加油站应急预案（精选6篇）.docx

1、加油站应急预案（精选6篇）加油站应急预案1一、冒油、漏油应急处置立即停止作业，设法将加油车辆迅速推离现场。切断一切电源和阀门。迅速向上级报告，视情向119、110、120报警。寻找油源，采取隔断、围堵等处置措施，控制油源扩散。设法将油污水导入隔油池，如无法进入隔油池，应在排污口进行隔断。实施现场警戒，疏散无关人员。消防设施就位，做好扑救准备。抢险人员穿戴防护用具，使用抢险工具对外溢油品进行回收。（站外）外泄油品的确认、现场警戒、监控。采取挖深坑、垫水等方法回收油品，无法回收的油品，用消油剂消油。服从政府相关部门抢险人员的命令。二、混油应急处置立即停止站内相关作业。迅速向上级报告。核实有无向客户

2、加油。如有，应及时启动加错油预案。对离站车辆，要立即追踪，并妥善处理。确定混入油品数量，封存油罐。三、加错油品应急处置发现加错油品时，立即停止加油。向顾客道歉，防止事态扩大，告知不能启动发动机。报告站长，由站长向上级报告。将汽车推离加油区。根据加错油品性质，协商分类处理。对已驶离站区的车辆，应联系追踪。四、爆炸、火灾应急处置打119、110、120电话报警，迅速向上级公司报告。立即停止加油站一切作业，切断电源。疏散车辆及无关人员，实施现场警戒。采用消防器材进行扑救。服从消防部门的指挥。五、数、质量投诉应急处置（一）客户数量投诉应急处置向顾客耐心解释，报告站长，由站长向上级报告。分析原因、查询电

3、脑记录。向客户出示有效检定证书。如有误，应向顾客赔礼道歉，防止事态扩大。如双方发生纠纷，及时向技术监督部门报告。（二）客户质量投诉应急处置向顾客耐心解释，防止事态扩大。报告站长，由站长向上级报告。向顾客索要有效依据，（帮助）分析原因。测量油罐水位、检查进油记录、油品取样封存（包括车辆油箱）送检。由公司相关部门根据检测结果，作出妥善处理。（三）油品质量抽检应急处置政府有关职能部门对加油站抽检时，首先请对方出示有效证件（如对方不能出示有效证件，应婉言拒绝）。立即向上级报告。确认抽检方法和抽检容器。按要求同时做好留样和送检工作。及时了解自检结果。六、媒体采访应急处置请对方出示有效证件（如对方不能出示

4、有效证件，应婉言拒绝）。立即向上级报告。接受采访，应取得公司授权。注意保管业务信息档案资料，防止泄露。接受采访后，由公司与媒体沟通信息。七、供电系统瘫痪应急处置立即向上级汇报。断开电气系统所有开关。设法保存业务数据。做好向客户的告示、解释、说服工作。再次送电前，确认系统是否正常。八、治安事件应急处置确保自身安全。沉着、冷静，稳住疑犯，寻机向外报警。有条件时寻机制伏疑犯。牢记疑犯特征及使用车辆牌号，注意保护现场。向110报警，并报告公司。九、人身伤害应急处置（一）触电伤害立即切断电源。无法立即切断电源时，严禁直接手拉触电者，采用干燥的木棒、竹棒、塑料绝缘柄、木凳等使触电者脱离电源。采取适当、正确

5、的救护方法进行抢救。触电者心脏停止跳动时，应立即施以人工呼吸或胸外心脏挤压法进行急救。立即120急救中心求救，同时向上级报告。由有关部门通知触电者家属。（二）车辆伤害受伤人员立即（或向120求救）送医院进行救治。牢记肇事者特征及车辆牌号，注意保护现场，防止肇事车辆逃逸。报告上级公司（向110报警）。寻找第三方证人，记录事故过程。设置警戒线，引导车辆，合理调整加油作业车位。十、自然灾害应急处置（一）防汛、防洪、防台来临前备足雨衣、铁锹、手电筒、药品等抢险器具物资。密切注意汛期、台风有关气象、水文资料信息。清理松散易倒、在强风中会造成损坏的物品。对空罐或低容量罐进行注油或注水保护。关闭管线阀门，视

