-（银行）公务卡业务介绍课件.ppt

1、2022-8-71龙卡公务卡业务介绍龙卡公务卡业务介绍建设银行云南省玉溪市分行建设银行云南省玉溪市分行docin/sundae_meng2022-8-72内容提要一、龙卡公务卡基本介绍一、龙卡公务卡基本介绍二、龙卡公务卡常用功能、服务二、龙卡公务卡常用功能、服务三、龙卡公务卡账务报销流程及知识问答三、龙卡公务卡账务报销流程及知识问答四、龙卡公务卡用卡注意事项四、龙卡公务卡用卡注意事项五、龙卡公务卡业务办理流程五、龙卡公务卡业务办理流程2022-8-73 根据国家公务卡改革制度的规定，根据国家公务卡改革制度的规定，预算单位工作人员持有和使用的、主预算单位工作人员持有和使用的、主要用于日常公务支出

2、和财务报销业务，要用于日常公务支出和财务报销业务，并兼顾私人消费的信用卡，公务卡不并兼顾私人消费的信用卡，公务卡不可办理附属卡。可办理附属卡。什么是“公务卡”？2022-8-74地方财政预算单位公务卡卡样金卡金卡普卡普卡2022-8-75 卡号卡号 公务卡卡号的公务卡卡号的 前前3位是位是628卡的有效期卡的有效期MM/YY持卡人姓名汉语拼音持卡人姓名汉语拼音中国银联标志中国银联标志在紫外光灯的照在紫外光灯的照射下，防伪标志会射下，防伪标志会产生立体感产生立体感龙卡公务卡卡卡面信息2022-8-76一、龙卡公务卡基本介绍一、龙卡公务卡基本介绍二、龙卡公务卡常用功能、服务二、龙卡公务卡常用功能、

3、服务三、龙卡公务卡报销流程及知识问答三、龙卡公务卡报销流程及知识问答四、龙卡公务卡用卡注意事项四、龙卡公务卡用卡注意事项五、龙卡公务卡办理流程五、龙卡公务卡办理流程内容提要2022-8-77 信用卡不同于需要先存款再消费的借记卡信用卡不同于需要先存款再消费的借记卡(储蓄卡储蓄卡)，信用卡的主要，信用卡的主要特点是持卡人在信用额度内可以特点是持卡人在信用额度内可以“先消费、后还款先消费、后还款”，购物消费享有最，购物消费享有最长长5050天免息待遇，持卡人在最后还款日前全额还款的，购物消费享有免天免息待遇，持卡人在最后还款日前全额还款的，购物消费享有免息期。息期。龙卡公务卡是以信用卡为载体的银行

4、卡龙卡公务卡是以信用卡为载体的银行卡持卡人可使用循环信用额度持卡人可使用循环信用额度2022-8-78信用额度用人民币表示信用额度用人民币表示信用额度购物消费100取现302022-8-79免息期最长免息期最长5050天天,最短最短2020天天：ATMATM机、建行网点取现机、建行网点取现：提取当地货币：提取当地货币 银行柜台银行柜台有银联标志有银联标志 ATMATM机机有银联标志。有银联标志。信用额度循环周转，信用额度循环周转，伴您始终。伴您始终。2022-8-710 龙卡公务卡账务报销操作流程龙卡公务卡账务报销操作流程个人消费还款持卡人公务消费持签购单、发票报销（经有权人签字）公务消费报销

5、转账还款持卡人刷卡消费持卡人刷卡消费单位财务通过银行批量单位财务通过银行批量转账还款转账还款审核通过建行网点、建行网点、ATM、网银、网银、约定账户还款约定账户还款单位财务审核、查询公单位财务审核、查询公务消费真实性务消费真实性2022-8-711网点柜台网点柜台约定账户约定账户自助设备自助设备网上银行网上银行便捷化便捷化自动化自动化 持卡人可选择以下任一方式归还银行资金。持卡人可选择以下任一方式归还银行资金。龙卡公务卡个人还款方式龙卡公务卡个人还款方式2022-8-712网点柜台网点柜台自助设备自助设备1、无存款手续费、无存款手续费2、全国均可还款、全国均可还款3、支持无卡还款、支持无卡还款

