花桥店开业准备事项-优质课件.ppt

1、2022-8-61花桥店开业准备事项花桥店开业准备事项业务业务TEAMTEAM中国华东区中国华东区2022-8-62 外围车辆动线外围车辆动线 顾客动线顾客动线 人力计划人力计划 班车加密计划班车加密计划 应急方案应急方案 开业模拟方案开业模拟方案2022-8-63o 花桥店外围车辆动线总图花桥店外围车辆动线总图o 花桥店车辆别动线及说明花桥店车辆别动线及说明2022-8-64外围车辆动线总图外围车辆动线总图入口入口入口入口非机动非机动车位车位非机动非机动车位车位员工停车位员工停车位检品检品下客点下客点上客点上客点自驾车自驾车免费班车免费班车送货车送货车贵宾车贵宾车2022-8-65花桥店车辆

2、别动线及说明花桥店车辆别动线及说明-送货车辆送货车辆检品检品【检品停车场现况【检品停车场现况】-检品停车场位于商场后方与绿地大道检品停车场位于商场后方与绿地大道 平行平行 -检品车辆停车位计划检品车辆停车位计划：靠收货处可停：靠收货处可停：1010辆辆 收货车道：收货车道：4 4辆辆 -车辆从绿地大道东西方向直接驶入家车辆从绿地大道东西方向直接驶入家 世界与绿地世界与绿地2121城城C C区的中间车道，由区的中间车道，由 该车道可直接到达检品收货平台，出该车道可直接到达检品收货平台，出 口则从商场西面车道笔直进入绿地大口则从商场西面车道笔直进入绿地大 道，离开易买得道，离开易买得2022-8-

3、66花桥店车辆别动线及说明花桥店车辆别动线及说明-免费班车免费班车平面图平面图停停车车位位【机动车停车场现况【机动车停车场现况】-免费班车停车场位于商场西面与家世界商免费班车停车场位于商场西面与家世界商 铺相邻铺相邻 -停车位计划停车位计划 垂直于绿地大道可停：垂直于绿地大道可停：8辆，辆，7辆大巴、辆大巴、1辆中巴辆中巴 -车辆从绿地大道东西方向直接驶入车辆从绿地大道东西方向直接驶入家世界家世界 与绿地与绿地21城城C区的中间车道，由该车道可区的中间车道，由该车道可 直接达任何一处停车位，同时到达商场东直接达任何一处停车位，同时到达商场东 面，出口则顺势由东面车道笔直进入绿地面，出口则顺势由

4、东面车道笔直进入绿地 大道，离开易买得大道，离开易买得2022-8-67下客，上客下客，上客下客点下客点上上车车点点花桥店车辆别动线及说明花桥店车辆别动线及说明-免费班车上下客方案免费班车上下客方案2022-8-68花桥店车辆别动线及说明花桥店车辆别动线及说明-自驾车自驾车外围平面图外围平面图停车位停车位停车位停车位停车位停车位【机动车停车场现况【机动车停车场现况】-停车场分别位于绿地大道、商场东面停车场分别位于绿地大道、商场东面 临近麦当劳及收货平台前方临近麦当劳及收货平台前方 -停车位计划停车位计划 绿地大道可停：绿地大道可停：15辆辆 商场东面可停商场东面可停：80辆辆 收货平台前方可停

5、收货平台前方可停65辆：辆：-车辆从绿地大道东西方向直接驶入易买得车辆从绿地大道东西方向直接驶入易买得 与麦当劳中间的车道，由该车道根据指示与麦当劳中间的车道，由该车道根据指示 可直达任何一处停车位，出口则顺势由可直达任何一处停车位，出口则顺势由 东面车道笔直进入绿地大道，离开易买得东面车道笔直进入绿地大道，离开易买得2022-8-69贵宾车贵宾车位位麦当劳停麦当劳停车位车位舞台舞台花桥店车辆别动线及说明花桥店车辆别动线及说明-贵宾贵宾车车【贵宾车动线概况【贵宾车动线概况】-车辆沿绿地大道由动向西行驶、从商场车辆沿绿地大道由动向西行驶、从商场 东面临近麦当劳入口处进入卖场北侧广场东面临近麦当劳

6、入口处进入卖场北侧广场 返回即按原路返回返回即按原路返回 -停车位计划停车位计划 停放位置为北侧广场舞台停放位置为北侧广场舞台 旁边旁边 2022-8-610自驾车顾客主要是自驾车顾客主要是从商场东从商场东 北面北面2个门个门进出商场进出商场,这这2个门离个门离停车场最近停车场最近东面东面入口入口机动车机动车停车位停车位北面北面入口入口北面机动北面机动车停车位车停车位顾客动线顾客动线-自驾车停车场自驾车停车场2022-8-611顾客动线顾客动线-自驾车停车场自驾车停车场商场东面是机动车主要停车位，停车商场东面是机动车主要停车位，停车位一直可延续到平台后方停车位位一直可延续到平台后方停车位在车道