6、情将油罐与管线脱离。及时转移电气设备和票证、帐册等。关好各建筑物的门窗。清理确认排水系统通畅（清理窨井等）发生时危险地带的人员撤退。切断电源。随时与上级公司联系，报告最新情况及接受有关指示。灾害后清理现场。检测电气设备和线路。修复设备、恢复生产。统计损失并报上级公司。（二）地震发生地震时保持冷静。不要靠近窗口、电气设备、未固定的设备、家具、器具附近。到空旷安全处避难。如果来不及或室外更危险，可走到门道处、或者藏到较为坚固的桌子或其他支撑物下面。地震过后地震过后，检查建筑物的受损情况。关闭电源和自来水水管总闸。保存（储存）尽可能多的生活用水并保持卫生。对受伤人员进行护理，并对其他需要紧急援助的人

7、员提供协助。随时与上级公司联系，报告最新情况及接受有关指示。加油站应急预案21、 实现目标：舍伯吐第一加油站2、 组织机构：左中经营部培育万吨站活动领导小组组 长：王强副组长：李金强成 员：李庆国 谢艳丽 赵竟岩 狄永生 刘艳峰赵宏文 汪世杰 孟 云 包小兴 于治国3、 计划实施办法1、加油站目前现状：舍伯吐一站地处111线和304线交汇处，处于交通要道，为四星级、三类加油站。站内员工8人，占地面积2214平方米，罩棚面积380平方米，4台加油机、8条枪，其中汽油枪3把、柴油枪5把。于20xx年9月5日开业。20xx年轻油纯枪的销售量已达到7264吨。其中汽油2227吨，柴油5037吨。2、实

8、施办法（1） 加强基础工作管理一是紧抓业务基础工作。以开发稳定的客户资源为核心，通过竞争对手调查、周边市场摸排、固定客户建档等方法，加强客户开发管理。二是紧抓财务基础工作。以持续保障资金安全为核心，严格执行相关规章制度，保证各种帐表记录完整、资产账实相符、资金安全准确完整。三是紧抓油品数质量（服务质量）。以推行地罐交接为契机，变手工卸油前后计量为以地罐交接自动收油为主，通过按期检定加油机、计量器具，按要求留样抽查油品等方法，加强实物损耗管理。四是紧抓人力资源开发。以培养人才、留住人才为抓手，重点提高加油站员工的业务技能水平，提升服务、创新、安全意识，使员工向懂经营管理、重服务质量的复合型人才方

9、向发展。（2） 加强客户开发工作客户资源是成品油零售的核心资源，谁拥有了客户资源，谁就占有了市场，谁就有了稳定的零售量和利润来源。所以，开发客户成为目前工作的重中之重。1、开展调查普查，找准目标客户找到用油相关决策人、找到用油相关决策人的利益点、满足用油相关决策人的合理利益，是加油站开发客户的必胜法宝。市场调查和客户普查要定人员、定职责、定区域、定要求，对辖区内客户开展地毯式摸排，确保不留空白和死角。通过上互联网搜寻、去当地工商部门查询、近距离观察用户需求、与客户直接接触等措施，全面收集市场和客户信息。2、落实客户开发责任，做到一户一策要在调查普查的基础上，对潜在客户综合分析重要程度、需求和开

10、发难度进行排序，按照无交叉无空白的原则，确定每名客户开发的责任单位和责任人。要根据建立的客户信息档案，分潜在客户、游离客户、固定客户和流失客户。认真分析不同类型客户的消费观念、消费习惯、消费水平和消费需求、用油规律，制定不同群体客户差异化营销策略。3、灵活运用各种策略，快速开发客户上下参与，实现全员销售。经营部片区要按照分级开发维护制度的要求，协助加油站做好客户开发。经营部领导要亲自上阵开发，各关键岗位密切配合，提高公关层次。同时引领广大员工牢固树立“每一个岗位都是经营点、每一个员工都是销售经理”的理念，持续调动全员客户开发热情。广搭桥梁，实现关联营销。一是寻求政府支持，在争取政府机关用户的同

11、时，利用政府搭建桥梁，开发他们身边的潜在客户；二是利用客户自身产业链较长、关联业务较多、相关企业或部门之间有依存关系的特点，利用老客户开发新客户。三是有效利用小额配送业务，小额配送业务是加油站营销工作的有效途径，是建立加油站忠实顾客的有效方法。加油站利用自己原有市场上的优势，通过挖掘市场潜力，强化销售扩大现有油品市场上的销售量，提高市场占有率。（3） 提高现场服务效率1、 内道与外道之间处理好内道与外道之间关系的目的是保持车辆畅通。对处于国道的加油站，可将大车引至外道，小车引至内道。因为本加油站柴油销售为主。在大车加油的过程中，客户有足够的时间从外道走进便利店交款并购买物品。而小车加油时间短，

