网络营销课件-项目三-新媒体营销-(1).ppt

1、项目三新媒体营销微博、微信、问答、百科营销 1直播平台、音频、视频营销 2项目概括自媒体平台营销与论坛营销3任务一微博、微信、问答、百科营销了解新浪微博的特点和基本功能了解微博营销的概念和常用推广策略了解微信营销的概念及微信营销与微博营销的区别了解微信的实用功能和理论基础了解个人微信号吸粉和推广的方法了解问答营销的概念和特点掌握问答营销的技巧了解百科营销的概念和优势掌握以百度百科为例的百科营销的技巧知识目标任务一微博、微信、问答、百科营销熟悉新浪微博各功能的操作流程，完成注册和认证，发起微博活动等营销活动完成微博营销推广活动的策划及推广内容的撰写完成微信营销推广活动的策划及推广内容的撰写能够借

2、助问答平台展开营销能够撰写百度百科词条并借助百度百科展开营销技能目标任务一微博、微信、问答、百科营销一、微博简介目前，我国最流行的微博平台有新浪微博、腾讯微博和搜狐微博，其中新浪微博是极具影响力的微博，所以这里主要针对新浪微博来进行介绍。新浪微博是一款为大众提供娱乐休闲生活服务的信息分享和交流平台。任务一微博、微信、问答、百科营销一、微博简介参与话题私信的使用发微博收藏、转发和评论微博的使用查找用户添加关注1.添加关注任务一微博、微信、问答、百科营销关注是一种单向、无须对方确认的关系，只要你喜欢就可以关注对方，类似于“添加好友”。添加关注后，系统会将该网友所发的微博内容立刻显示在你的微博首页中

3、，使你可以及时地了解对方的动态。1.添加关注任务一微博、微信、问答、百科营销2.查找用户任务一微博、微信、问答、百科营销查找用户是一种主动的单向关系，通过关键词或者某种特定的条件进行的用户搜索。将找到的用户“+关注”，即可以第一时间获取对方的动态信息。2.查找用户任务一微博、微信、问答、百科营销3.发微博任务一微博、微信、问答、百科营销将生活中所看到的、听到的、想到的微缩成一句话或者一张图片，发到新浪微博上，和朋友分享。发表微博的方式可以分为三种：计算机、平板电脑和手机（彩信、短信、WAP）。微博发布界面。3.发微博任务一微博、微信、问答、百科营销任务一微博、微信、问答、百科营销4.收藏、转发

4、和评论（1）收藏。单击“收藏”后可以将该条微博内容加入到“我的收藏”中。（2）转发。对其他人的微博进行转发，同时可加上转发理由，从而达到传播的效果。（3）评论。对其他人的微博进行评论，发表自己的看法。任务一微博、微信、问答、百科营销4.收藏、转发和评论5.微博的使用任务一微博、微信、问答、百科营销昵称的时候，昵称后一定要加上空格或者标点符号，否则系统会认为后面的所有字为昵称。例如，彭城晚报官方微博报道，系统就会认为“彭城晚报官方微博报道”是昵称。5.微博的使用任务一微博、微信、问答、百科营销6.私信的使用任务一微博、微信、问答、百科营销只要对方是你的粉丝，你就可以发私信给他（或者她）。私信只有

5、双方可以看到，作用等同于悄悄话。6.私信的使用任务一微博、微信、问答、百科营销任务一微博、微信、问答、百科营销7.参与话题在微博编辑器上有“#话题”的链接，单击后会出现一个对话框，在该对话框中单击“插入话题”，在弹出的输入框内自动出现两个#，用户只要将#中间的“在这里输入你想要说的话题”改成要讨论的话题，然后在#后面写出自己的看法，最后单击“发布”按钮即可。页面的右下侧列出了一些热门话题。任务一微博、微信、问答、百科营销7.参与话题任务一微博、微信、问答、百科营销7.参与话题任务一微博、微信、问答、百科营销二、微博营销的技巧微博营销的定义微博营销的分类微博营销的特点微博营销常用的推广策略1.微

