职业技能鉴定考评员课件.ppt

1、职业技能鉴定考评员职业技能鉴定考评员 本章要目：本章要目：第一节第一节 考评员基本要求及行考评员基本要求及行为规范为规范第二节第二节 考评员的聘任与管理考评员的聘任与管理第三节第三节 考评技术考评技术 前述：前述：职业技能鉴定考评工作是以客观公正、职业技能鉴定考评工作是以客观公正、科学规范地鉴定劳动者的技能水平为特科学规范地鉴定劳动者的技能水平为特征的，是职业技能鉴定的核心活动。征的，是职业技能鉴定的核心活动。考评员是职业技能鉴定活动中最重要的考评员是职业技能鉴定活动中最重要的要素之一。要素之一。建设一支思想、技术、作风都过的硬的建设一支思想、技术、作风都过的硬的考评员队伍，是做好职业技能鉴定

2、工作考评员队伍，是做好职业技能鉴定工作和推行职业资格证书制度的关键。和推行职业资格证书制度的关键。考评员必须时刻将企业利益放在首位，考评员必须时刻将企业利益放在首位，牢固树立为劳动者服务，为企业服务的牢固树立为劳动者服务，为企业服务的思想；思想；必须时刻牢记社会效益第一、必须时刻牢记社会效益第一、质量第一的原则，保持科学严谨的工作质量第一的原则，保持科学严谨的工作作风，坚持标准，尊重科学，严守规范，作风，坚持标准，尊重科学，严守规范，保证质量；必须有强烈的事业心和创造保证质量；必须有强烈的事业心和创造性，不怕困难，勤于钻研，勇于创新，性，不怕困难，勤于钻研，勇于创新，敢于抵制各种不正之风。敢于

3、抵制各种不正之风。要通过各种不同形式的培训，提高考评人要通过各种不同形式的培训，提高考评人员的技术业务素质，加强职业道德教育。员的技术业务素质，加强职业道德教育。总之，要通过不断努力，共同建设一总之，要通过不断努力，共同建设一支支“科学严谨、开拓进取、务实高效、公科学严谨、开拓进取、务实高效、公正廉洁正廉洁”的考评员队伍，树立良好的的考评员队伍，树立良好的“窗窗口口”形象。只有这样职业技能鉴定的工作形象。只有这样职业技能鉴定的工作体系才能真正具有鉴定人的资格。因此，体系才能真正具有鉴定人的资格。因此，明确考评人员基本权利和义务，实施考评明确考评人员基本权利和义务，实施考评员资格认证办法，提高考

4、评员的业务水平员资格认证办法，提高考评员的业务水平和道德素质，加强对考评员的管和道德素质，加强对考评员的管 理，对于理，对于保证职业技能鉴定的质量具有特别重要的保证职业技能鉴定的质量具有特别重要的作用。作用。第一节、考评员基本要求及行为规范第一节、考评员基本要求及行为规范 一、考评员的基本任职条件、一、考评员的基本任职条件、职业技能鉴定考评人员分为考评员职业技能鉴定考评人员分为考评员和高级考评员两个等级。和高级考评员两个等级。考评员：可承担初、中、高级工的考评员：可承担初、中、高级工的技术等级鉴定。技术等级鉴定。高级考评员：可承担初、中、高级高级考评员：可承担初、中、高级工的技术等级鉴定以及技

5、师、高级工的技术等级鉴定以及技师、高级技师资格考评。技师资格考评。考评员应具备以下基本条件：考评员应具备以下基本条件：（一）（一）热爱职业技能鉴定工作，具有良热爱职业技能鉴定工作，具有良好的职业道德和敬业精神。遵守国家政好的职业道德和敬业精神。遵守国家政策、法规。廉洁奉公、作风正派、坚持策、法规。廉洁奉公、作风正派、坚持原则、秉公办事，有较强的组织纪律性。原则、秉公办事，有较强的组织纪律性。（二）考评人员必须经过必要的培训，（二）考评人员必须经过必要的培训，掌握一定职业技能鉴定的理论、技术和掌握一定职业技能鉴定的理论、技术和方法，熟悉职业技能鉴定的有关法律、方法，熟悉职业技能鉴定的有关法律、法