12、里道加油机距离便利店近，便于顾客进店交款、消费。2、 汽油与柴油之间处理好汽油和柴油之间的关系需做到“加一、看二、照顾三”。当员工进行加油操作时，往往只专注与当前车辆的服务，忽视其他进站车辆，从而让后者倍感冷落，有的客户因不愿久等而悄然离去。其实针对加油量大的柴油车辆，员工之间完全可以相互照应情况下实行脱枪加油。3、 现场员工之间要根据油站人员数量、现场情况、油枪提枪率等因素，确定员工的站位。当进站车辆挡住员工观察视线时，应立刻调整站位，并对重要位置及时补位，观察车辆是否有进站意向，防止车辆看到现场车辆较多而离开。4、 站经理与各主管之间站经理要做好指挥官、监督员、培训师、补位员、协调员等个角

13、色的转变，以站内管理为核心，将提升员工工作状态、提高现场员工工作效率作为主要工作，优化加油站各项业务。站经理的站位是加油站现场与便利店之间，一方面要全面的观察现场每一位员工的表现，另一方面要清楚的看到店内收银员的工作情况。在现场站经理要做到及时找准兴奋点、及时有效的激活员工状态、针对服务差的老员工，站经理在现场做好加油操作及现场服务示范，供员工学习模仿；及时纠正操作中出现的问题；高峰期及时补位，做好加油及收款工作。加油站应急预案3加油站的石油商品具有易燃爆、易挥发、易渗漏、易集聚静电荷的特性，所以其必须确立“安全第一”的思想，贯彻“预防为主，防消结合”的方针，定制一套安防方案 以保证工作人员和

14、顾客的生命财产安全。根据加油站的防范需求，需要建设多个视频采集点，对进出口、加油工作区、便利店、收银台、油库区等部位进行覆盖。一、需求分析1.可实时了解加油站的工作情况、交易情况；2.可实时监控顾客是否有违反加油站的规定，如吸烟、向汽车的汽化器及塑料桶内加注汽油、没有熄火加油、携带危险品入站等；3.系统需具备报警接口，加油站报警时可以实时传递报警信号到总监控中心，并可以设置多种报警联动机制，实现视频监控 与报警的结合。二、系统设置1.进出口加油站进出口采用枪式网络摄像机 ，其具备分辨率高、低照度、宽动态等特点，能够满足进出口防范需求。配合白光照明灯，不但在晚间能拍清车辆牌照和进出人员的面部特征

15、，而且还可当路灯使用。2.加油工作区加油工作区是外来人员及加油车辆的主要活动场所，有必要对每个加油点进行布控。采用智能球型网络摄像机对其进行大面积覆盖，其可垂直60度、水平355度调控，实现全方位、无死角、高清的对加油区的细节进行监控。3.便利店、收银台在交易的地方，需清晰记录交易人员特征及交易情况的需求。因便利店、收银台均为室内，所以采用半球网络摄像机。其外形美观，分辨率高，满足监控点需求。4.油库区油库区为加油站防范的重点，一旦发生事故其后果不堪设想。采用自动跟踪智能高速球摄像机，通过智能分析技术，清晰完整的对进入油库区的人员和车辆进行跟踪捕获。球机应具备自动跟踪、低照度、宽动态、运转快等

16、特点。三、监控中心监控中心是前端摄像机的信息汇聚中心，系统采用DVR硬盘录像机作为汇聚核心设备。通过DVR硬盘录像机对前端视频进行编码存储及网络上传。同时接入前端报警信号，实现报警联动及报警上传等功能。监控中心不但可设置在加油站，还可设在省级销售管理公司。四、系统平台本系统平台是一套定位于监控专网环境下的网络视频监控系统。整个软件平台按分布式系统方式设计，各组件各司其职、相对独立，又构成一个有机的整体。由中心服务模块、存储服务模块、流媒体服务模块、电视墙服务模块、报警服务模块、客户端模块组成。在计算机上安装客户端软件，根据权限划分，使用IE浏览器录服务器对其管辖范围内的前端设备远程控制设置、图

