物流仓储与配送pp课件3.ppt

1、 了解常见的仓储经营方法；了解常见的仓储经营方法；掌握仓储客户关系管理的原则；掌握仓储客户关系管理的原则；了解仓储合同的当事人；了解仓储合同的当事人；掌握仓储合同的主要条款；掌握仓储合同的主要条款；了解仓储合同当事人的权利和义务；了解仓储合同当事人的权利和义务；了解仓单业务；了解仓单业务；掌握仓储成本的构成；掌握仓储成本的构成；能够根据所学知识，进行仓储合同的订立、变更、能够根据所学知识，进行仓储合同的订立、变更、解除等操作。解除等操作。仓储经营管理是指在仓库管理活动仓储经营管理是指在仓库管理活动中，运用先进的管理原理和科学的中，运用先进的管理原理和科学的方法，对仓储经营活动进行计划、方法，对

2、仓储经营活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，组织、指挥、协调、控制和监督，充分利用仓储资源，以实现最充分利用仓储资源，以实现最佳的协调与配合，从而降低仓佳的协调与配合，从而降低仓储经营管理成本，达到提高仓储经营管理成本，达到提高仓储经营效益的目的。储经营效益的目的。仓储经营是指以营利为目的，仓储经营是指以营利为目的，利用现有仓储能力为他人储利用现有仓储能力为他人储存和保管仓储物及提供相关存和保管仓储物及提供相关增值服务的筹划与管理活动。增值服务的筹划与管理活动。从仓储经营主体来看，仓储从仓储经营主体来看，仓储经营的过程是树立现代仓储经营的过程是树立现代仓储经营观念、开发全新的仓储经营观

3、念、开发全新的仓储经营服务方式的过程。经营服务方式的过程。仓储经营目标是要实现仓仓储经营目标是要实现仓储经营活动的入库快速化、储经营活动的入库快速化、出库快速化、储存高效化、出库快速化、储存高效化、经营多样化、保管科学化、经营多样化、保管科学化、费用节约化。费用节约化。（1）入库快速化。入库快入库快速化。入库快速化是物资运抵到港口、车速化是物资运抵到港口、车站或仓库专用线时，要以最站或仓库专用线时，要以最快的速度完成物资的接运、快的速度完成物资的接运、验收和入库作业活动。验收和入库作业活动。（2）出库快速化。出库快速出库快速化。出库快速化是物资出库时，要及时、化是物资出库时，要及时、迅速和高效

4、地完成备料、复迅速和高效地完成备料、复核、出库和交货清理作业活核、出库和交货清理作业活动。动。（3）储存高效化。储存高效储存高效化。储存高效化是在库容合理规划的基础化是在库容合理规划的基础上，最大限度地利用有效的上，最大限度地利用有效的储存面积和空间，提高单位储存面积和空间，提高单位面积的储存量和利用率。面积的储存量和利用率。（4）经营多样化。经营多样经营多样化。经营多样化是仓储采用多种经营方式化是仓储采用多种经营方式提高企业的收益，如流通加提高企业的收益，如流通加工、产品配套及组装、配送工、产品配套及组装、配送与配载、订货决策支持、物与配载、订货决策支持、物流系统设计咨询、物流信息流系统设计

5、咨询、物流信息处理等。处理等。（5）保管科学化。保管科学保管科学化。保管科学化是按照物资性质要求和储化是按照物资性质要求和储存条件，合理安排储存场所，存条件，合理安排储存场所，采取科学的保管方法，使其采取科学的保管方法，使其在保管期内质量完好、数量在保管期内质量完好、数量准确。准确。(6)费用节约化。费用节约费用节约化。费用节约化是物资输入和输出及保管化是物资输入和输出及保管的整个过程要努力节省人力、的整个过程要努力节省人力、物力和降低。物力和降低。仓储经营计划是指根据市场仓储经营计划是指根据市场的需求和企业的仓储能力确的需求和企业的仓储能力确定经营目标，预先拟定组织、定经营目标，预先拟定组织