6、规和政法规和政（三）考评员具有高级以上职业资格或具（三）考评员具有高级以上职业资格或具有中级专业技术职称，并熟悉了解本职业有中级专业技术职称，并熟悉了解本职业（或工种）的专业知识和操作技能，并具（或工种）的专业知识和操作技能，并具有一定的考评工作经验；高级考评员应具有一定的考评工作经验；高级考评员应具有高级技师或者高级专业技术职称，熟悉有高级技师或者高级专业技术职称，熟悉了解本职业（或工种）的专业知识和操作了解本职业（或工种）的专业知识和操作技能，具有丰富的考评工作经验，并取得技能，具有丰富的考评工作经验，并取得考评员资格一年以上。考评员资格一年以上。（四）符合并达到考评员素质要求，能坚四）符

7、合并达到考评员素质要求，能坚持正常的鉴定工作，有一定的组织能力、持正常的鉴定工作，有一定的组织能力、业务能力和考核经验。业务能力和考核经验。（五）积极进取，不断学习钻研新技术和（五）积极进取，不断学习钻研新技术和业务知识及其相关知识，热心为鉴定工作业务知识及其相关知识，热心为鉴定工作尽义务，做贡献。尽义务，做贡献。（六）能正确处理好鉴定过程中的各种关（六）能正确处理好鉴定过程中的各种关系，有较强的事业心和集体荣誉感。系，有较强的事业心和集体荣誉感。二、二、考评员的主要任务考评员的主要任务（一）（一）接受鉴定部门的派遣，参加考评接受鉴定部门的派遣，参加考评前的集训和考评组考评前的例会，了解前的集

8、训和考评组考评前的例会，了解鉴定工作计划，明确所承担的具体工作。鉴定工作计划，明确所承担的具体工作。（二）（二）熟悉所考评的职业、等级的职业熟悉所考评的职业、等级的职业标准和理论知识考试试卷的评分方法以标准和理论知识考试试卷的评分方法以及技能操作考试的项目、内容、方法、及技能操作考试的项目、内容、方法、要求及评分标准。要求及评分标准。（三）（三）鉴定前，负责对理论考场的设鉴定前，负责对理论考场的设置、环境、试卷等条件进行检查，并置、环境、试卷等条件进行检查，并提出书面意见；负责对技能操作考核提出书面意见；负责对技能操作考核的计划、场地、材料、设备、检测仪的计划、场地、材料、设备、检测仪器、工具

9、等进行检查，协助鉴定站进器、工具等进行检查，协助鉴定站进行鉴定场地各项准备，并对是否符鉴行鉴定场地各项准备，并对是否符鉴定要求提出意见。定要求提出意见。（四）（四）鉴定过程中，按评分标准和要鉴定过程中，按评分标准和要求独立评分。对违章操作者要及时制求独立评分。对违章操作者要及时制止。对鉴定过程中出现的意外情况当止。对鉴定过程中出现的意外情况当场处理或及时上报有关部门。考评结场处理或及时上报有关部门。考评结束后认真填写考评记录。束后认真填写考评记录。（五）（五）配合鉴定站相关人员做好考务配合鉴定站相关人员做好考务组织协调工作组织协调工作。（六）鉴定结束后，认真对每次考评鉴定结束后，认真对每次考评

10、工作进行总结，如实撰写和递交考评工作进行总结，如实撰写和递交考评报告。报告。（七）不断学习本专业业务知识和有不断学习本专业业务知识和有关鉴定方面的政策、法规和考评技术，关鉴定方面的政策、法规和考评技术，不断提高鉴定能力水平。不断提高鉴定能力水平。（八）积极向鉴定部门提出改进考评积极向鉴定部门提出改进考评工作的意见和建议。工作的意见和建议。三、考评员的基本权利和义务 考评员基本权利：考评员基本权利：1、考评人员有在规定的考评职权范围内实施考评的权利。2、在规定的考评职权范围内对考评现场的违纪行为做出劝告、警告、终止考核和宣布成绩无效等处置的权利。3、有独立进行考评，并拒绝任何单位或个人提出更改鉴