17、像浏览录像和回放。加油站应急预案41、编制目的为预防事故发生，规范加油站应急管理和应急响应程序，迅速有效地控制和处置可能发生的事故，降低事故造成人员伤亡和财产损失，制定本预案。2、危险性分析2.1企业概况某加油站位于北京市xx，现有从业人员22名，安全生产管理人员3名。加油站主要经营：车用燃油（汽油90#、93#、98#，柴油0#）、车辆清洗和便利店销售（昆仑系列润滑油、日用百货、饮料、杂志、烟草、车辆养护用品等）。加油站24小时营业，共分三个班，实行两班倒工作，每天高峰时间全勤上岗，低谷时间轮流休息，实行弹性工作综合计算工时工作制。2.2危险性分析根据加油站基本情况和现场布局，经营过程中可能

18、出现的危险目标及对危险目标的评估如下：油品的性质：加油站主要对社会车辆提供车用燃料油，即各种汽油、柴油。汽油、柴油均为易燃、易爆、易蒸发、易渗漏、易产生静电和具有一定毒性的液体物质。油品的危险性：其蒸汽与空气形成爆炸性混合物，遇明火、高热易引起燃烧、爆炸。危害程度的范围：以加油站为中心， 50米为半径的建筑物、设备及人员有可能受到危害。对建筑物设备危害程度的预测：汽油、柴油一旦着火，容易发生爆炸，并伴有强烈的震荡、冲击波，同时散发大量的热量。汽油造成的火灾具有强烈的突发性，高热辐射性及燃爆转换发生的特点。对建筑物、设备有较大的破坏力。对人员危害程度的预测：一旦发生泄漏或爆炸，人员会导致轻度中毒

19、、急性中毒、吸入中毒、轻度烧伤、严重烧伤及生命危险。主要危险部位：加油现场、卸油作业区、配电室、变电柜。可能发生火灾种类：加油站火灾、爆炸；车辆火灾；电气火灾。3、应急组织机构与职责加油站经理负责现场协调指挥。加油站安全计量员负责拉闸断电。加油站核算员负责通讯、报警联络。加油站加油班长负责现场组织人员扑救或施救。加油站当班员工负责执行现场指挥的调配，完成交办的任务。4、预防与预警工作人员发现险情，经过加油站当班班长以上任意一名管理人员确认险情后，即启动应急处置方案。加油站经理（或值班经理）应当根据现场情况和事态的发展，命令通讯组向不同级别的上级领导报告。同时拨打119，并通知xxx应急指挥中心

20、。如果事态扩大，情况紧急，要及时报警，通知周边企业、附近居民小区街道办事处联络，告知加油站出现的紧急情况，请求配合疏散及救援。报警时应讲清以下内容：（1）着火单位名称、详细地址。（2）着火部位、着火物质、火情大小。（3）报警人姓名、报警电话号码。5、应急响应5.1加油机火灾处置方案（1）站经理得到加油机起火报告后，迅速启动应急预案。（2）计量员立即到配电室切断电源，然后加入灭火队伍。（3）加油班长带领加油员马上携带灭火器冲向起火地点，熄灭或控制加油机火源。（4）核算员清理好财务帐目，根据站经理命令，确定是否报警，然后迅速撤离至安全区域。（5）营业员整理好自己账目后，交到核算员手中，然后作为医疗

21、组人员参与救护工作。（6）火源完全消除，站经理确认安全后，负责组织事故调查。5.2卸油区火灾处置预案可能出现的起火状况：（1）送油罐车在加油站油罐区卸油过程中起火。（2）送油罐车在加油站油罐区静止过程中起火。（3）卸油罐车在加油站卸油终止后起火。（4）储油油罐计量口起火。（5）储油油罐卸油口起火。（6）因其他原因（雷电）等油罐区起火。处理措施：（1）站经理切断加油站电源总开关，指挥油罐车司机迅速把着火罐车驶离油站危险区域进行扑救。（2）抢险小组成员（当班加油员）使用灭火毯堵住罐口，隔绝空气灭火，火势较猛时，先用灭火器对准罐口将大火扑灭，再用灭火毯覆盖罐口。（3）抢险小组组长（加油站安全计量员）