7、旁放置石墩子主要是防止手推在车道旁放置石墩子主要是防止手推车推下车道车推下车道石墩子设置共石墩子设置共3434只只顾客可以将手推车直接推到车道顾客可以将手推车直接推到车道旁，再提到车上，手推车员工也会旁，再提到车上，手推车员工也会帮顾客提到停车位帮顾客提到停车位（特别是雨天）（特别是雨天）对手推车员工特别培训此项服务对手推车员工特别培训此项服务2022-8-612乘坐免费班车的顾乘坐免费班车的顾客主要是从商场西面客主要是从商场西面的门进出商场此门直的门进出商场此门直接到达免费班车停靠接到达免费班车停靠点点停靠点停靠点停靠点停靠点顾客动线顾客动线-免费班车免费班车2022-8-613顾客动线顾客

8、动线-免费班车免费班车石墩子设置石墩子设置 只只顾客乘车比较方便，顾客乘车比较方便，如有需要，手推车员如有需要，手推车员工可以协助顾客工可以协助顾客对手推车员工特别对手推车员工特别培训此项服务培训此项服务2022-8-614商场东、西面非机动车停车位商场东、西面非机动车停车位开业时两边都会有开业时两边都会有3名计时工进行现名计时工进行现场维持场维持停车位停车位停车位停车位非机动停车点离商场出入口都比较非机动停车点离商场出入口都比较近近,顾客出行较方便顾客出行较方便顾客动线顾客动线-非机动车停车场非机动车停车场2022-8-615顾客进入顾客进入顾客出口顾客出口东面出入口近东面出入口近机动车停车

9、位机动车停车位西面出入口近西面出入口近班车停车位班车停车位顾客动线顾客动线-招商区招商区2022-8-616入口入口顾客进入顾客进入强制动线强制动线上上2 2楼楼顾客动线顾客动线-一楼一楼2022-8-617顾客动线顾客动线-二楼二楼顾客出口顾客出口下一楼下一楼下一楼下一楼收银台出口收银台出口应急预案应急预案2022-8-618人力计划人力计划o OPEN人力计划及人力配置图人力计划及人力配置图o 安全人力计划及人力配置图安全人力计划及人力配置图 o 区域负责人管理区域负责人管理o 相关备品相关备品o 就餐计划就餐计划2022-8-619人力计划人力计划-各区域人力情况各区域人力情况区域区域人

10、力情况人力情况保安保安保洁保洁计时工计时工技术运行技术运行合计合计外围外围20763393一层一层1715151057二层二层222334988总计总计5945112222382022-8-620区域区域人力情况人力情况保安保安保洁保洁计时工计时工技术运行技术运行合计合计班车候车区班车候车区4 41 110101515大品发放处大品发放处4 46 61010赠品发放处赠品发放处2 26 68 8会员卡办理处会员卡办理处1 14 41 16 6坡道梯（一楼）坡道梯（一楼）2 22 2坡道梯（二楼）坡道梯（二楼）2 22 2RTVRTV12121212手推车手推车14141414人力计划人力计划-

11、各区域人力情况各区域人力情况2022-8-621人力安排人力安排-各区域人力情况各区域人力情况2022-8-622假日生：假日生：6363人人保安：保安：2020人人保洁：保洁：7 7人人技术运行：技术运行：3 3人人入口入口入口入口非机动非机动车位车位非机动非机动车位车位人力配置图人力配置图-外围外围2022-8-623人力安排人力安排-各区域人力情况各区域人力情况2022-8-624人力配置图人力配置图假日生：假日生：1515人人保安：保安：1717人人保洁：保洁：1515人人技术运行：技术运行：1010人人 招商招商 厕所厕所内仓内仓 男装男装 女装女装 童装童装文玩文玩美容美容健康健康

12、大大,小小家电家电运动类运动类皮件皮件厨房厨房床品床品内衣内衣1F2022-8-625人力安排人力安排-各区域人力情况各区域人力情况2022-8-626假日生：假日生：3434人人保安：保安：2222人人保洁：保洁：2323人人技术运行：技术运行：9 9人人人力配置图人力配置图2F收银收银台台招招商商厕所厕所内仓内仓办公室办公室厕所厕所 蔬果蔬果 水产水产,南北货南北货 精肉精肉熟食熟食,面包房面包房奶制品奶制品代用食代用食调味品调味品进口食品进口食品零食零食饼干饼干保健品保健品洗涤洗涤酒酒饮料饮料服务服务台台2022-8-627广场广场区分人数检品检品1人人一楼一楼1人人二楼二楼4人人机动机

