了节约(Save)(Save)及安全及安全(Safety)(Safety)这两个要素,形成了这两个要素,形成了“7S7S;也有的企业;也有的企业加上习惯化加上习惯化(Shiukanka)(Shiukanka)、服务、服务(Service)(Service)及坚持及坚持
7、(Shikoku)(Shikoku),形成了,形成了“10S.10S.但是万变不离其宗,所谓但是万变不离其宗,所谓“7S7S、“10S10S都是从都是从“5S5S里衍生出里衍生出来的。来的。开展7S的本质72022-8-8o整理空间效率化原则o整顿时间效率化原则o清扫找出问题根源,预防问题产生o清洁标准化原则o节约养成降低成本习惯o安全预知危险,防患末然。o素养7S始于素养,终于素养82022-8-8人造环境 环境育人 心态变则意识变,意识变则行为变,心态变则意识变,意识变则行为变,行为变则性格变,性格变则命运变。行为变则性格变,性格变则命运变。(日)安岗正笃(日)安岗正笃 7S理念92022
8、-8-8 提升人的品质,优化人文环境。追求低成本、高效率、高品质。消除浪费,实现企业利润最大化。在企业中推行7S活动的根本目的是:改善生产作业现场改善生产作业现场一流企业的标准102022-8-81、有人扔、没人拣2、有人扔、有人拣3、没人扔、有人拣7S活动的最终目的112022-8-8缩缩短作短作业业周期周期,确确保保交交货货期期降低生降低生产产成本成本改善改善零件零件在在库库周周转转率率促促进进效率效率的提高的提高保障企保障企业业安全生安全生产产减减少甚至消除故障少甚至消除故障,保障保障品质品质组织组织活力化活力化,改善改善员员工的工的精精神面貌神面貌改善和改善和提高企提高企业业形象形象提
9、高管理提高管理水平水平,改改变变企企业业的的经经营状况营状况改善公司改善公司形象,提形象,提高员工素高员工素养养培培养员养员工的工的主主动动性和性和积积极性极性创创造造人和人和设备设备都都适适宜宜的的环环境境培培养养团队团队精神精神和和合作精神合作精神7S活活动动的的目目的的构筑一流现场管理体系构筑一流现场管理体系122022-8-8一一 流流 现现 场场 管管 理理效效 率率 管管 理理成成 本本 管管 理理设设 备备 管管 理理安安 全全 管管 理理人人 力力 资资 源源士士 气气 管管 理理品品 质质 管管 理理计计 划划 管管 理理精精 益益 生生 产产经经 营营 管管 理理7S 管管
10、 理理 是是 企企 业业 各各 项项 管管 理理 之之 基基 础础132022-8-8四、四、7S作用作用1、提升公司形象提升公司形象 能够增强客户的满意度,从而吸引更多顾客,提升 企业信誉和知名度,使顾客对公司产生信心。能吸引更多的优秀人员加入公司。2、提升员工归属感提升员工归属感 形成务实的企业文化和使员工心情舒畅的工作环境。共同的目标拉近员工的距离,建立团队感情。容易带动员工改善上进的思想。能够改善员工情绪、提升员工素养、满足员工的受 尊重感和成就感。误误 区区把7S当成大扫除“7S管理”是针对企业中每位员工的日常行为方面提出要求,倡导从小事做起,力求使每位员工都养成事事“讲究”的习惯,
11、从而达到提高整体工作质量的目的。142022-8-83、减少安全事故减少安全事故 通过严格作业标准,清洁、点检设备,保持消 防设施齐全、消防通道畅通,避免工伤事故,消除各种设备安全隐患,保证员工人身及企业 财产安全。4、保障品质保障品质 7S强调管理与作业标准化,并使员工形成遵照 标准工作的良好习惯,能够保证品质稳定,如 期达到生产目标。152022-8-85、实现生产、实现生产“七零七零”化化内容内容说说 明明零亏损7S活动效果突出,企业形象、口碑良好,忠实客户增加,必然反映到利润的增加上,并为企业赢得更大的发展空间。零不良7S管理要求严格按标准生产。干净整洁的生产场所,能够有效提高员工的品
12、质意识。机械设备的正常使用和保养,可降低次品率。零浪费推行7S管理,能够排除生产过剩,避免零件及半成品、成品库存过多。零故障车间无尘、无碎屑,设备经常擦拭和养护,模具、工装夹具管理良好,调试和寻找故障的时间减少,设备性能相对稳定,综合效能可大幅提高。零切换时间经过整顿,拿取模具、夹具、工具不需要耗费寻找时间,进而提升效率。零投诉通过制度化、规范化作业,不断改善、提高和稳定产品质量,避免客户投诉。零缺勤工作岗位明确、干净,无灰尘、垃圾,使工作成为一种乐趣,乐于工作。162022-8-8工作环境工作环境:厂内有形设备和无形条件的总称厂内有形设备和无形条件的总称oa)工厂周边、外围;ob)厂房建筑的