6、博营销的定义任务一微博、微信、问答、百科营销微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。微博营销以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在的营销对象，企业利用不断更新的微博向网友传播企业信息、产品信息，树立良好的企业形象和产品形象。任务一微博、微信、问答、百科营销2.微博营销的特点微博营销的优点微博营销的缺点微博营销的特点任务一微博、微信、问答、百科营销1）微博营销的优点微博营销的优点互动性强低成本操作简单，信息发布便捷2）微博营销的缺点任务一微博、微信、问答、百科营销（1）需要有足够的粉丝才能达到

7、传播的效果，人气是微博营销的基础。可以说，在没有任何知名度和人气的情况下，进行微博营销很难。2）微博营销的缺点任务一微博、微信、问答、百科营销（2）由于微博里新内容产生的速度太快，所以如果发布的信息，粉丝没有及时关注到，那就很可能被湮没在海量的信息中。任务一微博、微信、问答、百科营销2）微博营销的缺点（3）传播力有限。由于一条微博只有几十个字，所以其仅限于在信息所在的平台中传播，很难像博客文章那样，被大量转载。3.微博营销的分类任务一微博、微信、问答、百科营销 微博营销的分类企业微博营销个人微博营销任务一微博、微信、问答、百科营销1）个人微博营销很多个人的微博营销是靠个人本身的知名度来得到别人

8、的关注和了解的，以明星、成功商人或者是社会中比较成功的人士来说，他们运用微博的目的是通过这样一个媒介来让自己的粉丝更进一步地了解自己和喜欢自己，他们的宣传工作一般是靠粉丝们跟踪转帖来达到营销效果的。任务一微博、微信、问答、百科营销2）企业微博营销企业一般是以盈利为目的的，他们运用微博往往是想通过微博来提高自己的知名度，最后达到将自己的产品卖出去的目的。任务一微博、微信、问答、百科营销4.微博营销常用的推广策略微博粉丝数的增长微博营销高效推广策略微博营销常用的推广策略任务一微博、微信、问答、百科营销1）微博粉丝数的增长粉丝既是微博营销的主要受众，也是微博营销成功的群众基础。微博营销的重要目的之一

9、就是建立与粉丝的关系，尽可能地将微博粉丝转化为潜在客户。任务一微博、微信、问答、百科营销（1）微博账号的功能定位企业和个人可以注册多个微博账号，每个账号各司其职。一个微博账号既可以承担相对单一的功能，也可以承担多个功能。任务一微博、微信、问答、百科营销（2）普通用户参与微博的六大理由如果企业的产品本身已经有了大量的用户群，那么在微博上获取他们的关注是相对容易的。但是如果企业并不具有像戴尔、惠普那样的品牌影响力，那么在微博上获得陌生人的关注就需要付出更大的努力。任务一微博、微信、问答、百科营销（3）创造有价值的内容有价值的内容就是对微博用户有用的内容，能够激发微博用户的阅读和参与互动交流的热情。

10、任务一微博、微信、问答、百科营销（3）创造有价值的内容创造有价值的内容创业口述史发布与本行业相关的产品信息发布与本行业相关的有趣的新闻、轶事 发布与本行业相关的有趣的新闻、轶事任务一微博、微信、问答、百科营销 创业口述史任务一微博、微信、问答、百科营销 发布与本行业相关的产品信息任务一微博、微信、问答、百科营销任务一微博、微信、问答、百科营销（4）善用标签，描述自己用简练的语言、通用的标签描述自己的行业、兴趣爱好、产品类型和产品名称。新浪微博在这方面提供了良好的支持，允许用户通过标签搜索到感兴趣的账号。善用标签可以帮助有共同爱好或对相同领域感兴趣的用户找到自己。任务一微博、微信、问答、百科营销