13、动2人人领班领班1人人 合计合计9人人防损人力防损人力1919人人:组长组长1 1人人,带班带班1 1人人,机动机动2 2 人人,岗位岗位6 6人日班做一休一人日班做一休一.防损人员主要负责商场防损人员主要负责商场一一楼入口楼入口,二楼二楼收收 银台银台，二楼未购物通道，二楼未购物通道及检品岗位及检品岗位人力安排人力安排-防损防损2022-8-6281F入口入口人力配置图人力配置图-防损防损2022-8-6292F收收银银台台未购物未购物通道通道人力配置图人力配置图-防损防损2022-8-630花桥店花桥店MDMD部门假日生人力计划部门假日生人力计划部门人员别南桥店正常T/O 假日生MD1MD

14、1Team长1 ISP员工1 蔬果PM1 一般员工145 水产PM1 一般员工6 2 精肉PM1 一般员工12 4 熟食PM1 一般员工7 MD1小计小计45 11 人力安排人力安排-OPEN-OPEN人力计划人力计划2022-8-631人力安排人力安排-OPEN-OPEN人力计划人力计划花桥店花桥店MDMD部门假日生人力计划部门假日生人力计划部门人员别南桥店正常T/O 假日生MD2MD2Team长1 美工员工1 冷冻冷藏奶制品PM1 一般员工5 4 调味品/代用食PM1 一般员工7 12 烟酒、茶/饮料、保健品PM1 一般员工6 5 休闲食品PM1 一般员工7 6 洗涤/纸类PM1 一般员工

15、6 5 美容健康/化妆品PM1 一般员工5 2 厨房用品/浴室/整理PM1 一般员工5 4 MD2小计小计50 38 2022-8-632人力安排人力安排-OPEN-OPEN人力计划人力计划花桥店花桥店MDMD部门假日生人力计划部门假日生人力计划部门人员别南桥店正常T/O 假日生MD3MD3Team长1 美工员工0 文玩/音像制品/汽配/工具PM1 一般员工4 2 大家电PM1 一般员工3 2 小家电主管1 一般员工3 2服装PM1 一般员工3 4 皮件/纤维PM1 一般员工3 4 MD3小计小计22 14 总总 计计 117 117 63 63 2022-8-633人力计划人力计划-区域负责

16、人区域负责人花桥店人力安排区域负责人花桥店人力安排区域负责人店总负责人：店长楼层区域总负责人负责人备注职位姓名职位姓名外围舞台副店总王辉保安队长支建根班车总务郝卫平外围动线检品经理刘文峰大品发放区域支援保安队长IA经理杨政清赠品区支援SV会员卡支援SV手推车SV李秋萍2022-8-634人力计划人力计划-区域负责人区域负责人一楼东侧入口（开业前）副店总王辉支援防损专员支援防损专员支援防损专员支援防损专员北侧入口（开业前）招商区招商朱素霞检品区检品经理刘文峰坡道梯1-2（内）支援防损专员坡道梯2-1（内）坡道梯1-2（外）坡道梯2-1（外）MD2MD2高级经理李雄大类PMMD3MD3高级经理王怡

17、大类PM楼层区域总负责人负责人备注职位姓名职位姓名2022-8-635人力计划人力计划-区域负责人区域负责人楼层区域总负责人负责人备注职位姓名职位姓名二楼坡道梯1-2（内）人事总务经理王伟支援防损专员坡道梯2-1（内）坡道梯1-2（外）坡道梯2-1（外）收银线CS经理张丽瑾CS经理张丽瑾服务台支援CS经理调零处财务经理吴峰MD1MD高级经理蒋贞恒大类PM按大类划分MD2MD2高级经理李雄大类PM2022-8-636人力计划人力计划 -备品备品所需备品所需备品数量数量用途用途易买得黑马夹易买得黑马夹224224件件计时工统一着装计时工统一着装小黄帽小黄帽6363个个引导员佩戴引导员佩戴易买得旗易

18、买得旗6363面面外围引导使用外围引导使用电喇叭电喇叭1010个个秩序管理秩序管理小蜜蜂小蜜蜂8 8个个方向引导方向引导雨衣雨衣7070件件应急预案应急预案雨伞雨伞2020把把应急预案应急预案引导牌引导牌2929个个动线周围引导动线周围引导 隔离带隔离带4040根根秩序管理秩序管理口哨口哨100100个个秩序管理秩序管理手推车捆绑带手推车捆绑带6 6条条手推车管理手推车管理2022-8-637o就餐时间：从开业之日起持续就餐时间：从开业之日起持续3天，（中、晚饭）天，（中、晚饭）o就餐对象：易买得员工、促销员、假日生、支援人力就餐对象：易买得员工、促销员、假日生、支援人力o就餐人数：约就餐人数

19、：约1000人人o就餐方式：客饭就餐方式：客饭 o负责部门：人事总务负责部门：人事总务Parto负责人负责人:曹姗曹姗人力计划人力计划 就餐计划就餐计划2022-8-638班车加密计划班车加密计划门店暂定开业来客数门店暂定开业来客数1000010000人人,班车来客数占比班车来客数占比 至少不低于至少不低于50%,50%,因此花桥店的开业班车目标为因此花桥店的开业班车目标为 50005000人人,平时平时20002000人左右人左右花桥店处于昆山市花桥镇郊区花桥店处于昆山市花桥镇郊区,与上海安亭镇相与上海安亭镇相 邻邻,周边环境空旷周边环境空旷,居民出行很不方便居民出行很不方便.花桥店可通花桥

