管理信息系统-电子商务概论课件.ppt

1、大旗网的口碑聚合大旗网的口碑聚合 第九组：李兰兰第九组：李兰兰 张中杰张中杰 沈龙沈龙 马赛赛马赛赛国家十一五规划教材电子商务案例分析教程电子工业出版社，司林胜主编2本节内容本节内容基本情况基本情况9.1商业模式商业模式 9.2经营模式经营模式9.3国家十一五规划教材电子商务案例分析教程电子工业出版社，2010.司林胜主编39.3.1 基本情况基本情况 u 大旗网（大旗网（http:/http:/）于）于20042004年年1111月成立，原名月成立，原名为为ChinaBBS.comChinaBBS.com，20062006年年3 3月正式更名为月正式更名为“大旗网大旗网”，先后，先后得到了国

2、际创业投资基金得到了国际创业投资基金IDGIDG和美国中经合集团的投资，是和美国中经合集团的投资，是中国最大的社会化媒体聚合与营销服务公司。中国最大的社会化媒体聚合与营销服务公司。u 20072007年实现全面盈利，年实现全面盈利，20082008年同期业绩增长了年同期业绩增长了300%300%，是当，是当今为数不多的实现独立盈利的今为数不多的实现独立盈利的WEB2.0WEB2.0网络公司。网络公司。国家十一五规划教材电子商务案例分析教程电子工业出版社，2010.司林胜主编49.3.1 基本情况基本情况 u 大旗网依托其独特的社区搜索技术，信息源覆盖了大旗网依托其独特的社区搜索技术，信息源覆盖

3、了7070多万多万个中文活跃论坛，个中文活跃论坛，1010万多个博客和中国主流视频平台，实万多个博客和中国主流视频平台，实现了对分散于现了对分散于BBSBBS、BlogBlog、SNSSNS、VideoVideo里网民舆论的全面聚里网民舆论的全面聚合，成为网民了解网络民意与消费口碑的首选平台，也成合，成为网民了解网络民意与消费口碑的首选平台，也成为网民热点与消费趋势的风向标。为网民热点与消费趋势的风向标。国家十一五规划教材电子商务案例分析教程电子工业出版社，2010.司林胜主编59.3.1 基本情况基本情况 u 大旗网在中国独创了大旗网在中国独创了“分散分散-聚合聚合-放大放大-扩散扩散”的传

4、播模式，的传播模式，它凝聚并影响了当今社会中最有影响力的人群，博主、记它凝聚并影响了当今社会中最有影响力的人群，博主、记者、版主、者、版主、“达人达人”、办公室、办公室“话题领袖话题领袖”等社会舆论的等社会舆论的主体传播者，通过大旗网迅速扩散到各个平台上，实现了主体传播者，通过大旗网迅速扩散到各个平台上，实现了全面放大。全面放大。u 大旗网是网民舆论与主流热点的放大器。大旗网是网民舆论与主流热点的放大器。国家十一五规划教材电子商务案例分析教程电子工业出版社，2010.司林胜主编69.3.1 基本情况基本情况 u 大旗网汇集了国内最具影响力的意见领袖，拥有先进的信大旗网汇集了国内最具影响力的意见

5、领袖，拥有先进的信息采集模式和专业的采编水平，以及基于社会化媒体的搜息采集模式和专业的采编水平，以及基于社会化媒体的搜索技术和最全面完整的数据库资源。索技术和最全面完整的数据库资源。u 大旗网聚合当下社会化媒体中的热点，将聚合的触角延伸大旗网聚合当下社会化媒体中的热点，将聚合的触角延伸到社会资讯领域、都市男性消费领域、时尚女性消费领域、到社会资讯领域、都市男性消费领域、时尚女性消费领域、娱乐文化领域，提供覆盖娱乐文化领域，提供覆盖5 5大行业、大行业、2323类产品的最客观全面类产品的最客观全面的网民谈论话题和消费体验报告。的网民谈论话题和消费体验报告。国家十一五规划教材电子商务案例分析教程电

6、子工业出版社，2010.司林胜主编79.3.1 基本情况基本情况 国家十一五规划教材电子商务案例分析教程电子工业出版社，2010.司林胜主编89.3.2 商业模式商业模式 u在深度、精准的挖掘中文社区内容的同时，倾力打造中在深度、精准的挖掘中文社区内容的同时，倾力打造中国最大的口碑聚合门户，成为中国最领先的口碑影响力国最大的口碑聚合门户，成为中国最领先的口碑影响力平台平台u最终目标是成为一家市值最终目标是成为一家市值100100亿美元的上市公司。亿美元的上市公司。战略目标战略目标国家十一五规划教材电子商务案例分析教程电子工业出版社，2010.司林胜主编99.3.2 商业模式商业模式 u都市男性

