物流管理概论第十一章课件.ppt
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- 物流 管理 概论 第十一 课件
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1、目录目录第一第一 节物流组织的发展过程节物流组织的发展过程第二节物流企业的组织类别第二节物流企业的组织类别第三节第三节 物流人力资源管理物流人力资源管理物流始于物流始于20世纪世纪60年代,正从分散逐步走向一体年代,正从分散逐步走向一体化。在化。在2000年,对物流的普遍关注在于总体的整合。年,对物流的普遍关注在于总体的整合。整合的物流管理和整合的供应链管理成为当前关注的最整合的物流管理和整合的供应链管理成为当前关注的最直接的焦点。直接的焦点。董事会董事会总经理总经理综综合合部部财财务务部部运运营营部部能能源源部部物物流流部部装装备备部部安安全全部部上上海海办办事事处处宁宁波波办办事事处处物流
2、组织结构图物流组织结构图营销营销财务财务/会计会计制造制造功功能能领领域域及及活活动动客户服务客户服务需求预测需求预测仓储站点选址仓储站点选址出站运输出站运输仓储仓储订单处理订单处理交流交流采购采购存货策略的公式存货策略的公式化表述化表述对仓储、工厂及对仓储、工厂及其他物流资产的其他物流资产的管理管理库存控制库存控制物料处理物料处理零部件及服零部件及服务支持务支持工厂位置选工厂位置选址址包装包装入站运输入站运输生产计划生产计划目目标标高存货水平高存货水平分散的仓库分散的仓库频繁、短期的频繁、短期的生产运转生产运转快速反应快速反应低存货水平低存货水平较少的仓库较少的仓库考虑成本考虑成本专用信息处
3、理系专用信息处理系统统长期的生产长期的生产运转运转活动活动功能群功能群入站运输入站运输 承运商选择承运商选择出站运输出站运输 模式选择模式选择国际运输国际运输 公共与私人公共与私人运输运输仓储管理仓储管理 配送中心管理配送中心管理仓储计划仓储计划 工厂选址工厂选址设施构建设施构建采购采购 产成品库存产成品库存原材料库存原材料库存 零部件零部件/服务支持服务支持库存库存回收废料回收废料/废弃物处置废弃物处置物料搬运物料搬运 包装包装物料搬运物料搬运订单处理订单处理 生产进度计划生产进度计划需求预测需求预测交流与信息交流与信息传统企业中的物流活动传统企业中的物流活动现代企业中的物流活动现代企业中的
4、物流活动离散式离散式功能结构功能结构 第一阶段第一阶段群组式功群组式功能结构能结构 第二阶段第二阶段群组式功群组式功能结构能结构 第三阶段第三阶段群组式功群组式功能结构能结构 第四阶段第四阶段程序式功能整程序式功能整合结构合结构第五阶段第五阶段程序式信息整程序式信息整合结构合结构 离散式离散式 功能整合功能整合 程序整合程序整合 (一一)离散式功能结构时期离散式功能结构时期 20世纪世纪50年代前,物流的职能仅局限于便利年代前,物流的职能仅局限于便利和支持工作方面,因而物流组织的责任遍布整个企和支持工作方面,因而物流组织的责任遍布整个企业的各部门。业的各部门。(二二)群组式功能整合时期群组式功
5、能整合时期1.第一阶段第一阶段(1950-1960年年)2.第二阶段第二阶段(1960-1970年年)3.第二阶段第二阶段(19世纪世纪80年代年代)(三三)程序整合时期程序整合时期1.程序式功能阶段程序式功能阶段2.程序信息整合阶段程序信息整合阶段变量变量第一阶段第一阶段第二阶段第二阶段第三阶段第三阶段第四阶段第四阶段第五阶段第五阶段设定服务目设定服务目标标由各个部门各自设由各个部门各自设置目标置目标分别对待每次交分别对待每次交易,设置不同的易,设置不同的目标目标对所有的客户都对所有的客户都是一个标准。设是一个标准。设定了内部目标定了内部目标服务目标针对服务目标针对对象不同有所对象不同有所差
6、异差异服务目标由顾客服务目标由顾客来设定,提供更来设定,提供更好的服务好的服务长期计划长期计划都是短期计划,由都是短期计划,由控制物流活动的各控制物流活动的各个部门各自制订个部门各自制订没有正式总体的没有正式总体的长期计划,只有长期计划,只有部门的计划部门的计划13年年35年年35年年与雇员的交与雇员的交流流雇员与管理人员是雇员与管理人员是对立的对立的对立对立几乎没有雇员参几乎没有雇员参与管理与管理对雇员训练;对雇员训练;授权;奖励;授权;奖励;共同制定目标共同制定目标全员参与管理全员参与管理与供应商的与供应商的关系关系对手式的,价格定对手式的,价格定位位价格定位价格定位多渠道竞价,即多渠道竞
7、价,即考虑成本又考虑考虑成本又考虑质量质量合作关系合作关系与少数几个供应与少数几个供应商形成战略联盟商形成战略联盟信息能力信息能力忽视物流信息忽视物流信息几乎没有数据,几乎没有数据,不做分析不做分析只有财务结果,只有财务结果,很少分析很少分析以作业数据支以作业数据支持计划持计划物流信息系统物流信息系统衡量衡量各个部门由成本驱各个部门由成本驱动动与上一年的成本与上一年的成本比较,成本上销比较,成本上销售额的百分比售额的百分比考虑服务与竞争考虑服务与竞争之间的关系,成之间的关系,成本与预算本与预算服务与顾客需服务与顾客需求;成本与标求;成本与标准准评估利用率、物评估利用率、物流完成绩效流完成绩效(
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