20、店可通 过提高班车密度和增添班车专线过提高班车密度和增添班车专线,提高顾客来客率提高顾客来客率.2022-8-639 路线说明：路线说明：花桥线为花桥店核心商圈花桥线为花桥店核心商圈,共计共计98059805户户,购购买力强买力强,小区多小区多,人员集中在花桥镇中心且无人员集中在花桥镇中心且无大型卖场大型卖场 ,购买力较强购买力较强.竞争对手都设立此线路竞争对手都设立此线路,易买得花桥店占易买得花桥店占有距离优势有距离优势,此线路为环线此线路为环线(9.2(9.2公里公里).).路线示意图：路线示意图：nE-MART绿地大道巷浦路光明路花望路花溪路花园路花溪路西环路绿地大道E-MART花桥环线

21、花桥环线 每天发车每天发车 绿地大道巷浦路光明路花望路花溪路花园路花溪路西环路绿地大道E-MART2022-8-640加密方案加密方案o此线路为花桥店的核心商圈此线路为花桥店的核心商圈,人口较集中人口较集中,可为此路线专门可为此路线专门配置二辆备用车辆配置二辆备用车辆o使用昆山车辆顾客不可站立使用昆山车辆顾客不可站立,备用车马上跟进可发挥作用备用车马上跟进可发挥作用,第一辆备车跟随原班车一同出发第一辆备车跟随原班车一同出发,另一辆备车在门店待命另一辆备车在门店待命,如有需求及时联系门店专管员如有需求及时联系门店专管员,再发第二辆备车再发第二辆备车.o班车如客满可先行从门店发车班车如客满可先行从

22、门店发车,备车按班车路线仍可继续备车按班车路线仍可继续带客带客,但必须有一辆车是按正常时间发车但必须有一辆车是按正常时间发车.则则:加密前加密前4545人人/车车*1111班次班次=495=495人人 备用车：备用车：4545人车人车*1111班次班次=495=495人人 加密后加密后:495:495人人+495+495人人=990=990人人2022-8-641 路线说明：路线说明：绿地二十一城环线绿地二十一城环线为为花桥花桥店核心商圈，虽店核心商圈，虽目前入住率仅为三分之一，但目前入住率仅为三分之一，但未来入住率将未来入住率将逐渐提高逐渐提高,潜在购买力较强潜在购买力较强,发展前景较大发展

23、前景较大.易买得花桥店与易买得花桥店与绿地二十一城绿地二十一城为战略合作为战略合作伙伴，伙伴，此路线车辆可在绿地社区内招手停车，此路线车辆可在绿地社区内招手停车，为环线为环线(6.5(6.5公里公里).).路线示意图：路线示意图：绿地二十一城环线绿地二十一城环线 每天发车每天发车 E-MART绿地大道香榭利大道圣心东环路nE-MART绿地大道香榭利大道圣心西环路香榭利大道圣心东环路香榭利大道绿地大道E-MART圣心西环路2022-8-642o此线路为本店的核心商圈，距离花桥店较近，入住率不此线路为本店的核心商圈，距离花桥店较近，入住率不高，大多住户拥有私家车，乘坐多为家庭主妇，可和篷高，大多住

24、户拥有私家车，乘坐多为家庭主妇，可和篷朗线安排共用一辆备车朗线安排共用一辆备车o人满即发车人满即发车 则则:加密前加密前4545人人/车车*1111班次班次=495=495人人加密方案加密方案2022-8-643 路线说明：路线说明：陆家线为花桥店的陆家线为花桥店的核心商圈核心商圈,共计共计55705570户户,人口较集中人口较集中.竞争店均设有该线路。竞争店均设有该线路。相比较昆山市区大卖场，相比较昆山市区大卖场，易买得花桥店占易买得花桥店占有距离优势有距离优势.此线路可每天开设班车，此线路可每天开设班车，为环为环线线(22(22公里公里).).路线示意图：路线示意图：nE-MART弘德路G

25、312录溪路 童泾路南粮路黄浦江路G312弘德路E-MART陆家线陆家线 每天发车每天发车E-MART录溪路童泾路 南粮路黄浦江路G312弘德路2022-8-644o此线路为花桥店的核心商圈此线路为花桥店的核心商圈,人口较集中人口较集中,可为此路线专可为此路线专门配置二辆备用车辆门配置二辆备用车辆o方案参照花桥线班车运行方案方案参照花桥线班车运行方案 则则:加密前加密前4545人人/车车*7 7班次班次=315=315人人 备用车：备用车：4545人车人车*7 7班次班次=315=315人人 加密后加密后:315:315人人+315+315人人=630=630人人加密方案加密方案2022-8-