6、、指挥、调节、控制企业各部指挥、调节、控制企业各部门、各环节的工作内容和步门、各环节的工作内容和步骤，以达到完成仓储经营任骤，以达到完成仓储经营任务、实现提高仓储作业的经务、实现提高仓储作业的经济效益的最终目的。济效益的最终目的。（1 1）长远规划。长远规划。（2 2）工作进度计划。工作进度计划。（3 3）年度经营计划。年度经营计划。（1 1）规定工作量的基本指标。规定工作量的基本指标。（2 2）规定资源利用程度的指标。规定资源利用程度的指标。（3 3）规定企业经营成果的基本指标。规定企业经营成果的基本指标。（4 4）规定企业服务水平的基本指标。规定企业服务水平的基本指标。1.1.保管仓储的经

7、营方法保管仓储的经营方法2.2.保管仓储的经营特点保管仓储的经营特点3.3.保管仓储的经营管理保管仓储的经营管理1.1.混藏仓储的经营方法混藏仓储的经营方法2.2.混藏仓储的经营混藏仓储的经营特点：（特点：（1 1）混藏仓储是成本最低的仓储方混藏仓储是成本最低的仓储方式。（式。（2 2）同种类物混藏的方式便于统一仓同种类物混藏的方式便于统一仓储作业、统一养护、统一账务处理等管理。储作业、统一养护、统一账务处理等管理。1.1.消费仓储的经营方法消费仓储的经营方法2.2.消费仓储的特点消费仓储的特点消费仓储最为显著的特点是仓储经营人在接消费仓储最为显著的特点是仓储经营人在接收储存物转移之时便取得了

8、储存物的所有权。收储存物转移之时便取得了储存物的所有权。1.仓库租赁的经营方法仓库租赁的经营方法2.仓库租赁的经营特仓库租赁的经营特点：（点：（1）承租人具有特殊商品的保管能力承租人具有特殊商品的保管能力和服务水平。（和服务水平。（2）以合同的方式确定租赁以合同的方式确定租赁双方的权利和义务。（双方的权利和义务。（3）分散出租方式增分散出租方式增加了管理工作量。加了管理工作量。3.箱柜委托租赁保管业务箱柜委托租赁保管业务1.1.流通加工经营方法流通加工经营方法流通加工是指在某些产成品从生流通加工是指在某些产成品从生产领域向消费领域流动的过程中，产领域向消费领域流动的过程中，为了更有效地利用资源

9、、方便用为了更有效地利用资源、方便用户、提高物流效率和促进销售，户、提高物流效率和促进销售，在流通领域对产品进行的简单再在流通领域对产品进行的简单再加工，如包装、分割、计量、分加工，如包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等。拣、刷标志、拴标签、组装等。2.现代仓储提供的流通加工业务现代仓储提供的流通加工业务（1）弥补生产领域加工不足的弥补生产领域加工不足的深加工。（深加工。（2）为适应多样化需为适应多样化需要的流通加工。（要的流通加工。（3）为保护产为保护产品所进行的加工。（品所进行的加工。（4）为提高为提高物流效率、方便物流的加工。（物流效率、方便物流的加工。（5）为促进销售的流通加

10、工。（为促进销售的流通加工。（6）生产生产流通一体化的流通加工。流通一体化的流通加工。仓储本身就是为客户提供的一项仓储本身就是为客户提供的一项增值服务，它为客户提供了时间增值服务，它为客户提供了时间和空间上的效用。为了能最经济和空间上的效用。为了能最经济地满足来自于市场的需求和挑战，地满足来自于市场的需求和挑战，包括动态的仓储环境、增长的顾包括动态的仓储环境、增长的顾客需求及对更佳仓储表现的要求客需求及对更佳仓储表现的要求等等仓储可提供的增值服务项目有以仓储可提供的增值服务项目有以下方面：下方面：（1 1）托盘化（托盘化（2 2）包装包装（3 3）贴标签（贴标签（4 4）产品配套、产品配套、组