7、及时尚女性都市男性及时尚女性u用户群体中的男性客户群是汽车、数码、用户群体中的男性客户群是汽车、数码、ITIT产品的主力产品的主力消费群，而女性群体是时尚类产品的主力消费群。消费群，而女性群体是时尚类产品的主力消费群。u在年龄结构上，以中青年为主；在收入状况上，以中高在年龄结构上，以中青年为主；在收入状况上，以中高收入为主；收入为主；u在学历层次上，以受过高等教育的群体为主。在学历层次上，以受过高等教育的群体为主。u核心群体是核心群体是23-3523-35岁之间的都市办公室白领。岁之间的都市办公室白领。目标用户目标用户国家十一五规划教材电子商务案例分析教程电子工业出版社，2010.司林胜主编1

8、09.3.2 商业模式商业模式 核心产品核心产品产品与服务产品与服务国家十一五规划教材电子商务案例分析教程电子工业出版社，2010.司林胜主编119.3.2 商业模式商业模式 u口碑榜是通过搜索、聚合口碑榜是通过搜索、聚合web2.0web2.0环境中用户对品牌（产环境中用户对品牌（产品）口碑的评价形成的口碑榜单。品）口碑的评价形成的口碑榜单。u大旗口碑榜覆盖了超过大旗口碑榜覆盖了超过1010万个中文活跃社区，万个中文活跃社区，7070多万多万BBSBBS及及1010大大BSPBSP，通过搜索、聚合，每日在，通过搜索、聚合，每日在100100多万条信多万条信息中优选出最具价值的商业消费、体验信

9、息，之后以人息中优选出最具价值的商业消费、体验信息，之后以人工鉴别的方式对信息予以分析、分类。工鉴别的方式对信息予以分析、分类。口碑榜口碑榜 国家十一五规划教材电子商务案例分析教程电子工业出版社，2010.司林胜主编129.3.2 商业模式商业模式 u口碑榜的重要参数是口碑指数。口碑指数由口碑趋势、口口碑榜的重要参数是口碑指数。口碑指数由口碑趋势、口碑声量、正面口碑、负面口碑及口碑总分值综合构成。碑声量、正面口碑、负面口碑及口碑总分值综合构成。u大旗口碑榜对每类品牌或产品提供两项口碑分值：在一月大旗口碑榜对每类品牌或产品提供两项口碑分值：在一月口碑趋势和一周口碑趋势中，可以查看该品牌或产品每天

10、口碑趋势和一周口碑趋势中，可以查看该品牌或产品每天的口碑分值；在三月口碑趋势中，可以查看该品牌或产品的口碑分值；在三月口碑趋势中，可以查看该品牌或产品每周的口碑总分值；口碑总分值以自然周为单位，累计得每周的口碑总分值；口碑总分值以自然周为单位，累计得出该品牌或产品一周的口碑分值总和。出该品牌或产品一周的口碑分值总和。口碑榜口碑榜 国家十一五规划教材电子商务案例分析教程电子工业出版社，2010.司林胜主编139.3.2 商业模式商业模式 u体验中心是为体验中心是为“达人达人”成立的体验平台，成立的体验平台，“达人达人”通过注通过注册，申请体验流行产品，并和朋友一起分享，获得更高知册，申请体验流行

11、产品，并和朋友一起分享，获得更高知名度和影响率，成为一个走在时代最前沿的意见领袖。名度和影响率，成为一个走在时代最前沿的意见领袖。u所谓所谓“达达”，是出类拔萃的高明、深刻精准的敏锐、及与，是出类拔萃的高明、深刻精准的敏锐、及与众不同的灵气。众不同的灵气。“达人达人”，需要很，需要很“达达”的任务才可以得的任务才可以得到验证；同理，到验证；同理，“达人达人”也需要很也需要很“达达”的机会才能得到的机会才能得到成长。用户可以注册体验中心成长。用户可以注册体验中心“达人达人”，申请体验项目并，申请体验项目并展示体验风采。展示体验风采。体验中心体验中心 国家十一五规划教材电子商务案例分析教程电子工业

12、出版社，2010.司林胜主编14赢利模式赢利模式9.3.2 商业模式商业模式 u主要盈利模式是为企业客户提供基于论坛的软性植入式主要盈利模式是为企业客户提供基于论坛的软性植入式主题营销，即面向企业的主题营销，即面向企业的“网络推手网络推手”服务，收取企业服务，收取企业佣金。佣金。国家十一五规划教材电子商务案例分析教程电子工业出版社，2010.司林胜主编159.3.2 商业模式商业模式 u大旗网的企业大旗网的企业“网络推手网络推手”服务瞄准的大公司客户，一个服务瞄准的大公司客户，一个帖子收费帖子收费5 5到到1010万元，只做每个行业的前万元，只做每个行业的前3 3名。名。u大旗网认为，一般的企