26、645 路线说明：路线说明：蓬朗线为花桥店的战略商圈蓬朗线为花桥店的战略商圈,共计为共计为50435043户户.人口较密集人口较密集,以镇中心为主以镇中心为主,竞争店均设立该线竞争店均设立该线路路.此线路公里数偏长此线路公里数偏长,故花桥店班车使用直环故花桥店班车使用直环线跑法线跑法(31公里公里).路线示意图：路线示意图：nE-MART绿地大道沿沪大道徐家公路 通铭路 蓬莱路通铭路徐家公路 沿沪大道绿地大道E-MART蓬朗线蓬朗线 每天发车每天发车nE-MART绿地大道沿沪大道徐家公路通铭路蓬莱路2022-8-646o此线路为花桥店的核心商圈，人口较集中此线路为花桥店的核心商圈，人口较集中,

27、因为使用昆山车因为使用昆山车辆不可站立辆不可站立,可为此路线专门配置一辆备用车辆可为此路线专门配置一辆备用车辆,可跟随原班可跟随原班车行驶车行驶 则则:加密前加密前4545人人/车车*5 5班次班次=225=225人人 备用车：备用车：4545人车人车*5 5班次班次=225=225人人 加密后加密后:225:225人人+225+225人人=450=450人人加密方案加密方案2022-8-647路线说明：路线说明：千灯、石浦线为花桥店战略商圈，千灯、石浦线为花桥店战略商圈，共计共计1255512555户户,人口较密集人口较密集,以镇中心为主以镇中心为主,且镇中心且镇中心均无大型卖场竞争店均设立

28、该线路均无大型卖场竞争店均设立该线路.根据两镇地理位置情况分析根据两镇地理位置情况分析,此线路设为环此线路设为环线线,但公里数偏长但公里数偏长,为避免顾客将花桥店班车作为避免顾客将花桥店班车作为出行免费交通工具故本线路采用单双号跑法为出行免费交通工具故本线路采用单双号跑法(32(32公里公里).).路线示意图：路线示意图：nE-MART绿地大道松花江路圣祥中路少卿路秦峰路尚书东路圣祥中路白石公路兴浦路卫丰路 圣祥中路绿地大道 E-MART千灯千灯、石浦线石浦线 每天发车每天发车E-MART绿地大道松花江路圣祥中路少卿路尚书东路白石公路兴浦路卫丰路圣祥中路2022-8-648o此线路为花桥店的核

29、心商圈，人口较集中此线路为花桥店的核心商圈，人口较集中,因为使用昆山车辆因为使用昆山车辆不可站立不可站立,可为此路线专门配置一辆备用车辆可为此路线专门配置一辆备用车辆,可跟随原班车行可跟随原班车行驶驶 则则:加密前加密前45人人/车车*5班次班次=225人人 备用车：备用车：45人车人车*5班次班次=225人人 加密后加密后:225人人+225人人=450人人加密方案加密方案2022-8-649 路线说明：路线说明：赵屯、白鹤线赵屯、白鹤线位于上海嘉定区位于上海嘉定区,但地理位置邻近花但地理位置邻近花桥桥,此线路为花桥店的战略商圈此线路为花桥店的战略商圈,共计共计45774577户户,人口人口

30、较密集较密集.竞争店世纪联华设该线路。竞争店世纪联华设该线路。赵屯、白鹤赵屯、白鹤两镇距离较近仅为两镇距离较近仅为5.65.6公里公里,可合并为一可合并为一条线路条线路,但公里数偏长但公里数偏长,为避免顾客将花桥店班车作为避免顾客将花桥店班车作为出行免费交通工具故本线路采用单双号跑法，为为出行免费交通工具故本线路采用单双号跑法，为直环线直环线(26(26公里公里)路线说明：路线说明：nE-MARTE绿地大道外青松公路老白石公路白石公路新赵路建屯路赵江路白石公路老白石公路外青松公路绿地大道E-MART赵屯、白鹤线赵屯、白鹤线 每天发车每天发车E-MART绿地大道外青松公路老白石公路赵江路建屯路新

31、赵路2022-8-650o此线路为花桥店的战略商圈人口较密集此线路为花桥店的战略商圈人口较密集,使用上海车辆可站使用上海车辆可站立立,则一车可乘坐则一车可乘坐8080人人,可为此路线专门配置一辆备用车辆可为此路线专门配置一辆备用车辆,可跟随原班车行驶可跟随原班车行驶 则则:加密前加密前8080人人/车车*5 5班次班次=400=400人人 备用车：备用车：8080人车人车*5 5班次班次=400=400人人 加密后加密后:400:400人人+400+400人人=800=800人人加密方案加密方案2022-8-651 路线说明：路线说明：因安亭地区人口较多且较密集为了能够更因安亭地区人口较多且较