11、（4）善用标签，描述自己任务一微博、微信、问答、百科营销（5）联系以前的好友，将其转化为微博粉丝通过E-mail、即时通信工具（QQ、阿里旺旺）、手机等告知以前的联系人自己的微博账号。如果以前的好友中已经有人在微博上建立了账号，那么尽快和他们联系，关注他们。大部分微博平台都提供这样的支持。任务一微博、微信、问答、百科营销（6）微博营销起步时发布有创意的微博并举办推广活动一个新的微博账号想要博得关注和粉丝，需要利用别具一格的内容抓住用户的眼球，使他们对该账号有较好的第一印象，并相信该账号会持续不断地推出有价值的内容。任务一微博、微信、问答、百科营销（6）微博营销起步时发布有创意的微博并举办推广活

12、动任务一微博、微信、问答、百科营销（7）请求好友转发微博还是一个新鲜事物，一般情况下，以前的好友在微博上见到你会有些惊喜的感觉，所以愿意关注你并把你介绍给他（她）的粉丝。这和现实中的交往类似。当然，你也可以私下直接和他（她）联系，请求推介。任务一微博、微信、问答、百科营销（7）请求好友转发任务一微博、微信、问答、百科营销（8）将私人粉丝转化为企业粉丝对企业用户而言，可以鼓励企业的员工在微博上开设账号，员工的粉丝至少有相当的比例可以转化为企业的粉丝前提是企业需要制定相对应的内部管制条例，防止员工在微博上抱怨公司并且激励他们积极推广自己的公司。任务一微博、微信、问答、百科营销（8）将私人粉丝转化为

13、企业粉丝任务一微博、微信、问答、百科营销2）微博营销高效推广策略微博营销高效推广策略策划微博活动参与式营销善用标签，做好SEO微博事件营销任务一微博、微信、问答、百科营销（1）微博事件营销事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度和美誉度，树立良好的品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。任务一微博、微信、问答、百科营销（1）微博事件营销任务一微博、微信、问答、百科营销（1）微博事件营销任务一微博、微信、问答、百科营销（2）策划微博活动参与式营销在中国这样的特定社会环境下，“扎堆

14、”“围观”的消费者行为是客观实际，如何吸引和保留粉丝是微博营销最关键的目的之一。对企业微博营销来说，内容建设是留人，活动策划是拉人。任务一微博、微信、问答、百科营销（2）策划微博活动参与式营销任务一微博、微信、问答、百科营销（3）善用标签，做好SEO由于微博具有单一性、迅捷性、碎片化、个性化、开放性、整合性、实时性和跟随性等特点，使得微博存在信息冗余、自发的组织性不强等问题，其所负载和传播的内容也呈现碎片化，给人良莠不齐、垃圾信息泛滥的印象，因此，需要不断改善微博信息资源的组织方式，以不断提高其生存能力。任务一微博、微信、问答、百科营销（3）善用标签，做好SEO善用标签，做好SEO意见领袖效应

15、热门微博名人堂微话题任务一微博、微信、问答、百科营销 名人堂任务一微博、微信、问答、百科营销 微话题任务一微博、微信、问答、百科营销 热门微博任务一微博、微信、问答、百科营销 意见领袖效应任务一微博、微信、问答、百科营销一、微信营销简介微信营销简介微信的实用功能微信营销的理论基础鱼塘理论微信营销的定义任务一微博、微信、问答、百科营销1.微信营销的定义微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销。商家通过微信公众平台，结合微信会员营销系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。任务一微博、微信、问答、百

16、科营销2.微信的实用功能（1）双击聊天信息，可以放大文字实现全屏阅读。（2）收藏自己的语音、图片，点缀自己的小空间。（3）惊喜特定文字变表情从天而降。（4）关闭群消息提醒。任务一微博、微信、问答、百科营销2.微信的实用功能（5）同步聊天记录。（6）语音设置提醒。（7）微信文件传输助手。（8）群发消息。任务一微博、微信、问答、百科营销3.微信营销的理论基础鱼塘理论不同于微博的媒体性质，微信作为纯粹的沟通工具，商家、媒体和明星与用户之间的对话是私密性的，不需要公之于众，所以亲密度更高，更适合做一些真正满足需求和个性化的内容推送。任务一微博、微信、问答、百科营销二、微信个人号营销微信个人号营销实质是

