足疗员工管理规章制度(通用5篇).docx
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- 员工 管理 规章制度 通用
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1、足疗员工管理规章制度(通用5篇)足疗员工管理规章制度11、每天1点准时上班,查点人数,不准迟到或私自旷工;如果有事必须提前一天写请假条请假,否则无效;2、每天上钟前,统一工装,统一工牌,穿带整齐,不准变装上钟,否则一次100元罚款;3、每天吃饭时间每班为一个小时,一小时后不到者算过钟,下午5:30吃饭,7:30之前必须到店,休班的6:30之前到店内,不按规定的发现后罚款处理;4、正常上班期间技师不准在大厅逗留,点钟由服务员来喊钟、排钟要按顺序,不能出现抢钟;5、给顾客做项目要语言统6、做服务期间,一定要把项目介绍清楚,时间做够,不准出现误导顾客消费或偷工减料现象。(如顾客原因提前下钟的由服务员
2、核实);7、做完项目如顾客有投诉倾向的,报单后及时通知管理员提前了解情况做好处理工作;8、任何人不准在房间内与顾客私下交易、收小费、改钟或加钟现象,一经发现类似情况一切处罚后果自己承担;9、做完项目,把用完后的工具物品统一排放原位,不能随手乱丢;10、同事之间互帮互助友谊团结,不准背后议论他人,干扰同事私人生活,如有什么事及时反映领导及时处理;11、如须辞工提前一个月写辞职报告,交由经理审批,经批准后生效(特殊情况除外)。足疗员工管理规章制度21、公司范围内一切设施属公司所有,爱护一切公物设施,损坏照价赔偿,员工必须由后门进入,早上九点前及晚上六点后,员工不得随意进入后门,若有事外出者,需随手
3、将一楼后门关上。2、团结一致,互谅互让,互勉互助、取长补短、不准吵架、打架、斗殴,严禁在宿舍范围内搞封建迷信和违法乱纪活动。3、不准私自调换房间、床位。员工自己财物自己保管,任何人未经同意不得擅自动用他人物品。宿舍内不得存放任何危险物品和有碍卫生的物品。4、室内设施不准随便移动拆卸,一切日常用具要干净整齐有序,保持室内整洁,美观,不准往窗外丢杂物,不准在墙上或门上乱刻乱画,不准随地吐痰,乱丢杂物、食堂处不得将辣椒、葱蒜、肥肉、骨头等随意丢在地上,应放于桌面或倒入指定的垃圾桶内。5、任何人不得拿公司的足疗药品,器具,及一切物品自用或带离本店。6、不准将饭菜端出食堂以外的地方食用,开饭二小时内为用
4、餐时间,此后,不能去厨房热饭或要求他人热饭。7、员工不得随意进入办公室、水果房及吧台。8、注意节约用水用电,做到水龙头有开有关,人离房间要关灯,禁止使用电炉、电饭煲,不准私自接用电线,预防火灾事故,保证公私财产不受损失。9、严格遵守作息时间,严禁酗酒及大声喧哗,上下夜班的员工要保持安静,寝后关灯。10、上班时间内不得接见朋友或将其带入公司内,必要时,需经上级领导同意方可。11、宿舍锁匙只准本人使用,不得转借同宿舍员工以外的任何人,舍内电灯坏了或线路出现故障,应及时报告进行修理,避免造成事故。12、希全体同仁共同遵守各项守则及管理制度,防火、防盗、协助公司做好综合性管理工作。以上制度,望大家共同
5、遵守,违者视情节轻重将给予处罚。足疗员工管理规章制度31、引进新项目或自主研发的按摩项目,并得到公司审核并投入实际营业中的推荐和研发技师,公司将予以本人优先上钟权3次的奖励。2、当受到客人不公正待遇时,能顾全大局忍辱负重并不与客人争吵者,公司将启动“委屈奖”的运作机制,予以本人3次优先上钟权的鼓励。3、拾金不昧的行为将受到2次优先上钟权的奖励。4、发现或遇到意外事故或火灾隐患时,能及时报警或奋不顾身补救,为企业挽回损失者,奖励1至 3次优先上钟权。5、努力工作、成绩突出、每月工资排名前三名者将予以优先上钟权的奖励。第一名奖励3个钟; 第二名奖励2个钟;第三名奖励1个钟6、对违反规章制度以及损害