32、密集为了能够更多的抓住安亭地区客源故开设安亭外环线多的抓住安亭地区客源故开设安亭外环线.此线路途经区域无交通管制可使用大巴士此线路途经区域无交通管制可使用大巴士.为直环线为直环线(17(17公里公里).).路线示意图：路线示意图：nE-MART绿地大道外青松公路G312墨玉路民丰路 墨玉路 G312外青松公路绿地大道E-MART安亭外环线（时刻表）安亭外环线（时刻表）每天发车每天发车 E-MART绿地大道G312墨玉路民丰路2022-8-652o此线路为花桥店的核心商圈人口较密集此线路为花桥店的核心商圈人口较密集,使用上海车辆可站立使用上海车辆可站立,则一车可乘坐则一车可乘坐8080人人,可为

33、此路线专门配置一辆备用车辆可为此路线专门配置一辆备用车辆,可跟可跟随原班车行驶随原班车行驶.则则:加密前加密前8080人人/车车*5 5班次班次=400=400人人 备用车：备用车：8080人车人车*5 5班次班次=400=400人人 加密后加密后:400:400人人+400+400人人=800=800人人加密方案加密方案2022-8-653 路线说明：路线说明：安亭位于上海嘉定区安亭位于上海嘉定区,但地理位置邻近花桥但地理位置邻近花桥,此线此线路为花桥店的战略商圈路为花桥店的战略商圈,人口较密集，购买力较强人口较密集，购买力较强,竞争店世纪联华设该条线路同一时间点两班次对发竞争店世纪联华设该

34、条线路同一时间点两班次对发（A A线：线：1414班班/天、天、B B 线：线：1313班班/天）天）因为安亭地区中心路段（人口最密集处）实行交因为安亭地区中心路段（人口最密集处）实行交通管制（大巴限行），若希望抓住此区域顾客必须通管制（大巴限行），若希望抓住此区域顾客必须使用中巴使用中巴.(16.(16公里公里)路线示意图：路线示意图：nE-MART绿地大道外青松公路新源路泽浦路墨玉路民丰路新源路昌吉路曹新路和静路 外青松公路绿地大道E-MART安亭环线安亭环线 每天发车每天发车 绿地大道E-MART外青松公路新源路泽浦路墨玉路民丰路和静路曹新路2022-8-654o1.1.此线路为花桥店的

35、核心商圈此线路为花桥店的核心商圈,人口较集中人口较集中,可为此路线专门配可为此路线专门配置二辆备用车辆置二辆备用车辆o使用上海车辆可站立使用上海车辆可站立,则一车可乘坐则一车可乘坐80人人,第一辆备车跟随原班第一辆备车跟随原班车一同出发车一同出发,另一辆备车在门店待命另一辆备车在门店待命,如有需求及时联系门店专如有需求及时联系门店专管员管员,再发第二辆备车再发第二辆备车.o班车如客满可先行从门店发车班车如客满可先行从门店发车,备车按班车路线仍可继续带客备车按班车路线仍可继续带客,但必须有一辆车是按正常时间发车但必须有一辆车是按正常时间发车.则则:加密前加密前80人人/车车*8班次班次=640人

36、人 备用车：备用车：80人车人车*8班次班次=640人人 加密后加密后:640人人+640人人=1280人人加密方案加密方案2022-8-655 路线说明：路线说明：华新线华新线位于上海嘉定区位于上海嘉定区,但地理位置邻近但地理位置邻近花桥花桥,此线路为花桥店的战略商圈，共计此线路为花桥店的战略商圈，共计60876087户户,人口较密集竞争店世纪联华设该线人口较密集竞争店世纪联华设该线路。路。该区域户数较多，具有一定购买力该区域户数较多，具有一定购买力.竞争竞争店世纪联华在节假日同一班次使用三辆店世纪联华在节假日同一班次使用三辆1818座座小巴，故此线路开设具有一定可行性小巴，故此线路开设具有

37、一定可行性.为直为直环线环线(32(32公里公里).).路线示意图：路线示意图：nE-MART绿地大道外青松公路纪鹤公路新苗路华富街新苗路纪鹤公路外青松公路绿地大道E-MART华新华新线线 每天发车每天发车绿地大道E-MART外青松公路纪鹤公路新苗路华富街2022-8-656o此线路为花桥店的战略商圈人口较密集此线路为花桥店的战略商圈人口较密集,使用上海车辆可站立使用上海车辆可站立,则一车可乘坐则一车可乘坐80人人,可为此路线专门配置一辆备用车辆可为此路线专门配置一辆备用车辆,可跟随可跟随原班车行驶原班车行驶 则则:加密前加密前80人人/车车*5班次班次=400人人 备用车：备用车：80人车人

