经典开盘活动方案.ppt
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1、建宇.爱上 开盘流程建宇策划部目的:营造市场关注,制造热销热销氛围,达到短期促销;加深业主及其亲友对项目的美好印象,通过口碑传播楼盘形象,形成扩散效应,加大市场影响力市场影响力;继续巩固项目的市场形象,实现价格支撑;开盘的目的与前提条件开盘的目的与前提条件前提条件:前提条件:销售法律手续完备工程形象良好现场包装 到位宣传资料齐备销售资料齐备开盘筹备时间周期VIP卡发售11月25-27日(暂定)11月1-20日活动内容爱上开盘活动周期爱上开盘活动周期第一阶段第一阶段第二阶段第二阶段开盘销售11月28日第三阶段第三阶段开盘营销时间节点开盘营销时间节点序号时间工作内容要求111月10-23日销售中心
2、内部物料准备物料准备充分,售楼部包装完成,对外开放。211月24日销售人员试用销售中心熟悉销售中心区域及功能311月20-25日开盘活动物料准备完备宣传物料。411月25日-26日搭建开盘活动外场布置开盘活动内场完成活动道路的布置;舞台搭建;行架的搭建;活动现场氛围布置;活动物料的清点;511月27日下午开盘活动彩排人员配置到齐;流程模拟;问题处理;611月28日开盘及选房事项:确定开盘形式(包括时间)明确通知方式、时间和口径确定选房地点制定开盘流程、做好物料及人员的具体安排确定协助开盘的人员名单,并通知落实(同时落实人员的饮食问题)现场包装和物料公司各部门的分工细化开开盘前相关筹备事项盘前相
3、关筹备事项开盘形式主要根据蓄客量和客户意向度进行选择;本次开盘流程是按照提前开盘形式主要根据蓄客量和客户意向度进行选择;本次开盘流程是按照提前发放发放VIP卡及现卡及现场抽签的方式进行选房;场抽签的方式进行选房;开盘的主要形式:开盘的主要形式:VIP卡+抽顺序号抽签:蓄客量多/客户意向度把握不明确/较公平公正;开盘的主要时间:开盘的主要时间:VIP卡发放:11月25-27日抽签解筹;11月28日注意事项:注意事项:注意选房及解筹时间的把控,避免选房中出现拥挤现象,避免形成客户间不公平的心理避免形成客户间不公平的心理;选房地点:爱上销售中心通知方式、时间和口径:电话和短信两种方式并用。第一阶段第
4、一阶段物品名称规格数量各流程及负责人责任人位置安装制作一、现场氛围及物料包装凳子120现场策划人员黎伯林现场电源(由售房部牵出)公司电工播放器、音响及碟片(劲爆碟)1舞台租赁人员氛围布置彩旗600面主通道租赁公司陈陶三角旗(灯杆10根)400米主通道租赁公司拱门5个主通道租赁公司彩条布(树31颗)186米主通道租赁公司广场L型桁架15*4主通道搬运工现场物料价格公示表(写真+KT板)1.2*1.81选房区策划人员销控即时贴1.2*1.81选房区策划人员销控表选房区策划人员选房表(写真+KT板)+房号贴1.2*1.81选房区策划人员总平图15*41签到区策划人员户型图签到区策划人员选房须知签到区
5、策划人员KT板水牌:选房等候区,选房区,缴款区,签约区,复核区0.4*0.65销售中心策划人员透明序号牌100换筹处策划人员VIP卡及顺序号公示板100舞台策划人员陈陶现场物料筹备现场物料筹备第一阶段第一阶段物品名称规格数量各流程及负责人责任人位置安装制作一、爱上售楼部包装模型区灯箱选房区制作商陈陶洽谈区屏风画面2.8*0.6*220售楼部制作商道旗售楼部制作商工地围墙画面售楼部制作商形象墙字售楼部制作商售房部门头售楼部制作商售房部外灯箱售楼部制作商公示区证件公示栏0.9*1.21售楼部制作商信息查询处0.9*1.21售楼部制作商价格面积公示栏1.2*1.81售楼部制作商购房特别提示0.9*1
6、.21售楼部制作商门牌(贵宾区(一),贵宾区(2),儿童活动区,护卫室,男卫生间,女卫生间,保洁间,办公室,会议室,财务室,男更衣室,女更衣室,员工休息室)0.3*0.12售楼部制作商主导视牌售楼部制作商2号楼体大幅喷绘13*201售楼部制作商4号楼体大幅喷绘14*201售楼部制作商印刷折页售楼部制作商手提袋0.30*0.45售楼部制作商售楼部内部物料筹备售楼部内部物料筹备开盘外围现场氛围布置图第一阶段第一阶段行架围合客户行走路线行架围合入口出口主通道主通道实景图外围场地实景图旗子旗子旗子旗子旗子旗子展板展板舞台拱门拱门拱门旗子旗子展板销控板开盘外围现场区域布置第一阶段第一阶段行架围合VIP客
