管理学基础财经类第三章-计划管理技术课件(1).ppt
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1、管理学基础管理学基础第三章第三章 计划管理技计划管理技术术 知识目标知识目标能力目标能力目标掌握计划的含义与作用掌握计划的含义与作用了解计划的特点和种类了解计划的特点和种类掌握计划的编制程序和制定方法掌握计划的编制程序和制定方法明确决策的含义明确决策的含义概述决策制定过程的步骤概述决策制定过程的步骤我们的目标我们的目标掌握各种具体的决策方法掌握各种具体的决策方法了解各种决策分类方法了解各种决策分类方法大连理工大学出版社 管理学基础v生不逢时的埃德塞尔汽车生不逢时的埃德塞尔汽车v 早在早在1957年年9月,埃德塞尔汽车月,埃德塞尔汽车福特汽车公司打入中等价格市福特汽车公司打入中等价格市场的唯一项
2、目,就作为场的唯一项目,就作为1958年的新型汽车公开亮相了,这使那些按照传年的新型汽车公开亮相了,这使那些按照传统在统在10月和月和11月推出下年度新型汽车的竞争者大吃一惊。埃德塞尔汽车月推出下年度新型汽车的竞争者大吃一惊。埃德塞尔汽车的准备、计划和研究工作长达的准备、计划和研究工作长达10年之久,为了激起公众对新汽车的爱好,年之久,为了激起公众对新汽车的爱好,在在“埃德塞尔埃德塞尔”实际问世之前一年就大肆进行广告宣传,耗费了公司大实际问世之前一年就大肆进行广告宣传,耗费了公司大约约5000万美元。公司计划直到第三年才收回万美元。公司计划直到第三年才收回2.5亿美元的开发费用,但亿美元的开发
3、费用,但估计这种汽车在估计这种汽车在1958年就会在业务上有利可图。年就会在业务上有利可图。v 福特公司计划在第一年中生产福特公司计划在第一年中生产20万辆埃德塞尔汽车,制造埃德塞尔万辆埃德塞尔汽车,制造埃德塞尔汽车的理论根据似乎是无懈可击的汽车的理论根据似乎是无懈可击的-数年以来,汽车市场上日益增长着数年以来,汽车市场上日益增长着一股偏好中档汽车的倾向。到一股偏好中档汽车的倾向。到50年代中期,中档汽车占全部汽车销售量年代中期,中档汽车占全部汽车销售量已由从前的已由从前的1/5上升到上升到1/3。大约两年后,福特公司无可奈何地宣布,。大约两年后,福特公司无可奈何地宣布,它犯了一个代价最昂贵的
4、错误,在花了几乎它犯了一个代价最昂贵的错误,在花了几乎2亿亿5000万美元进入市场之万美元进入市场之后,后,“埃德塞尔埃德塞尔”在问世两年内估计还亏损了在问世两年内估计还亏损了2亿多美元。亿多美元。抛砖引玉抛砖引玉大连理工大学出版社 管理学基础v 很多理由可以说明很多理由可以说明“埃德塞尔埃德塞尔”未能在未能在汽车市场上取得立足点。其一福特公司的战汽车市场上取得立足点。其一福特公司的战略是想利用略是想利用“埃德塞尔埃德塞尔”同通用汽车公司和同通用汽车公司和克莱斯勒克莱斯勒 v 公司在中等价格的汽车市场进行竞争。公司在中等价格的汽车市场进行竞争。而后者在制造分别适合美国社会的各种社会而后者在制造
5、分别适合美国社会的各种社会经济水平的不同类型的汽车方面一直是非常经济水平的不同类型的汽车方面一直是非常成功的。在福特公司决定从大众化车型转向成功的。在福特公司决定从大众化车型转向生产比较昂贵的汽车时,就已经丧失了很大生产比较昂贵的汽车时,就已经丧失了很大一部分顾客。其二是一部分顾客。其二是“埃德塞尔埃德塞尔”是在经济是在经济衰退时期中等价格汽车市场收缩的情况下进衰退时期中等价格汽车市场收缩的情况下进入市场的。其三是国外进口的经济型小汽车入市场的。其三是国外进口的经济型小汽车正开始赢得顾客的赞许。最后是,正开始赢得顾客的赞许。最后是,“埃德塞埃德塞尔尔”的车型性能没有达到其他中等价格汽车的车型性
6、能没有达到其他中等价格汽车的标准。的标准。抛砖引玉抛砖引玉大连理工大学出版社 管理学基础v你认为福特公司的你认为福特公司的“埃德塞埃德塞尔尔”未能实现计划目标的原未能实现计划目标的原因是什么?什么样的计划是因是什么?什么样的计划是好的计划?好的计划?大连理工大学出版社 管理学基础目录目录计划职能概述计划职能概述分析环境分析环境确定目标确定目标合理决策合理决策编制计划编制计划大连理工大学出版社 管理学基础3.1计划职能概述计划职能概述v你知道什么是国家你知道什么是国家“十二五规划十二五规划”吗?吗?牛刀小试牛刀小试大连理工大学出版社 管理学基础一、计划的含义和作用一、计划的含义和作用v(一)计划