13、本身;oc)办公室;od)空地、马路;oe)机器、设备及其配置;of)工作场所;og)仓库场地;oh)通风;oi)照明;oj)温湿度。172022-8-8五、7S“症状”a)a)急需要的东西找不到,心里特别烦燥;急需要的东西找不到,心里特别烦燥;b)b)桌面上摆得零零乱乱,以及办公室空间有一种压抑感;桌面上摆得零零乱乱,以及办公室空间有一种压抑感;c)c)没有用的东西堆了很多,处理掉又舍不得,不处理又占没有用的东西堆了很多,处理掉又舍不得,不处理又占 用空用空 间;间;d)d)工作台面上有一大堆东西,理不清头绪;工作台面上有一大堆东西,理不清头绪;e)e)每次找一件东西,都要打开所有的抽屉箱柜
14、狂翻;每次找一件东西,都要打开所有的抽屉箱柜狂翻;f)f)环境脏乱,使得上班人员情绪不佳;环境脏乱,使得上班人员情绪不佳;g)g)制订好的计划,事务一忙就制订好的计划,事务一忙就“延误延误”了;了;h)h)材料、成品仓库堆放混乱,帐、物不符,堆放长期不用的物品,材料、成品仓库堆放混乱,帐、物不符,堆放长期不用的物品,占用大空间;占用大空间;i i)生产现场设备灰尘很厚,长时间未清扫,有用和无用的物品同时)生产现场设备灰尘很厚,长时间未清扫,有用和无用的物品同时 存放,活动场所变得很小;存放,活动场所变得很小;j)j)生产道路被堵塞,行人、搬运无法通过,安全也受到影响,如果生产道路被堵塞,行人、
15、搬运无法通过,安全也受到影响,如果 每天都被这些小事缠绕,你的工作情绪就会受到影响,大大降低每天都被这些小事缠绕,你的工作情绪就会受到影响,大大降低 工作效率。解决上述工作效率。解决上述“症状症状”的良方的良方推行推行7S7S管理。管理。忙 盲 亡 如果拼了命 什么问题都没解决 就说不上卓越 182022-8-8192022-8-8不良现象造成的浪费202022-8-8客户参观客户参观作作业业现现场场212022-8-8 不是因为有些事情难以做到,我们才失去了斗志,而是因为我们失去了斗志,那些事情难以做到。-张瑞敏 (海尔总裁)222022-8-8o海尔总裁张瑞敏关于人的品质有一段精彩的论述:
16、“如果训练一个日本人,让他每天擦六遍桌子,他一定会这样做;而一个中国人开始会擦六遍,慢慢觉得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了”。从这句话你想到什么问题?232022-8-8这段话说明的问题?“我们大部分中国人做事的最大毛病是不认真,做事不到位,每天工作欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症”。你从中得到什么思考?242022-8-8管理实例:某个企业的管理人员安排员工清点螺丝,工人甲的方法是逐个数下去,每到100个就堆成一堆,工人乙的方法是逐个数每10个堆成一堆,工人丙自已做个简易的工具,在一块底板上打上100个孔,使每个孔正好能掉进一颗螺丝,通过这个方法他8秒中就能数够100个螺丝。252022
17、-8-8实例结论:甲的方法在工作过程中一旦被其他人干扰就很容易出错,乙的方法不容易出错,但很费时,只有丙的方法既快又准,由此可见,工效的提高有赖于工作人员个人能力的提高,要学会善于思考!262022-8-8o 一位管理人员要求一位IE人员对自己的一天的行为进行跟踪记录,并发现了:寻找东西的时间占了工作总时间的15%。原来,在这位管理者的桌子上堆满了许多待处理、处理完的资料,他认为待处理的资料放在桌子上有利用查询,而处理完的资料以后也有用。从这个例子可以看出,如果不考虑资料的必要性和重要性,而一昧地保留。结果以“将来这都可能有用”的基准来处理资料,这样就导致资料堆积如山,查找困难,工作效率低下的
18、结果。所以我们确定基准来区分保留需要的东西,撤除不需要的东西。整理举例272022-8-81、整理、整理7S 意意 义义 定义定义概括概括 目的目的实施技巧实施技巧效效果果误解误解 整 理 Seiri明确区分必需品与非必需品的东西丢弃或处理不要的东西保管需要的东西要与不要一留一弃腾出宝贵及安全作业的空间防止误用,误送防止变质与积压资金塑造清爽的工作场所把一个月以上不用的物品放到指定位置把一周内要用的物品放置到近工区,摆放好把3日内要用的物品放到容易取到的位置是提高效率的第一步将东西重新排列重新推积(此乃整列)整理整理282022-8-8现场现场必需的必需的非必需的非必需的292022-8-8整
19、理的流程整理的流程 分 类 判断要于不要 处 理 改 善 制定基准 归 类302022-8-81、电话号码本1个2、台历1个3、三层文件架1个4、电话机5、笔筒1个1、照片(如玻璃板下)2、图片(如玻璃板下)3、工作服4、工作帽5、无用文件夹 允 许整理的要与不要(举例:办公室)不 允 许312022-8-8整理的场所 必需的VS非必需的类别类别使用频度使用频度处理方法处理方法必需物品每小时每小时放工作台上或随身携带每天每天现场存放每周仓库储存非必需物品每月仓库储存三个月仓库储存定期检查半年仓库储存定期检查一年仓库储存(封存)定期检查两年仓库储存(封存)定期检查有用仓库储存定期检查不需要用变卖