6、1、可转账还款、可转账还款2、可现金还款、可现金还款2022-8-713网上银行网上银行约定账户约定账户1、可转账还款、可转账还款2、可查询明细、可查询明细3、可查询余额、可查询余额1、储蓄卡、储蓄卡2、存折、存折 2022-8-714专享金卡额度。（专享金卡额度。（1万到万到5万）万）专享价格优惠：专享价格优惠：免公务卡年费免公务卡年费免挂失手续费免挂失手续费免损坏换卡手续费免损坏换卡手续费免短信服务费免短信服务费免溢缴款同城取现手续费免溢缴款同城取现手续费专享两大特色服务：专享两大特色服务：提供专属的团购优惠和分期付款服务；提供专属的团购优惠和分期付款服务；提供指定商户购买机票赠送提供指定

7、商户购买机票赠送50-100万元的高额航空意外险。万元的高额航空意外险。龙卡公务卡专享权益2022-8-715出卡短信，新卡寄出前短信通知出卡短信，新卡寄出前短信通知交易短信，交易短信，500元以上消费刷卡或取现发送告知短信元以上消费刷卡或取现发送告知短信还款入账短信，还款入账后发送告知短信还款入账短信，还款入账后发送告知短信账单到期短信，账单到期日前账单到期短信，账单到期日前3天发送提醒短信天发送提醒短信专享短信功能2022-8-716专享VIP服务800客户服务热线优先受理客户服务热线优先受理享受商户优惠折扣在全国近千家龙卡特惠商户消费可享多项折扣优享受商户优惠折扣在全国近千家龙卡特惠商户

8、消费可享多项折扣优惠惠组织专属的团购优惠和分期付款活动组织专属的团购优惠和分期付款活动永久积分兑换超值好礼永久积分兑换超值好礼 龙卡公务卡持卡人每消费龙卡公务卡持卡人每消费1元人民币积元人民币积1分（消费分（消费1美元积美元积10分）（购房、购车等批发类交易除外），积分永分）（购房、购车等批发类交易除外），积分永久有效，持卡人可在建行龙卡积分礼品库中兑换多种产品。久有效，持卡人可在建行龙卡积分礼品库中兑换多种产品。2022-8-717一、龙卡公务卡基本介绍一、龙卡公务卡基本介绍二、龙卡公务卡常用功能、服务二、龙卡公务卡常用功能、服务三、龙卡公务卡账务报销流程及知识问答三、龙卡公务卡账务报销流程

9、及知识问答四、龙卡公务卡用卡注意事项四、龙卡公务卡用卡注意事项五、龙卡公务卡业务办理流程五、龙卡公务卡业务办理流程内容提要2022-8-718 预算单位财政授权支付业务中原使用现金结算的公用经费支出，包预算单位财政授权支付业务中原使用现金结算的公用经费支出，包括括差旅费、招待费、培训费、手续费差旅费、招待费、培训费、手续费，以及单位授权个人办理的零星物，以及单位授权个人办理的零星物品采购支出等。品采购支出等。1、龙卡公务卡的适用范围是什么？、龙卡公务卡的适用范围是什么？知识问答知识问答也可用于个人消费也可用于个人消费2022-8-719公务卡的信用额度不超过公务卡的信用额度不超过5 5万元。个

10、人公务卡的具体透支额度，由单位万元。个人公务卡的具体透支额度，由单位财务部门根据每位职工的工作需要提出意见，发卡银行根据本行规程办财务部门根据每位职工的工作需要提出意见，发卡银行根据本行规程办理。理。经常发生较高金额公务支出的个人，由单位出据情况说明，发卡银行经常发生较高金额公务支出的个人，由单位出据情况说明，发卡银行在在5 51010万元范围内核定信用额度。万元范围内核定信用额度。2、龙卡公务卡信用额度怎样确定？、龙卡公务卡信用额度怎样确定？知识问答知识问答2022-8-720知识问答知识问答个人类消费需由持卡人使用银行提供的其他渠道，如银行网点、网上个人类消费需由持卡人使用银行提供的其他渠