11、定结果的非正当要求的权利。4、承担考评工作后，有从有关机构获得合理考评津贴的权利。5、权益受到侵害时，有向鉴定机构申诉的权利。考评员义务：考评员义务：（一）自觉遵守职业技能鉴定有关规章（一）自觉遵守职业技能鉴定有关规章制度和考评人员守则，认真履行考评员制度和考评人员守则，认真履行考评员职责，服从鉴定部门管理。职责，服从鉴定部门管理。（二）客观公正实施鉴定考评，保质保（二）客观公正实施鉴定考评，保质保量地完成所承担的鉴定考评任务。量地完成所承担的鉴定考评任务。（三）自觉维护考评现场秩序，保证鉴（三）自觉维护考评现场秩序，保证鉴定安全，及时处理鉴定时发生的问题，定安全，及时处理鉴定时发生的问题，并

12、将处理结果上报鉴定部门。并将处理结果上报鉴定部门。（四）接受有关部门的监督。（四）接受有关部门的监督。四、考评员职业道德规范四、考评员职业道德规范（一）爱岗敬业，尽职尽责（一）爱岗敬业，尽职尽责（二）钻研业务，精益求精（二）钻研业务，精益求精（三）公平公正，廉洁自律（三）公平公正，廉洁自律（四）团结协作，纪律严明（四）团结协作，纪律严明（五）举止文明，礼貌待人（五）举止文明，礼貌待人五、考评员行为规范五、考评员行为规范 （一）努力学习有关法律法规和政策，钻（一）努力学习有关法律法规和政策，钻研鉴定理论和考评技术，不断提高政策水研鉴定理论和考评技术，不断提高政策水平和业务水平。平和业务水平。（二

13、）在经审核批准的职业、等级和类别（二）在经审核批准的职业、等级和类别范围内进行鉴定工作，不得超出规定范围范围内进行鉴定工作，不得超出规定范围考评。考评。（三）认真履行考评职责，严格考场规则（三）认真履行考评职责，严格考场规则和鉴定规程。和鉴定规程。（四）执行鉴定任务时应着装整齐，佩戴（四）执行鉴定任务时应着装整齐，佩戴考评员胸卡，严肃工作作风。考评员胸卡，严肃工作作风。（五）严格按评分标准及要求评定成绩。（五）严格按评分标准及要求评定成绩。（六）保持高度的职业道德修养，（六）保持高度的职业道德修养，忠于职守，公道正派，清正廉洁，忠于职守，公道正派，清正廉洁，坚决抵制不正之风。自觉执行对亲坚决抵

14、制不正之风。自觉执行对亲属、朋友和师生、师徒的回避制度。属、朋友和师生、师徒的回避制度。（七）严格遵守鉴定工作纪律与各（七）严格遵守鉴定工作纪律与各项保密规定。项保密规定。（八）自觉接受劳动保障行政部门（八）自觉接受劳动保障行政部门和职业技能鉴定中心的监督检查，和职业技能鉴定中心的监督检查，接受职业技能鉴定接受职业技能鉴定质量督导人员的技质量督导人员的技术指导和监督。术指导和监督。第二节第二节 考评员聘任与管理考评员聘任与管理一、考评员聘任一、考评员聘任二、考评员的资格培训二、考评员的资格培训三、考评员的资格证书三、考评员的资格证书四、考评员考核四、考评员考核 五、考评员管理五、考评员管理为规

15、范考评过程，建立并实行以下五为规范考评过程，建立并实行以下五项制度项制度1 1、集训制度、集训制度2 2、回避制、回避制3 3、考评组长负责制、考评组长负责制4 4、质量督导制度、质量督导制度5 5、年度考核和评议制度、年度考核和评议制度考评员的使用 鉴定中心统一组织签订聘用合同、建立档案资料。考评员三人一组、采取背靠背独立打分 考评员三级考核评价方式1、考评员工作情况日考核2、考评员工作情况年考核3、被鉴定单位和被鉴定人对考评员的评价六、考评员奖惩六、考评员奖惩建立奖惩制度，对考评员进行奖励和建立奖惩制度，对考评员进行奖励和惩罚是提高考评员素质和纯洁考评人惩罚是提高考评员素质和纯洁考评人员队

