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类型旅馆治安管理制度及突发事件应急方案1.docx

  • 上传人(卖家):淡然人生
  • 文档编号:3219936
  • 上传时间:2022-08-07
  • 格式:DOCX
  • 页数:4
  • 大小:13.91KB
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    关 键  词:
    旅馆 治安管理 制度 突发事件 应急 方案
    资源描述:

    1、旅馆治安管理制度及突发事件应急方案一、目的和依据为了在发生突发事件时能及时、有效地组织救援,把损失减少到最小,根据中华人民共和国突发事件应对法和有关部门的要求,结合会馆实际情况,拟定本预案。二、机构设置为了能充分保证本预案的实施,把责任落实到各责任人,特成立突发事件应急处置小组,小组的成员构成参照会馆安全管理委员会现有模式。1、突发事件应急处置小组成员名单:组长:驻店总经理副组长:副总经理、行政、后勤部经理、保安科长、成员:财务科长、前厅部经理、行政总厨、办公室主任、维修部主管、2、小组各成员职责:组长:负责突发事件应急处置小组的组织、指挥、协调;副组长:负责突发事件应急措施落实情况的检查、指

    2、导;成员:负责所辖部门应急措施的落实、救援组织和善后处置,协助小组处置各类突发事件。发生突发事件时,在处置小组成员到达之前,由总值班员负责前期处理。3、施保安部:大堂岗密切注视、仔细观察大堂内各种人员的动向,发现可疑情况,立即通知领班与前厅经理前去查看。4、员工岗对从此门进入的非酒店工作人员,一律进行盘查,密切注视停车场内的情况,发现可疑情况立即通知领班前去查看。5、领班巡查时,注意观察各区域的异常情况和发现可疑人员。6、如发现犯罪分子正在作案,立即组织力量进行围堵,将其抓获。7、前厅部:前厅经理注意观察大堂内各种人员的动向,发现可疑情况立即通知监控室或保安部。前台接待员、收银员注视观察接待区

    3、域各种人的动向,发现可疑情况立即向前厅经理报告。为客人服务的同时注意观察可疑人员的异常动向,一旦发现立即通知监控室。保安部领班迅速前去查看。三、突发事件的范围1、治安:抢劫、盗窃、绑架、斗殴、凶杀、自然死亡、坠楼、恐怖活动;2、消防:火灾、技防失效;3、自然灾害:水灾、雷击、暴风、地震;4、食品卫生:中毒。四、突发事件应急措施(一)治安、1、抢劫案件应急措施:(1)当会馆发生抢劫案件时,如劫匪持有武器(指枪械),在场员工应避免与匪徒发生正面冲突,保持镇静,并观察匪徒的面貌、身型、衣着、发型及口音等特征。决不可草率行事,以免造成不必要的伤亡。如监控中心发现会馆内发生劫案,应立即告知部门经理或总值

    4、班员,并按指示向110报警;(2)如劫匪乘车逃离现场,应记下其车牌号码、颜色、车款或牌子等,并记清人数。同时,可以乘的士或其他交通工具跟踪并用通讯工具向110报告方位和地点,以便警方组织力量设卡拦截。在跟踪的过程中要注意隐蔽,以确保自身安全;(3)保护好现场。劫匪遗留的凶器、作案工具等不要用手触摸,划出警戒范围,不要让无关人员进入现场;(4)如现场在交通要道、公共场所等无法将劫匪留下的证物留在原处的,应逐一收拾起来用塑料袋装好并用记号标注位置,交给警方处理;(5)配合公安机关访问目击群众,收集发生劫案的情况。同时,公安人员未勘查现场或未处理完毕之前,相关人员不要离开;(6)在场人员不可向报界或无关人员透露任何消息,不准拍摄照片;(7)如有伤者,要立即送往医院救治,并报告公安机关。

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