6、公司利益的检举行为,公司将予以内部奖励。足疗员工管理规章制度41、认真遵守国家法律法规和各项规章制度。2、技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗,并着统一工装以及规定的丝袜或棉袜,违者罚款xx元。3、未经允许不得穿工装出入或穿回家,违者罚款xx元。4、技师穿便装不得进入营业区域,不得在营业区域客人聊天,违者罚款xx元。5、技师上岗时所带现金不得超过五十元,超过部分须另作登记,否则按私拿小费论处;违反者按查到的金额予以双倍罚款。6、上下班不得在营业区内会客, 并不得容留亲友洗浴或住宿,违者罚款xx元。7、迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款xx元。8、上班迟到超过一小时按旷工
7、处理,连续三天安自动离职处理,工资押金一律不退。9、浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款xx元;当月罚单三次以上加罚xx元。10、营业结束后不得参加任何赌博.吸毒等违法活动违者罚款xx元,再犯除名。11、进房服务应面带微笑,热情服务不带情绪做项目,违者罚款xx元。12、必须五至十分钟报钟,并电话通知服务台所作服务项目,违者罚款xx元。13、与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款xx元所作项目作废;情节严重的给于xx元罚款。再犯除名。14、被客人投诉或做出超出服务项目的行为,经落实严肃处理;轻者 处xx元罚款、单据作废。情节严重予以除名。15、严格遵守服务规程,
8、不得无故减免服务项目,任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为,罚款xx元单据作废并自买一节钟费。16、技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为,第一次罚款xx元再犯除名。17、技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、错单现象,除本单金额外加罚同等金额。18、严禁未经客人同意,私自填写钟费,强行索要小费的行为,一经发现予以重罚。导致客人不予买单,由技师自己买单。索要小费被客人投诉的罚款xx元。19、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝,严重情况应及时向上级汇报,但不得与客人争吵或辱骂客人,违者罚款xx元。20、客人要求更换技师,技师必须及时电话通知钟房,经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者,
9、引起客人投诉的罚款xx元;技师不得在技师房评论客人是非,影响其它技师上钟情绪,违者罚款xx元。21、收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为,予以双方xx元罚款,所作项目作废,再犯除名。22、技师之间不得相互点钟,由此出现的假点钟,除单据作废外,加罚双方xx元,再犯除名23、延误上钟时间超过五分钟者罚款xx元。24、技师按规定排钟,中途请假出队,返回后必须钟牌排尾,违者罚款xx元,所作项目作废,按抢钟无效处理。25、下班后非值班技师不得私自上钟,违者罚款xx元,所作项目作废。特殊情况由经理安排不得推却不到;其它技师不得有异议。26、不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有、添枝加叶、违者
10、罚款xx元,情节严重者予以除名。27、技师之间吵架、打架当事者双方罚款xx元,情节严重者除名。28、技师两个月累计遭客人投诉三次者,予以除名。29、当班技师不得饮酒或酒后上岗,吃异味食物、违者罚款xx元。30、请假未亲自出面或领班、主管未知的罚款xx元;电话、传呼、代请假无效,均按旷工处理。31、上班讲普通话,两人以上不得以方言交谈;遇见客人、管理人员必须打招呼问好,违者罚款xx元。32、严格执行上钟制度,填报登记以及下种时间表;下钟立刻通知服务人员收拾清理房间,如有遗忘罚款xx元。33、严格执行卫生和设备的清洁标准,如有污损技师本人照价赔偿。34、遵守用餐时间空岗的技师将被罚款xx元。35、
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