跨文化沟通心理学课件.ppt

1、2010年年3月月26日日 l一个牧师询问一个不爱去教堂的人：“你为什么不到教堂来？”这人回答说：“我告诉你我为什么不去。我第一次去教堂，他们就往我脸上泼水；第二次去教堂，他们就把我和一个女人绑在一起再也不能脱身。”神父回答说：“对，你下一次来，他们就会把土盖在你的身上。”l有两个中国人在吵架，其中一个生气地说：“你是不是觉得你很了不起，你还能一口把我吃了？”另外一个人回答说：“我吃不了，因为我是回民。”“在在18世纪末以前，文化一词主要指世纪末以前，文化一词主要指自然成自然成长的倾向长的倾向，以及比拟而言人的培养过程。但，以及比拟而言人的培养过程。但是到了是到了19世纪，后面这种文化作为培养

2、某种事世纪，后面这种文化作为培养某种事物的用法发生了变化，文化本身变成了某种事物的用法发生了变化，文化本身变成了某种事物。它首先是用来指物。它首先是用来指心灵的某种状态或习惯心灵的某种状态或习惯，与人类完善的思想具有密切的关系。其后，与人类完善的思想具有密切的关系。其后又用来指又用来指一个社会整体中知识发展的一般状一个社会整体中知识发展的一般状态态。再后是表示。再后是表示各类艺术的总体各类艺术的总体。最后。最后，到，到19世纪末，文化开始意指世纪末，文化开始意指一种物质上、一种物质上、知识上和精神上的整体生活方式知识上和精神上的整体生活方式。”（Raymond Williams，2003年）年

3、）.汉语汉语“文化文化”一词最早出现于刘向一词最早出现于刘向说苑说苑指武篇指武篇：“圣人之治天圣人之治天下，先文德而后武力。凡武之兴，下，先文德而后武力。凡武之兴，为不服也；文化不改，然后加诛。为不服也；文化不改，然后加诛。”后来，南齐王融在后来，南齐王融在三月三日曲三月三日曲水诗序水诗序中写道：中写道：“设神理以景俗设神理以景俗，敷文化以柔道。，敷文化以柔道。”从这两个最古从这两个最古老的用法上看，中国最早老的用法上看，中国最早“文化文化”的概念是的概念是“文治和教化文治和教化”的意思。的意思。在古汉语中，文化就是以伦理道德在古汉语中，文化就是以伦理道德教导世人，使人教导世人，使人“发乎情止

4、于礼发乎情止于礼”的意思的意思 ObjectiveUnconsciousSubjective两个一样大吗？两个一样大吗？现在两个仍然一样大吗？现在两个仍然一样大吗？文化是习惯和角度文化是习惯和角度文化与面部表情判断文化与面部表情判断:相对判断相对判断那个图可与牛配对那个图可与牛配对?A 还是还是 B？AB语言结构差异l有一天，小王对小杨说：“你是猪。”小杨说：“我是猪才怪！”于是，小王开始叫小杨“猪才怪”。终于有一天，小杨忍不住在众人面前大声宣布：“我不是猪才怪”。中国人山寨的一天中国人山寨的一天“早晨洗头之后头皮很痒，仔细一看：是瓢柔！早晨洗头之后头皮很痒，仔细一看：是瓢柔！先泡上一桶康帅傅

5、方便面，抽了一支中萃香烟，解闷。先泡上一桶康帅傅方便面，抽了一支中萃香烟，解闷。早餐后，穿上报喜乌的外套，含着一块大白免奶糖，下楼！早餐后，穿上报喜乌的外套，含着一块大白免奶糖，下楼！到中国石油加油，开发票时才知道人家是到中国石油加油，开发票时才知道人家是中围石油中围石油。走进了华朕超市，商品琳琅满目：司口司乐、娃娃哈、下好走进了华朕超市，商品琳琅满目：司口司乐、娃娃哈、下好佳、脉劫、橙多多佳、脉劫、橙多多.哈，还有丑粮液呢！哈，还有丑粮液呢！生活多好美好呀，真逗！生活多好美好呀，真逗！”。王彦章的博客王彦章的博客师生师生“Im loving it!”American individualis

6、mGroup Preferences vs.Individual Preferences团体偏好与个体偏好存存SELFSELFMotherCoworkerFriendNeighbourMotherCoworkerFriendNeighbour搬道推人美美审美的文化审美的文化差异差异东方审美观同时强调和背景。例如，东方艺术家发明了:*瞰技术*长卷技术*”留白”的概念*“瞰瞰”东方审美和西方审美的比较西方艺术强调而非背景。例如，西方的风景和人物画包括：*。*透视技术。*背景黑暗,Metropolitan Museum,NY,USALandscape=365 Portraits=210 People

7、=110National Museum in Tokyo,Kyoto,Taiwan,and KoreaLandscape=218 Portraits=151 People=291(Masuda,Gonzalez,Kwan,&Nisbett;in preparation)亚洲和美洲美术博物馆展品比较亚洲和美洲美术博物馆展品比较美国被试的偏好美国被试的偏好生活头像分析生活头像分析生活头像分析生活头像分析亚洲被试的偏好亚洲被试的偏好Preference Index记忆的（Masuda&Nisbett，2001)文化和变化视盲文化和变化视盲(Change Blindness)文化和变化视盲文化和变化视