13、业大旗网认为，一般的企业“网络推手网络推手”服务主要是发帖。服务主要是发帖。由于论坛在吸引受众眼球方面的影响力巨大，发帖也有一由于论坛在吸引受众眼球方面的影响力巨大，发帖也有一定效果。但简单发帖的传播效果往往不够明显。而大旗网定效果。但简单发帖的传播效果往往不够明显。而大旗网结合企业的产品，在全国结合企业的产品，在全国160160家大型社区、家大型社区、6060万个论坛以万个论坛以及及1010家最大的博客平台上帮助客户制造引起大家关注的话家最大的博客平台上帮助客户制造引起大家关注的话题，这是基于社区的精准营销，效果很好。题，这是基于社区的精准营销，效果很好。u因此，大旗网的因此，大旗网的“网络

14、推手网络推手”服务收费远高于一般发帖公服务收费远高于一般发帖公司，因此客户群体主要是知名企业。司，因此客户群体主要是知名企业。国家十一五规划教材电子商务案例分析教程电子工业出版社，2010.司林胜主编16核心能力核心能力9.3.2 商业模式商业模式 u先进的采集模式和一流的采编水平先进的采集模式和一流的采编水平国家十一五规划教材电子商务案例分析教程电子工业出版社，2010.司林胜主编179.3.3 经营模式经营模式 u策划事件营销，迅速扩大影响力策划事件营销，迅速扩大影响力周春兰非常擅长策划的高调人物，周春兰非常擅长策划的高调人物，1 1，通过，通过20062006中国首届中国首届“画里乡村画

15、里乡村”摄影创作采风活动，摄影创作采风活动，建立建立“大旗国际摄影精英大师创作基地大旗国际摄影精英大师创作基地”开始了大旗网的开始了大旗网的宣传攻势，宣传攻势，2 2：20072007年举办了年举办了“20072007论坛中国影响力盛典论坛中国影响力盛典:3 3：整合：整合“口碑营销口碑营销”病毒营销病毒营销“博客营销博客营销”完善营销体完善营销体系。系。国家十一五规划教材电子商务案例分析教程电子工业出版社，2010.司林胜主编189.3.3 经营模式经营模式 定位口碑营销，有效吸引大企业客户定位口碑营销，有效吸引大企业客户1 1，大旗网商业频道通过每日分析数千款产品的口碑对比，大旗网商业频道

16、通过每日分析数千款产品的口碑对比产品数据，从而通过口碑营销帮助企业树立正面口碑，消产品数据，从而通过口碑营销帮助企业树立正面口碑，消除负面口碑，从而使大型企业成为大旗网的客户。除负面口碑，从而使大型企业成为大旗网的客户。加强研究开发，彰显专业性和权威性加强研究开发，彰显专业性和权威性大旗网是国内第一家发起并领导社会化媒体整合营销的先大旗网是国内第一家发起并领导社会化媒体整合营销的先行者，带头研究并实践包括行者，带头研究并实践包括BBSBBS，videovideo，等，等国家十一五规划教材电子商务案例分析教程电子工业出版社，2010.司林胜主编199.3.3 经营模式经营模式 建立版主推荐平台，

17、挑选建立版主推荐平台，挑选3030万中文论坛精华万中文论坛精华帖帖1 1，大旗网通过版主联盟建立了版主推荐频道，该频道的，大旗网通过版主联盟建立了版主推荐频道，该频道的所有内容都是有版主联盟用户推荐而生成的，等等一系列所有内容都是有版主联盟用户推荐而生成的，等等一系列的经营策略使大旗网取得了不俗的成绩。获得了的经营策略使大旗网取得了不俗的成绩。获得了”先进网先进网络的报道奖络的报道奖”“”“最佳新锐企业最佳新锐企业”称号。称号。国家十一五规划教材电子商务案例分析教程电子工业出版社，2010.司林胜主编20迅速成长原因迅速成长原因9.3.3 结论与建议结论与建议 u目标群体定位准确，编辑水平不俗目标群体定位准确，编辑水平不俗 u策划能力较强，网站推广成绩显著策划能力较强，网站推广成绩显著 国家十一五规划教材电子商务案例分析教程电子工业出版社，2010.司林胜主编21存在的问题存在的问题9.3.3 总结总结 u缺乏大型网站持续经营的商业模式缺乏大型网站持续经营的商业模式 u产品难以附加盈利模式产品难以附加盈利模式