22、关闭卸油罐车卸油口和油罐卸油口阀门，使用灭火毯封住油罐计量口（卸油口）。（4）严紧使用水直接扑救，以免水激飞溅油品扩大着火范围。（5）当班加油员立即停止加油，疏散现场加油车辆及闲散人员，引导司机将车辆开往与着火点上风口的方向，并要求远离100米以外。（6）立即疏散周边群众，对附近住户或人群进行口头通告，要求立即远离着火点100米以外的地方。（7）消防队赶赴现场后，主动配合消防人员进行扑救，避免火灾扩大。注意事项：如人身不小心溅上油火时，立即用灭火器进行扑灭，或快速脱下衣服，将火扑灭；如来不及脱下衣服，应就地打滚，把火扑灭；或迅速跳进附近的水池中灭火，然后现场人员帮他脱下衣服。着火人员不要惊慌，

23、乱跑乱跳，这样不仅影响救助而且可能扩大火情。救火时切忌用衣服扫帚来回扑打，以免使油火扩大着火范围。有人员伤亡，同时启动加油站人员伤亡应急处置预案。5.3加油站油罐区火灾处置方案（1）员工发现油罐区起火后，迅速报告站经理。站经理下令启动应急预案。（2）计量员切断加油站电源总开关，然后迅速加入现场灭火组开始灭火抢险。（如果当时正在卸油，计量员应迅速关闭油罐车阀门，报告站经理发生火情后，指挥油罐车司机把着火罐车驶离油站危险区域并进行扑救，站经理负责切断加油站电源总开关。）（3）当班班长使用灭火毯堵住罐口，隔绝空气。其他员工用灭火器进行灭火。火势较猛时，先用灭火器对准罐口将大火扑灭，再用灭火毯覆盖罐口

24、。（4）计量员负责关闭油罐卸油口阀门，使用灭火毯封住油罐计量口（量油口）。（5）当班加油员立即停止加油，在进口处设立警戒标志，疏散现场加油车辆及闲散人员，引导司机将车辆迅速驶离加油站。并注意引导消防车辆进站灭火。（6）核算员根据站经理命令，在第一时间报警并通知周边群众撤离。同时携带账册撤至安全区域。（7）火情消除后，站经理确认安全后，重新营业。注意事项：如人身不小心溅上油火时，应立即用灭火器进行扑灭，或快速脱下衣服，将火扑灭。如来不及脱下衣服，应就地打滚，把火扑灭或迅速跳入附近的水池中灭火，然后现场人员冷静的帮他脱下衣服。救火时勿用衣物、扫帚来回扑打，以免使油火扩大着火范围。着火人也不要惊慌，

25、乱跑乱跳、跑动，这样既影响救助，又可能扩大火情。有人员伤（亡）时，同时启动加油站人员伤亡应急处置预案。5.4加油站电器火灾处置方案（1）发生电器火灾时，员工马上通知站经理。站经理下令宣布启动预案。（2）计量员迅速跑至配电室，切断电源开关后，迅速回到火场加入扑救。（3）灭火组（当班加油员）取来离火场最近的手提式灭火器进行扑救。（4）当班班长和核算员把火源周围的重要物品及可能引发更大火灾的可燃、助燃物移至安全地带，直到火情被完全控制。此时若火灾尚未扑灭，核算员按照站经理命令，马上报警。然后携带账册撤至安全区域。（5）加油班长在进站口设立警示标识，顺序组织站内加油车辆快速驶离加油站。（6）火灾扑灭后

26、，站经理宣布关闭预案，并迅速将情况上报上级相关主管部门。（7）安全主管部门速派专业维修人员对电气线路进行维修，恢复正常的生产、生活。（8）火源完全消除，站经理确认安全后，负责组织事故调查。注意事项：在消防灭火的同时，首先应保证自己的人身安全。当消防队赶到现场后，协助消防队进行灭火。5.5加油站车辆火灾处置方案（1）发现加油车辆站内着火时，立即报告站经理。站经理下令启动应急预案。（2）计量员迅速跑至配电室，切断电源开关后，回到现场加入扑救。（3）现场灭火组（当班加油员）用灭火器开展扑救，火情消除后，将起火车辆推出站外。（4）核算员按照站经理命令，拨打报警电话，携带帐册撤至安全区域。（5）加油班长

27、在进站口设立警示标识，顺序组织站内其他车辆安全驶离加油站。（6）火情消除后，站经理宣布关闭应急预案。确保安全后，重新营业。提示：（1）在可能的情况下，将着火车辆驶离到站外处理。（2）车辆出现冒烟时，不可在站内打开机器盖。应推出站外，进行处理。5.6加油站人员烧伤、烫伤急救程序（1）烧伤急救就是采用各种有效的措施灭火，使伤员尽快脱离热源，尽量缩短烧伤时间。（2）对已灭火而未脱衣服的伤员必须仔细检查全身情况，保持伤口清洁。伤员的衣服鞋袜用剪刀剪开后除去，伤口全部用清洁布片覆盖，防止污染。（3）四肢烧伤时，先用清洁冷水冲洗，然后用清洁布片、消毒纱布覆盖并送往医院。对爆炸冲击波烧伤的伤员要注意有无脑颅