17、一种互动式营销。微信个人号营销的两种策略包括个人微信的定位和微信互动营销的6个工具。任务一微博、微信、问答、百科营销1.个人微信的定位个性签名头像名字任务一微博、微信、问答、百科营销2.微信互动营销的工具工具附近的人附近的人摇一摇朋友圈群发助手微信群任务一微博、微信、问答、百科营销1.免费价格策略平台简介不同账号的区别微信公众号的推广规则公众号推送消息的时间选择任务一微博、微信、问答、百科营销一、问答营销简介问答营销的概念和特点问答营销的目的问答营销平台问答营销简介任务一微博、微信、问答、百科营销二、企业产品策略及数字品牌企业品牌策略数字品牌企业产品策略及数字品牌任务一微博、微信、问答、百科营

18、销1.问答营销的概念和特点特点互动性针对性广泛性可控制性媒介性任务一微博、微信、问答、百科营销2.问答营销的目的（1）品牌的网络推广和口碑营销的宣传。（2）获取搜索引擎在不同目标关键词和长尾关键词上的排名。（3）吸引不同问答网站平台中的潜在客户。任务一微博、微信、问答、百科营销3.问答营销平台百度知道奇虎问答SOSO问问新浪知识人、天涯问答、雅虎知识堂、搜狐问答、谷歌问答等任务一微博、微信、问答、百科营销1.问答营销的实施流程实施流程如何选取关键词如何注册问题的设计和技巧结束问题回答问题任务一微博、微信、问答、百科营销2.问答营销的技巧自问自答选题回答主动回答只提不答任务一微博、微信、问答、百

19、科营销一、百科营销简介百科营销的概念和优势百科营销的主要形式百科营销简介任务一微博、微信、问答、百科营销2.百科营销的主要形式主要形式行业百科企业百科特色百科词媒体营销任务一微博、微信、问答、百科营销二、百科营销的技巧百度百科被称为是一部自由开放的百科全书，意思是网友只要拥有百度账号，就可以为某一关键词或者某一事物创建百度百科。百度百科几乎覆盖了各个行业的各个领域，由于百度百科中所提供的内容汇集了亿万网友的智慧，因而百度百科提供的内容非常具有参考性，而且非常容易获得网民的信任。任务二直播平台、音频、视频营销了解直播平台、音频平台和视频平台的特点和基本功能知道直播平台、音频平台和视频平台的营销技

20、巧知识目标任务二直播平台、音频、视频营销能够借助直播平台、音频平台和视频平台展开营销技能目标任务二直播平台、音频、视频营销一、直播平台简介网络直播模式1直播平台的操作方法2任务二直播平台、音频、视频营销1.网络直播模式2016年最火的是什么?毫无疑问是直播。从文字媒体向读图时代的转变，再从读图时代向视听时代的转变，我们能看到，视频化逐渐成为一种媒体趋势。随着移动互联网速度的提升，在移动应用端也滋生了像秒拍、小咖秀等新近火爆的手机应用。任务二直播平台、音频、视频营销2.直播平台的操作方法网络直播最大的特点在于直观性和即时互动性，代入感强。当网络直播与互联网金融结合，网络直播便在信息披露、用户沟通

21、、宣传获客等方面大展身手任务二直播平台、音频、视频营销二、直播平台营销的技巧成功的网络直播平台营销需要考量。首先，选择的主播要和品牌相契合；其次，要定制符合目标人群兴趣的内容。而内容的定制需要通篇考虑并有扎实的数据和分析做基础，最好保证能够激发和促进产品销售。任务二直播平台、音频、视频营销二、直播平台营销的技巧内容分众化直播中要实时反馈打造网红主播制造粉丝经济任务二直播平台、音频、视频营销一、音频营销简介音频营销就是以音频为主要传播载体的营销方式。或者更通俗地说，音频营销就是通过音频来进行推广，是一种新兴的网络营销模式。任务二直播平台、音频、视频营销二、音频营销的技巧在音频内容中植入广告搭建音