16、伍的需要，因此必须做到赏罚分员队伍的需要，因此必须做到赏罚分明，才能达到鼓励先进和鞭策后进的明，才能达到鼓励先进和鞭策后进的目的。目的。第三节第三节 考评技术考评技术 本节要目：一、考评工作特征二、考评技术种类三、考评方法国家职业标准知识部分技能部分知记型应用型操作型心智型技术型职业知识技能类型构成图职业知识技能类型构成图职业技能类型、考评技术、方法手段对应构成图职业技能类型、考评技术、方法手段对应构成图模块知识类技能类技能类型考评种类考评方法知记型应用型心智型操作型技术型综合类问卷法论文类操作类口述法阅卷法演操法现场操作法典型作业法模拟操作法前述：前述：考评人员除具备必要的资格条件考评人员除

17、具备必要的资格条件和职业道德素质外，应当重点掌握本和职业道德素质外，应当重点掌握本职业的考评技术及方法，才能客观公职业的考评技术及方法，才能客观公正、科学规范地完成考评任务。正、科学规范地完成考评任务。一、考评工作特征一、考评工作特征 1、标准性和规范性2、技术性和复杂性3、独立性和权威性4、变化性和创新性 二、考评技术种类二、考评技术种类 1、职业标准知识和技能分为识记、应用、操作、心智和技术等五个种类2、考评技术有综合类、现场操作类和论文类等三个类别汽车修理工技能考核评分表柴油机不能起动油路故障诊断与排除序号作业项目考核内容评分标准配分得分1考前准备备齐所需工具需用工具，缺一件扣2分，多备

18、一件扣1分22确定故障性质由考生自己起动发动机，根据现场情况确定故障性质判断错不得分103诊断检查高、低压油路（1）检查程序错扣10分（2）检查方法错扣10分（2）检查结果错扣10分304判断（口述）明确判断故障原因不能判断故障原因不给分错判断一处扣5分205排除排除故障（1）不能排除不给分（2）不能完全排除酌情扣分286结束工作清理收拾工具未做不给分，不符合要求扣2分27文明生产工作有序乱丢、乱放工具一次扣1分48安全生产无工伤事故违章操作一次扣2分4项目:诊断排除柴油机油路故障 操作步骤及考评要素 工量具、材料清单 安全技术要求 考评标准 一、例行检查（10）1、检查发动机、调速器、高压油

19、泵内的润滑油；2、检查发动机冷却水；二、起动发动机，发动机不着火进行油路故障诊断排除（45）将柴油滤清器排气孔螺钉旋松，用手油泵泵油进行诊断。1、油不来（排气孔不出油）：A、可先将柴油滤清器上的进油管接头拆下，再用手油泵泵油看是否来油，不来油，拆下输油泵出油管接头，检查油管、接头是否堵塞，有则排除。B、油管、接头完好畅通，拆下输油泵进油管，取出滤网进行清理疏通，然后用嘴吹或吸至油箱的油管是否畅通、漏气，检查油箱通气孔有无堵塞现象，油箱存油情况。C、用手油泵泵油时，若无正常泵油阻力，且泵油多次不出油，检查输油泵出油阀是否粘滞或密封不严，有则应拆检修理或更换。D、滤清器进油管出油，排气孔不出油，则

20、拆下柴油滤清器及滤芯进行检查是否堵塞，必要时进行更换。2、有油流出（排气孔出油）A、排气孔出油，应排尽柴油中的空气（同时观察柴油中是否含有水份，有则要查明原因），空气排净后，扭紧排气螺钉。B、将高压油泵排气孔螺钉旋松，用手油泵泵油，流出的柴油没有空气后停止泵油，并拧紧排气孔螺钉，将油泵入高压油泵后，将手油泵泵钮拧回原处。C、从外观查看高压油管，是否破裂、漏油、凹陷变形，有问题及时检修或更换。D、进行空气滤清器的检查：打开滤清器盖，滤芯是否过脏或堵塞，是则进行清理或更换滤芯（油溶式需清洗更换机油）。三、汽缸工作情况（30分）A、一般用断油的方法逐缸加以观察，当某缸断油后，发动机运转前后无明显变化

21、，说明该缸工作有问题。B、确定分析造成该缸工作不正常的原因：a、检查喷油器工作情况：可先拆下喷油器，喷油器座孔用大布堵上，以防止异物掉入，用喷油器试验台检验喷油压力，一般易出现喷孔堵塞或偶件卡滞，不严重时，可放在干净柴油中清洗干净（用木片或铜片将积炭刮净），装配试压，按技术标准调整。b检查气门的密封情况四、发动机器试车（10）3、检查发动机运转情况：A、启动发动机观察排气管冒烟情况。B、发动机运转应平稳、工作正常。五、操作完毕后，清理现场（5）1、工具盘2、大布、油杯3、活动扳手4、塞尺5、开口扳手：810、1113、1214、1417、1922各一把6、梅花扳手：810、1113、1214、