8、盲Previously Seen Anim als+Original BackgroundsPreviously Seen Anim als+Novel BackgroundsOriginal文化和变化视盲文化和变化视盲The Rod&Frame Test(Witkin&Berry,1977)“场依存”和“场独立”Ji,Peng&Nisbett(1999)的的c.w.Leach Oct 2004内因与外因内因与外因?归因归因(attribution)的重要性的重要性基本归因误差基本归因误差(the fundamental attribution error)为什么小王不高兴:Ratio ofA

9、ttributionsRatio ofAttributionsRatio ofAttributions文化与归因：A fMRI Study物理现象的归因社会现象的归因沟通的情境Territory 地盘地盘Speech accommodation 何方语言何方语言Purpose 目的目的Type of relations 关系关系Relative status and power 权力和地位权力和地位Numerical balance 数量对比数量对比主场优势语言接受理论The Speech Accommodation Theoryl相似性原则similarity principlel社会交换原

10、则social exchange principlel归因原则attribution principleThe mere exposure effect简单重复效应What is your favor color?What is your favor name?What is your favor month?Intimacy doesnt predict understanding社会影响l影响的两条路径Two routes to influence(Petty&Cacioppo,1986)l中央路径The central route focus on contents,reasons an

11、d argumentsl边缘路径The peripheral route use peripheral cues,such as images,feelings and impulses.说服的 3 Rs说理说理 Reasons:Reasons:let others realized why and how it is consistent with their values and interests.More willings,but time consuming,and goals and interests are not always consistent.互惠互惠 Reciproc

12、ityReciprocity Do something for exchange.Less resentment,easy to explain,but overt exchange,too instructmental报复报复 Retaliate:Retaliate:Force others to do what you want them to do.Speedy,effect,direct,but prohibit individual initives,creativity,resentment,insecurity,threaten.为什么说理有用?一致性 Consistency自我

13、效能 Self efficacy承诺 PromiseHow people use them to against us?low ball,foot in the door,为什么边缘路径有用?社会关系社会关系 Social relations社会关系的陷阱社会关系的陷阱How people use them to against us?high-low,comprise满足需求Satisfying need社会暗示Social and prestige suggestion 热点词和形象Loaded words and images说什么?l好事正面说l坏事反面说Classroom activ

14、ity:No-smoking,exercise,medical exams,use mouth washing,visit Berkeley,datingWhich is better?l法国著名的科学家和哲学家帕斯卡在其思想录中曾经写到，“人们更容易相信他们自己发现的理由，而不是别人告诉他的理由”Non-verbal behaviors非言语行为的分类Ekman and Friesens(1969)classificationl演示动作演示动作Illustratorsl适应性动作适应性动作/操纵性动作操纵性动作Adaptors/manipulatorsl肢体语言肢体语言/手势语手势语Embl

15、ems l面部表情面部表情Facial expression.l控制性动作控制性动作Regulators Hand Gestures by Americans副总统抛媚眼，合适吗?Han Dynasty CalculationsPreference Index辩证自我记分辩证自我记分l矛盾申明矛盾申明:“I am young,yet old at the same time.”l非我非我申明申明:“I am not shy,”“I am an ex-girlfriend,”“I am not from a wealthy family.”l时间限定：“I am grumpy sometimes

16、”(“in the morning,”“today”).l空间限定：“I am somewhat shy”(“a little,”“fairly,”etc.).l整体自我：“I am one but many,”“I am a biological entity,”“I am a living creature.”辩证自我的行为表现：辩证自我的行为表现：对矛盾自我的认同对矛盾自我的认同 IndexSpencer-Rodgers,Boucher,Mori,Wang,&Peng,2008对反馈信息的反应对反馈信息的反应正面一致性反馈正面一致性反馈 You are very social and e

17、xpressiveyou are very energeticassertive.负面一致性反馈负面一致性反馈 You are very socialhowever,you frequently talk too muchpeople view you as pushy.正面不一致性反馈正面不一致性反馈You are very quietyou are comfortable spending time alonepeople view you as strong,independent.父母不一致性反馈父母不一致性反馈 You are very quietyou may become lon

18、ely，you may be viewed as aloof,cold,and distant.对反馈信息的反应变化对反馈信息的反应变化Spencer-Rodgers,Boucher,Mori,Wang,&Peng,2008辩证自我与本团体贬损辩证自我与本团体贬损从辩证自我的观点出发，本团体贬损只是一种认知层面上的反应，而不是情感上的反应。对本团体贬损，实际上是对自己团体弱点和不足的接受和承认，与团体自尊心无关，也没有心理变态的后果。研究范式：认知层面：利他行为的归因和刻板印象的接受 内隐层面：内隐联想测验内隐联想测验内隐联想测验 Implicit Association Testsl评价性（Evaluative IAT items）:strong/noble/honest/smart vs.weak/ugly/awful/stupidl情感性（Affective IAT terms）:sunrise/joy/wonderful vs.corpse/dirt/filth/vomit中国被试对刻板印象的接受中国被试对刻板印象的接受MasculineCommitted to familyLeaderAttractiveHardworkingIntelligent