11、装（组装（5 5）涂油漆涂油漆（6 6）简单的加工生产简单的加工生产（7 7）退货和调换货服务退货和调换货服务（8 8）订货决策支持订货决策支持运输中介是指仓储经营者充当在没有运输设运输中介是指仓储经营者充当在没有运输设备的条件下向客户提供间接服务的运输服务备的条件下向客户提供间接服务的运输服务中间商的角色。中间商的角色。（1 1）货运代理人货运代理人（2 2）经纪人经纪人（1 1）配送的含义。配送是在经济合理区域范围内，配送的含义。配送是在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活

12、动。割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。（2 2）配送的特点。配送可缩短流通渠道、减少物流配送的特点。配送可缩短流通渠道、减少物流环节、提高资金效益和促进物流的合理化。环节、提高资金效益和促进物流的合理化。配载是指向运输线路和运输工具安排货载的运输配载是指向运输线路和运输工具安排货载的运输业务。交通运输工具的大型化和运输线路的细分业务。交通运输工具的大型化和运输线路的细分是现代运输业的特征。大型化的运输工具需要大是现代运输业的特征。大型化的运输工具需要大量的货载支持，需要仓储集货。量的货载支持，需要仓储集货。一般是指从接受储存物品开一般是指从接受储存物品开始，经过储存保管作业，直始，

13、经过储存保管作业，直至把物品完好地发放出去的至把物品完好地发放出去的全部活动过程。仓储的各项全部活动过程。仓储的各项作业活动可以分为两大类：作业活动可以分为两大类：一类是基本生产活动，另一一类是基本生产活动，另一类是辅助生产活动。类是辅助生产活动。仓储客户关系管理是一种管理理仓储客户关系管理是一种管理理念，其核心思想是将仓储的客户念，其核心思想是将仓储的客户（包括最终客户、供应商、分销（包括最终客户、供应商、分销商等合作伙伴）作为最重要的企商等合作伙伴）作为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需深入的客户分析来满足客户的需要，保证实现客户

14、的终身价值。要，保证实现客户的终身价值。（1）主动性原则）主动性原则（4）个性化原则个性化原则（3）互惠性原则互惠性原则（2）情感性原则情感性原则实施客户关系管理的企业可以通实施客户关系管理的企业可以通过对现有客户、竞争对手的客户过对现有客户、竞争对手的客户及竞争对手的分析，重新确定适及竞争对手的分析，重新确定适合本企业发展的经营方向，并找合本企业发展的经营方向，并找到竞争对手的弱点，从而在竞争到竞争对手的弱点，从而在竞争中获得优势。中获得优势。仓储客户关系管理的核心思想就仓储客户关系管理的核心思想就是以客户为中心。其宗旨就是改是以客户为中心。其宗旨就是改善企业与客户之间的关系，使客善企业与客

15、户之间的关系，使客户时时感觉到仓储企业的存在，户时时感觉到仓储企业的存在，仓储企业可以随时了解到客户的仓储企业可以随时了解到客户的变化。通过与客户的变化。通过与客户的“接触接触”，搜集客户的意见、建议和要求搜集客户的意见、建议和要求仓储合同也称为仓储保管合同，仓储合同也称为仓储保管合同，是指仓储保管人接受存货人交是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物，并进行妥善保管，付的仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。还，保管人收取保管费的协议。1.仓储合同为诺成、双务仓储合同为诺成、双务、有偿合同、有偿合同2.仓储保管人是具有从事仓储仓储

16、保管人是具有从事仓储业务资格的人业务资格的人3.标的物须为动产标的物须为动产4.仓单具有仓储物所有权凭证的作仓单具有仓储物所有权凭证的作用用保管人必须具有仓储设备和专门从事仓储保管业务保管人必须具有仓储设备和专门从事仓储保管业务的资格。也就是说保管人必须拥有仓储保管设备和的资格。也就是说保管人必须拥有仓储保管设备和设施，具有仓库、场地、货架、装卸搬运设施、安设施，具有仓库、场地、货架、装卸搬运设施、安全、消防等基本条件，取得相应的公安、消防部门全、消防等基本条件，取得相应的公安、消防部门的许可的许可。存货人存货人存货人必须是具有将仓储物交付仓储的处分权的人存货人必须是具有将仓储物交付仓储的处分