38、车*5班次班次=400人人 加密后加密后:400人人+400人人=800人人加密方案加密方案2022-8-657路线说明：路线说明：黄渡线黄渡线位于上海嘉定区位于上海嘉定区,但地理位置邻近花但地理位置邻近花桥桥,此线路为花桥店的广域商圈此线路为花桥店的广域商圈,共计共计97309730户户,人口较密集人口较密集,竞争店世纪联华设该线路，为竞争店世纪联华设该线路，为直环线直环线(26.5(26.5公里公里).).路线示意图：路线示意图：nE-MART绿地大道外青松公路G312绿苑路杭桂路嘉松公路杭桂路绿苑路 G312 外青松公路绿地大道 E-MART黄渡线（时刻表）黄渡线（时刻表）每天发车每天发

39、车 E-MART绿地大道外青松公路G312绿苑路杭桂路2022-8-658o此线路为花桥店的战略商圈人口较密集此线路为花桥店的战略商圈人口较密集,使用上海车辆可站使用上海车辆可站立立,则一车可乘坐则一车可乘坐80人人,可为此路线专门配置一辆备用车辆可为此路线专门配置一辆备用车辆,可可跟随原班车行驶跟随原班车行驶 则则:加密前加密前80人人/车车*6班次班次=480人人 备用车：备用车：80人车人车*6班次班次=480人人 加密后加密后:480人人+480人人=960人人加密方案加密方案2022-8-659线路名线路名圈数圈数原班车来客数原班车来客数新班车来客数新班车来客数来客数来客数备车数量备

40、车数量花桥环线花桥环线114954959902绿地二十一城环线绿地二十一城环线11495495陆家线陆家线73153156302蓬朗线蓬朗线52252254501千灯千灯 、石浦线、石浦线52252254501赵屯、白鹤线赵屯、白鹤线54004008001安亭外环线安亭外环线54004008001安亭环线安亭环线864064012802华新华新线线 54004008001黄渡线黄渡线64804809601总计总计6840753580765512班车加密来客汇总班车加密来客汇总2022-8-660厂区班车开发计划厂区班车开发计划开业效应结束开业效应结束,为保证正常来客数不受影响为保证正常来客数不

41、受影响,同时结合当地同时结合当地实际情况实际情况,大型企事业单位较多这一特性大型企事业单位较多这一特性,特安排班车专管特安排班车专管员与团购人员一起拜访部份厂区员与团购人员一起拜访部份厂区,主要了解厂区的作息时间主要了解厂区的作息时间,安排班车定时定点接送员工到门店进行采购安排班车定时定点接送员工到门店进行采购,同时也是方便同时也是方便厂区工人厂区工人,为他们谋福利为他们谋福利2022-8-661 路线说明：路线说明：富士康为昆山最为大型的电子企业人口数富士康为昆山最为大型的电子企业人口数为为5000050000人人,分分2 2个厂区个厂区,距离我店较近的厂区距离我店较近的厂区为高新区厂区为高

42、新区厂区,且以住宿为主且以住宿为主.周围无大型超周围无大型超市市.购物极不方便购物极不方便.为专线为专线(42(42公里公里).).路线示意图：路线示意图：nE-MART绿地大道G312南凇路 G312 绿地大道 E-MARTE-MARTG312富士康线（时刻表）富士康线（时刻表）周末发车周末发车沿江大道南凇路2022-8-662富士康线富士康线(时时刻表）刻表）周末发车周末发车班次班次第第一班一班第二班第二班第三班第三班第四班第四班易买得花桥店发车易买得花桥店发车-11:0011:0014:3014:3018:0018:00富士康富士康8:158:1511:4511:4515:1515:15

43、-易买得花桥店到达易买得花桥店到达9:009:0012:3012:3016:0016:00-2022-8-663 路线说明：路线说明：枫景园邻近新车站枫景园邻近新车站,出口加工区工人均出口加工区工人均租住在此租住在此,人口密集度非常高人口密集度非常高.竞争对手乐竞争对手乐购购60%顾客均来自此小区顾客均来自此小区,有很高消费力有很高消费力(40(40公里公里).).路线示意图：路线示意图：nE-MART绿地大道G312柏庐南路 G312 绿地大道 E-MARTE-MARTG312枫景园线（时刻表）枫景园线（时刻表）周末发车周末发车沿江大道柏庐南路2022-8-664枫景园线枫景园线(时时刻表）

44、刻表）周末发车周末发车班次班次 第第一班一班第二班第二班第三班第三班第四班第四班易买得花桥店发车易买得花桥店发车-11:0011:0014:3014:3018:0018:00枫景园枫景园8:158:1511:4511:4515:1515:15-易买得花桥店到达易买得花桥店到达9:009:0012:3012:3016:0016:00-2022-8-665路线说明：路线说明：沪士电子为昆山电子第二大厂沪士电子为昆山电子第二大厂,宿舍紧邻合宿舍紧邻合丰开发区丰开发区,周边无大型超市周边无大型超市,交通不便利交通不便利.(33(33公里公里).).路线示意图：路线示意图：nE-MART绿地大道G312