11、道，如银行网点、网上银行进行还款。银行进行还款。3、个人类消费能够、个人类消费能够通过单位财务还款吗？通过单位财务还款吗？不不 能能2022-8-721挂号信邮寄卡片挂号信邮寄卡片先激活卡片，在电话上设置消费密码先激活卡片，在电话上设置消费密码消费、取现交易使用密码消费、取现交易使用密码2424小时免费客户服务电话受理挂失小时免费客户服务电话受理挂失大额交易提示短信大额交易提示短信4、龙卡公务卡的安全性如何得到保障？、龙卡公务卡的安全性如何得到保障？知识问答知识问答2022-8-722 个人公务卡是以单位在职职工个人名义开设的，是否开卡属于个人个人公务卡是以单位在职职工个人名义开设的，是否开卡

12、属于个人行为。但是，我省制度规定，在公务卡结算范围以内，所有公务支出都行为。但是，我省制度规定，在公务卡结算范围以内，所有公务支出都应当使用公务卡结算。因此，从规范管理、方便工作的角度，单位职工应当使用公务卡结算。因此，从规范管理、方便工作的角度，单位职工原则上都应开设个人公务卡。单位财务部门应从规范管理、控制现金的原则上都应开设个人公务卡。单位财务部门应从规范管理、控制现金的角度，鼓励和提倡单位职工开设个人公务卡。角度，鼓励和提倡单位职工开设个人公务卡。5、预算单位职工都要开设个人公务卡吗？、预算单位职工都要开设个人公务卡吗？知识问答知识问答2022-8-723财政采集公务卡信息的要求财政采

13、集公务卡信息的要求公务卡相应年费优惠政策公务卡相应年费优惠政策6、如果单位职工已经持有其他种类的龙卡信用卡，还需、如果单位职工已经持有其他种类的龙卡信用卡，还需要开设龙卡公务卡吗？要开设龙卡公务卡吗？知识问答知识问答需需 要要2022-8-724如果该职工调换到本地区本级次其他预算如果该职工调换到本地区本级次其他预算单位，且新单位的发卡银行与原单位的发单位，且新单位的发卡银行与原单位的发卡银行为同一银行，只需个人通过卡银行为同一银行，只需个人通过800800客客户服务平台更改个人单位信息。户服务平台更改个人单位信息。7、单位职工调换工作单位后，原公务卡怎么处理？、单位职工调换工作单位后，原公务

14、卡怎么处理？知识问答知识问答换卡不换卡职工调换工作后的单位非财政预算单位时，职工调换工作后的单位非财政预算单位时，银行根据本行规程将职工的公务卡转银行根据本行规程将职工的公务卡转(换换)为普通信用卡。为普通信用卡。销卡职工辞职后，银行根据本行规程将职工的职工辞职后，银行根据本行规程将职工的公务卡注销。公务卡注销。2022-8-725一、龙卡公务卡基本介绍一、龙卡公务卡基本介绍二、龙卡公务卡常用功能、服务二、龙卡公务卡常用功能、服务三、龙卡公务卡账务报销流程及知识问答三、龙卡公务卡账务报销流程及知识问答四、龙卡公务卡用卡注意事项四、龙卡公务卡用卡注意事项五、龙卡公务卡业务办理流程五、龙卡公务卡业

15、务办理流程内容提要2022-8-726信用卡免息期讲解 记账日：指信用卡（双币种）系统在持卡人发生交易后将交易记账日：指信用卡（双币种）系统在持卡人发生交易后将交易款项记入其龙卡（双币种）信用卡账户，或根据有关规定将有款项记入其龙卡（双币种）信用卡账户，或根据有关规定将有关费用记入其账户的日期关费用记入其账户的日期账单日：是我行每月对持卡人的累计未还消费交易本金、取现账单日：是我行每月对持卡人的累计未还消费交易本金、取现交易本金、费用等进行汇总，结计利息，并计算出持卡人应还交易本金、费用等进行汇总，结计利息，并计算出持卡人应还款额的日期，也就是通常所说的月结日或结息日款额的日期，也就是通常所说

16、的月结日或结息日到期还款日：指我行规定的持卡人应该偿还其全部应还款或最到期还款日：指我行规定的持卡人应该偿还其全部应还款或最低还款额的最后日期。到期还款日为账单日后的第低还款额的最后日期。到期还款日为账单日后的第2020天，据此天，据此计算，持卡人可享受的免息还款期最长为计算，持卡人可享受的免息还款期最长为5050天，最短为天，最短为2020天天 免息期是指银行记账日至到期还款日之间的时间。因为刷卡消免息期是指银行记账日至到期还款日之间的时间。因为刷卡消费的时间有先有后，所以享有的免息期长短不同。龙卡公务卡费的时间有先有后，所以享有的免息期长短不同。龙卡公务卡单笔消费免息期最短为单笔消费免息期