17、权的人可以是仓储物的所有人，也可以是只有仓储权利的可以是仓储物的所有人，也可以是只有仓储权利的占有人，如承运人；可以是受让仓储物但未实际占占有人，如承运人；可以是受让仓储物但未实际占有仓储物的准所有人，或者有权处分人，如法院、有仓储物的准所有人，或者有权处分人，如法院、行政机关等行政机关等合同标的是指合同关系指向的合同标的是指合同关系指向的对象，也就是当事人权利和义对象，也就是当事人权利和义务指向的对象。务指向的对象。标的物是标的的载体和表现，标的物是标的的载体和表现，仓储合同的标的物就是存货人仓储合同的标的物就是存货人交存的仓储物。交存的仓储物。一般保管仓储合同是指仓库经营人提供完善的仓一般

18、保管仓储合同是指仓库经营人提供完善的仓储条件，接受存货人的仓储物进行保管，在保管储条件，接受存货人的仓储物进行保管，在保管期届满，将原先收保的仓储物原样交还给存货人期届满，将原先收保的仓储物原样交还给存货人而订立的仓储保管合同。而订立的仓储保管合同。混藏仓储方式常见于粮食、油品、矿石或保鲜期较混藏仓储方式常见于粮食、油品、矿石或保鲜期较短的商品的储藏。混藏仓储合同的标的物为确定种短的商品的储藏。混藏仓储合同的标的物为确定种类物，保管人严格按照约定数量、质量承担责任，类物，保管人严格按照约定数量、质量承担责任，且不享受合理耗损的权利。且不享受合理耗损的权利。消费仓储的经营人一般具有仓储物消费能力

19、，如消费仓储的经营人一般具有仓储物消费能力，如面粉加工厂的小麦仓储、经营期货交易的保管人面粉加工厂的小麦仓储、经营期货交易的保管人等。消费仓储合同及仓储物所有权转移到保管人等。消费仓储合同及仓储物所有权转移到保管人保管人需要承担所有人的权利和义务。保管人需要承担所有人的权利和义务。仓储租赁是指仓库所有人将所拥有的仓库以出租的仓储租赁是指仓库所有人将所拥有的仓库以出租的方式开展仓储经营，由存货人自行保管商品的仓储方式开展仓储经营，由存货人自行保管商品的仓储经营方式。仓储人只提供基本的仓储条件，进行一经营方式。仓储人只提供基本的仓储条件，进行一般的仓储管理，如环境、安全等管理，并不直接管般的仓储管

20、理，如环境、安全等管理，并不直接管理所存放的商品。理所存放的商品。6 6.仓储合同的格式仓储合同的格式（1 1）合同书）合同书（4）格式合同）格式合同（3）计划表）计划表（2）确认书）确认书仓储合同的条款是检验仓储合仓储合同的条款是检验仓储合同的合法性、有效性及当事人同的合法性、有效性及当事人民事责任的重要依据，应当写民事责任的重要依据，应当写清楚当事人条款、仓储物条款、清楚当事人条款、仓储物条款、仓储相关条款、违约责任、合仓储相关条款、违约责任、合同变更解除和争议处理条款。同变更解除和争议处理条款。1.1.存货人的权利和义务存货人的权利和义务（1 1）查验权。（查验权。（2 2）提货权。提货

21、权。（3 3）转让权。（转让权。（4 4）及时提及时提货的义务。（货的义务。（5 5）如实告知义如实告知义务。（务。（6 6）按约定妥善处理和按约定妥善处理和交存货物的义务。（交存货物的义务。（7 7）支付支付仓储费和偿付必要费用的义务。仓储费和偿付必要费用的义务。2.2.保管人的权利和义务保管人的权利和义务（1 1）提存权。（提存权。（2 2）验收货验收货物。（物。（3 3）创造合适的仓储条创造合适的仓储条件。（件。（4 4）签发仓单。（签发仓单。（5 5）合理化仓储。（合理化仓储。（6 6）返还仓储返还仓储物。（物。（7 7）危险通知义务。危险通知义务。（一）（一）要约与承诺要约与承诺仓储