28、损伤，腹腔损伤和呼吸道损伤。6、应急结束6.1程序终止条件确认现场危机已经解除，确认现场的环境不会再次发生危险，由站经理向上级领导汇报，得到同意后终止应急处置程序。6.2处置现场评估通过应急处置过程，对各个岗位在处置过程中的表现进行评价。总结事件的起因、发现问题的诱因，在公司内进行安全经验交流，对相关人员进行教育。7、应急物资和装备保障（1）加油站配备的8kg手提式灭火器30个以及35kg手推式灭火器4具。（2）配电房配置的5kg手提式二氧化碳灭火器2个，位置在配电室门旁。（3）医用急救包每站配备2个（经理办公室、财务室各1个）。8、附则8.1演练要求（1）每年年初，由片区公司负责对全站员工进

29、行一次应急预案专项培训。培训计划、材料、试卷应报主管单位批准并备案。（2）新员工上岗前，必须接受由加油站安全计量员、加油班班长进行的安全专项培训。（3）每次安全培训时间不得少于2小时，培训要做好记录。考试采取闭卷形式，由站经理主持。考试不合格者应重新培训。8.2预案修订和完善根据安全生产法及相关法规规定，当加油站的设备、工艺流程、工作岗位设置、加油站作业指导书、施工改造、经营项目和周边环境有较大变化时，应及时提出书面变更申请，经上级公司审批或专业部门重新进行风险评价批准后，方可实施变更。加油站应急预案5一、编制目的为维护加油站员工人身、财产安全，有效处理油站突发安全事故，结合加油站实际情况，使

30、加油站遭受恐怖袭击时的损失降到最低，特制订本预案。二、危险性分析1、企业概况2、危险性分析油站经营物品为易燃易爆物品。三、应急组织机构与职责（1）组织结构：处置组组长：处置组副组长：功能小组：指挥组长：保卫组长：后勤组长：信息组长：事故报告联系电话：（2）职责：处置组组长：全面负责应急处理工作；根据形势做出决定；制订临时对策，适时发布命令、通告；对所需的人、财、物进行总体调拨。指挥组：在处置组组长的带领下，组织救援工作，统一指挥和组织我站对突发恐怖袭击的应急处理工作。保卫组：及时了解事故发生的时间、地点、事情起因、现场情况、伤亡报告；向本站有关领导汇报情况，遵从上级指示，开展相关工作。组织初期

31、的救援工作，稳定施害方的情绪，采取积极有效的措施严防死守；对现场情况进行拍照、录像等取证工作；通知派出所支援处理事件。后勤组：负责后勤保障，调动车辆、物资，组织对伤员的抢救工作。信息组：负责协调指挥各组开展工作，保障各项指令的上传、下达，做好简报汇编及防护宣传报道工作，及时报告现场情况。四、预防与警报1、加油站要加强政治学习，提高职工的政治思想觉悟，及时掌握国内外政治形势和社会治安状况，做好预防破坏事件的准备工作。2、加油站应与附近单位建立联防组织，制定联防方案。员工必须熟悉周边的治安状况，了解当地的治安重点人员状况。3、在内部人员与外部人员的接触中，注意动向，有异常情况及时报告。4、加油站生

32、产作业场所应安装监控装置。值班人员认真落实巡查制度，不得擅自离岗、睡岗。5、值班期间要对油罐、加油机、配电室等重点部位全面检查，对可疑人员要重点防范。6、每次接卸油料完毕，要及时上锁，以防坏人破坏。7、认真做好善后工作，切实保障伤员的利益。8、加油站区内发现与工人无关人员应驱赶出库，发现形迹可疑人员应认真盘查，对确有破坏嫌疑人员应立即报警，由公安部门处理。五、应急响应1、敌对势力、敌对分子冲击加油站处理方案（1）组织保卫力量将人员控制在外围内；（2）及时将情况上报油站处置组和上级主管领导；（3）向当地公安机关求助，讲清楚事件经过、参与人数、所携带的器械、事件发生的地点等；（4）将人员撤离到安全