20、/废弃定期清理定期清理不能用废弃/变卖立刻废弃立刻废弃322022-8-8整理的判断标准整理的判断标准强调使用价值,而不是原购买价值规范高效的现场管理所带来的效益远远大于残值处理或误处理所造成的损失。整理对比图332022-8-8342022-8-8o A先生经常向邻近的B先生借工具,而B先生每次都很快速向他提供。A先生其实也有这些工具,只不过每次他都没有把东西放在固定的地方,用的时候才到处找。A、B先生的差距是明显的,在个人使用的时候问题不在,但是在很多人使用的情况下,就会现很多问题。不把东西放回原处,不仅仅是自己的问题,同时也给同事带来许多不方便,甚至可能给公司带来莫大的损失。整顿举例35
21、2022-8-82、整顿、整顿 7S意意 义义 定义定义概括概括 目的目的 实施技巧实施技巧效果效果误解误解整 顿Seiton 将物品定位、定容和定量把必需品的东西以最简便方式放好明确数量并准确标示,减少查找时间合理布局省时省力主要是消除时间的浪费消除“寻找”的时间挤出宝贵的空间压缩库存量塑造一目了然工作场所物品放置有合理规划物品应分类整齐摆放并进行标识通道畅通,无物品占住通道生产线,工序号,设备等进行标识是物品放置方法的标准化将东西整齐的排列(此乃陈列)362022-8-8整顿整顿 Kazuo Tsuchiya/1997 Kazuo Tsuchiya/1997 Kazuo Tsuchiya/
22、1997 Kazuo Tsuchiya/1997整齐容易拿和收省收藏得地方工具箱可以抽拉式372022-8-8整顿整顿分门别类,贴上标识分门别类,贴上标识382022-8-8整顿整顿ABCDEF摆放注意事项ABCDEFABCDEFABCDEFtips:非同类物品分开放置,便于查找。:非同类物品分开放置,便于查找。392022-8-8整顿收藏-工具&部件再次采购通知线大的部件需放在有轮的铲板上,容易取放。(eg 发动机)收在固定的地方402022-8-8整顿三要素:整顿三要素:场所、方法、标识场 所标 识方 法 形成容易放回原处的状态412022-8-8整顿的第一要素整顿的第一要素:场所场所o定
23、点定点根据使的频率和使用的便利性,决定其场所。o定容定容为解决用什么容器与颜色的问题。o定量定量确定保留在工作场所或其附近的物品的数量422022-8-8整顿的第二要素:整顿的第二要素:方法最佳方法必须符合容易拿取的原则。现场管理人员应在物品的放置方法上多下功夫用最好的放置方法保证物品的拿取既快又方便。432022-8-8整顿的第三要素:整顿的第三要素:标识注意标识位置及方向的合理性,公司应统一(定点、定量)标识,并在表示方法上多下功夫。整頓对比图442022-8-8场所场所方法方法 标识标识452022-8-8整頓对比图场所场所n放位上的哪一个位置比较方便?进行布局研讨n将经常使用的物品放在
24、工段的最近处n特殊物品、危险品设置专门场所进行保管n物品放置100%定位场所场所方法方法 标识标识462022-8-8整顿整顿 标识标识n在摆置场所标明摆放物品n在摆放物体上进行标识n根据工作需要灵活采用各种标识方法n标签上要进行标明,一目了然n某些产品要注明储存/搬运注意事项和保养时间/方法n暂放产品应挂暂放牌,指明管理责任人、时间跨度472022-8-8整頓对比图方法方法男洗手间男洗手间女洗手间女洗手间男洗手间男洗手间men女洗手间女洗手间women482022-8-8整頓对比图收藏-部件B20S HB25S HB30S H B35S HB40S HB50S H不打横收藏竖式收藏,取得快4
25、92022-8-8整頓对比图收藏-部件CL10-40CL15-20CL20-20BL20-50BLH20-40BL20-20BLH20-20BL30-20BLH25-20同样类型的部件放在一起充分利用储存空间502022-8-8收藏办法运输不方便?整頓对比图512022-8-8整頓对比图容易 用&收水管吊卷起来用不同颜色区分冷热地方很整齐整顿对比图522022-8-8532022-8-8清扫举例o 在制造现场,如果等到机器设备已经停下来,才去处理,那损失就会很大。再者如果机器设备不进行点检,没有点检记录,也不利于查找设备损害的真正原因。所以我们应该勤于擦拭机器设备,勤于维护工作场所。不仅可以维
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