22、合同的订立需要经过要约和仓储合同的订立需要经过要约和承诺的过程。承诺的过程。承诺必须是明确、有确切表现的。承诺必须是明确、有确切表现的。承诺送达要约人即生效，承诺人承诺送达要约人即生效，承诺人即受承诺的约束。即受承诺的约束。（二）（二）订立仓储合同的原则订立仓储合同的原则1.1.平等的原则平等的原则2.2.自愿与协商一致的原则自愿与协商一致的原则3.3.等价有偿的原则等价有偿的原则4.4.合法和不损害社会公共利益的合法和不损害社会公共利益的原则原则（三）（三）仓储合同的形式仓储合同的形式仓储合同可以采用书面形式、口仓储合同可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。电报、电头形式或者其他形式。电报

23、、电传、传真、电子数据、电子邮件传、传真、电子数据、电子邮件也可以作为书面形式。也可以作为书面形式。（四）（四）仓储合同的生效和无效仓储合同的生效和无效1.1.仓储合同的生效仓储合同的生效仓储合同生效的条件为合同成立，仓储合同生效的条件为合同成立，具体表现为：双方签署合同书，具体表现为：双方签署合同书，合同确认书送达对方，受要约方合同确认书送达对方，受要约方的承诺送达对方，公共保管人签的承诺送达对方，公共保管人签发格式合同或仓单，存货人将仓发格式合同或仓单，存货人将仓储物交付保管人，保管人接收。储物交付保管人，保管人接收。（四）（四）仓储合同的生效和无效仓储合同的生效和无效2.2.仓储合同无效

24、仓储合同无效合同无效是指已订立的合同由于合同无效是指已订立的合同由于违反了法律规定，而被认定为无违反了法律规定，而被认定为无效。效。（一）（一）仓储合同的变更仓储合同的变更仓储合同的变更是指对已生效仓储合同的变更是指对已生效的仓储合同的内容进行修改或的仓储合同的内容进行修改或者补充，不改变原合同的关系者补充，不改变原合同的关系和本质事项。和本质事项。（二）（二）仓储合同的解除仓储合同的解除1.1.仓储合同解除的方式仓储合同解除的方式（1 1）出现法律规定的仓储合出现法律规定的仓储合同解除条件而解除合同。同解除条件而解除合同。（2 2）存货人与保管人协议解存货人与保管人协议解除合同。除合同。（二

25、）（二）仓储合同的解除仓储合同的解除2.2.仓储合同解除后的后果仓储合同解除后的后果仓储合同变更后，被变更的内仓储合同变更后，被变更的内容即失去效力，当事人须按新容即失去效力，当事人须按新的协议履行。如果合同被解除，的协议履行。如果合同被解除，则没有履行的部分就不再履行，则没有履行的部分就不再履行，合同不再有法律约束力。合同不再有法律约束力。（一）（一）仓储合同的违约责任仓储合同的违约责任违约是指存货人或者保管人不能违约是指存货人或者保管人不能履行合同约定的义务或者履行合履行合同约定的义务或者履行合同义务不符合合同约定的不为或同义务不符合合同约定的不为或行为。行为。（一）（一）仓储合同的违约责

26、任仓储合同的违约责任根据我国根据我国民法通则民法通则及及合同合同法法的相关规定，违约责任的承的相关规定，违约责任的承担方式有支付违约金、赔偿损失、担方式有支付违约金、赔偿损失、继续履行合同、采取补救措施等。继续履行合同、采取补救措施等。（二）（二）仓储合同的免责仓储合同的免责仓储合同的免责又称仓储合同违仓储合同的免责又称仓储合同违约责任的免除，是指一方当事人约责任的免除，是指一方当事人不履行合同或法律规定的义务，不履行合同或法律规定的义务，由于不可归责于违约方的事由，由于不可归责于违约方的事由，致使他人财产受到损失，违约方致使他人财产受到损失，违约方可以不承担民事责任。可以不承担民事责任。（二