17、最短为20天，最长可为天，最长可为50天。天。2022-8-727统一由建设银行总行信用卡中心制作，通过挂号信邮寄的统一由建设银行总行信用卡中心制作，通过挂号信邮寄的方式寄送至客户指定的地址。方式寄送至客户指定的地址。卡片、密码函、对账单领取1 1、卡片、卡片密码信函密码信函3 3、对账单、对账单通过通过800电话设置密码，也可请电话设置密码，也可请800邮寄密码信函邮寄密码信函当期无交易的账户不产生对账单，对账单以普通信函邮寄当期无交易的账户不产生对账单，对账单以普通信函邮寄 至客户指定的地址。至客户指定的地址。2022-8-728通过人工、自助形式查询余额、还款明细。通过人工、自助形式查询

18、余额、还款明细。如何查询龙卡公务卡报销是否己完成800800客户电话客户电话自助设备自助设备对账单对账单每月邮寄对账单，显示还款明细、交易记录每月邮寄对账单，显示还款明细、交易记录 登陆建行网站登陆建行网站ccb，查询余额、还款明细。，查询余额、还款明细。网上银行网上银行建行建行ATM、自助终端查询余额、自助终端查询余额 2022-8-729卡片遗失或被盗处理 通过电话办理，拨打通过电话办理，拨打8008201988或当地或当地95533客户服务电话办理挂失客户服务电话办理挂失 挂失即时生效，挂失后发生的非持卡人所为交挂失即时生效，挂失后发生的非持卡人所为交易将不再由持卡人承担易将不再由持卡人

19、承担 挂失补发的新卡卡号变化，要及时通知财务部挂失补发的新卡卡号变化，要及时通知财务部门更新个人信息门更新个人信息2022-8-730 座机、小灵通拨打客户服务电话座机、小灵通拨打客户服务电话8008201988 手机拨打当地手机拨打当地95533或或021-50504750、38784878 即可为其免费补印密码，并以平信的方式寄至持卡人的即可为其免费补印密码，并以平信的方式寄至持卡人的账单地址账单地址密码遗忘或丢失2022-8-731取 现 个人卡在可用额度内提取人民币现金时，每卡每日累计取个人卡在可用额度内提取人民币现金时，每卡每日累计取现金额不得超过人民币现金额不得超过人民币2000元

20、，溢缴款取现不受此限制元，溢缴款取现不受此限制（ATM取现另有要求除外）；在境外提取外币现钞时，取现另有要求除外）；在境外提取外币现钞时，每卡每日累计取现金额金卡最高为每卡每日累计取现金额金卡最高为1000美元（或等值外美元（或等值外币），普通卡最高为币），普通卡最高为500美元（或等值外币），每月累计美元（或等值外币），每月累计取现金额不得超过取现金额不得超过5000美元（或等值外币），且累计未还美元（或等值外币），且累计未还取现金额不得超过核定信用额度的取现金额不得超过核定信用额度的30%。2022-8-732一、公务卡制度实施的背景一、公务卡制度实施的背景二、龙卡公务卡常用功能、服务二、

21、龙卡公务卡常用功能、服务三、龙卡公务卡账务报销流程及知识问答三、龙卡公务卡账务报销流程及知识问答四、龙卡公务卡用卡注意事项四、龙卡公务卡用卡注意事项五、龙卡公务卡业务办理流程五、龙卡公务卡业务办理流程内容提要2022-8-733业务流程签订协议团队办卡、安装系统审核发卡开卡用卡报销还款预算单位统一组织员工填写申请表，出据加盖单位印章的“办卡清单”，提供办卡人姓名、职务、建议额度；银行上门安装查询系统银行优先审核公务卡申请，制卡后通过挂号信邮寄至持卡人制定地址签订预算单位公务卡服务协议员工收到卡片后，由本人致电800激活，并设定密码；卡片激活后即可进行公务性支付员工发生公务性消费后按照单位报销流程程序进行账务处理，财务部门登陆公务卡支持系统核实交易真实性后，按照零余额账户费用支付要求向银行提交相关凭证、票据2022-8-734 谢 谢！祝：工作顺利 身体健康