45、第一大道 G312 绿地大道 E-MARTE-MARTG312沪士电子线沪士电子线 周末发车周末发车沿江大道第一大道2022-8-666沪士电子线沪士电子线(时时刻表）刻表）周末发车周末发车班次班次 第第一班一班第二班第二班第三班第三班第四班第四班易买得花桥店发车易买得花桥店发车-11:0011:0014:0014:0017:0017:00沪士电子沪士电子8:208:2011:4011:4014:4014:40-易买得花桥店到达易买得花桥店到达9:009:0012:2012:2015:2015:20-2022-8-667线路名线路名圈数圈数原班车来客数原班车来客数新班车来客数新班车来客数来客数

46、来客数备车数量备车数量富士康富士康41801803601枫景园线枫景园线41801803601沪士电子沪士电子41801803601总计总计12540人人540人人1080人人3辆辆厂区班车来客汇总厂区班车来客汇总2022-8-668区分区分可能状况可能状况对应方案对应方案担当者担当者坡道梯异常坡道梯异常-坡道梯停电坡道梯停电-坡道梯过载坡道梯过载-顾客电源误关顾客电源误关-坡道梯不能运行坡道梯不能运行-电梯公司电梯公司2 2名专职人员现场维修名专职人员现场维修-坡道梯交付使用后，每日安排坡道梯交付使用后，每日安排200200名员工做过载试运行名员工做过载试运行-每层楼面每层楼面1 1名技术运

47、营人员负责电梯正常运作名技术运营人员负责电梯正常运作 随身携带电梯钥匙随身携带电梯钥匙胥江龙胥江龙机台人多时机台人多时-收银无法关机收银无法关机 （就餐、兑零、上（就餐、兑零、上 厕所、等）厕所、等）-收银员就餐由收银员就餐由CSCS经理统一安排（结算室），就餐时间经理统一安排（结算室），就餐时间 半小时半小时-预算购买点心饮料等随机用餐食品预算购买点心饮料等随机用餐食品 人事总务负责派送人事总务负责派送（5 5元元 /餐餐.人）人）-财务财务PartPart现场负责兑零现场负责兑零吴峰吴峰张丽瑾张丽瑾POSPOS故障时故障时-信用卡故障信用卡故障-消费卡故障消费卡故障-采用移动刷卡机，并广播

48、通知采用移动刷卡机，并广播通知,及时联系电算修理及时联系电算修理张丽瑾张丽瑾王乐王乐2022-8-669区分区分可能状况可能状况对应方案对应方案担当者担当者顾客受伤顾客受伤-顾客生病顾客生病-顾客商场摔倒顾客商场摔倒-第一时间汇报上级主管第一时间汇报上级主管-根据现场情况处理（通知家属，安排员工陪同。病情根据现场情况处理（通知家属，安排员工陪同。病情 严重报严重报120120急救）急救）-医药急救箱安排使用医药急救箱安排使用王伟王伟下雨下雨-班车顾客班车顾客-自驾车顾客自驾车顾客-大门厅路面大门厅路面-开业贵宾开业贵宾-车辆行驶车辆行驶-开通消防通道供顾客避雨，开通消防通道供顾客避雨，候车亭太

49、阳伞准备、服务候车亭太阳伞准备、服务 台提供阳伞台提供阳伞5050把把-安排代客泊车服务安排代客泊车服务,顾客结完帐顾客结完帐,外围安排计时工为顾外围安排计时工为顾客客 提到停车场提到停车场-保洁清洁、伞套及伞套架准备、地毯准备保洁清洁、伞套及伞套架准备、地毯准备-贵宾阳伞准备，引导员贵宾阳伞准备，引导员9 9人人 -花坛树立防滑警示牌花坛树立防滑警示牌引导人员统一穿着易买得雨披引导人员统一穿着易买得雨披王伟王伟停电停电-停电、部分停电、电停电、部分停电、电 力负荷过高力负荷过高-开业前检查强电、弱电，技术运营人员熟练掌握卖场开业前检查强电、弱电，技术运营人员熟练掌握卖场 电力系统及送电电力系

50、统及送电-技术运营迅速启动柴油供电技术运营迅速启动柴油供电-收银台保安检查，防止物品未结帐流失收银台保安检查，防止物品未结帐流失-引导员小蜜蜂引导顾客从消防通道疏散引导员小蜜蜂引导顾客从消防通道疏散胥江龙胥江龙2022-8-670区分区分可能状况可能状况对应方案对应方案担当者担当者开门人开门人流多时流多时-开门顾客拥挤时开门顾客拥挤时-动线不熟悉动线不熟悉-中途闭店中途闭店-开幕仪式提前开门开幕仪式提前开门 警力需求警力需求5050人，人墙人，人墙3 3层层 -西门离西门离1F1F入口较远入口较远,东西两边各安排收银员迎宾共东西两边各安排收银员迎宾共1212 名，引导顾客从名，引导顾客从1F1