27、）（二）仓储合同的免责仓储合同的免责仓储合同的违约责任的免除情况仓储合同的违约责任的免除情况有：因不可抗力而免责、因仓储有：因不可抗力而免责、因仓储物自然特性或货物本身的性质而物自然特性或货物本身的性质而免责、因存货人的过失而免责、免责、因存货人的过失而免责、合同约定的免责。合同约定的免责。12345注意仓储合同与保管合同的区别注意仓储合同与保管合同的区别认真审查仓储保管人的资格认真审查仓储保管人的资格特别注意货物品名、种类与数量特别注意货物品名、种类与数量存货人应防止仓储营业人在合同中滥用免责条款存货人应防止仓储营业人在合同中滥用免责条款 充分行使检查仓储物或提取样品的权利充分行使检查仓储物

28、或提取样品的权利特点：特点：（一）（一）仓单的概念仓单的概念仓单就是指仓储保管人在收到仓仓单就是指仓储保管人在收到仓储物时向存货人签发的表明已经储物时向存货人签发的表明已经收到一定数量的仓储物，并以此收到一定数量的仓储物，并以此来代表相应的财产所有权利的法来代表相应的财产所有权利的法律文书。律文书。（二）（二）对仓单法律概念的理解对仓单法律概念的理解1.1.仓单是仓库保管人签发的法律仓单是仓库保管人签发的法律文书文书2.2.仓单是对存货人签发的法仓单是对存货人签发的法律文书律文书3.3.仓单是代表一定财产所仓单是代表一定财产所有权的法律文书有权的法律文书（三）（三）仓单的物权效力分析仓单的物权

29、效力分析1.1.仓单交付的物权效力仓单交付的物权效力2.2.仓单交付的后果：（仓单交付的后果：（1 1）仓）仓储物风险承担随仓单移转（储物风险承担随仓单移转（2 2）仓单仅具有单纯的物权效力（仓单仅具有单纯的物权效力（3 3）仓单具有物权的排他性（仓单具有物权的排他性（4 4）仓）仓储物的非所有人取得的仓单仍储物的非所有人取得的仓单仍然具有物权效力。然具有物权效力。（四）（四）仓单业务仓单业务1.1.仓单的签发仓单的签发2.2.仓单的分割仓单的分割3.3.仓单的转让仓单的转让4.4.凭单提货凭单提货5.5.仓单灭失的提货仓单灭失的提货6.6.不记名仓单不记名仓单概念概念仓储成本是指由仓储作业（

30、如流通加工、分仓储成本是指由仓储作业（如流通加工、分拣、装卸搬运、出入库操作等）带来的成本，拣、装卸搬运、出入库操作等）带来的成本，以及建造、购置仓库等设施设备所带来的成以及建造、购置仓库等设施设备所带来的成本。本。重要性重要性仓储成本对企业物流成本的影响具有两重性。仓储成本对企业物流成本的影响具有两重性。一方面，拥有适当的库存，可以避免由于缺货一方面，拥有适当的库存，可以避免由于缺货而进行紧急采购时引起的成本提高；另一方面，而进行紧急采购时引起的成本提高；另一方面，仓储作为一种停滞，也常常会冲减物流系统效仓储作为一种停滞，也常常会冲减物流系统效益、恶化物流系统运行，从而冲减企业利润。益、恶化

31、物流系统运行，从而冲减企业利润。1 1.仓储成本的构成仓储成本的构成（1）仓储空间成本）仓储空间成本（4）仓储风险成本仓储风险成本（3）资金占用成本资金占用成本（2）仓储服务成本仓储服务成本（1 1）固定资产折旧。固定资产折旧。（2 2）工资和福利费。工资和福利费。（3 3）能源费、水电费、耗损材能源费、水电费、耗损材料费。（料费。（4 4）维修费。（维修费。（5 5）管管理费用。（理费用。（6 6）资金利息。资金利息。（7 7）保险费。（保险费。（8 8）外协费。外协费。（9 9）税费。（税费。（1010）其他费用。其他费用。2 2.仓储成本的分类仓储成本的分类（1 1）仓库设施设备营运成本