22、1417、1922各一把7、套筒12、14各一个8、摇把子、短节各一个9、吹管一个10、喷油器总成若干11、喷油器试验台一部12、3寸平口起子一把13、6寸平口起子一把1、YC6105QC发动机进气门间隙0.4、排气门间隙0.45，喷油器喷油压力190.5MPa。2、喷油器前端的铜垫片不能随意增减或用其它垫片来代替，否则会影响柴油机的性能。3、喷油器上的回油管接头螺丝，用梅花扳手轻轻旋紧4、故障排除后发动机易起动，运转平稳，1、未检查发动机机油、高压油泵及调速器润滑油扣5分；2、未检查冷却水扣5分；3、未按规定程序检查一处扣5分；4、启动前未将手油泵拧回原处扣5分；5、未按技术要求调整一处扣1

23、0分；6、不用试验台检查喷油器扣10分；7、喷油压力、喷雾量调整不符合技术要求扣20分；8、拆除喷油器前不作清洁工作扣10分；9、诊断错误一处扣5分。10、排除故障后未试车扣10分11、排除故障过程中未切断电源扣20分。12、排除故障后未切断电源扣10分13、在规定时间内，故障未全排除为本题不得分；14、不按操作步骤排除故障扣20分汽车修理工技能考核评分表三、考评方法三、考评方法 1、问卷法2、操演法3、口试法4、笔试法1 1、现场操作观察、现场操作观察法法 1、产品结果型。如车工加工工件、焊工生产的焊件。2、操作过程型。如汽车修理工、石油钻井工、采油工等。1 1、产品结果型、产品结果型。如车

24、工加工工件、焊工生产的焊件。考试方法和步骤：（1）考前，熟悉每个技能操作项目的内容、方法、步骤、技术要求和评分标准以及涉及到的每项技术参数。（2）进入鉴定现场，检查设施、设备、工卡、量具是否符合要求。（3）确定技能操作项目。分指定和抽签两种，依据操作现场情况确定项目操作时间。（4）考生进入工位，开始记时。（5）观察鉴定对象的每一操作环节是否符合操作规程和安全要求。依据题库的操作步骤、评分标准对错误点进行记录扣分。（6）考试结束后对所加工的工件由专人进行登记、编号。（7）产品检测。由考评员对编号工件进行检测、检验，根据评分标准对被检工件进行评分、记录。（8）成绩汇总。将现场操作得分与产品检测的分

25、进行汇总。2 2、操作过程型。、操作过程型。如汽车修理工、石油钻井工、采油工等。考试方法和步骤：按分工和协作分为独立操作和联合作业两种。（1）独立操作。如汽车驾驶员。（2）联合作业。如石油钻井工。（二）现场模拟法二）现场模拟法 无法使用现场操作观察法进行的鉴无法使用现场操作观察法进行的鉴定。如：炼化专业的操作工。定。如：炼化专业的操作工。注意的问题：注意的问题：1 1、组织鉴定对象到生产现场注意安、组织鉴定对象到生产现场注意安全，由鉴定对象抽题决定模拟项目。全，由鉴定对象抽题决定模拟项目。2 2、具体模拟时做到说到、走到、点到、具体模拟时做到说到、走到、点到、模拟到。模拟到。3 3、对关键参数

26、、技术要求、安全操作步、对关键参数、技术要求、安全操作步骤要现场提问。骤要现场提问。4 4、仿真设备模拟考试时要结合生产实际、仿真设备模拟考试时要结合生产实际上出现过或可能出现的故障，根据鉴定上出现过或可能出现的故障，根据鉴定对项考试的等级合理设故，不宜偏难。对项考试的等级合理设故，不宜偏难。（三）口试法（三）口试法。对规模大、时间长、成本高的项目可采对规模大、时间长、成本高的项目可采用此法。对鉴定对象从工作原理、操作用此法。对鉴定对象从工作原理、操作过程、技术要求、注意事项等方面问题过程、技术要求、注意事项等方面问题回答来考评其技能水平。注意的问题：回答来考评其技能水平。注意的问题：1 1、