22、频自媒体策划定制专题节目音频营销的技巧任务二直播平台、音频、视频营销1.在音频内容中植入广告选取目标受众集中的音频节目进行广告植入，精准的植入式营销必定是未来音频内容的主要营销手段。任务二直播平台、音频、视频营销2.搭建音频自媒体品牌直接进入音频平台，建立自己的音频自媒体，如互联网金融品牌PPmoney与喜马拉雅FM联合出品了PP理财。任务二直播平台、音频、视频营销2.搭建音频自媒体任务二直播平台、音频、视频营销3.策划定制专题节目根据互联网金融平台和产品特点，与特定主播合作定制节目，通过设定粉丝特权加速营销转化。喜马拉雅FM和罗辑思维（超过500万粉丝，3亿多的播放量）的合作，使双方共赢。任

23、务二直播平台、音频、视频营销3.策划定制专题节目任务二直播平台、音频、视频营销一、视频营销简介视频营销指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上，达到一定宣传目的的营销手段。任务二直播平台、音频、视频营销一、视频营销简介（1）让顾客很直观地了解产品。（2）让搜索引擎快速收录你的视频网站。（3）快速获取精准的高流量。（4）真正的病毒式营销。任务二直播平台、音频、视频营销一、视频营销简介（5）大大提高转化率。（6）差异化的营销方式。（7）更好地保护你的版权和利益。（8）打造、开发新产品的利器。任务二直播平台、音频、视频营销二、视频营销的技巧视频营销的技巧视频加密视频关键词优化网民自创策略病毒营

24、销策略视频整合营销事件营销策略任务二直播平台、音频、视频营销1.视频关键词优化发布视频时一定要注意视频标题中的关键词写法，尤其要在标题中尽量多地加入相关的词。虽然每个视频网站的搜索排序规则不完全相同，但也都是大同小异的。影响排名的因素无外乎是视频的关键词、视频发布时间和视频播放次数。任务二直播平台、音频、视频营销2.视频加密任务二直播平台、音频、视频营销2.视频加密任务二直播平台、音频、视频营销2.视频加密任务二直播平台、音频、视频营销3.网民自创策略中国网民的创造性是无穷的，而且在视频网站，网民不再被动地接收各类信息，而是能自制短片，并喜欢上传和别人分享。除浏览和上传之外，网民还可以通过回帖

25、就某个视频发表己见，并进行评分。任务二直播平台、音频、视频营销4.病毒营销策略当网民看到一些经典的、有趣的、轻松的视频时总是愿意主动去传播，通过受众主动自发地传播企业品牌信息，这样的视频就会带着企业的信息像病毒一样在互联网上扩散。病毒营销的关键在于企业首先需要有好的、有价值的视频内容，然后寻找到一些易感人群或者意见领袖帮助传播。任务二直播平台、音频、视频营销5.事件营销策略事件营销一直是线下活动的热点，国内很多品牌都依靠事件营销取得了成功。其实，策划有影响力的事件，编一个有意思的故事，并将这个事件拍摄成视频，也是一种非常好的营销方式；而且，有事件内容的视频更容易被网民传播。将事件营销思路放到视

26、频营销上将会创造出新的营销价值。6.视频整合营销任务二直播平台、音频、视频营销每位用户的媒介和互联网接触行为习惯的不同，使得单一的视频传播很难有好的效果。因此，视频营销首先需要在公司的网站上开辟专区，吸引目标客户的关注，然后与主流的门户、视频网站合作，提升视频的影响力。任务三自媒体平台营销与论坛营销了解除微博、微信之外的自媒体平台的种类掌握自媒体平台营销的技巧了解论坛营销的概念和特点掌握论坛营销的技巧知识目标任务三自媒体平台营销与论坛营销能够借助自媒体平台和论坛平台展开营销技能目标任务三自媒体平台营销与论坛营销一、自媒体平台营销简介这里的自媒体平台包括QQ公众平台、UC自媒体平台、简书、头条号