32、的管理）仓库设施设备营运成本的管理（4 4）其他费用的管理其他费用的管理（3 3）仓储人工费用的管理）仓储人工费用的管理（2 2）仓储材料成仓储材料成本的管理本的管理（1）获得成本获得成本（2）储存成本储存成本（3）缺货成本缺货成本1.影响仓储成本的主要原因影响仓储成本的主要原因12345重点管理重点管理适度集中库存适度集中库存采用先进的仓储管理技术方法采用先进的仓储管理技术方法加强企业经营管理，降低经营管理成本加强企业经营管理，降低经营管理成本努力实现仓储技术和设备现代化努力实现仓储技术和设备现代化特点：特点：2.仓储成本的控制方法仓储成本的控制方法（1 1）常见的仓储经营方法有哪些？常见的

33、仓储经营方法有哪些？（2 2）仓储多种经营活动包括哪些？仓储多种经营活动包括哪些？（3 3）仓储客户关系管理需要遵循哪些原则？仓储客户关系管理需要遵循哪些原则？（4 4）仓储合同的当事人有哪些？他们各自有哪些权仓储合同的当事人有哪些？他们各自有哪些权利和义务？利和义务？（5 5）仓储合同的主要条款有哪些？仓储合同的主要条款有哪些？（6 6）简述仓储合同订立、变更、解除的程序。简述仓储合同订立、变更、解除的程序。（7 7）仓储合同的违约责任和免责条款有哪些？仓储合同的违约责任和免责条款有哪些？（8 8）简述仓储成本管理的内容。简述仓储成本管理的内容。任务情境：任务情境：仓储保管合同业务能力训练仓

34、储保管合同业务能力训练【实训目标实训目标】练习仓储保管合同的填写。按照给定的资料和条件，练习仓储保管合同的填写。按照给定的资料和条件，根据仓储保管合同的内容、保管方和存货方的权利根据仓储保管合同的内容、保管方和存货方的权利和义务，熟练、完整地进行仓储保管合同的签订。和义务，熟练、完整地进行仓储保管合同的签订。【实训内容与要求实训内容与要求】实训内容：实训内容：20132013年年6 6月月8 8日，甲公司欲和乙公司签订一份仓储保日，甲公司欲和乙公司签订一份仓储保管合同：由乙公司为甲公司储存保管管合同：由乙公司为甲公司储存保管1 110106 kg6 kg物物品，保管期限自品，保管期限自2013

35、2013年年7 7月月1 1日至日至1212月月3131日，储存费日，储存费用为用为2020万元，任何一方违约，均按储存费用的万元，任何一方违约，均按储存费用的15%15%支支付违约金。乙公司接到通知后着手进行合同的起草付违约金。乙公司接到通知后着手进行合同的起草和签订。和签订。任务情境：任务情境：以以小组为单位分别扮演保管方和存货方，完成仓储小组为单位分别扮演保管方和存货方，完成仓储保管合同签订的模拟训练。保管合同签订的模拟训练。要求：要求：（1 1）分组准备，收集、整理、分析资料和学生扮分组准备，收集、整理、分析资料和学生扮演不同角色（存货方和保管方）。演不同角色（存货方和保管方）。（2

36、2）学生扮演的存货方和保管方模拟邀约过程。学生扮演的存货方和保管方模拟邀约过程。（3 3）学生扮演的存货方和保管方模拟验资过程。学生扮演的存货方和保管方模拟验资过程。（4 4）学生扮演的存货方和保管方模拟洽约过程。学生扮演的存货方和保管方模拟洽约过程。（5 5）学生扮演的存货方和保管方模拟审约过程。学生扮演的存货方和保管方模拟审约过程。（6 6）学生扮演的存货方和保管方模拟订约过程。学生扮演的存货方和保管方模拟订约过程。（7 7）学生扮演的存货方和保管方模拟合同文本的学生扮演的存货方和保管方模拟合同文本的签订。签订。【成果与检验成果与检验】填写仓储合同能力评价评分表。填写仓储合同能力评价评分表。