7、户区客户行走路线入口出口主通道舞台换筹处签到区VIP客户区售房部选房等候区第一阶段第一阶段开盘销售中心一楼区域布置及客户路线图选房区临时等待区入口财务区签约区总复核区客户行走路线选房等候区出口封堵卫生间复核1区未选房通道第一阶段第一阶段开盘人员分布图安全员2人安全员1人安全员1人签到资料员2人安全员1人财务员2人签约员3人总复核员2人叫号员1人收筹员1人销控员1人销售员4人选房等候区选房等候区签到区签到区临时等候区临时等候区选房区选房区签约区签约区总复核区总复核区财务区财务区安全员1人协调员1人换筹员1人主持兼叫号员1人VIP区区VIP区区复核复核1区区复核员3人协调员1人销控员1人传单员3人
8、礼仪员2人第一阶段第一阶段进入VIP客户休息区签到处签到,将VIP副卡投箱抽卡换筹进入财务区换票据进入复核1区填写购房卡选房进入签约区签订订购协议进入总复核区进行总复核出场1.客户选房基本流程客户选房基本流程2.2.客户选房流程细节客户选房流程细节 选房流程(一)进入签到区:1.11月28日前 9:30前,持VIP卡客户携带身份证、VIP卡主副卡及VIP加盟费收据,委托书(非本人选房者提供)可在入口处签到区签到并领取购房须知、选房流程等资料,如有疑问,可得到销售人员解答。同时持有卡号号码93号以前的VIP卡客户本人将VIP副卡投入选号箱中(为第一批选房客户),然后进入VIP客户休息区落座等候抽
9、号,并遵从安全人员的安排。2.持有卡号为93号以后VIP卡卡号的客户可以领取资料,进入休息区,等待第一批客户选完后,若还有房源,则按照卡号先后顺序继续选房。(二)抽号换筹:3.9:35分,销售人员将客户投放的有卡号为1-93#VIP副卡箱,搬移到舞台上,活动开始,主持人邀请领导上台讲话,领导致辞并宣布开盘活动开始。4.主持人邀请领导或客户抽取第1批选房客户顺序,顺序号为(1#5#),主持人唱号,并在副卡上填写上顺序号,同时将副卡传递至换筹处,同时舞台上显示出顺序号及对应的VIP卡号,客户持VIP主卡到台前的“换筹处”同副卡核对换筹;之后拿到顺序号的客户进入选房等待区域等待选房叫号员的叫号,1-
10、5#为第一批可进入售房部内的临时等待区。整个活动依此类推。(三)进入选房区 5.1#客户进入选房区选房,2-5#客户在临时等候区等候,1#客户选完后,2#客户进入选房区,依此类推,一批客户最多给时间15分钟,单个客户选房时间为2分钟。6.客户随置业顾问进入选房区后,销控员计时2分钟,客户如有疑问客户可询问置业顾问,客户选定房号后,亲自撕取房号,并保存不遗失。之后销控员直接唱第2位客户进入“选房区”,依次类推;如果单个客户选房时间超过2分钟,销售人员提醒客户,并逼定或取消选房资格,唱下一位客户进入“选房区”,选不到满意房号的,由专用通道离场。(四)进入复核区 7.客户将选定的房号单交付给传单员,
11、由复核1区的工作人员立即在购房卡上粘贴;客户出示身份证复核人员在购房卡上写上房号、姓名、金额;之后传单员指引客户进入财务区(资料由传单员携带)。(五)进入财务区 8.客户将VIP卡收据交给财务人员,财务人员回收VIP卡收据,并开具房款收据给客户,客户保存好收据,以备以后使用。(六)进入签约区 9.进入签约区后客户将购房卡及房款收据交付给签约人员进行确认,签约员发放认购协议一份给客户,同时签约员填写内容,客户确认无误后,签字认购。并领取一份认购协议。认购协议签署完毕的客户,工作人员收回其购房卡,并在销控明细上登记。(房款收据由客户保存)(七)进入总复核区 10.选定本批次房屋并签署认购协议完毕,
12、将手续带入总复核区进行总复核;复核员审核资料完整,并签字统计,离场。已选房未认购客户,将房号单交出,即可离场。第一阶段第一阶段选房流程VIP卡发放流程卡发放流程1.办理VIP卡须缴纳金额八万元。1.置业顾问通知客户到销售中心办理VIP卡。2.客户在销售中心的财务收取处缴纳费用。客户须知客户须知3.VIP卡的选房有效期间为11月25日至11月30日。2.须携带购买人身份证。3.客户凭缴纳收据在销售中心领取VIP卡。第二阶段第二阶段VIP卡的发放VIP卡发放时间卡发放时间11月25-11月27日六大主功能区六大主功能区Equity签到签到抽号抽号选房选房财务财务签约签约复核复核第二阶段第二阶段开盘
13、流程及细节开盘流程及细节从从签到签到开始开始beginning 签到区注意事项签到区注意事项 About由于建宇是提前发放VIP卡,因此开盘签到只是为了确定客户的到场情况岗位工作职责:核对客户登记表,派发资料,及时统计签到人数,上报负责人。指导1-93号VIP客户投放VIP副卡放入抽选箱(93号以后客户不投箱)注意事项:(有关不是客户本人到场的问题)建宇明确,一定要有委托书或直接在现场填写(之前有案例是夫妻双方没有协商,“老婆”直接替“老公”买了房子,后要求退房)应领取的资料:购房须知、选房流程时间:一般从8:30开始进行,9:30结束,开始选房;(根据VIP客户到场情况有些许变动)签到方式:
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