33、的地方，不要将站内员工和现场人员卷入闹事者行列；（5）要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；（6）通过监控系统将整个闹事过程全部记录在案，以备有关部门取证。2、伤害油站员工的处置方案（1）立即疏散人员；（2）及时将情况上报处置组和上级主管领导；（3）向当地公安机关求助，讲清楚事件经过、参与人数、所携带的器械、事件发生的地点等；（4）将受伤人员及时送往医院救治；（5）要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；（6）寻找作案人。对于仍在油站内的，要派人跟踪，防止其继续伤害无辜或畏罪自杀、潜逃；对于已经离站的要及时报告公安部门讲清楚该人员的具体特征；（7）做好

34、善后工作。3、持械劫持员工的处置方案（1）立即疏散其他未被劫持的人员；（2）及时将情况上报处置组和上级主管领导；（3）向当地公安机关求助，讲清楚事件经过、参与人数、所携带的器械、事故地点和发生的具体事件等；（4）在能力范围内将劫持犯控制在一个相对固定的区域内，并封锁该区域；（5）在公安部门未到之前，稳定劫持犯情绪；（6）要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；（7）对于有伤员的应尽可能的救出，采取有效的急救，危重伤员应及时送往医院救治；（8）做好善后工作；4、生物、化学武器袭击处置方案（1）立即疏散未被感染的人员，封锁受感染区域，将受感染人员控制在一定区域内；（2）报告油站

35、处理组和上级领导；（3）向当地公安机关求助，讲清楚事件经过、参与人数、所携带的器械、事故地点和发生的具体事件等；（4）稳定受感染人员的情绪，让他们交流正确的信息，释放精神压力以及寻求感情支持；（5）及时清洗身上所穿衣物，并进行消毒处理；（6）要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；（7）做好善后工作；5、炸弹袭击处置方案（1）疏散其他人员，抢救伤员，划定封锁区域；（2）报告油站处理组和上级领导；（3）向当地公安机关求助，讲清楚事件经过、参与人数、所携带的器械、事故地点和发生的具体事件等；（4）寻找作案者；（5）要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；（6

36、）做好善后工作；六、应急结束1、程序终止条件事故处理完毕，无安全隐患，加油站现场恢复营业。2、处置现场评估对加油站设施设备进行清点，查看受损情况。七、应急物资和装备保障应急物资：消防器材、报警设备八、附则1、演练要求根据应急预案组织员工进行每年不少于两次的演练。提高岗位人员的安全意识和应急处理能力。2、预案修订和完善根据对应急预案的演练情况，针对演练中暴露的问题，对预案的可行性进行自我评估和修订。加油站应急预案61、目的为了确保对化工产品及油类等火灾/爆炸/泄漏等紧急情况做出响应，尽可能减少由于紧急情况或意外事故造成的损失和对环境造成的严重破坏，将对人身造成的伤害降低到最低限度。2、范围适用于

37、化工产品及油类等火灾/爆炸/泄漏等紧急情况的处理。3、职责3.1 项目部物资公司成立应急情况领导小组，由项目部物资公司主要负责人为组长，项目部物资公司化工库，集中供气站负责人为副组长，其他各岗位责任人为成员。3.2 组长领导各成员针对潜在的紧急情况进行检查及发生紧急情况时的指挥工作。3.3 副组长具体负责对潜在的紧急情况日常检查和发生紧急事故时协助组长做好指挥工作。3.4 各成员负责化学品，油类等泄漏，爆炸与火灾的应急响应工作，协助组长在发生紧急情况时向应急服务部门联系等工作。4、程序4.1 可能发生的紧急情况。4.1.1 化工库负责化学品和危险化学品的装卸，储存，保管，保养和发放，在整个过程

38、中哪一个环节操作不当，都有可能发生紧急情况。a.危险化学品在装卸过程中，如不轻拿轻放，将会导致包装物破裂，危险品泄漏，造成土壤污染，灼伤人员。b.危险化学品如不专仓专储，特别是化学性能相抵触的混放时，将会发生爆炸，火灾，造成人身伤害，环境污染。c.危险品仓库不采用防爆型灯具，在库房附近进行明火和产生火花的作业将会发生意外事故。4.1.2 灭火器，消防沙，消防池等消防器材配备达不到要求，防泄漏的工具不全将会使紧急事故得不到及时控制，从而使事态扩大。4.1.3 防火标志不醒目，运输相关方，领料人员携带火种进入库房是发生事故的重要因素。4.2 应急预案4.2.1 发生紧急事故时，发现人应立即通知组长