7、:为实现组织目标而对未来行动所做(一)计划:为实现组织目标而对未来行动所做的综合的统筹安排。的综合的统筹安排。v(二)计划的作用(二)计划的作用计划是进行管理活动的依据计划是进行管理活动的依据计划是合理配置资源的手段计划是合理配置资源的手段计划是降低风险、掌握主动的依据计划是降低风险、掌握主动的依据计划是实施控制的依据计划是实施控制的依据大连理工大学出版社 管理学基础二、计划的种类二、计划的种类划分标准划分标准类类 型型按计划的期限分类按计划的期限分类长期计划、短期计划长期计划、短期计划按计划的对象分类按计划的对象分类综合性计划、专业性计划综合性计划、专业性计划按内容的详尽程度按内容的详尽程度
8、分类分类指导性计划、具体性计划指导性计划、具体性计划按计划的层次分类按计划的层次分类战略计划、战术计划战略计划、战术计划大连理工大学出版社 管理学基础三、计划的步骤三、计划的步骤分析分析环境环境确定确定目标目标合理合理决策决策编制编制计划计划执行执行与反与反馈馈大连理工大学出版社 管理学基础3.2 分析环境分析环境v我们对我们对“环境环境”一词并不陌生,你能具体解一词并不陌生,你能具体解释一下吗?说出你的学习、生活环境都是由释一下吗?说出你的学习、生活环境都是由哪些因素构成的。哪些因素构成的。牛刀小试牛刀小试大连理工大学出版社 管理学基础一、影响计划工作的环境因素一、影响计划工作的环境因素外部
9、环境分析外部环境分析一般环境分析一般环境分析行业环境分析行业环境分析内部环境内部环境企业资源条件分析企业资源条件分析大连理工大学出版社 管理学基础二、外部环境分析二、外部环境分析外部外部环环境分析境分析(一)一般环境分析(一)一般环境分析1、政治环境、政治环境2、经济环境、经济环境3、社会文化环境、社会文化环境4、技术环境、技术环境(二)行业环境分析(二)行业环境分析1、行业中现有企业间的竞争、行业中现有企业间的竞争2、潜在进入者的威胁、潜在进入者的威胁3、替代品威胁、替代品威胁4、购买者的议价能力、购买者的议价能力5、供应者的议价能力、供应者的议价能力大连理工大学出版社 管理学基础三、内部环
10、境分析三、内部环境分析内内部部环环境分析境分析(一)企业资源分析(一)企业资源分析价值链又称增值链,价值链是价值链又称增值链,价值链是由一系列生产经营活动构成的,由一系列生产经营活动构成的,主要包括两类:主要包括两类:一类是基本活动一类是基本活动另一类是支持活动另一类是支持活动(二)企业能力分析(二)企业能力分析企业能力分析包括以下内容:企业能力分析包括以下内容:生产能力生产能力营销能力营销能力研发能力研发能力财务能力财务能力管理能力管理能力大连理工大学出版社 管理学基础四、环境综合分析四、环境综合分析SWOT分析分析大连理工大学出版社 管理学基础v 炮兵的发现炮兵的发现v 一位年轻的炮兵军官
11、上任后,到下属部队视一位年轻的炮兵军官上任后,到下属部队视察操练情况,发现有几个部队操练时有一个察操练情况,发现有几个部队操练时有一个共同的情况:在操练中,总有一个士兵自始共同的情况:在操练中,总有一个士兵自始自终站在大炮的炮筒下,纹丝不动,经过询自终站在大炮的炮筒下,纹丝不动,经过询问,得到的答案是:操练条例就是这样规定问,得到的答案是:操练条例就是这样规定的。原来,条例因循的是用马拉大炮时代的的。原来,条例因循的是用马拉大炮时代的规则,当时站在炮筒下士兵的任务就是拉住规则,当时站在炮筒下士兵的任务就是拉住马的缰绳,防止大炮发射后因后坐力产生的马的缰绳,防止大炮发射后因后坐力产生的距离偏差,