27、、企鹅媒体平台、搜狐公众平台、一点号、百家号、网易号、凤凰媒体平台等。这些平台的影响力和用户量均不及微博、微信公众平台，但它们又是企业不可忽视的自媒体平台，入驻这些自媒体平台的目的有以下几个。任务三自媒体平台营销与论坛营销一、自媒体平台营销简介用更大范围的曝光提高品牌的知名度新阵地占位自媒体平台营销简介任务三自媒体平台营销与论坛营销1.用更大范围的曝光提高品牌的知名度不少自媒体平台往往依托于新闻客户端或门户网站等自有生态体系，具有庞大的流量基础；不少自媒体平台也是搜索引擎的信息源，不仅可以分一杯搜索流量的羹，而且也是品牌公关新渠道；有些自媒体平台也会对优质内容进行推荐展示。任务三自媒体平台营销

28、与论坛营销2.新阵地占位新阵地占位QQ公众平台简书搜狐新闻自媒体平台任务三自媒体平台营销与论坛营销（1）搜狐新闻自媒体平台它是较早的注重新闻的自媒体平台，人数也比较多，早期加入的现在也能获得不错的阅读量，关键看能不能上首页推荐。任务三自媒体平台营销与论坛营销（1）搜狐新闻自媒体平台任务三自媒体平台营销与论坛营销（2）QQ公众平台QQ公众平台的生活服务号与微信公众平台的基本运作模式一样：商家推广二维码形式的“生活服务号”，用户关注后，通过对话的形式获取服务。任务三自媒体平台营销与论坛营销（2）QQ公众平台任务三自媒体平台营销与论坛营销（3）简书简书是一种将写作与阅读整合在一起的网络产品。其旨在为

29、写作者打造最优秀的写作软件，为阅读者打造最优雅的阅读社区。任务三自媒体平台营销与论坛营销（3）简书任务三自媒体平台营销与论坛营销二、自媒体平台营销的技巧企业通过自媒体平台进行推广的难度很大，而自媒体人想通过写自媒体赚钱也不容易，首先必须要有坚持不懈的精神，然后要选择自己感兴趣的话题或者主题，最后要学会如何推广自己的自媒体平台。二、自媒体平台营销的技巧任务三自媒体平台营销与论坛营销1.与你的读者成为朋友2.学会如何彰显个人魅力3.定期给读者一点好处4.与人共享资源5.媒体资源推荐二、自媒体平台营销的技巧任务三自媒体平台营销与论坛营销6.与商家合作推广7.与高校社团开展合作8.通过贴吧或论坛推广自

30、媒体9.通过QQ群推广自媒体10.通过视频网站推广自媒体任务三自媒体平台营销与论坛营销一、论坛营销简介论坛和论坛营销概念几种比较常见的论坛及其logo论坛营销简介任务三自媒体平台营销与论坛营销1.论坛和论坛营销概念论坛又名网络社区，英文简称BBS（bulletin board system），是互联网上的一种电子信息服务系统。论坛从最初的电子公告板发展到现在，已经成为网民生活中的一部分，其主要功能是用户可以自由发布主题和回复帖子。任务三自媒体平台营销与论坛营销2.几种比较常见的论坛及其logo常见的论坛及其logo天涯社区猫扑网易论坛腾讯论坛百度贴吧淘宝论坛任务三自媒体平台营销与论坛营销（1）猫扑中国最具影响力的网络社区任务三自媒体平台营销与论坛营销（2）天涯社区全球华人网上家园任务三自媒体平台营销与论坛营销（3）网易论坛最贴近网友的综合性中文论坛任务三自媒体平台营销与论坛营销（4）腾讯论坛做最好的综合性中文论坛任务三自媒体平台营销与论坛营销（5）淘宝论坛最具人气的淘宝店铺推广社区论坛任务三自媒体平台营销与论坛营销（6）百度贴吧全球最大的中文社区任务三自媒体平台营销与论坛营销二、论坛营销的技巧1.选择合适的论坛2.做一个“标题党”3.内容要有争议，有悬念4.长帖短发，可考虑连载发帖任务三自媒体平台营销与论坛营销二、论坛营销的技巧5.把广告打得不像广告6.不定时回帖7.效果评估