39、和副组长，同时要保持清醒的头脑，根据事故发生的原因，性质及特点，并利用现有的应急材料在保证人身安全的前提下进行切实有效的抢救，应按照，先人员后物资，先重点后一般的原则进行，对受伤的人员应采取正确的方法帮助其脱离伤害，将伤员撤离到安全区，以免再次伤害，在进行事故抢险的过程要注意保护好事故现场。4.2.2 组长 副组长在接到电话后立即组织人员赶到现场救援，并根据事态的发展决定是否通知消防部门，医院等相关单位增援，报警时一定要讲明发生事故的具体地点，燃烧，爆炸，物资的品种，火势情况，人员受伤情况。4.2.3 事故发生后，组长应组织全体人员配合有关部门进行原因分析，彻底查清发生事故的真正原因，做到举一

40、反三，消除隐患。4.2.4 为确保发生事故时能做到及时反应，项目部物资公司应加强预防性宣传教育，组织相关人员进行如何报警，联络，现场救护，安全疏散及撤离等培训，消防部门，医院的联络电话应醒目。4.2.5 仓库管理人员应执行每日两查制度，并做好记录，发现问题及时整改，消除不安全隐患，对储备的危险化学品检查时发现泄漏，应采取措施拦截，防止污染面扩大，并根据泄漏化学品的安全技术说明书进行清理，能回收的尽量回收。a. 氧气，乙炔等压缩气体及液化气体泄漏时，迅速撤离泄漏污染区人员至上风处，并进行隔离，严格限制出入，切断火源，避免与可燃物或易燃物接触尽可能切断泄漏源，合理通风，加速气体扩散方，对漏气容器妥

41、善处理，修复检验后再用。b. 酒精，乙二胺，丙酮等易燃液体泄漏时，迅速撤离泄漏污染区人员至安全区，并进行隔离，切断火源，尽可能切断泄漏源，防止进入下水道，排洪沟等限制性区域，小量泄漏，用砂土或其他不燃材料吸附或吸收，也可用大量水冲洗冲洗水稀释后放入废水池，大量泄漏时，构筑围堤或挖坑收容，用泡沫覆盖，降低灾害。c. 高锰酸钾等氧化剂泄漏时，应急意外/事故处理人员不要直接接触泄漏物，小量泄漏，用砂土，干燥石灰或苏打灰混合，用洁净的铲子收集于干燥洁净有盖的容器中，大量泄漏收集回收或运至废物处理场所处置。d. 黄磷等自燃化学品泄漏时，应切断火源，不要直接接触泄漏物，小量泄漏时，用水，潮湿的沙或泥土覆盖

42、。e. 硫酸，盐酸等腐蚀化学品泄漏时，迅速撤离泄漏污染区人员至安全区并进行隔离，严格限制出入，不要直接接触泄漏物，尽可能切断泄漏源，防止进入下水道，小量泄漏，用砂土，干燥石灰或苏打灰混合，也可以用大量水冲洗冲洗水稀释后放入废水池，大量泄漏时，构筑围堤或挖坑收容。f. 油品泄漏时，人员迅速撤离至安全区并进行隔离，严格限制出入，切断火源，电源，尽可能切断泄漏源，防止污染，小量泄漏用砂土，蛭石或其它惰性材料吸收，或在保证安全的情况下就地焚烧，大量泄漏时构筑围堤或挖坑收容用泡沫覆盖，降低灾害，用防爆泵转移到槽车或专用收集箱内回收或运至废物处理场处置。4.2.6 加油站/库发生火灾，加油站/库值班人员应先迅速切断火场电源，关闭油阀门，并利用身边的消防器材，实施灭火，同时立即拨打火警电话。a. 如油管道发生泄漏，应立即关闭油罐与油管道之间的阀门，然后采取堵漏措施。b. 加油机发生泄漏，应立即关闭油管道与加油机之间的阀门，对泄漏的油品用沙进行覆盖，然后检查泄漏原因并进行处理。c. 加油站/库内加油的车辆发生泄漏，应立即将加油车推至安全地带，加油站/库工作人员对泄漏的油品进行处理，严禁车辆打火启动。d. 如加油站/库发生爆炸，值班人员应立即报警，并迅速撤离现场人员，参见，MSOP0073，火灾/爆炸应急预案。