12、减少再次瞄准的时间。现在大炮距离偏差,减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了,但条例没有及时调整,不再需要这一角色了,但条例没有及时调整,出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。受到了国防部的表彰。v 问题:分析上述案例。问题:分析上述案例。实战案例实战案例大连理工大学出版社 管理学基础v请你用请你用“SWOT”模型分析当前大学生的就业环境。模型分析当前大学生的就业环境。二次闯关二次闯关大连理工大学出版社 管理学基础3.3确定目标确定目标v你有设定过目标吗?请你为你的大学生涯设你有设定过目标吗?请你为你的大学生涯设定一个明确的目标
13、。定一个明确的目标。牛刀小试牛刀小试大连理工大学出版社 管理学基础一、目标一、目标v(一)目标的含义(一)目标的含义v 目标是使命或宗旨的具体化,目标是使命或宗旨的具体化,是指个人或组织根据自是指个人或组织根据自身的需求而提出的在一定时期内经过努力要达到的预期成身的需求而提出的在一定时期内经过努力要达到的预期成果。果。v 目标既是计划工作的终点,也是组织工作、人员配备、目标既是计划工作的终点,也是组织工作、人员配备、指导与领导工作和控制活动所要达到的结果。从确定目标指导与领导工作和控制活动所要达到的结果。从确定目标起,到目标分解,直至最终形成一个目标网络,本身是一起,到目标分解,直至最终形成一
14、个目标网络,本身是一个严密的计划过程。个严密的计划过程。大连理工大学出版社 管理学基础(二)目标的分类(二)目标的分类按时间跨度分按时间跨度分按目标的重要程度分按目标的重要程度分按考核目标的性质分按考核目标的性质分按生产或经营活动水平分按生产或经营活动水平分长期目标长期目标短期目标短期目标主要目标主要目标次要目标次要目标定量目标定量目标定性目标定性目标控制性目标控制性目标突破性目标突破性目标大连理工大学出版社 管理学基础v 篮球架子原理篮球架子原理v 留意过篮球架子吗?篮球架子为什么要做成现在那留意过篮球架子吗?篮球架子为什么要做成现在那么高,而不是像两层楼那样高,或者跟一个人差不多高?么高,
15、而不是像两层楼那样高,或者跟一个人差不多高?不难想象,对着两层楼的篮球架子,几乎谁也别想把球投不难想象,对着两层楼的篮球架子,几乎谁也别想把球投进篮圈,也就不会有人犯傻了;然而,跟一个人差不多高进篮圈,也就不会有人犯傻了;然而,跟一个人差不多高的篮球架子,随便谁不费多少力气便能的篮球架子,随便谁不费多少力气便能“百发百中百发百中”,大,大家也会觉得没什么意思。现在这个跳一跳、够得着的高度家也会觉得没什么意思。现在这个跳一跳、够得着的高度是促使篮球成为一个世界性的体育项目的原因之一,引得是促使篮球成为一个世界性的体育项目的原因之一,引得无数体育健儿们奋争不已,也让许多的爱好者乐此不疲。无数体育健
16、儿们奋争不已,也让许多的爱好者乐此不疲。篮球架子的高度告诉我们,一个篮球架子的高度告诉我们,一个“跳一跳,够得着跳一跳,够得着”的目的目标最有吸引力,对于这样的目标,人们才会以高度的热情标最有吸引力,对于这样的目标,人们才会以高度的热情去追求。因此,要想调动人的积极性,就应该设置有着这去追求。因此,要想调动人的积极性,就应该设置有着这种种“高度高度”的目标。的目标。小知识小知识大连理工大学出版社 管理学基础v如何准确的设定目标,好的目标在学习和生如何准确的设定目标,好的目标在学习和生活中发挥了哪些重要作用?活中发挥了哪些重要作用?大连理工大学出版社 管理学基础二、确定目标的要求二、确定目标的要
17、求可以度量或测量可以度量或测量可以实现可以实现目标之间相互关目标之间相互关联联时间限定时间限定要具体明确要具体明确大连理工大学出版社 管理学基础3.4 合理决策合理决策v你有自己做过决策吗?决策的正确与否会产你有自己做过决策吗?决策的正确与否会产生什么不同的结果?生什么不同的结果?牛刀小试牛刀小试大连理工大学出版社 管理学基础一、决策概述一、决策概述v(一)决策的基本概念(一)决策的基本概念v科学决策,科学决策,是指为实现某一目标,从若干准备行是指为实现某一目标,从若干准备行动的方案中,选择一个满意的、合理的方案而进动的方案中,选择一个满意的、合理的方案而进行分析判断的活动过程。行分析判断的活
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