27、防止背诵：、防止背诵：2 2、防止教条、防止教条 3 3、防止印象给分、防止印象给分 4 4、避免考生与考评员之间夸夸其谈。、避免考生与考评员之间夸夸其谈。在采取口试法时，对考评员提出如下在采取口试法时，对考评员提出如下要求：要求：1 1、为避免鉴定对象产生紧张情绪，态度、为避免鉴定对象产生紧张情绪，态度要适中，不可过分严厉，看重鉴定对象要适中，不可过分严厉，看重鉴定对象的答题，中途不宜打断思路。的答题，中途不宜打断思路。2 2、提出问题要严谨、关键，有代表性，、提出问题要严谨、关键，有代表性，不能带有提示性，难度适中，不超出技不能带有提示性，难度适中，不超出技术等级标准的范围。语言清楚、流利

28、，术等级标准的范围。语言清楚、流利，尽量使用普通话。尽量使用普通话。3 3、准确把握评分标准，不打印象分，不、准确把握评分标准，不打印象分，不因鉴定对象的恭维而失去原则。因鉴定对象的恭维而失去原则。（四）笔试法。（四）笔试法。实践证明，在一些工种的高级工操作技能考试中也可采取这种方法，技师、高级技师的考评答辩也适应这种形式。用笔试法进行操作技能考试与理论知识考试相比有三方面不同之处：1、鉴定对象自己做出答案。2、它侧重于考察鉴定对象运用所理解掌握的原理、概念、相关知识，解决实际问题的能力。3、题量较少，但需用的时间较长。采用笔试法考试时，技能项目的编制采用笔试法考试时，技能项目的编制很重要，要

29、注意这样几个问题很重要，要注意这样几个问题：1、注重项目内容的综合性、全面性。2、技能项目的编制应以制定施工方案、排工艺、搞分析、拟措施等方面的内容为主。3、评分标准应根据技术要求制定。我们在实践中总结出了一些注意事项，我们在实践中总结出了一些注意事项，供大家参考：供大家参考：（1）实施鉴定过程中，要加强安全意识，防患于未然。（2）注意检查鉴定对象自带工具、量具是否符合标准要求。（3）在现场考试时，考评员要选择一个合理、直观、干扰少的观察点，有利于客观评分。（4）鉴定对象进行操作时，考评员不宜干预和提示（发现事故隐患外）。（5 5）对产品进行编号时，应有固定位）对产品进行编号时，应有固定位置，

30、一定要清晰准确，查找方便。置，一定要清晰准确，查找方便。（6 6）对鉴定成绩要注意保密，不当面）对鉴定成绩要注意保密，不当面做出评价。做出评价。（7 7）考评员应依据标准，独立完成评）考评员应依据标准，独立完成评分，不允许相互商量。分，不允许相互商量。（8 8）严格执行回避制度。）严格执行回避制度。（9 9）举止文明，礼貌待人。）举止文明，礼貌待人。（1010）公平公正，不徇私情）公平公正，不徇私情。三、考评记录单的填写三、考评记录单的填写 填写记录单的要求及注意事项：填写记录单的要求及注意事项：1 1、记录文字要详细、全面、准确、简洁、记录文字要详细、全面、准确、简洁、清楚，不可漏项。清楚，

31、不可漏项。2 2、考评记录不得涂改，特殊情况需要涂、考评记录不得涂改，特殊情况需要涂改时，考评员要在涂改处签字或盖章。改时，考评员要在涂改处签字或盖章。3 3、考试终了，考评员应将考评记录单亲、考试终了，考评员应将考评记录单亲手交专人保管，同时接受专管人员的检手交专人保管，同时接受专管人员的检查。查。4 4、表中的、表中的“姓名姓名”和和“准考证号准考证号”，事，事后由记分员填写，考评员只填现场编号。后由记分员填写，考评员只填现场编号。考号姓名单位级别题别扣分原因得分年 月 日中国石油新疆职业技能鉴定(工)项目评分表考号姓名单位级别题别扣分原因得分考评员：考号姓名单位级别题别扣分原因得分谢谢大家！中国石油 新疆职业技能鉴定中心 二六六年八月MOLSS 劳动和社会保障部